3 चीजें असाधारण नेताओं

स्रोत: जॉर्डन मैक्यूवेन

अमेरिकी श्रमिकों में असाधारण कम स्तर की सगाई को देखते हुए – हाल के गैलप सर्वेक्षण में पता चला है कि 70% कर्मचारी "काम नहीं करते हैं" या "सक्रिय रूप से छेड़छाड़" पर काम करते हैं – कई नेताओं समाधान तलाश रहे हैं कर्मचारियों को खुश करने की उम्मीद में कुछ सामग्री भौतिक भत्तों (बोनस, गेम रूम, फ्री फूड) की ओर बढ़ें हालांकि, शोध से पता चलता है कि इन प्रयासों की सराहना करते हुए, दीर्घकालिक कल्याण के अधिक प्रभावी ड्राइवरों को संबोधित नहीं करते हैं। इसके बजाय, नेताओं को अपने कर्मचारियों को तीन चीजें देने के बारे में सावधान रहना चाहिए:

प्रेरणा स्त्रोत। चाहे आपके संगठन क्या करता है – चाहे वह एक सेवा या निर्माण उत्पादों की पेशकश कर रहा हो – यह महत्वपूर्ण है कि आपकी संस्कृति को अर्थ के साथ जोड़ा जाए अध्ययनों से पता चलता है कि जिन लोगों के पास उद्देश्य की भावना है उनमें अधिक ध्यान केंद्रित, रचनात्मक और लचीला है, इसलिए नेताओं को कर्मचारियों को याद दिलाने का एक बिंदु बनाना चाहिए कि उनका काम लोगों के जीवन में सुधार कैसे कर रहा है। क्लाइंट या ग्राहक प्रशस्तियां वितरित करना और जब कंपनी के मुनाफे का दान दान करने के लिए किया जाता है, तो यह कुछ उदाहरण हैं कि ऐसा कैसे करना है। व्हार्टन के एडम ग्रांट से रिसर्च से पता चलता है कि जब भी अच्छे कारणों के लिए समय व्यतीत करते हैं, तब भी असंतुष्ट कर्मचारी अपनी नौकरी के बारे में बेहतर महसूस करते हैं और कार्यस्थल सहायता कार्यक्रम केवल न केवल प्रभावी होते हैं क्योंकि लोगों को सहायता मिलती है, बल्कि इसलिए भी कि वे इसे दे सकते हैं। नेता भी कर्मचारियों के लिए प्रेरणा का महान स्रोत हो सकते हैं। अध्ययनों से पता चलता है कि जब वे निस्वार्थ कार्य करते हैं, साबित करते हैं कि वे स्वयं से समूह के बारे में अधिक परवाह करते हैं, तो श्रमिक अधिक भरोसेमंद, सहकारी, समर्पित, वफादार, कोलाजीय, और प्रतिबद्ध हैं। बॉस जो दिखाते हैं कि वे निष्पक्ष हैं, अधिक समर्पण, नागरिकता और उत्पादकता को प्रेरित करते हैं, जैसा कि मिशिगन विश्वविद्यालय के वेन बेकर ने दिखाया है। अपने दल के सदस्यों के साथ रोज़ या साप्ताहिक आधार पर काम करना सुनिश्चित करें, और उन्हें अपनी तरफ से और व्यापक संगठन के साथ दिखाएं।

