पिछले कुछ सालों में मेरे लोगों ने उन लोगों द्वारा स्वीकृति के साथ काम करने का अजीब अनुभव देखा है, जिनके विषय में इस मुद्दे पर विचार मेरे विचारों के विपरीत हैं I मेरे मन में यह मुद्दा प्रशंसा है। मैं इसके द्वारा परेशान हूँ, जैसे लोग मुझे बोली देते हैं, लेकिन बहुत अलग कारणों से। तो मैंने सोचा कि मैं सीधे रिकॉर्ड स्थापित करने की कोशिश करता हूं, भले ही नतीजा ये हो कि मैं कुछ लोगों को झुठलाऊंगा जो मुझे एक सहयोगी के रूप में मानते हैं।
मैंने प्रशंसा के बारे में अपनी चिंताओं को समझाया – और इसके लिए विकल्पों को रेखांकित किया – दो किताबों में ( पुरस्कार और बिना शर्त अभिभावक द्वारा दंडित किया गया ) और एक लेख में "पांच काम करने के कारण 'अच्छा काम' कहने के लिए बंद करो!", तो मैं जल्दी से अपने तर्कों यहां तक कि एक संदेहास्पद को समझाने के लिए पर्याप्त विस्तार में उन्हें बाहर रखने की कोशिश करने के बजाय
प्रशंसा एक मौखिक इनाम है, जो अक्सर किसी के व्यवहार को बदलने के प्रयास में, आमतौर पर कम शक्ति वाला कोई भी होता है अधिक बात करने के बावजूद, प्रशैसर के इरादे पर ध्यान दिए बिना इसे नियंत्रित करने का अनुभव होने की संभावना है। प्रशंसा सिर पर एक पॅट है, "पैट" "संरक्षक" के लिए कम है, जो कि जब बच्चे (या छात्र या कर्मचारी) माता-पिता (या शिक्षक या प्रबंधक) को प्रभावित या प्रसन्न करते हैं, तो यह पेशकश की जाती है। इनाम (या सज़ा) के अन्य रूपों की तरह, यह "काम करना" के बजाय "लोगों के साथ काम करने" का एक तरीका है मेरा मूल्य निर्णय यह है कि उत्तरार्द्ध अधिक सम्मानजनक है और इसलिए पूर्व के लिए बेहतर है।
एक तरफ मूल्य निर्धारण, हालांकि, प्रशंसा बहुत वास्तविक और दुर्भाग्यपूर्ण प्रभाव है – फिर से, बस अन्य प्रकार के पुरस्कार की तरह यह कार्य में प्राप्तकर्ता के हित को कम करने, या कार्रवाई के प्रति प्रतिबद्धता को कम करने की ओर जाता है, जिसने प्रशंसा की। अक्सर यह जो भी किया गया था की गुणवत्ता कम कर देता है। एक "अच्छा काम" का प्रभाव स्वयं ही गतिविधि का अवमूल्यन करना है – पढ़ना, ड्राइंग करना, सहायता करना – जो अंत के एक मात्र साधन के रूप में देखा जाने वाला है, अंत में अनुमोदन की अभिव्यक्ति प्राप्त करना है यदि अनुमोदन अगली बार नहीं आ रहा है, तो पढ़ने, आकर्षित करने या सहायता करने की इच्छा कम हो सकती है। स्तुति प्रतिक्रिया नहीं है (जो विशुद्ध सूचना है); यह एक निर्णय है – और सकारात्मक निर्णय अंतिम रूप से नकारात्मक व्यक्तियों की तुलना में अधिक रचनात्मक नहीं हैं।
इन चिंताओं को बाहर करने के कुछ साल बाद, मुझे पता चला कि प्रशंसा एक अन्य तरीके से परेशान थी: यह सशर्त स्वीकृति का संकेत देती है बच्चों को पता है कि वे मूल्यवान हैं – और, निहितार्थ के द्वारा, मूल्यवान – तभी जब वे एक शक्तिशाली अन्य के मानकों तक जीते हैं ध्यान, पावती, और अनुमोदन एक "नौकरी" के द्वारा अर्जित किया जाना चाहिए जो कि कोई अन्य निर्णय लेता है "अच्छा है"। इस प्रकार, सकारात्मक सुदृढीकरण केवल अलग नहीं है, लेकिन इसके विपरीत, बच्चों को बिना शर्त देखभाल की जरूरत है: केवल वे जो कर रहे हैं, उनके लिए नहीं हैं। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि यह रणनीति बच्चों के मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देने के बजाय कुछ व्यवहारों को विकसित करने के लिए डिजाइन किया गया था।
यही बुनियादी आलोचना है अब मुझे बताएं कि यह क्या नहीं है ।
