सीईओ के सात खतरनाक आदतों के शीर्षक में मेरे राष्ट्रीय नीति के लेख में मैंने कहा, " पिछले एक दशक में, फॉर्च्यून 500 सीईओ का एक तिहाई तीन साल से कम समय तक चली है। शीर्ष कार्यकारी विफलता दर का अनुमान 75% के बराबर है और शायद ही कभी 30% से कम है। मुख्य अधिकारी अब वैश्विक औसत पर 7.6 वर्षों तक रहे हैं, 999 में 9.5 साल के नीचे। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में प्रकाशित एक हालिया अध्ययन के अनुसार, पांच नए सीईओ में से दो नौकरी में अपने पहले 18 महीनों में असफल हो जाते हैं। "
अनुसंधान तब दिखाता है जब कोई नया या अलग नेतृत्व भूमिका ग्रहण करता है, तो उनकी निराशाजनक प्रदर्शन का 40% परिवर्तन होता है। इसके अलावा, नव नियुक्त नेताओं के 82% पटरी से उतर गए हैं क्योंकि वे मातहत और साथियों के साथ साझेदारी करने में विफल हैं। कल्पना कीजिए अगर कम स्तर पर कर्मचारियों के लिए एक ही विफलता दर बर्दाश्त होती है? और यह विडंबना है कि सीईओ की असफलता की दर सभी समय उच्च है, इसलिए उनका मुआवजा भी मुआवजा है।
सिडनी फिंकेलस्टेन, किस स्मार्ट एक्जिक्यूटिव फेल (2003) के लेखक, ने छः साल की अवधि के दौरान कई शानदार विफलताओं की खोज की। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि मुख्य कार्यकारी अधिकारियों की ऐसी ही घातक आदतों थी: वे खुद को और उनकी कंपनियों को प्रभावी मानते हैं; वे कंपनी के साथ निकटता की पहचान करते हैं, निजी और कॉर्पोरेट पहचान के बीच की सीमा खो रहे हैं; उन्हें लगता है कि उनके पास सभी जवाब हैं; वे बेरहमी से उन सभी को खत्म करते हैं जो पूरी तरह से सहायक नहीं हैं; वे सार्वजनिक और मीडिया में अपनी छवि से ग्रस्त हैं; वे बाधाओं को कमजोर करते हैं; और वे हठ पर पिछले उपलब्धियों पर भरोसा करते हैं।
फॉर्च्यून मैगज़ीन लेख में, प्रबंधन गुरु राम चरण और जेफरी कोल्विन का तर्क है कि लोकप्रिय राय के विपरीत, वास्तविक समस्या का 70% उच्च स्तर की गलतियां नहीं है, जो सीईओ दृष्टि या रणनीति के संबंध में हैं, यह उनकी अच्छा निष्पादन की कमी है । दूसरे शब्दों में, निर्णायक बनने में विफलता, चीजें पूरी करने और प्रतिबद्धताओं पर पहुंचने के लिए नहीं।
चरन और कोल्विन कहते हैं कि सीटीओ विफल रहे सीईओ बेवकूफ नहीं हैं और न ही ईमानदार हैं काफी विपरीत, वे अक्सर सबसे बुद्धिमान, कुशल, मेहनती और समर्पित होते हैं। असफलता का हिस्सा लोगों के मुद्दों से निपटने में नाकाम रहने के लिए सीईओ की विफलता है, जो सही प्रतिभा पा रहे हैं, उन्हें सही भूमिकाओं में डालते हैं, उस प्रतिभा का विकास कर रहे हैं और प्रदर्शन समस्याओं वाले लोगों के साथ शीघ्रता से निपटना।
मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के लिए निहितार्थ, व्यापार के लोगों के पक्ष में अधिक ध्यान केंद्रित करना, एक मजबूत टीम बनाना, कर्मचारियों और ग्राहकों से ईमानदार और सटीक प्रतिक्रिया प्राप्त करना और इतना अहंकारपूर्ण नहीं होना है जैक वेल्च जैसे महान सीईओ का हवाला देते हुए लेखकों का कहना है कि वरिष्ठ सीईओ निष्पादन में एक मास्टर हैं; वे शायद ही कभी सीओओ अपने काम करने के लिए है; वे लोगों की कुशलता रखते हैं और जानते हैं कि लोगों को कैसे विकास और कोच करना है ताकि संगठन सही निर्णय को जल्दी और प्रभावी ढंग से बना सके।
जब हम अपने मौजूदा आर्थिक संकट के कारणों की खोज करते हैं, तो मुख्य कार्यकारी अधिकारियों की विफलता को अनदेखा नहीं किया जा सकता।
