कई सालों पहले, मेरे सहयोगी, हॉवर्ड फ्रेडमैन और मैंने जटिल भावनात्मक संचार का अध्ययन किया था। उनमें से एक लालच था। हमने लोगों से भ्रम को अभिव्यक्त करने के लिए कहा और उन्हें वीडियोटेप किया, लेकिन हमने मौखिक चैनल को मानक वाक्य ("मैंने आपको थोड़ी देर तक नहीं देखा है।") कहकर नियंत्रित किया। हमने क्या खोजा? सबसे पहले, लोगों के लिए क्यू पर भ्रम को सफलतापूर्वक अभिव्यक्त करने के लिए, यह बहुत मुश्किल था, लेकिन हम समझ गए कि लोग आम तौर पर किस तरह से कामुकता से व्यवहार करते हैं यहां भ्रमनिरोधक संचार के 6 गैर-औपचारिक साधन हैं।
1. आई संपर्क सूक्ष्म और महत्वपूर्ण, सिर्फ आंख के संपर्क की सही मात्रा में, थोड़ी देर के लिए बनाए रखा, और फिर धीरे धीरे दूर दिखना, अविश्वसनीय रूप से आकर्षक हो सकता है हमारे अध्ययन में, "प्रलोभन" जो कैमरे में नजर आये थे, वे अधिक से अधिक मोहक थे जो उनको नहीं पसंद कर सकते थे। नेत्र संपर्क एक गैर-संवादात्मक संचार का एक जटिल माध्यम है यहां अपनी गुप्त शक्तियों के बारे में और जानें।
2. चेहरे अभिव्यक्ति जो लोग हमारे अध्ययन में मोहक होने में अच्छे थे, उन्होंने सकारात्मक असर दिखाया, और यह बहुत चेहरे के भावों के माध्यम से किया गया, खासकर मुंह एक धूर्त मुस्कान, या होंठ का एक संक्षिप्त चाट, काफी मोहक हो सकता है। हालांकि, कुंजी सूक्ष्म होना है, और इसे ज़्यादा नहीं करना चाहिए
3. आसन यह एक शरीर की भाषा है "क्लासिक।" एक बंद मुद्रा, हथियार जोड़कर या किसी से दूर होने के साथ, ब्याज की कमी के स्पष्ट संकेत हैं खुले मुंह, दूसरे व्यक्ति की ओर उन्मुख, मामूली आगे झुकाव के साथ, शारीरिक संकेत हैं जो मोहक हैं।
4. ओढ़ना। यद्यपि हम इत्र / कोलोन के उपयोग का अध्ययन नहीं करते, लेकिन सुखद सैंड मोहक हो सकता है, क्योंकि यह एक वातानुकूलित प्रतिक्रिया ("उसकी गंध सिर्फ मुझे बदल देता है") सेट कर सकता है।
5. टच हमारे अध्ययन में कोई स्पर्श नहीं था, लेकिन हम अन्य शोध से जानते हैं कि यौन रुचि व्यक्त करने के लिए स्पर्श बहुत ही महत्वपूर्ण है। हाथ का हल्का प्रकाश, या बैठे हुए छूने वाले घुटने बहुत मोहक हो सकते हैं।
6. स्वर की आवाज़ चेहरे के भावों के साथ मिलकर आवाज की टोन सफलतापूर्वक मोहक होने के लिए हमारे अध्ययन में "मेक या ब्रेक" चैनल लगती है। एक सुखद, सुखद स्वर जो सकारात्मक भावना व्यक्त की थी, सफल रहा। आवाज के कठोर और नकारात्मक टोन मोहक के रूप में मूल्यांकन नहीं किया गया था
सफल नॉन-वर्बल संचार आसान नहीं है। इसमें बहुत अधिक अभ्यास होता है, और जब तक हम अपने मौखिक संचार कौशल को सम्मानित करने में बहुत समय बिताते हैं, हम आम तौर पर हमारे गैर-कौशल्य कौशल को विकसित करने में बहुत कम समय व्यतीत करते हैं। अच्छी खबर यह है कि अभ्यास और समय से लोग अधिक प्रभावी गैर-वायलेट संचारक बन सकते हैं, और लालच जैसे जटिल भावनाओं को सफलतापूर्वक संदेश देने में सक्षम हैं।
संदर्भ
फ्राइडमैन, हावर्ड एस।, और रीगियो, रोनाल्ड ई। (1 999) जटिल एन्कोड करने की क्षमता में व्यक्तिगत मतभेदों को प्रभावित करता है व्यक्तित्व और व्यक्तिगत मतभेद, 27, 181-194
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