ऑनलाइन स्पोर्ट्स बेटिंग का विज्ञापन और विपणन

गेमिंग ऑपरेटर आपको अपने पैसे के साथ कैसे भाग लेते हैं?

डॉ हिबाई लोपेज़-गोंज़ालेज़ के साथ सह-लिखित

बाजार के माहौल में मार्केटिंग रणनीतियों को जरूरी है जैसे कि ऑनलाइन स्पोर्ट्स सट्टेबाजी जिसमें उत्पाद भेदभाव न्यूनतम और मूल्य असंतुलन मजबूत है। व्यापार के अंदरूनी सूत्र व्यापक रूप से स्वीकार करते हैं कि उत्पाद नवाचार तुरंत प्रतिद्वंद्वियों में दोहराया जाता है, जो स्थायी रूप से उत्पन्न करने की मांग कर रहे हैं, अब तक एक विघटनकारी प्रतिस्पर्धी किनारे। एक संदर्भ में जहां लाइसेंस प्राप्त बुकमेकर की संख्या लगातार बढ़ रही है, विज्ञापन उन ग्राहकों को लुभाने में एक बड़ा हिस्सा निभाता है जो कंपनियों के बीच अंतर नहीं बता सकते हैं। खेल सट्टेबाजी पर विज्ञापन और विपणन खर्च यूरोप में पिछले पांच वर्षों में तेजी से बढ़ गया है और यह खेल प्रशंसकों के वाणिज्यिक संदेश सट्टेबाजी के संपर्क में प्रतिबिंबित है।

उदाहरण के लिए, विक्टोरियन जिम्मेदार जुआ फाउंडेशन द्वारा प्रकाशित एक 2014 की रिपोर्ट का अनुमान है कि ऑस्ट्रेलियाई फुटबॉल लीग और नेशनल रग्बी लीग के दर्शक – ऑस्ट्रेलिया में दो सबसे अधिक खेल कोड – प्रति गेम जुआ विज्ञापनों के 10 से 15 मिनट के संपर्क में आते हैं। इसी तरह, बीएमसी पब्लिक हेल्थ के 2013 के अंक में डॉ सोफी लिंडसे और सहयोगियों ने खेल आयोजनों में जुआ विज्ञापन के पर्यावरणीय प्रभाव को और आगे देखा। उन्होंने गणना की कि तीन रग्बी लीग मैचों में जनता को सट्टेबाजी विपणन के ‘322 एपिसोड’ के संपर्क में लाया गया था – उदाहरण के लिए, एक इलेक्ट्रॉनिक बैनर ने एक जुआ साइट का विज्ञापन करने पर एक एपिसोड पर विचार किया – जो कि कुछ हद तक विरोधाभासी है, इन-प्ले सट्टेबाजी में अवैध है ऑस्ट्रेलिया (2016 के मध्य तक)।

मार्केटिंग चालों में से एक मनोवैज्ञानिक पूर्वाग्रह का उपयोग है जो ‘प्रतिनिधित्वशीलतावादी’ (जिसे डॉ आमोस टर्स्की और डॉ डैनियल कन्नमन द्वारा बनाया गया) कहा जाता है। एक फुटबॉल गेम से संबंधित निम्नलिखित दो सट्टेबाजी प्रस्तावों की कल्पना करें: (ए) एफसी बार्सिलोना लीग में निचली टीम के खिलाफ अगला मैच हार जाएगी (एक बेहद असंभव घटना, 0.01 संभाव्यता कहें); (बी) एफसी बार्सिलोना लीग में निचली टीम के खिलाफ अगला मैच हार जाएगा लेकिन (यानी) लियो मेस्सी कम से कम एक गोल (यह तर्क की खातिर, 0.9 9 संभावना के लिए एक बेहद संभावित घटना) स्कोर करेगा। गणितीय रूप से बोलते हुए, प्रस्तावित बी कभी भी प्रस्ताव ए की तुलना में बेहतर विकल्प नहीं हो सकता है, क्योंकि पी (ए) = 0.01 पी (बी) = 0.01 × 0.9 9 = 0.00 99 के विपरीत है। हालांकि, बुकमार्कर समझते हैं कि मेस्सी एक गोल करने वाला एक अत्यधिक प्रतिनिधि कार्यक्रम है जिसे आसानी से स्मृति से पुनर्प्राप्त किया जा सकता है, पूरे सट्टेबाजी प्रस्ताव को प्रतिनिधित्वशीलता को स्थानांतरित कर सकता है। इसके अलावा, यह सराहनीय है कि प्रतिनिधि ह्युरिस्टिक्स इच्छापूर्ण सोच के साथ मिलकर काम करते हैं, जो किसी की अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर किसी घटना की संभावना को अधिक महत्व देते हैं, क्योंकि अंतरराष्ट्रीय प्रतियोगिताओं में भाग लेने वाली राष्ट्रीय टीमों से संबंधित सट्टेबाजी विज्ञापनों से अचूक साक्ष्य सुझाव देते हैं।

