प्रेरक / नशे की लत “छोटे लाल बिंदु”

कैसे उत्पाद डेवलपर हमारी आंखों को अपने ऐप्स पर चिपके रहते हैं

स्रोत: लोबो स्टूडियो हैम्बर्ग / पिक्साबे

हाल ही में जॉन हेरमैन ने न्यूयॉर्क टाइम्स मैगज़ीन के लिए एक अंतर्दृष्टिपूर्ण लेख लिखा, “हाउ टिनी रेड डॉट्स टॉक ओवर योर लाइफ” जहां वह तकनीक की नशे की लत प्रकृति के बारे में बात करता है। वह इस बात को इंगित करते हैं कि “सुधारवादी” – ह्यूमेन टेक्नोलॉजी सेंटर के ट्रिस्टन हैरिस जैसे लोग-तकनीकी कंपनियों को अपने व्यावसायिक मॉडल को बदलने के लिए अपील करके स्थिति की मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन उन्हें उन सुधारों के लिए सर्वसम्मति या योजना नहीं दिखती है। हेरमैन फिर छोटे लाल बिंदुओं पर केंद्रित है-जिसे बैज के नाम से जाना जाता है-जो आपको चेतावनी देते हुए ऐप आइकन के ऊपरी कोने में दिखाई देता है, आपको बताता है कि आपको यह पता लगाने के लिए कि ऐप खोलने की आवश्यकता है, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या हो रहा है। कभी-कभी यह सिर्फ एक बिंदु है जबकि दूसरी बार लाल बिंदु पृष्ठभूमि पर एक सफेद संख्या होती है (कभी-कभी पतली पीली रेखा से बजती है) आपको न केवल यह बताती है कि आप किसी चीज़ पर गायब हैं लेकिन कितने “somethings” आपको प्रतीक्षा कर रहे हैं एक छोटा टैप

जब आईफोन ने ऐप स्टोर खोला तो एक दशक पहले ऐप्स के पास एक साधारण बिजनेस मॉडल था: ऐप पर आंखों को लाएं और उन्हें यथासंभव लंबे समय तक रखें। इन-ऐप खरीद, गैमिफिकेशन, और अलर्ट और नोटिफिकेशन सफल व्यवसाय के लिए उपयोगी टूल थे। डॉट्स सबसे शुरुआती चेतावनी उपकरण में से एक थे जिन्हें आईओएस ने ऐप डेवलपर्स और लड़के को इस्तेमाल किया था। कुछ ऐप्स स्वचालित रूप से अधिसूचनाएं सक्षम करते हैं जबकि अन्य ने हमें उन्हें सक्षम करने के लिए प्रोत्साहित किया और जब हम सूट का पालन करते हैं तो हमने पाया कि हमारे स्मार्टफ़ोन उन छोटे लाल बिंदुओं से भरे हुए थे।

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[क्षमा करें, लेकिन मैं अपने मेल ऐप पर एक कंपन के साथ एक बिंदु से विचलित हो गया। बीटल्स ने जीवन में एक दिन में कहा, “मुझे बस देखना था …”। एक पल में वापस।]

खैर, भविष्यवाणी के अनुसार, उस पल में 10 मिनट लग गए क्योंकि उस ईमेल ने मुझे अपना बैकअप जीमेल खाता (ज्यादातर छात्र काम के लिए) की जांच की और क्लास असाइनमेंट ढूंढकर और इसे ईमेल करके किसी को जवाब दिया। जबकि मैं कर रहा था कि मेरे संदेश ऐप पर एक और तीन बिंदु दिखाई दिए और मैं अंततः लिखने के लिए वापस आ गया। अगर यह थकाऊ लगता है, तो यह है और हम सभी हमारे छोटे लाल बिंदुओं से पहने हुए महसूस कर रहे हैं।

डॉट्स हमारे फोन तक ही सीमित नहीं हैं, हालांकि वह जगह है जहां हम अक्सर रहते हैं। मेरे मैकबुक ट्विटर पर दिखाता है कि मेरे पास 147 अपठित ट्वीट्स हैं (और मैं केवल 11 न्यूरोसाइजिस्ट्स का पालन करता हूं) जबकि अन्य वेब पेज मुझे खोलने के लिए मानते हैं और जो मुझे याद आ रहा है उसके साथ “पकड़ो”।

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स्रोत: गेराल्ट / पिक्साबे

इस व्यवहार को क्या चल रहा है? वहां दो शिविर दिखाई देते हैं, जिसने ड्राइविंग बल को व्यसन किया है, जबकि दूसरे ने जोर देकर कहा कि जुनूनी चिंता यह है कि हम लगातार अपने उपकरणों पर लगातार दिन (और रात) लौटते हैं। मानसिक विकारों के नैदानिक ​​और सांख्यिकीय मैनुअल के अनुसार व्यसन और जुनून अलग-अलग प्रक्रियाएं हैं। वास्तव में, स्मार्टफोन या इंटरनेट लत या जुनून मैनुअल में भी नहीं हैं हालांकि इंटरनेट गेमिंग डिसऑर्डर को नवीनतम संस्करण के परिशिष्ट में रखा गया था क्योंकि अगले अध्ययन में अधिक शोध के साथ आगे के अध्ययन का अर्थ है। कई गानों में डीएसएम में चिंता निश्चित रूप से दिखाई देती है लेकिन इंटरनेट या स्मार्टफोन या छोटे लाल बिंदुओं से संबंधित कुछ भी नहीं कहा जाता है। साहित्य में, इसे अक्सर अपने स्मार्टफ़ोन के बिना होने या इसे उपयोग करने में असमर्थ होने के बारे में एफओएमओ-डर आउट-या नोमोफोबिया-डर के रूप में जाना जाता है।

