मनुष्य कनेक्शन पर कामयाब हो गया। और जब कनेक्शन उन्हें बोलने, उनके विचारों और भावनाओं को साझा करने में सक्षम बनाता है, और विश्वास करता है कि वे उन पर समर्थन करने के लिए आप पर भरोसा कर सकते हैं-उनका न्याय न करें- व्यक्तियों और संगठनों को पनपने फार्मूला अभ्यास करने के लिए अभी तक अक्सर कठिन होता है।
जब हम सकारात्मक, विश्वास और सहायक तरीकों से जुड़ते हैं-हमारे दिमाग और दिल खोलते हैं और संपर्कों के उस पल से विकसित होने वाली बातचीत संगठनों में सफलता के लिए एक न्यूरोकेमिकल रसायन विद्या को सक्रिय करते हैं।
फिर भी कई नेताओं, बिना किसी इरादे के, भय की एक कीमिया सक्रिय कर रहे हैं। डर क्या आपके संगठन में रहते हैं? कार्यस्थल में आप डर का प्रबंधन कैसे करते हैं, यह उत्पादकता और सफलता के स्तर को निर्धारित करता है जो आपके संगठन और टीमों को हासिल होती है। एक नेता के रूप में, आप ऐसे संस्कृतियों का निर्माण करके, जो डर और आंतरिक फोकस को कम करके, अनुभवों को बढ़ाते हुए संवेदनशीलता, पारस्परिक समर्थन, महत्वपूर्ण संचार और रणनीति में सगाई को बनाए रख सकते हैं।
बातचीत के कीमिया
क्या आपके लोग डरते हैं? मैं नहीं पूछ रहा हूं कि वे आपसे डरे हुए हैं क्योंकि आप धमकाने वाले हैं (आप नहीं हैं, क्या आप हैं?) न ही मैं डर के बारे में बात कर रहा हूं जो एक अच्छी तरह से सोचने वाली योजना या उत्पाद लॉन्च के लिए दंडित होने के बारे में चिंता करने से आ रही है जो विफल हो जाता है। बहुत सारे साहित्य मौजूद हैं कि आप अपने कर्मचारियों को अपनी नौकरी को बेहतर तरीके से कैसे मदद कर सकते हैं।
मैं कुछ और आंतों के बारे में बात कर रहा हूं: चिंता से चिंता का कारण होता है जो काफी हद तक हानिकारक होता है-जैसे कि छंटनी, फायरिंग, कटौती या रोकना-होगा। हर कोई कोर में नाजुक है हम सभी को चिंता है कि कल हमारा आखिरी दिन होगा। भय लोगों को अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने से बाधित करता है
कीमिया ऑफ डियर गहरा है। एक मालिक से एक भ्रामक टिप्पणी, एक सहयोगी से एक अजीब नज़र हमारे दिमाग को बंद करने के लिए कारण हो सकता है। जब हम डर पर हमला करते हैं – हमारे लिए रक्षा करने के लिए हमारी कठोर वृत्ति .07 सेकेंड से कम समय में सक्रिय होती है और थोड़ा सोचा जाता है कि हम सहज रूप से जानते हैं कि स्रोत से वापस खींचें, फ्रीज करने या लड़ने के लिए। जब हम डर में रहते हैं, हम वापस लेते हैं, अपनी वास्तविकता की कहानी तैयार करते हैं, दूसरों की कल्पना करते हैं कि हमें प्राप्त करने के लिए, और तदनुसार प्रतिक्रिया दें।
तंत्रिका विज्ञानियों ने खुलासा किया है- एफएमआरआई (कार्यात्मक चुंबकीय अनुनाद इमेजिंग) के उपयोग के माध्यम से, जो हमारे निचले मस्तिष्क में डर है, जिसे अक्सर सरीसृप मस्तिष्क कहा जाता है। जब डर, आतंक, चिंता, दुःख हमारे मस्तिष्क को नुकसान पहुंचाने के लिए हमें चेतावनी देते हैं, तो एक तंत्रिका-तंत्रिका तंत्रिका उत्पन्न करता है जिसका नाम कोर्टिसोल होता है, जिससे हमारी अच्छी तरह से सुरक्षात्मक प्रेरणा होती है। एंजेलिका दिमोक, पीएच.डी. टेम्पल यूनिवर्सिटी फॉक्स स्कूल ऑफ बिजनेस में एक न्यूरोसाइन्स्टिस्ट, साथ में अन्य शोधकर्ताओं की एक टीम ने एक शानदार शोध किया – यह हमारे निचले दिमाग में डर और अविश्वास दोनों है। जब भय सक्रिय होता है, तो अविश्वास को सक्रिय करता है