जर्नल ऑफ़ स्पोर्ट एंड सोशल इश्यूज में हाल के एक पेपर में, मैं और मेरे सहयोगियों (डॉ हिबाई लोपेज़-गोंज़ालेज़ और डॉ एना एस्टेवेज़) ने ऑनलाइन सट्टेबाजी पदोन्नति में दो सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले मास्टर कथाओं पर चर्चा की, अर्थात् कौशल बढ़ाने वाले कथाओं पर चर्चा की गई – जिसमें bettor की क्षमताओं और ज्ञान पर एक अधिक जोर दिया जाता है – और, स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, जोखिम कम करने वाले कथाएं – जो सट्टेबाजी में शामिल जोखिमों पर जोर देती है और आम तौर पर जीतने की संभावना को अधिक महत्व देती है।

कौशल-बढ़ाने की कथाएं: आईजीमिंग बिजनेस मैगज़ीन के एक 2016 अंक में, सट्टेबाजी सॉफ्टवेयर कंपनी बेटकोनस्ट्रक्ट के सीईओ वाहे बलौलियन ने घोषणा की कि ग्राहकों को ‘अधिक बार शामिल होने और निर्णय लेने के द्वारा नियंत्रण में अधिक महसूस करने का मौका देने के लिए नई सुविधाएं थीं’ यहाँ ‘कीवर्ड’ और ‘नियंत्रण’ के साथ कीवर्ड हैं। ‘महसूस’ घटक एक अनुमानित गैर-तथ्यात्मक सनसनी को संदर्भित करता है जो विज्ञापन प्रयास के केंद्र में स्थित है। सट्टेबाजी गतिविधि पर नियंत्रण की धारणा डॉ। पे बिन्डे द्वारा स्वीडिश शोध में जुआ कथाओं की एक आम विशेषता पाया गया है, जिसमें कौशल के तत्व अतिरंजित किए गए हैं, साथ ही साथ कनाडा के टेलीविज़न विज्ञापनों में (2008 के पेपर में जर्नल ऑफ जुआलिंग इश्यूज में जॉन मैकमुलन और डेल्थिया मिलर द्वारा), जिसमें सट्टेबाजी मीडिया खेल संचार, कौशल और लंबी ध्यान वाली रणनीतियों की इमेजरी से जुड़ी हुई है, जबकि भाग्य को कम किया गया था।

ऑनलाइन प्लेटफार्मों में जोड़े गए कई सट्टेबाजी सुविधाओं को विज्ञापनों द्वारा शर्त के परिणाम पर उपयोगकर्ता के नियंत्रण में वृद्धि करने के लिए कहा जाता है, जिसमें अधिक गमफाइड अनुभव (जहां निष्क्रिय bettors माना जाता है), इमर्सिव सट्टेबाजी अनुभव और फंतासी खेल (जहां खिलाड़ी सक्रिय रूप से एक टीम भर्ती करता है)। इन उदाहरणों में, सट्टेबाजी अनुभव bettor से उच्च भागीदारी की मांग करता है, जिसके परिणामस्वरूप एक bettor निष्पादन कार्यों की सक्रिय भूमिका और बाहरी घटना के परिणाम पर एक bettor के कार्यों के वास्तविक प्रभाव के बीच एक मनोवैज्ञानिक स्थानांतरण होता है। संक्षेप में, सट्टेबाजी विज्ञापन जुआ की मिथक को एक खेल के रूप में योगदान देता है, एक ऐसी गतिविधि जो स्वस्थ, हानिरहित है, और इसे अभ्यास और प्रतिभा के साथ महारत हासिल किया जा सकता है।

सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले विक्रय बिंदुओं में से जो स्पोर्ट्स बेटर की आत्म-प्रभावकारिता और नियंत्रण को बढ़ाते हैं, वे पुरुषत्व की कथाएं हैं। टीम के प्रति वफादारी, वास्तविक व्यक्ति होने के नाते, और स्पोर्टिंग ज्ञान साबित करने के लिए पर्याप्त बहादुर होने के कारण कुछ स्पोर्ट्स सट्टेबाजी संदेशों में शामिल हैं, जिनमें रूढ़िवादी लिंग चित्रण और यौन इमेजरी शामिल हैं। डॉ। नेरलीली हिंग और सहयोगियों ( इंटरनेशनल जर्नल ऑफ मैटल हेल्थ एंड एडिक्शन ) में हाल के शोध के अनुसार, प्रोटोटाइप स्पोर्ट्स बेटर पुरुष, युवा, तकनीक-समझदार और पेशेवर है, जो सट्टेबाजी विज्ञापन के लक्षित दर्शकों के साथ संरेखित है। यह पुरुष प्रदाताओं के विचार को मजबूत करता है जो आक्रामकता, प्रतिस्पर्धा और मुकाबले के लिए अपने मानवीय प्रवृत्तियों को जुआ में उभारा है, जैसा कि शुरुआती अध्ययनों में पहचाने गए घोड़े के बर्तनों के व्यवहार में देखा गया था।

जोखिम कम करने वाले विज्ञापन: कौशल-बढ़ाने वाली रणनीतियों के समानांतर में, विज्ञापन जोखिम-मुक्त गतिविधि के रूप में इसका प्रतिनिधित्व करके अत्यधिक सट्टेबाजी के हानिकारक परिणामों को कम करता है। संयुक्त कथा एक सुरक्षित वातावरण की होगी जहां बुद्धिमान लोगों के पास सफल होने के लिए उपकरण होंगे। किसी सट्टेबाजी गतिविधि में निहित रूप से एम्बेडेड अनुमानित जोखिम को कम करने के प्रयास में, विज्ञापनदाताओं द्वारा तीन प्रमुख संदेशों पर जोर दिया गया है: (i) सट्टेबाजी पूरी तरह से सामान्य गतिविधि है; (ii) सट्टेबाजी की भविष्यवाणियों में त्रुटियां घातक नहीं हैं; और (iii) सट्टेबाजी एक सामाजिक गतिविधि है।

नए सोशल मीडिया चैनलों सहित जुआ सामान्यीकरण के एक महत्वपूर्ण तंत्र के रूप में विज्ञापन को अक्सर प्रस्तावित किया गया है ( जुआ अध्ययन के जर्नल में डॉ सैली गेन्सबरी और सहकर्मियों 2016 के शोध देखें)। मीडिया के प्रतिनिधित्व के साथ-साथ वास्तविक जीवन वातावरण में जुआ के दृष्टिकोण और व्यवहार का चित्रण जुआ के विचार को मनोरंजन के आंतरिक रूप के रूप में बढ़ावा देता है। जुआ के सभी रूपों के लिए यह सच है लेकिन स्पोर्ट्स सट्टेबाजी कुछ एकवचन तीव्रता प्रस्तुत करती है। किसी भी अन्य जुआ फार्म के विपरीत, खेल संस्थान अपने स्वास्थ्य और स्वच्छता गुणों को सट्टेबाजी में शामिल करता है। निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा, प्रतिभा और दृढ़ता के माध्यम से सफलता, समान अवसर और बड़े पुरस्कार, प्रकृति के सम्मान, हरे और स्वस्थ आदतों को सट्टेबाजी व्यवहार में प्रेषित किया जाता है। हस्तियाँ उस कनेक्शन को गहरा करती हैं क्योंकि वे उन उत्पादों के जनता द्वारा अनुमानित जोखिम को कम करने के लिए साबित हुए हैं। खिलाड़ी लोग युवा, प्रतिभाशाली जोखिम लेने वालों की कहानी बताते हैं जिन्होंने बाधाओं को चुनौती दी लेकिन अंत में सफल उभरा, तर्कसंगत रूप से bettor की आकांक्षात्मक कथा का एक परिपूर्ण अवतार।

