एक बड़े अस्पताल में संपर्क मनोचिकित्सक के रूप में काम करते समय, मुझे बताया गया कि एक सर्जिकल रोगी एक परामर्श चाहता था। कोई अन्य जानकारी प्रदान नहीं की गई थी।
सर्जिकल वार्ड के अपने रास्ते पर, मैंने संभावनाओं पर विचार किया: क्या कोई मेडिकल सलाह (एएमए) के खिलाफ जांच करने के लिए तैयार हो सकता है; एक मरीज जो मानते थे कि कर्मचारी उसके खिलाफ षड्यंत्र कर रहे थे; या कुछ अन्य मानसिक या भावनात्मक मुद्दे?
वार्ड पर नर्सों के स्टेशन पर पहुंचने के बाद, मैंने पूछा कि क्यों केल्विन विलियम्स एक मनोचिकित्सक को देखना चाहता था "मुझे नहीं पता, वह एक आदर्श रोगी है", नर्सिंग सुपरवाइजर ने उत्तर दिया
उनके चार्ट ने संकेत दिया कि मिस्टर विलियम्स को एक इंजेनल हर्निया मरम्मत के लिए भर्ती कराया गया है। सर्जरी ठीक हो गई, और अगले दिन उसे छुट्टी के लिए निर्धारित किया गया। कोई जटिलता नहीं थी तो, क्या मरीज को परेशान कर रहा था?
जब मैंने अपने कमरे में प्रवेश किया, श्री विलियम्स बिस्तर पर बैठे थे। मैंने अपने आप को मैत्रीपूर्ण, 45 वर्षीय काले आदमी के साथ पेश किया
"डॉक्टर, क्या मैं आपको देखकर खुश हूं।"
"क्या समस्या है," मैंने पूछा, एक कुर्सी बेडसाइड खींच रहा है
"यह जगह गड्ढे है कोई भी ध्यान नहीं देता कल रात, मैंने बिस्तर के लिए पूछा क्योंकि मैं बिस्तर से बाहर निकल नहीं पाया। मुझे हमेशा के लिए इंतजार करना पड़ा नींद के पास खुद को गीला। "
मैं सिर हिलाया, पूरी तरह से समझ रहा हूँ
"और हर सुबह, डॉक्टरों का एक गुच्छा आते हैं और मुझे आलू की एक बोरी की तरह व्यवहार करते हैं क्योंकि वे इंटर्न और निवासियों के सामने मुझे जांचते हैं। कोई गरिमा नहीं है। "
उन्होंने भोजन के बारे में कई शिकायतें शुरू कीं; गोपनीयता की कमी; बेमानी स्टाफ; और सब से ऊपर, कि "कोई भी नहीं सुनता है।"
मैंने अपनी शब्दाडंबर, मूल्यांकन के मूल्यांकन और मानसिक और भावनात्मक विशेषताओं की एक सूची के माध्यम से भाग लिया, जिसमें उन्होंने किसी मनोचिकित्सक को देखने के लिए क्यों पूछा था, इसका कोई संकेत नहीं मिला; लेकिन मुझे उनके बारे में कुछ भी नहीं मिला।
आधे घंटे की वार्तालाप के बाद, मैंने अंत में पूछा, "मिस्टर विलियम्स, तुमने मुझसे क्यों नहीं पूछा? "
"ठीक है, मैं किससे बात करूंगा?
"मुझे समझ नहीं आता … एक मनोचिकित्सक के रूप में"
"एक क्या?"
"मैं एक मनोचिकित्सक हूं।"
चुस्त चुप्पी का एक पल का पीछा किया। वह वापस पाले और हर्ष से हँसे।
उलझन में, मैंने कहा, "मैं समझ नहीं पा रहा हूं …"
"देखिए, डॉक्टर इस बारे में मैं बात कर रहा हूं। मैंने सिर चिकित्सक, मालिक से बात करने को कहा, और इसके बजाय वे मुझे एक प्रमुख डॉक्टर भेजते रहे … एक सिकुड़! "
अब, मैं दंग रह गया था।
"आप एक व्यवस्थापक देखना चाहते थे?"
"हाँ। यह मेरी बात साबित करता है, है ना, डॉक्टर? "
मैं हंस रहा था, भी।
"अरे, डॉक्टर, जब तक आप यहाँ हैं … वे इस हर्निया ऑपरेशन में क्या करेंगे?"
मुझे लगा कि श्री विलियम्स चिंतित थे।
"क्या उन्होंने आपको यह समझाया है?"
"ज़रुरी नहीं …"
मैंने बताया कि एक इंजेनल हर्निया क्या था, और सर्जरी का विस्तृत विवरण दिया था।
"तुम्हारा मतलब है कि उन्होंने तंत्रिकाओं को वहां काट नहीं किया? मैं अभी भी सक्षम हो … "
वह दूर देखा, शर्मिंदा
"श्री। विलियम्स, आप ठीक हो जाएंगे, यौन रूप से। उन्होंने उस विभाग में किसी चीज को नहीं छुआ। "
वह सिर हिलाया और मुस्कुराया
"आप जानते हैं, आप केवल एक ही डॉक्टर हैं जो वास्तव में मेरी बात सुनी और मुझसे बात कर रहे हैं।"
"हम डॉक्टरों को सिर करते हैं …"
हम फिर से हँसे और अलविदा कहा।
जैसा कि मैंने मेरी अगली परामर्श की अध्यक्षता की, मुझे विडंबना नहीं हुई थी कि श्री विलियम्स ने सिर चिकित्सक को अपनी देखभाल के बारे में शिकायत करने के बावजूद, यह सिर चिकित्सक रोगी की निजी चिंताओं को संबोधित करता था, बस एक संपर्क मनोचिकित्सक की तरह ।
