मास मार्केटिंग घोटाले (एमएमएस) संचार के अत्यधिक प्रभावी, प्रेरक टुकड़े हैं। अपनी पिछली पोस्ट में, मैंने हेलेन के बारे में लिखा था, जो एक पुरानी शिकायत का शिकार थी और घोटाले की संवेदनशीलता की जांच करने वाली एक बड़ी परियोजना के कुछ वैज्ञानिक निष्कर्ष। इस हफ्ते, मुझे लगा कि मैं स्कैमर्स द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली आम रणनीति में खुदाई करूंगा और हेलेन जैसे पीड़ितों का साक्षात्कार करके कुछ अंतर्दृष्टि साझा करूंगा।
स्कैमर्स वैज्ञानिक साहित्य से अनुनय के निष्कर्षों से अवगत हैं।
हमने 100 से अधिक स्वीपस्टेक घोटाले पत्रों के अनौपचारिक और अब औपचारिक सामग्री विश्लेषण का संचालन किया है। हमारे काम के आधार पर, ये बड़े पैमाने पर बाजार घोटाले सामग्री में देखे जाने वाले सामान्य तत्व हैं:
प्राधिकरण को कॉल करता है। सामग्रियों में इसकी विश्वसनीयता देने के लिए प्रसिद्ध ब्रांड नाम, या कुछ अन्य “प्राधिकरण” शामिल हो सकते हैं। एक समान नस में, आप एक नया लिंक्ड-इन संपर्क स्वीकार कर सकते हैं यदि व्यक्ति “ज्ञात” कंपनी के लिए काम करता है या आप कम से कम अन्य कनेक्शन साझा करते हैं।
स्कैमर अक्सर अपनी सामग्री में दोहराव का उपयोग मुख्य संदेश के पार करने के लिए करते हैं, जो आपको प्राप्त होने वाला लाभ है।
निजीकरण। स्कैमर अब बहुत अधिक परिष्कृत हैं और अपनी पिच को निजीकृत करने के लिए आप सोशल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं।
स्कैमर्स अपने पत्रों को इस संभावना को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन करते हैं कि उपभोक्ता सामग्री के साथ संलग्न होंगे। हमारे शोध में हमने देखा है कि स्कैमर्स उपभोक्ताओं को रंग और बड़े फ़ॉन्ट के उपयोग के साथ संलग्न करते हैं जो पुरस्कारों पर जोर देते हैं।
आत्मीयता। स्कैमर्स भावनात्मक रूप से जुड़ना चाहते हैं। Affinitiy घोटाले विशेष रूप से अच्छी तरह से काम करते हैं जब वे व्यक्तिगत होते हैं। उदाहरण के लिए, एक शाकाहारी या शाकाहारी साइट पर पशु संरक्षण के लिए पैसे जुटाने वाले नकली दान की कल्पना करें। या जैसा कि मैं अपने बुजुर्ग ग्राहकों के साथ देखता हूं, द्वितीय विश्व युद्ध और दिग्गजों से कनेक्शन।
लेकिन साथ ही, कभी-कभी स्कैमर सीधे इसे बजाते हैं और पीठ पर वैधी के साथ व्यापार प्रकार के पत्रों पर वैध दिखने वाले उत्पादों को बेचते हैं जो अक्सर सामने वाले पर प्रस्ताव का खंडन करते हैं।
क्या स्कैमर गलत शब्दों को याद करते हैं या खराब व्याकरण का उपयोग करते हैं? हां, हम इस प्रकार की त्रुटियां देखते हैं। विशेष रूप से ऑनलाइन सॉलिसीशन के साथ, व्यक्तियों का सुझाव देशी अंग्रेजी बोलने वाले नहीं हो सकते हैं।
स्कैमर्स रणनीति का उपयोग करते हैं जैसे डूबने की लागत (एक पाउंड के लिए, एक पाउंड के लिए), अफसोस, और व्यक्तियों को हुक पर रखने के लिए मनोवैज्ञानिक जरूरतों की बैठक।
* इस ब्लॉग में उपयोग किए जाने वाले सभी मामले उदाहरण “शिक्षण मामलों” हैं जो वास्तविक मामलों पर आधारित हैं लेकिन क्लाइंट की गोपनीयता की रक्षा के लिए इसे बदल दिया गया है। इस तरह के प्रत्येक उदाहरण उदाहरण में कई मामलों के तत्व शामिल हो सकते हैं और / या इसमें शामिल व्यक्तियों की गोपनीयता की रक्षा के लिए जनसांख्यिकीय परिवर्तन हो सकते हैं।
संदर्भ
https://www.nytimes.com/interactive/2018/09/04/technology/facebook-influence-campaigns-quiz.html?action=click&module=Trending&pgtype=Article®ion=Footer&contentCollection=Trending