बायोकैमिक और व्यवहारिक रूप से ये दो ड्राइविंग बलों समान नहीं हैं, हालांकि लोग उन्हें एक दूसरे के रूप में कहते हैं, “मैं अपने स्मार्टफोन के लिए आदी हूं” या “मैं सोशल मीडिया से जुनूनी हूं” जैसे कि वे वही हैं। वो नहीं हैं। व्यसनों में आमतौर पर लक्षणों की एक श्रृंखला होती है जिसमें समान आनंद महसूस करने के लिए अधिक से अधिक आदी वस्तु की आवश्यकता होती है; कटौती करना चाहते हैं लेकिन सफल नहीं होना; परिवार, दोस्तों, काम, और स्कूल की उपेक्षा; और वापसी के लक्षण विकसित करना जो नशे की लत अधिनियम या नशे की लत वस्तु का उपयोग करके संतुष्ट हैं। बायोकेमिक रूप से, व्यसनों में आम तौर पर डोपामिनर्जिक प्रणाली और अन्य मस्तिष्क रसायनों के हिस्से के रूप में डोपामाइन और सेरोटोनिन जैसे न्यूरोट्रांसमीटर शामिल होते हैं। असल में, डोपामाइन मस्तिष्क की इच्छा के साथ नशे की लत की क्रिया को प्रेरित करता है जबकि सेरोटोनिन हमें खुश और तृप्त होने के लिए जिम्मेदार होता है और फिर अधिक डोपामाइन की आवश्यकता को रोकता है। समस्या यह है कि अन्य व्यसनों के साथ हमें उस बिंदु तक पहुंचने के लिए लगातार अधिक से अधिक डोपामाइन की आवश्यकता होती है जहां सेरोटोनिन हमें बताता है कि हम अच्छे महसूस कर रहे हैं।

स्रोत: वोकंडापिक्स / पिक्साबे

चिंता एक पूरी तरह से अलग प्रणाली है जिसमें कई न्यूरोट्रांसमीटर और हार्मोन कोर्टिसोल, एपिनेफ्राइन, गैबा और अन्य सहित अपनी भूमिका निभाते हैं। जब उन रसायनों को पर्याप्त मात्रा में छोड़ दिया जाता है तो वे चिंता के शारीरिक भावनाओं को प्रेरित करते हैं जिनमें पसीने वाले हथेलियों, कट्टर भावनाओं और चरम, डर शामिल हैं। सबसे अधिक संभावना है जब एफओएमओ या नोमोफोबिया जैसे मुद्दों की बात आती है तो रसायन हमें तेजी से महसूस करते हैं जैसे कि हम किसी महत्वपूर्ण चीज़ पर अनुपस्थित हैं और एक बार जब हम जांच करते हैं तो हम बेहतर महसूस करते हैं … जब तक पूरी प्रक्रिया फिर से शुरू न हो जाए। युवा प्रौढ़ कॉलेज के छात्रों के साथ हमारे शोध में हम पाते हैं कि वे औसतन 15 मिनट या उससे भी अधिक समय तक अपने स्मार्टफोन की जांच करते हैं और कॉलेज के छात्रों के दो समूहों के साथ एक ऐप का उपयोग करते हुए एक वर्ष अलग करते हैं, हमने पाया कि 2016 की शुरुआत में उन्होंने दिन में 56 बार अपने फोन अनलॉक किए कुल 220 मिनट या अनलॉक के बारे में 4 मिनट के लिए। एक साल बाद एक तुलनीय समूह ने 262 मिनट या प्रति मिनट 5 मिनट से अधिक के लिए अपने फोन को 50 बार अनलॉक कर दिया। मैं वर्तमान में एक समान समूह पर डेटा एकत्र कर रहा हूं और पूरी तरह से उन मिनटों को नाटकीय रूप से बढ़ने की उम्मीद करता हूं।

तो, क्या हम आदी हैं या जुनूनी हैं? मैं तर्क दूंगा कि किसी भी समय हम पूरी तरह से भ्रमित होने के लिए पूरी तरह से आदी से लेकर एक स्पेक्ट्रम पर किसी बिंदु पर गिरते हैं। अभी, मैंने 15 मिनट के लिए अपना ईमेल चेक नहीं किया है और मुझे चिंता हो रही है और जब मैं अपने फोन को देखता हूं तो मुझे लगता है कि मेरे छोटे बेटे से मेरा ईमेल है और मुझे खुशी है। यह दोनों का थोड़ा सा है लेकिन हमारा काम लगातार दिखाता है कि चिंता प्रणाली हमें अपने फोन को करीब रखती है और हमें लगातार जांच करती है।