1. कम अक्सर प्रशंसा करने के लिए यह तर्क नहीं है । समस्या यह नहीं है कि यह कितनी बार किया गया है, लेकिन मौखिक इनाम की प्रकृति के साथ – इसका उद्देश्य क्या है और विशेष रूप से इसका अर्थ कैसे लगाया जाता है
2. यह अधिक सार्थक प्रशंसा की पेशकश करने का तर्क नहीं है – जैसा कि "खाली" प्रकार से अलग है वास्तव में, बिल्कुल विपरीत है। हां, कुछ शिक्षकों और माता-पिता, रिफ्लेक्विज़ एक कुत्ते बिस्किट के बराबर हर कुछ मिनटों के बराबर निकाल देते हैं, इसका परिणाम यह होता है कि बच्चों को यह आदत है और इसका कोई प्रभाव नहीं है। यदि हां, तो अच्छा! यह सांस की बर्बादी हो सकती है, लेकिन कम से कम यह बहुत अधिक क्षति नहीं कर रहा है। जिस प्रकार की स्तुति और अधिक प्रभाव के लिए सावधानीपूर्वक समयबद्ध किया गया है वह अधिक छेड़छाड़ और अधिक हानिकारक है
3. अपनी क्षमता के बजाय लोगों के प्रयास की प्रशंसा करने के लिए यह तर्क नहीं है। यह अंतर, जिसने पिछले कुछ सालों में काफी ध्यान आकर्षित किया है, कैरोल ड्वेक के काम से ली गई है। मैं बहुत प्रभावित हुआ हूं और Dweck की व्यापक तर्क से प्रभावित है, जो प्रमुख लोगों के नकारात्मक प्रभावों को उनके बुद्धिमत्ता (या इसकी अनुपस्थिति) के लिए सफलता (या असफलता) का श्रेय देता है। इंटेलिजेंस, जैसे अन्य क्षमताओं, अक्सर जन्मजात और तय के रूप में माना जाता है: आप या तो मिल गया है, या आप नहीं है।
लेकिन प्रयास और क्षमता के बीच महत्वपूर्ण अंतर प्रशंसा के सवाल पर बड़े करीने से नक्शा नहीं करता है। सबसे पहले, जबकि ड्वैक्स की अच्छी तरह से पुष्टि की गई विवाद का विवाद करना असंभव है, जो कि स्मार्ट होने के लिए बच्चों की प्रशंसा करते हैं, वह उल्टा है, जो उन्होंने किए गए प्रयासों के लिए प्रशंसा करते हैं, वे भी उलटा भी पड़ सकते हैं: यह बातचीत कर सकता है कि वे वास्तव में बहुत सक्षम नहीं हैं और इसलिए संभव नहीं है भविष्य के कार्यों में सफल होने के लिए (यदि आप मुझे मेहनत की कोशिश करने के लिए बधाई देते हैं, तो यह इसलिए होना चाहिए क्योंकि मैं हारे हुए हूं।) कम से कम तीन अध्ययनों ने वास्तव में इस चिंता का समर्थन किया है।
दूसरा, हम विशेष रूप से क्षमता-केंद्रित प्रशंसा की समस्याओं को जितना अधिक ध्यान देते हैं, उतनी ही हम भ्रामक छाप पैदा कर रहे हैं जो आम तौर पर प्रशंसा हानिकारक या वांछनीय भी है। विभिन्न समस्याओं की मैंने रखी है – एक बाहरी प्रलोभन के रूप में इसकी स्थिति और नियंत्रण की एक तंत्र, सशर्त स्वीकृति का संदेश, आंतरिक प्रेरणा और उपलब्धि पर इसके हानिकारक प्रभाव – कोई भी उस समय तक सीमित नहीं है जब हम किसी की क्षमता की प्रशंसा करते हैं। वास्तव में, मुझे यह आश्वस्त नहीं है कि इन प्रकार के गहरे मुद्दों के संबंध में इस प्रकार अन्य प्रशंसा से भी बदतर है।
तीसरा, उस सीमा तक जिसे हम प्रयास करने के महत्व को सिखाना चाहते हैं – यह बात यह है कि लोगों को उनके भविष्य की उपलब्धियों पर कुछ नियंत्रण है – वास्तव में प्रशंसा वास्तव में बिल्कुल जरूरी नहीं है (ड्रेक ने इसे कुछ साल पहले बातचीत में स्वीकार कर लिया था। वास्तव में, वह विशेष रूप से एक रणनीति के रूप में प्रशंसा से जुड़ी नहीं हुई थी और उसने अपने संभावित नुकसान को स्वीकार किया था।) यह एक उपयोगी शिक्षक होगा, एक कर्मचारी विकास गतिविधि, यह पता लगाने के लिए कि हम विद्यार्थियों को यह निष्कर्ष निकालने के लिए कैसे आगे बढ़ सकते हैं कि किसी कार्य में असफल होने का अर्थ है कि उनके पास क्या नहीं है क्या नीतियां, और विशेष रूप से मूल्यांकन करने के लिए क्या दृष्टिकोण, किसी को लगता है कि क्षमता, प्रयास के विरोध में, अंतर बना सकता है?
