विपणन और आईकेईए प्रभाव

एचबीआर सिर्फ 2009 के लिए अपने बेहतरीन विचारों के साथ बाहर आया था।

2008 में इस सूची में मेरी एक परियोजना का चयन किया गया था, और दूसरा इस साल चुना गया था।

यहाँ परियोजना के लेखन है …।

श्रम सिर्फ एक सार्थक अनुभव नहीं है – यह भी एक बिक्री योग्य है जब तत्काल केक घोला जा सकता है, 1 9 50 के दशक में, गृहिणियां शुरू में प्रतिरोधी थीं: मिक्स बहुत आसान था, यह सुझाव दे रहा था कि उनके श्रम का सही मूल्यांकन नहीं था। जब निर्माताओं ने अंडे को बढ़ाने के लिए नुस्खा बदल दिया, तो गोद लेने ने नाटकीय रूप से गुलाब किया। विडंबना यह है कि इसमें शामिल श्रम में वृद्धि – कार्य को अधिक कठिन बनाकर – अधिक पसंद करने के लिए प्रेरित किया।

हमारे शोध से पता चलता है कि श्रम अपने परिणामों के लिए स्नेह बढ़ाता है जब लोग खुद को खुद ही बनाते हैं, किताबों से लेकर बिल्ड-ए-बियर तक, तो वे अपने (अक्सर खराब किए गए) रचनाओं को अधिक महत्व देते हैं। हम इस घटना को IKEA प्रभाव कहते हैं, जो बेतहाशा सफल स्वीडिश निर्माता के सम्मान में, जिनके उत्पाद आम तौर पर कुछ विधानसभा के लिए आवश्यक होते हैं।

हमारे अध्ययन में से, हमने लोगों को ऑर्गेमामी बनाने और अन्य लोगों के साथ अपनी रचनाओं पर बोली लगाने के लिए कहा। वे अपने स्वयं के origami के लिए और अधिक भुगतान करने के लिए लगातार तैयार थे वास्तव में, वे अपनी शौकिया कृतियों के साथ इतनी मेहनती थे कि वे उन्हें विशेषज्ञ मानते हैं कि उन्हें उतारा जितना उतना ही उतारा हुआ है।

हमने आईकेईए प्रभाव की सीमाओं की जांच भी की, यह दिखाते हुए कि श्रम केवल उच्च स्तर पर ही मूल्यांकन करता है जब श्रम फलदायी होता है: जब प्रतिभागियों को एक कठिन काम पूरा करने में विफल रहे, तो आईकेईए का प्रभाव नष्ट हो गया। हमारे शोध से यह पता चलता है कि उपभोक्ता खुद-को-खुद को प्रोजेक्ट्स के लिए प्रीमियम का भुगतान करने के लिए तैयार हो सकते हैं, लेकिन एक महत्वपूर्ण चेतावनी है: कंपनियां श्रम लागतों को संभालने के लिए अपने ग्राहकों को मनाने की उम्मीद कर रही हैं – उदाहरण के लिए, उन्हें इंटरनेट चैनलों के माध्यम से स्वयं सेवा की ओर इशारा करते हुए – सावधानी से सावधानी बरतनी चाहिए कि वे कठिन कार्य को उच्च मूल्यांकन के लिए ले जाएं लेकिन इतना मुश्किल नहीं है कि ग्राहक उन्हें पूरा नहीं कर सकते।

अंत में, आईकेईए प्रभाव का व्यापक रूप से संगठनात्मक गतिशीलता के लिए निहितार्थ होता है: यह डूब लागत प्रभाव में योगदान देता है, जिससे प्रबंधकों ने (कभी-कभी असफल होने वाले) परियोजनाओं में संसाधनों को समर्पित किया है, जिसमें उन्होंने अपने श्रम का निवेश किया है, और न-आविष्कार-यहां सिंड्रोम में, जिससे वे अपने विचारों को (कभी-कभी अवर) आंतरिक रूप से विकसित विचारों के पक्ष में विकसित किए गए अच्छे विचारों को छूट देते हैं। प्रबंधकों को यह ध्यान रखना चाहिए कि वे जो विचारों को पसंद करते हैं, क्योंकि उन्होंने उनसे अपने स्वयं के श्रम का निवेश किया है, उनके सहकर्मियों द्वारा या उनके ग्राहकों द्वारा अत्यधिक मूल्यवान नहीं किया जा सकता है।

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