इसका स्पष्ट उदाहरण…
मैं जिस तकनीक कंपनी के साथ काम कर रहा हूं वह तेजी से बढ़ रहा है बिक्री दो साल में तीन गुना और अब शीर्ष 1 अरब डॉलर है इस तरह के विकास की प्रत्याशा में एक बड़ी कंपनी से आए मुख्य वित्तीय अधिकारी, उनके साथ "बड़ी कंपनी" मानसिकता लाए थे।
उन्होंने अपने कर्मचारियों से कहा कि पहली चीजों में से एक था: "बाहर जाकर अपने प्रतिस्थापन का भुगतान करें।" उसने सोचा कि उसका संदेश स्पष्ट था: "मैं चाहता हूं कि आप अपने जूते भरने में सक्षम किसी को किराये पर ले सकें, क्योंकि यह सब विकास के साथ-और आप सभी के लिए कितना बढ़िया है क्या मैं आप में से प्रत्येक को बढ़ावा देने की आशा करता हूं। "
उनके स्टाफ ने सुना: "अपने प्रतिस्थापन का किराया करें क्योंकि आप में से कोई भी अच्छा नहीं है और आप सभी को जल्द ही नौकरी मिल जाएगी।" मनोबल और प्रदर्शन का सामना करना पड़ा। जब मैंने सीएफओ को अपने लोगों के बारे में सुना, तो उसने तुरंत ये समझ लिया कि उसने क्या किया था।
उन्होंने यह बताने के लिए एक बैठक बुलाया कि वह अपने लोगों को भविष्य के लिए योजना के भाग के रूप में अपने स्वयं के प्रतिस्थापन के लिए बाहर जाने और खोजना चाहते हैं और जब उन्हें सही समय पर उन्हें बढ़ावा देना आसान हो जाता है। इस संदर्भ को बयान के चारों ओर रखकर न केवल कम भयावह था, इसने लोगों को अपने बारे में और कंपनी के बारे में अच्छा महसूस किया- और विकास प्रक्रिया में उनकी भूमिका के बारे में अधिक सुरक्षित। आश्चर्य की बात नहीं, डर कम हो गया और प्रदर्शन में सुधार हुआ।
आप एक नेता के रूप में कैसे डर को खत्म कर सकते हैं? यहां चार तरीके हैं …
संपर्क का पल
द न्यू यॉर्क टाइम्स के एक हालिया लेख में, "क्या सफलता की गहराई है ," लेखक एमी चुआ और जेड रुबेनफेल्ड ने यह पहचान की कि सफलता में तीन तत्व हैं: आत्मविश्वास, असुरक्षा और नियंत्रण आत्मविश्वास और असुरक्षा के बीच संतुलन माहिर कुंजी है असुरक्षा से डर और अविश्वास नेटवर्क सक्रिय हो जाता है-विश्वास हमारे विश्वास नेटवर्क को ट्रिगर करता है हमारे "आत्म और अन्य-विश्वास" को बनाए रखने और बनाए रखने के तरीके को समझना वह पंक्ति है जो विफलता से सफलता को अलग करती है।
इस श्रेष्ठ रेखा को जानने के लिए, एक नेता के रूप में, आपको अपने संगठन में सफलता के कीमिया में भय के कीमिया को बदलने की शक्ति प्रदान करता है। भय हमारे जीवन के लगभग हर पहलू को छूता है हम संवेदनशील व्यक्ति हैं, और "सफलता और असफलता" अदृश्य रूप से दूसरों के साथ हमारे संबंधों के कपड़े में बुने हुए हैं, और न्यूरोकेमिकल प्रतिक्रियाओं की एक श्रृंखला को गति प्रदान करती हैं जो हमारे विचारों को शक्तिशाली रूप से प्रभावित करती है, हम कैसे कार्य करते हैं, और कैसे हम बात करते हैं
एक 21 वीं शताब्दी के नेता के रूप में, आपके पास डर के पल को सफलता की दिशा में परिवर्तित करने की शक्ति है। ऐसे नेताओं, जो वार्तालाप के लिए सुरक्षित स्थान बनाते हैं और स्पष्ट और देखभाल संचार का इस्तेमाल करते हुए संदर्भ सेट करते हैं, अपने दल को उच्च मस्तिष्क में लंगर करते हैं जहां विश्वास, अखंडता, सामरिक सोच सहानुभूति और अच्छे निर्णय रहते हैं- अब समय है, और चुनाव आपका है!
