यह पोस्ट 2 के 2 भाग है।
अपनी पिछली पोस्ट में, मैंने सोशल मीडिया ऑपरेटरों को आदतन उपयोग को सुविधाजनक बनाने से संबंधित कुछ कारकों का अवलोकन किया। यहाँ उस लेख का दूसरा भाग है।
स्मार्टफोन की आवाज और कंपन
आने वाले संदेश या सूचना के रिंग, पिंग, बज़ या कंपन (यदि स्मार्टफोन ‘साइलेंट’ मोड पर है) सुनते हैं, तो अधिकांश किशोर क्या करते हैं? उनमें से अधिकांश के लिए, वे अपने मोबाइल उपकरणों पर स्क्रीन को देखकर और जो भेजा गया था, उसकी जांच करके इस उत्तेजना पर प्रतिक्रिया करते हैं। यह एक दिनचर्या के लिए एक ट्रिगर बनाता है और वास्तव में सोशल मीडिया ऑपरेटर आपको करना चाहते हैं। 2017 में, जूलियन मॉर्गन्स ने ‘ध्यान देने वाली अर्थव्यवस्था’ का वर्णन किया, जिसमें व्यक्तियों के ध्यान की मांग का उल्लेख किया गया है, साथ ही उस वस्तु पर भी ध्यान दिया गया है जो ऑनलाइन कारोबार करती है। उन्होंने यह भी कहा: “व्यापार मॉडल सरल है: एक मंच जितना अधिक ध्यान खींच सकता है, उतना ही प्रभावी इसका विज्ञापन स्थान बन जाता है, इससे विज्ञापनदाताओं को अधिक शुल्क लेने की अनुमति मिलती है”। लगता है और कंपन जानबूझकर डिजाइन और विचलित करने वाली प्रौद्योगिकियां हैं जो उपयोगकर्ताओं की चौकसी को ऑफ़लाइन दुनिया से दूर और जीवन में वापस ऑनलाइन करती हैं – व्यक्तियों को ‘क्षण से बाहर’ खींचती हैं और यकीनन एडम ऑल्टर ‘प्रेरक तकनीक’ कहती हैं।
सभी ऑनलाइन वाणिज्यिक ऑपरेटर एक व्यक्ति के समय और ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। सबसे पहले, उन्हें एक व्यक्ति का ध्यान आकर्षित करना होगा (उनके निपटान में हर विधि का उपयोग करना) और जब उन्हें व्यक्ति का ध्यान मिला है, तो उन्हें अपनी वेबसाइट पर अनुभव को यथासंभव आकर्षक बनाने की कोशिश करनी होगी। सीन पार्कर ( फेसबुक के संस्थापक अध्यक्ष) ने हाल ही में स्वीकार किया कि कंपनी का गठन व्यक्तियों को विचलित करने के बजाय उन्हें विचलित करने के लिए किया गया था। विशेष रूप से उन्होंने कहा कि फेसबुक की विचार प्रक्रिया सरल थी: “हम आपके समय और सचेत ध्यान का कितना उपभोग करते हैं? [फेसबुक के वास्तुकारों ने मानव मनोविज्ञान में ए] भेद्यता का शोषण किया। जब भी कोई पसंद करता है या किसी पोस्ट या तस्वीर पर टिप्पणी करता है, तो हम आपको थोड़ा डोपामाइन हिट देते हैं ”।
सामाजिक संबंध
मनुष्य को ‘सामाजिक प्राणी’ के रूप में वर्णित किया गया है और ऐसे अधिकांश व्यक्ति अन्य समान विचारधारा वाले व्यक्तियों के साथ जुड़े रहना चाहते हैं। सामाजिक नेटवर्क किशोरों को तात्कालिक तरीके से जुड़ने के लिए माध्यम प्रदान करते हैं (और दोहराए जाने वाले उपयोग में एक अन्य महत्वपूर्ण घटक है)।
पारस्परिक पसंद
पारस्परिक पसंद व्यक्तियों के लिए दूसरों को पसंद करने की प्रवृत्ति है जो खुद के लिए पसंद करते हैं (‘मुझे आप पसंद हैं क्योंकि आप मुझे पसंद करते हैं’)। ऑनलाइन सामाजिक संबंधों को अक्सर सामाजिक पारस्परिकता के सरल रूपों द्वारा सुगम बनाया जाता है। उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति किसी सोशल नेटवर्किंग साइट पर अपलोड की गई सेल्फी पर ‘लाइक’ बटन दबाता है, तो उस व्यक्ति को ‘लाइक’ प्राप्त होने की संभावना अधिक होती है, जब अन्य व्यक्ति एक ऑनलाइन सेल्फी पोस्ट करते हैं। सोशल मीडिया ऑपरेटर व्यक्तियों की सतर्कता से पसंद की इस मानवीय स्थिति का फायदा उठा सकते हैं जब कोई अन्य व्यक्ति ऑनलाइन पोस्ट या संचारित कुछ पढ़ चुका होता है। ऐसे अलर्ट प्राप्त करने वाले व्यक्तियों को प्रतिक्रिया देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
सामाजिक प्रतियोगिता