सट्टेबाजी ऑपरेटरों द्वारा व्यापक रूप से नियोजित एक और विपणन तकनीक जोखिम मुक्त दांव के प्रावधान से संबंधित है। विज्ञापन आम तौर पर नए ग्राहकों के लिए स्वागत बोनस, वफादार ग्राहकों के लिए मुफ्त बोनस और कई जटिल संचित बेट्स में मनी-बैक अपवाद प्रदान करते हैं। इन सभी मुफ्त प्रस्तावों में दोहरी खतरा पैदा हुआ है। एक ओर, तथाकथित मुक्त धन के लिए bettors को उनके लाभों को पुनः प्राप्त करने के लिए आगे सट्टेबाजी में शामिल होना आवश्यक है (प्रक्रिया में धन हानि की ओर अग्रसर)। दूसरी तरफ, भले ही यह एक बहुत ही नि: शुल्क बोनस है, समस्या जुआरी सट्टेबाजी को एक जोखिमहीन गतिविधि के रूप में अवधारणा दे सकती है जिसमें अत्यधिक जिम्मेदारी होने पर भी कोई जिम्मेदारियां नहीं होती हैं।

विज्ञापनों में उपयोग की जाने वाली तीसरी मुख्य जोखिम-कम करने वाली तकनीक अन्य लोगों के साथ मनोरंजन के सामाजिक रूप के रूप में सट्टेबाजी का प्रतिनिधित्व है। अकेले पीने की तरह एकान्त जुआ, समस्या जुआ का एक निर्धारक और / या परिणाम माना जाता है। हालांकि, कुछ अध्ययनों ने गलत धारणा के बारे में अलार्म उठाया है कि समूह में किए जाने पर जुआ समस्याग्रस्त नहीं हो सकता है (एमिली डीन्स और उसके सहयोगियों के हालिया काम को देखें)। वास्तव में, सहकर्मी सुविधा को सट्टेबाजी को लागू करने के लिए मौलिक योगदान कारक के रूप में पहचाना गया है, जिसमें अत्यधिक सट्टेबाजी अधिक व्यावहारिक होती है जब खेल मैचों को दूसरों की कंपनी में देखा जाता है (जैसा मैट्यू लैमोंट और सहकर्मियों द्वारा खेल प्रबंधन समीक्षा में 2016 के गुणात्मक अध्ययन में दिखाया गया है )। खेल एक सांस्कृतिक उत्पाद है, सामाजिक रूप से उपभोग (देखा, अभ्यास, चर्चा, और शर्त)। जुआ आदतों से जुड़ी सामाजिक कलंक अपने प्राकृतिककरण की ओर बढ़ रही है, एक लंबी अवधि की प्रक्रिया है कि विज्ञापन अपने आप नहीं कर सकता है लेकिन निश्चित रूप से सुविधा प्रदान कर सकता है।

नोट: इस लेख को डॉ हिबाई लोपेज़-गोंज़ालेज़ के साथ सह-लिखित किया गया था

संदर्भ

बिंदे, पी। (200 9)। ‘आप करोड़पति बन सकते हैं’: जुआ विज्ञापन में सत्य, धोखाधड़ी, और कल्पना। इन: किंग्मा एस (एड।), ग्लोबल जुआ: जुआ संगठनों पर सांस्कृतिक परिप्रेक्ष्य, (पीपी 171-194)। लंदन: रूटलेज।

डीन्स, ईजी, थॉमस, एसएल ,. डेरेवेन्स्की, जे। और दाउब, एम। (2017) स्पोर्ट्स सट्टेबाजी के दृष्टिकोण और युवा पुरुषों के उपभोग व्यवहार पर विपणन का प्रभाव: हानि में कमी और रोकथाम रणनीतियों के प्रभाव। हार्म रेडक्शन जर्नल, 14 (5)। डोई: 10.1186 / s12954-017-0131-8।

डीन्स, ईजी, थॉमस, एसएल ,. डेब, एम।, डेरेवेन्स्की, जे।, एट अल। (2016) खपत की प्रतीकात्मक संस्कृतियों का निर्माण: ऑस्ट्रेलिया में खेल wagering विज्ञापनों की सामग्री का एक विश्लेषण। बीएमसी पब्लिक हेल्थ, 16 (1), 208।