दयालुता। हम गहराई से सामाजिक जीव हैं, फिर भी कार्यस्थल परस्पर क्रिया अक्सर लेनदेन एक्सचेंजों से ज्यादा नहीं होती है। यह एक गलती है। यूके के एक अध्ययन के मुताबिक, कर्मचारी वफादारी को बढ़ावा देने के लिए संगठनात्मक और मान्यता भी अधिक वेतन से अधिक महत्वपूर्ण है। अन्य शोध से पता चलता है कि सकारात्मक और गर्म संबंध मनोवैज्ञानिक कल्याण के सबसे महत्वपूर्ण भविष्यकताओं में से एक हैं, इसलिए नेताओं को संस्कृति के बारे में सावधान रहना चाहिए वे पैदा कर रहे हैं और भावनाओं को वे काम पर व्यक्त करते हैं। एक तरह की संस्कृति की मूल बातें विचार और सम्मान करती हैं, जो कि दोनों व्यक्तिगत और टीम स्तर पर रचनात्मक उत्पादन को बढ़ाती है, क्योंकि मिशिगन विश्वविद्यालय में जेन डटटन और उनके सहयोगियों ने पाया है। नेता गर्मजोशी भी मायने रखता है: लिंगन विश्वविद्यालय में डीन टेजोसॉल्ड के शोध से पता चला है कि वह अधीनस्थों को अधिक प्रेरित और उत्पादक बना सकती है, और हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के एमी कुड्डी का तर्क है कि यह प्रबंधकों को अधिक प्रभावी बना सकता है हालांकि क्रोध के भाव में कुछ लाभ हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, दान वैन डाइपेनबर्ग ने दिखाया है कि कुछ अनुयायियों ने उनके लिए अनुकूल प्रतिक्रिया व्यक्त की है, और स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के लारा टिड्न्स द्वारा काम करने से पता चलता है कि कुछ मामलों में क्रोध दिखाते हुए आप अधिक शक्तिशाली या सक्षम दिख सकते हैं), पूरे पर, अध्ययनों से पता चला है कि नकारात्मक भावनाओं को आम तौर पर प्रबंधकों को कम प्रभावी के रूप में देखा जाता है। तरह के नेता छोटी चीज़ों को दिखाते हैं कि वे अपने कर्मचारियों के बारे में लोगों के बारे में परवाह करते हैं, न सिर्फ कर्मचारियों। बस पूछ रहा है कि कोई व्यक्ति व्यक्तिगत रूप से क्या कर रहा है और वास्तव में उनके जवाब सुन रहा है यह एक अच्छा पहला कदम है। और इन प्रथाओं को संस्थागत किया जा सकता है। खाड़ी क्षेत्र में स्थित एक फॉर्च्यून 100 कंपनी में, अगर कोई कर्मचारी गंभीर रूप से बीमार है या उसे नुकसान हुआ है, तो सीईओ को तुरंत सूचित किया जाता है ताकि वह तुरंत व्यक्ति से संपर्क कर सके। एक उदाहरण में, एक कार्यकारी के बाद उसके प्रबंधक को सूचित किया गया कि उसे मस्तिष्क कैंसर का निदान किया गया था, सीईओ ने उसे 15 मिनट के भीतर बुलाया और पूछा कि वह और संगठन किस तरह उसकी सहायता कर सकता था।

स्वयं की देखभाल। कई कार्यालय कर्मचारी स्वास्थ्य के विचार के लिए होंठ सेवा का भुगतान करते हैं – उदाहरण के लिए, जिम की सदस्यता, योग या ध्यान कक्षाएं प्रदान करके – लेकिन गहन कार्य अनुसूची अभी भी लोगों को प्रसाद का लाभ लेने के लिए पर्याप्त समय नहीं देते हैं कल्याण कार्यक्रम तब तक काम नहीं करते जब तक आप उस संस्कृति को नहीं बनाते हैं जिसमें यह स्वीकार्य है और स्व-देखभाल को प्राथमिकता देने के लिए प्रोत्साहित किया गया है। जब आप करते हैं, हालांकि, परिणाम गहरा है। जर्मनी में कोंस्टेंट्ज विश्वविद्यालय से सबाइन सोननेटैग के अनुसार, कार्य, काम से छूट, छूट के अभ्यास, और काम और घर के बीच और अधिक कठोर सीमाएं नौकरी तनाव को कम कर सकती हैं और कर्मचारियों की अच्छी-खासी और सगाई बढ़ा सकती हैं। आप लोगों को एक बुनियादी संसाधन के साथ अधिक ध्यान देने के लिए प्रोत्साहित भी कर सकते हैं: नींद एक अच्छी तरह से विश्राम किया कर्मचारी एक खुश और उच्च प्रदर्शन वाला एक है। अमेरिकी वायु सेना के पायलटों पर इस एक सहित कई अध्ययनों से पता चलता है कि नींद के अभाव में संज्ञानात्मक और मोटर कौशल को काफी नुकसान पहुंचाता है, जबकि नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी के मार्क बेमन द्वारा मस्तिष्क-इमेजिंग कार्य दिखाता है कि जब मस्तिष्क अल्फा- विधा, मन की गंदी अवस्था जब आप दिन में सपने देखने या सोने से पहले ही अपने आप को मिलते हैं। इसलिए कर्मचारियों को व्यायाम, ब्रेक लेना और बेहतर आराम प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करें। आप कुछ जर्मन कंपनियों के उदाहरण का पालन कर सकते हैं और आपात स्थितियों को छोड़कर ऑफ-टाइम ईमेल को मना कर सकते हैं या कर्मचारियों को व्यायाम और सो-मॉनिटरिंग उपकरणों जैसे फ़िटबिट्स को दे सकते हैं। अपने आप को भी अपनी देखभाल करने के मॉडल को सुनिश्चित करें

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एक व्यस्त कार्य सप्ताह के दौरान, या एक महत्वपूर्ण परियोजना के गले में, यह देखना आसान है कि वास्तव में कर्मचारियों को अच्छी तरह से कैसा चल रहा है। सर्वश्रेष्ठ नेता एक कदम पीछे ले जा सकते हैं और कार्यस्थल में कर्मचारियों को प्रेरणा देकर, उनके लिए दयालु होने और उन्हें स्वयं का ख्याल रखने के लिए प्रोत्साहित करके मानव स्पर्श को बनाए रख सकते हैं।

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स्रोत: हार्परऑन

यह लेख पहले हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में प्रकाशित हुआ था: https://hbr.org/2016/01/to-motivate-employees-do-3-things-well

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