हाल ही में रूपांतरण दर विशेषज्ञों के सह-संस्थापक डॉ। कार्ल ब्लैंक्स का साक्षात्कार करने की खुशी हुई, मेरे अनुमोदन के गुप्त मनोविज्ञान पर पॉडकास्ट के लिए।
हमारे पास एक शानदार चर्चा थी, जिसमें डॉ। रिक्तों ने अपने ग्राहकों (आपके जैसे व्यवसायों) को ऑनलाइन बनाने के लिए उपयोग करने वाली शीर्ष रणनीतियों, युक्तियों और रूपांतरण तकनीकों का पता लगाया है।
चाहे आप ई-कॉमर्स, सोशल मीडिया, मार्केटिंग या वेब डिज़ाइन में हों, अभी आपको अपनी रूपांतरण दरों में वृद्धि करने के लिए आवश्यक तीन प्रमुख चीजें हैं।
यद्यपि हम इसे स्वीकार नहीं करना चाहते थे, जब हमारी नौकरी की बात आती है, तो चीजें उन चीजों के भार के साथ भरना बहुत आसान है, जो वास्तव में नीचे की रेखा से काफी अंतर नहीं करते हैं।
रूपांतरण अनुकूलन के साथ काम करते समय, डॉ। रिक्तों ने सलाह दी कि विशेष रूप से आपको एक सवाल पूछना चाहिए:
"अगर आपको इस ग्राहक के कारोबार को दोगुना करना है, तो आप क्या करेंगे?"
उनका कहना है कि विचार के प्रकार के बीच एक मौलिक, गुणात्मक अंतर है जो एक ग्राहक के व्यवसाय को 1% तक बढ़ सकता है, और उस तरह का विचार जो इसे दोगुना कर सकता है। यदि आप उन बड़े विचारों की तलाश नहीं कर रहे हैं, तो आपको उन्हें नहीं मिलेगा।
इसलिए, अपने आप से पूछना बंद करें कि अगले समय के साथ बेला क्या हो।
पैडलिंग पूल से बाहर निकलें और शुरुआत से ही, बड़े विचार करें – अपने आप से पूछें कि क्या आपको अपना खुद का व्यवसाय दोगुना करना है, तो आप किस प्रकार के परिवर्तन कर सकते हैं?
डॉ। रिक्तों ने विशेष रूप से एक उपकरण की सिफारिश की है कि वह यह समझने के लिए उपयोग करता है कि लोग अपने ग्राहकों की साइटों पर क्यों नहीं परिवर्तित कर रहे हैं, और यही क्वाल्लू है यह वाकई उपयोगी टूल है जो आपको किसी भी पेज के कोने में एक तत्काल सर्वेक्षण जोड़ने देता है, जिसका अर्थ है कि आप अपने उपयोगकर्ताओं को कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं।
के साथ शुरू करने के लिए एक अच्छा सवाल है:
"क्या आपने एक्स खरीदने का फैसला किया? यदि नहीं, तो क्यों नहीं? "
कुछ ही मिनटों में आपको अपने वास्तविक ग्राहकों से प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया मिल जाएगी, जिसका अर्थ है कि अनुमान लगाने के बजाय कि वे क्यों (या नहीं) खरीद रहे हैं, तो आप इसे सीधे घोड़े के मुंह से सुनाएंगे। यह एक रॉकेट वैज्ञानिक नहीं लेता है कि क्यों इस तरह की जानकारी सोने की धूल है
जब हम रूपांतरण के बारे में सोचते हैं, तो संभावना है कि पहली चीज जो मन में प्रवाहित होती है, वह प्रतिलिपि नहीं होती है
वास्तव में, जिन शब्दों का हम उपयोग करते हैं, उन्हें समझने और मनाने के लिए हमारे ग्राहकों को खरीदने से राजी करते हैं, अक्सर हम सबसे ज्यादा उपेक्षा करते हैं, विशेषकर जब ईमेल, ब्लॉग और सामग्री पृष्ठों की बात आती है।
डॉ। रिक्तों का कहना है कि अच्छी सुर्खियाँ लिखना सीखना, कार्रवाई करने और कॉपी करने के लिए कॉल करना, आपके ऑनलाइन रूपांतरणों को बढ़ाने के लिए आप सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है।
किसी भी व्यक्ति से पूछें जो प्रभावी विक्रय पिचों, बिक्री के पन्नों या विपणन ईमेल लिखने में बिताए हैं, और वे आपको बताएंगे कि एक बड़ी मात्रा में कौशल (और प्रयास) सीखने में शामिल है ताकि प्रेरक रूप से लिख सकें ताकि आप अपने इच्छित रूपांतरण प्राप्त कर सकें।
यह समय और धैर्य लेता है, और आप क्या कर सकते हैं, इस बारे में आपको एक विचार देने के लिए, मैं आपको अपने न्यूज़लेटर्स के लिए खुली दरों को बढ़ावा देने के लिए कुछ आंतरिक युक्तियां देता हूं:
जब आपकी वेबसाइट के लिए उपयोगकर्ता के परीक्षण की बात आती है, तो किसी को ढूंढें (अंगूठे का विरोध करने वाला कोई भी होगा) और अपनी साइट पर पूरा करने के लिए एक कार्य निर्धारित करें। यह एक उत्पाद खरीदने, उपयोगकर्ता फ़ीडबैक छोड़ सकता है, अपनी सूची में सदस्यता ले सकता है – आप जो भी लक्ष्य का परीक्षण करना चाहते हैं
फिर हॉरर में देखो क्योंकि वे चीजों के माध्यम से अपने तरीके से खारिज कर दिया, जो आपने सोचा था कि स्पष्ट थे। उनसे पूछें कि उन्हें क्या परेशानी थी, कुछ प्रासंगिक परिवर्तन करें, और फिर से परीक्षण चलाएं
एक बार जब आप इसे लटक लेते हैं, तो आप अपनी साइट के विशेष पृष्ठों पर अलग-अलग तत्वों को विभाजित-परीक्षण कर सकते हैं यह देखने के लिए कि आपके वास्तविक उपयोगकर्ता क्या जवाब देते हैं, और उनके रूपांतरण दरों पर इसका क्या प्रभाव पड़ता है इस तरह का परीक्षण चलाने के लिए मेरा एक पसंदीदा उपकरण ऑप्टिमाइज़ है, जो उपयोग करने में बहुत आसान है और मज़ेदार है।
तो … यह इस सप्ताह के बाद के पन्ने को कवर करता है अगले सप्ताह वापस आइए जब मैं हमारे अगले विशेष अतिथि के बारे में लिखता हूं, और अपने ऑनलाइन प्रभाव को बढ़ाने के लिए अनुनय के गुप्त मनोविज्ञान का उपयोग करने के बारे में अपने विशेषज्ञ सलाह को साझा करना