डीन्स, ईजी, थॉमस, एसएल ,. Daube, एम। और Derevensky जे (2016) खेल wagering के सामान्यीकरण पर सहकर्मी प्रभाव की भूमिका: ऑस्ट्रेलियाई पुरुषों का गुणात्मक अध्ययन। व्यसन अनुसंधान और सिद्धांत, 25, 103-113।

गेन्सबरी, एसएम, डेलफैब्रो, पी।, किंग, डीएल, एट अल। (2016) जुआ ऑपरेटरों के सोशल मीडिया के उपयोग और गुप्त संदेशों के एक अन्वेषक अध्ययन ने बताया। जुआ अध्ययन के जर्नल , 32, 125-141।

गॉर्डन, आर। और चैपलैन, एम। (2014)। ऑस्ट्रेलिया में ब्रांड समुदाय और खेल सट्टेबाजी। विक्टोरिया, ऑस्ट्रेलिया: विक्टोरियन जिम्मेदार जुआ फाउंडेशन।

हिंग, एन। (2014)। खेल सट्टेबाजी और विज्ञापन (एजीआरसी चर्चा पेपर संख्या 4)। मेलबोर्न: ऑस्ट्रेलियाई जुआ अनुसंधान केंद्र।

हिंग, एन।, लैमोंट, एम।, विटार्टस, पी।, एट अल। (2015)। खेल-एम्बेडेड जुआ पदोन्नति: वयस्कों के बीच एक्सपोजर, खेल सट्टेबाजी के इरादे और समस्या जुए का एक अध्ययन। मानसिक स्वास्थ्य और व्यसन का अंतर्राष्ट्रीय जर्नल, 13 (1), 115-135।

लैमोंट, एम।, हिंग, एन। और विटार्टस, पी। (2016)। टेलीविजन खेल के दौरान जुआ पदोन्नति के लिए प्रभावी प्रतिक्रिया: एक गुणात्मक विश्लेषण। खेल प्रबंधन समीक्षा, 1 9 (3), 319-331।

लिंडसे, एस, थॉमस, एस, लुईस, एस, एट अल। (2013) खाएं, पीएं और जुआ करें: एक ऑस्ट्रेलियाई प्रमुख खेल श्रृंखला में ‘जोखिम भरा’ उत्पादों के बारे में विपणन संदेश। बीएमसी पब्लिक हेल्थ, 13 (1), 719।

लोपेज़-गोंज़ालेज़, एच।, एस्टेवेज़, ए और ग्रिफिथ्स, एमडी (2017)। विपणन और विज्ञापन ऑनलाइन खेल सट्टेबाजी: एक समस्या जुआ परिप्रेक्ष्य। जर्नल ऑफ़ स्पोर्ट एंड सोशल इश्यूज, 41, 256-272।

लोपेज़-गोंज़ालेज़, एच। और ग्रिफिथ्स, एमडी (2016)। यूरोपीय ऑनलाइन जुआ विनियमन पर्याप्त रूप से इन-प्ले सट्टेबाजी विज्ञापन को संबोधित कर रहा है? गेमिंग लॉ रिव्यू एंड इकोनॉमिक्स, 20, 4 9 5-503।

लोपेज़-गोंज़ालेज़, एच। और ग्रिफिथ्स, एमडी (2018)। ऑनलाइन खेल सट्टेबाजी बाजारों के अभिसरण को समझना। प्रेस में समाजशास्त्र के लिए अंतर्राष्ट्रीय समीक्षा, प्रेस में।

लोपेज़-गोंज़ालेज़, एच। और ग्रिफिथ्स, एमडी (2017)। स्पोर्ट्स सट्टेबाजी में ‘कैशिंग आउट’: जुआ और विनियमन की समस्या के लिए प्रभाव। गेमिंग लॉ रिव्यू एंड इकोनॉमिक्स, 21 (4), 323-326 ..

मैकमुलन, जेएल एंड मिलर, डी। (2008)। सभी में! टेलीविजन पर ऑफशोर जुए का वाणिज्यिक विज्ञापन। जुआ मुद्दों का जर्नल , 22, 230-251।

टर्स्की, ए। और कन्नमन, डी। (1 9 83) विस्तारक बनाम अंतर्ज्ञानी तर्क: संभाव्यता निर्णय में संयोजन की कमी। मनोवैज्ञानिक समीक्षा, 9 0 (4), 2 9 3-315