4. सबसे अधिकतर, यह कोई तर्क नहीं है कि प्रशंसा की आपत्तिजनक नहीं है क्योंकि हम अपने बच्चों को खराब कर रहे हैं, अपनी उपलब्धियों को प्रभावित करते हैं और उन्हें समझते हैं कि वे वाकई वास्तव में अधिक प्रतिभाशाली हैं। यदि आपने पिछले दो दशकों में किसी भी लेख की प्रशंसा की आलोचना की है, तो शायद यह इस आधार से आगे बढ़ गया है, जो राजनीतिक उदारवादियों द्वारा व्यापक रूप से साझा सामाजिक रूढ़िवाद का एक रूप का प्रतिनिधित्व करता है। यहां, स्तुति को अतिरेक की संस्कृति के एक और लक्षण के रूप में देखा जाता है, सही श्रेणी के मुद्रास्फीति, हेलीकाप्टर parenting, आत्मसम्मान पर अत्यधिक फोकस, और सभी प्रतिभागियों को ट्राफियां सौंपने का अभ्यास।
माइक्रोसॉफ्ट वर्ड में इस बात का जोरदार बोल्ड नहीं है कि यह संवेदना कितना स्पष्ट है- और प्रशंसा का विरोध करने के लिए इस कारण – मेरे अपने से अलग है वास्तव में, मैं इस आलोचना और उसके गलत अनुभवजन्य मान्यताओं (बच्चों के विकास, शिक्षा और प्रेरणा के मनोविज्ञान के बारे में) के मूल्यों से इतना परेशान हूं कि मैं इस विषय पर एक पुस्तक लिख सकता हूं। आप मेरी प्रतिक्रिया की कल्पना कर सकते हैं, तब, जब लोग इन पंक्तियों के साथ विचार करते हैं, तो मैंने ऐसा कुछ कहा है जो प्रशंसा के बारे में लिखा है ताकि उनकी मदद कर सकें।
इनमें से कुछ लोग क्रोधित हो गए हैं कि बच्चों की प्रशंसा की जाती है – और इसके परिणामस्वरूप प्रशंसा की उम्मीदें आती हैं – ऐसा करने के लिए उन्हें ऐसा करना चाहिए क्योंकि उन्हें उन्हें करने के लिए कहा गया है निर्विवाद (और अप्रतिबंधित) आज्ञाकारिता के लिए यह पुराना-स्कूल तर्क मेरे दावों के साथ बहुत ही विरोधाभास है कि प्रशंसा हमारी इच्छा और अभिव्यक्त अनुपालन को लागू करने के लिए एक उपकरण के रूप में कार्य करने की अधिक संभावना है। "ओवरप्रेरिंग" नामक अधिकांश चीज़ों की तरह, स्तुति स्वीकार्यता या अत्यधिक प्रोत्साहन को दर्शाती नहीं है; इसके विपरीत, यह (चीनी-लेपित) नियंत्रण में एक व्यायाम है यह परिवारों, स्कूलों और कार्यस्थलों के पुराने स्कूल मॉडल का एक विस्तार है – फिर भी, उल्लेखनीय रूप से, प्रशंसा की अधिकांश आलोचनाओं को आप यह पढ़ सकते हैं कि यह पुराने स्कूल से प्रस्थान है, और यह कि एक बुरी चीज है ।
प्रशंसा आमतौर पर बहुत आसानी से बाहर दी जाने के लिए दोषपूर्ण है (ऊपर बिंदु # 2 देखें), बार के साथ बहुत कम सेट किया गया है। हमें बताया गया है कि बच्चों को प्रत्येक "अच्छा काम" के लायक होने के लिए और अधिक करना चाहिए – जो ये कहने का एक तरीका है कि इसे और अधिक सशर्त होना चाहिए। फिर से, यह बिल्कुल पुरस्कार में निहित शर्तों के लिए मेरी आपत्ति के विपरीत है। समस्या यह नहीं है कि बच्चों को वे सभी की प्रशंसा की उम्मीद है। समस्या नियंत्रण के लिए हमारी आवश्यकता, हमारे प्यार पर स्थितियां रखने के लिए हमारी रुचि और व्यवहारवाद के लंबे समय से बदनाम परिसर पर हमारी निरंतर निर्भरता के साथ है।
आप की सराहना की मेरी आलोचनात्मक विश्लेषण और इसकी उपयोगिता के आधार पर मान्यताओं द्वारा राजी नहीं किया जा सकता है। बस आलोचनाओं के साथ भ्रमित नहीं करते हैं जो मूल्यों का एक पूरी तरह से अलग सेट दर्शाते हैं।