एक अपराधी उन छोटे लाल बिंदु हैं। वे आपको मानते हैं और आप पर कुचलने लगते हैं और उस ऐप को खोलने के लिए भी आपको परेशान करते हैं लेकिन आपको उनकी कॉल का पालन करने की आवश्यकता नहीं है। आप अकेले नियंत्रण करते हैं कि आप कौन से बिंदु देखते हैं और जो आप प्रत्येक ऐप के लिए अपनी सूचनाएं सेट अप नहीं करते हैं। मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप अधिसूचनाओं की जांच करें और उनमें से लगभग सभी को हटा दें क्योंकि आप किसी भी महत्वपूर्ण चीज़ पर ध्यान नहीं देंगे। मेरे आईफोन पर, मैं बस सेटिंग्स और फिर अधिसूचनाओं पर गया और यह देखने के लिए जांच की कि किसके पास “ऑफ” शब्द उनके नाम के नीचे था और जिसमें ध्वनि या बैनर या दोनों थे। अधिकांश ऐप्स पर, आप ध्वनि और कंपन भी निर्दिष्ट कर सकते हैं। उस समय मैंने इसे अपने ईमेल से स्पंदना अधिसूचनाओं को अनुमति देने के लिए इसे हटा दिया है (जो मेरे परिवार को पागल बनाता है), संदेश, फोन कॉल और कैलेंडर। अन्य सभी “बंद” पर हैं हालांकि वे हमेशा बंद नहीं थे। मैं किसी भी ऐप को मुझे यह सूचित करने के लिए अनुमति देता था कि मुझे खुशी की भीड़ महसूस हो जाएगी और इसके बजाय उन छोटे लाल बिंदुओं की उपस्थिति ने चिंता-प्रचार रसायनों की धड़कन पैदा की जो मुझे लगातार बढ़त बना रही थीं।

स्रोत: लोबोस्टूडियो हैम्बर्ग / पिक्साबे

हमारे काम में, हम पाते हैं कि सोशल मीडिया विस्फोट कर रहा है। वयस्कों के हमारे नवीनतम अध्ययन में, विशिष्ट कॉलेज के छात्र के पास लगभग 6 साइटों पर सक्रिय खाते होते हैं, जिन्हें वे सप्ताह में कम-से-कम एक बार देखते हैं और अधिकांश दैनिक उपयोग किए जाते हैं। यदि सोशल मीडिया आपकी लत / जुनून के पीछे चालक शक्ति है तो सभी सोशल मीडिया ऐप्स को अपनी होम स्क्रीन के अंतिम पृष्ठ पर ले जाएं और उन्हें एक फ़ोल्डर में छुपाएं ताकि वे उत्तेजना न हों जो आपको अपनी दुनिया में खींच ले।

संयोग से, जब सेमेस्टर समाप्त होता है और छात्र पूरे सेमेस्टर के लिए अपना डेटा जमा करते हैं, तो मैं उनसे कई प्रश्न पूछता हूं जिनमें आपने डेटा की निगरानी की है (दो तिहाई कहते हैं), आधे महसूस करते हैं कि संख्याएं अपेक्षा से अधिक थीं और दो तिहाई हैं स्पष्ट करें कि डेटा उन्हें उनके व्यवहार में कोई भी बदलाव करने के लिए प्रोत्साहित नहीं करेगा।

जब मैं साक्षात्कार में इन आंकड़ों पर चर्चा करता हूं तो सबसे आम सवाल यह है कि “क्या आपको लगता है कि हम अपने संतृप्ति स्तर तक पहुंच गए हैं और जल्द ही हमारे स्मार्टफोन को देखना बंद कर देंगे?” अफसोस की बात है कि मेरा जवाब यह है कि हम अभी तक चोटी पर नहीं पहुंचे हैं और मैं जल्द ही किसी भी समय हमारे जुनूनी / नशे की लत उपयोग को न देखें। इस मुद्दे के बारे में बात करते हुए किताबों का एक धमाका है और कई अच्छी तरह से बेचने लगते हैं। मेरी चिंता यह है कि खरीदार ऐसे लोग नहीं हैं जिन्हें ध्यान देना चाहिए। छोटे लोग किताबें पढ़ने के लिए प्रतीत नहीं होते हैं और उनके स्मार्टफोन व्यवहार पर सवाल उठाने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अन्य रास्ते की आवश्यकता होती है। हालांकि, जो कुछ भी कहा गया है, मैं आशावादी हूं कि पेंडुलम स्विंग के नीचे जल्द ही आ रहा है और फिर हम स्वस्थ प्रौद्योगिकी उपयोग पर लौटना शुरू कर सकते हैं। जैसा कि मैंने अक्सर कहा है, हम अपने मानव उपकरण का त्याग कर रहे हैं क्योंकि हम अपने हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का अधिक उपयोग करते हैं।