कनेक्ट और पारस्परिक करने के लिए मानव की आवश्यकता के अलावा, व्यक्तियों को सामाजिक रूप से प्रतिस्पर्धी होना भी पसंद है। यह बार-बार और आदतन सोशल मीडिया के उपयोग में एक प्रेरक शक्ति भी हो सकती है। जैसे ही फेसबुक पर ‘लाइक’ बटन को पेश किया गया, इसका मतलब यह भी था कि व्यक्ति पोस्ट की गई सामग्री के संबंध में प्राप्त ‘पसंद’ की संख्या को ध्यान में रख सकते हैं। Er लाइक ’का एक संख्यात्मक मूल्य है और उपयोगकर्ता इस तरह के आँकड़ों का उपयोग आत्म-सम्मान बढ़ाने या बढ़ाने के तरीके के रूप में करते हैं। यह सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को एक दिनचर्या बनाता है और आदतन अपने सोशल मीडिया की जाँच करता है। संख्यात्मक संकेतक व्यक्तियों को अधिक पसंद के लिए वापस लाते रहते हैं और व्यक्ति अपने स्वयं के संख्यात्मक स्कोर के साथ-साथ अन्य लोगों को भी हरा देना चाहते हैं। हाल ही के कुछ शोधों में हमने जुनूनी सेल्फी लेने, सामाजिक प्रतियोगिता (यानी, ऑनलाइन पोस्ट की गई सेल्फी के लिए सबसे अधिक ‘लाइक प्राप्त करना) पहले स्थान पर सेल्फी पोस्ट करने के प्रमुख कारणों में से एक था।
मनोवैज्ञानिक निवेश
जितना अधिक एक व्यक्ति किसी चीज में निवेश करता है (चाहे वह समय, धन और / या प्रयास) हो, जितना अधिक वे व्यवहार में बने रहते हैं। इसे कभी-कभी ऐसी लागत के रूप में संदर्भित किया जाता है जिसे पहले ही खर्च किया जा चुका है और वापस प्राप्त नहीं किया जा सकता है। इस तरह के व्यवहार से यह समझाने में मदद मिलती है कि व्यक्ति कभी भी बड़े जैकपॉट नहीं जीतने के बावजूद राष्ट्रीय लॉटरी खेल खेलते हैं। यह यह समझाने में भी मदद कर सकता है कि कुछ व्यक्ति सोशल मीडिया में बड़ी मात्रा में निवेश क्यों कर रहे हैं। व्यक्तियों ने मनोवैज्ञानिक रूप से निवेश करने के लिए इतना समय बिताया है कि ऐसा करने से रोकने का मतलब यह होगा कि उनके पिछले सभी समय सोशल मीडिया साइटों पर खर्च किए गए अपने समय की पूरी बर्बादी है। स्नैपचैट पर धारियों की शुरूआत एक अच्छा उदाहरण है। एक व्यक्ति की लकीर की संख्या बस लगातार दिनों की संख्या होती है जिसे वे किसी अन्य व्यक्ति के साथ ‘स्नॉपिंग’ करते हैं (उदाहरण के लिए, 100 का स्कोर का मतलब होगा कि एक व्यक्ति ने लगातार 100 दिनों तक स्नैपचैट पर किसी अन्य व्यक्ति को फोटो भेजा है)। एक स्नैपचैट लकीर का पूरा बिंदु यह देखना है कि कोई व्यक्ति इसे कब तक चालू रख सकता है। स्ट्रीक स्कोर जितना अधिक होगा, उतनी ही लंबी अवधि के लिए किसी व्यक्ति को हर दिन दूसरे व्यक्ति को फोटो भेजने की संभावना रहेगी। स्नैपचैट पर जितने अधिक दोस्त होते हैं, अलग-अलग लकीरों की संख्या उतनी ही अधिक होती है और वे स्नैपचैट पर अधिक समय व्यतीत करते हैं ।
समापन टिप्पणी
एडम अल्टर जैसे विद्वानों का मानना नहीं है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को प्रति सेकेन्ड नशे की लत के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालांकि, वे निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं (जिनमें से कई किशोर हैं) को बार-बार वापस आने के लिए डिज़ाइन किया गया है (तथाकथित ‘चिपचिपाहट’ जो अप्रत्याशित और यादृच्छिक पुरस्कारों पर निर्भर करती है)। आदतन व्यवहार एक शक्तिशाली पुष्टकारक है। यह आदतों को बनाने के लिए दैनिक दिनचर्या का उपयोग करने के बारे में है (जैसे ही एक किशोरी अपने बेडरूम में प्रवेश करती है, या जैसे ही आप एक व्यक्ति स्कूल से घर वापस आती है, एक वीडियो गेम कंसोल चालू करना)। जितना अधिक एक व्यक्ति किसी व्यवहार को करने में निवेश करता है, उतना ही अधिक वे इसे दोहराने में बने रहेंगे। सोशल मीडिया संचालक किशोरियों को आकर्षित करने की कोशिश कर रहे हैं और इसे ध्वनियों, कंपन और / या सूचनाओं के माध्यम से कर सकते हैं। अन्य मनोसामाजिक कारक भी आदतन सोशल मीडिया के उपयोग में शामिल हैं जैसे कि गायब होने का डर (FOMO), सामाजिक संबंध, पारस्परिक पसंद और सामाजिक प्रतिस्पर्धा।
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