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ट्रोलिंग एक ऑनलाइन घटना है जो लोगों को जरूरी नहीं जानते कि यह क्या है। शब्द 'ट्रोल' मछली पकड़ने की एक विधि से उत्पन्न होता है, जहां एक नाव के पीछे एक बाइट लाइन का पीछा करते हुए मछली डालेगा। हालांकि, कई इंटरनेट उपयोगकर्ता प्रायः एक पौराणिक प्राणी के रूप में ट्रोल होने का विवरण का उपयोग करते हैं, जो पुलों के नीचे छिपते हैं, एक झुकाव के अवसर की प्रतीक्षा कर रहे हैं। बाद की परिभाषा के साथ, एक आधुनिक दुनिया के साथ तुलना देख सकता है पुलों के नीचे छिपने के साथ ऑनलाइन दुनिया एक अवसर है जो कार्रवाई करने के लिए ट्रोल को वारंट दे सकता है। पहली परिभाषा के साथ, यह स्पष्ट है कि व्यक्तियों के उत्तेजक भावनात्मक प्रतिक्रिया के रूप में एक बाइट लाइन को काटते हुए।

ट्रॉलिंग एक भिन्न रूप से परिभाषित अवधारणा प्रतीत होता है, जिसमें कई परिभाषाएं विद्यमान हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि 1 999 में डॉ। जूडिथ डोनाथ ने इसकी सूचना दी थी कि "ट्रॉलिंग पहचान की धोखे के बारे में एक खेल है", जिसमें पता चलता है कि अधिनियम के दौरान ट्रोल की व्यक्तिगत राय को अक्सर टाल दिया जाता है। डॉ सुसान हेरिंग और उनके सहयोगियों के मुताबिक, ट्रोलिंग में "दूसरों को अक्सर बेकार और समय लेने वाली चर्चाओं में लूंगा" शामिल होता है । 2010 के एक पत्र में लोचलन मोरिससी ने यह भी कहा कि ट्रॉलिंग एक उदारवादी है, जो कि उच्च प्राप्त करने के इरादे [योजना] से एक जानबूझकर झूठी या गलत बोलने का कारण है, आम तौर पर नकारात्मक या हिंसक "प्राप्तकर्ता से प्राप्त करना। इस प्रकार, ऐसा प्रतीत होता है कि ट्रोलिंग एक ऑनलाइन वातावरण में जानबूझकर उत्तेजक और / या विरोध करने वाले लोगों का कार्य है जो अक्सर वांछनीय, कभी-कभी अनुमान लगाता है, ट्रॉल के लिए परिणाम बनाता है। मॉरिससी यह भी कहता है कि ट्रॉलिंग एक जटिल जानबूझकर कार्य है, कुछ लोग कला पर विचार कर सकते हैं। दूसरी ओर, दूसरों ने साइबरबुलिंग के रूप में ट्रॉलिंग को शामिल किया है।

आज तक, ऑनलाइन ट्रॉलिंग में बहुत कम अनुभवजन्य शोध किया गया है, इसके साथ ही हम अपने शोध (लेकिन उसके बाद के बाद) को पूरा करने से पहले केवल दो प्रमुख अध्ययनों का दस्तावेजीकरण कर चुके हैं। इनमें से पहले डॉ। पनीना शछएफ और डॉ। नोरिका हारा ने सूचना विज्ञान के जर्नल में प्रकाशित किया था, और विकीपीडिया के संदर्भ में ट्रोलिंग की जांच की। सुसान हेरिंग और उनके सहयोगियों द्वारा दूसरे अध्ययन ने नारीवादी मंचों में ट्रोलिंग पर ध्यान केंद्रित किया। अनुसंधान की कमी के बावजूद, कुछ महत्वपूर्ण निष्कर्ष उभरे हैं। सबसे पहले, हैरिंग के अध्ययन ने तीन प्रकार के संदेश ट्रोल द्वारा भेजे गए पहचान किए। ये (i) प्रेषक से संदेश जो बाह्य रूप से ईमानदारी से प्रकट होता है, (ii) पूर्वानुमानित प्रतिक्रियाएं या आग लगने को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया संदेश, और (iii) संदेश जो व्यर्थ तर्कों को उत्तेजित करके समूह के समय को बर्बाद करते हैं। इस से, यह स्पष्ट है कि ट्रॉलिंग अक्सर कई अन्य ऑनलाइन व्यवहारों के साथ विलीन हो जाती है उन्होंने बताया कि एक ट्रोल एक ऑनलाइन उपयोगकर्ता है जो असहयोगी हो सकता है, जो अपमान का उपयोग करके भ्रमित करने और धोखा देने की कोशिश करता है और एक चिड़िया हो सकता है।

विकिपीडिया के भीतर सवार होने पर शछफ और हारा का अध्ययन बताता है कि ट्रोलिंग के मुख्य कारण बोरियत, ध्यान देने की मांग और बदला था। इसके अलावा, उन्होंने विकिपीडिया को एक मनोरंजन स्थल के रूप में माना, और इसे नुकसान पहुंचाते हुए और जो लोग साइट का इस्तेमाल करते थे, उससे खुशी पाई। हैरिंग के कागज़ात ने तर्क दिया कि यह गैर-मुख्यधारा के वातावरण है, जो कि विशेष रूप से कमजोर (जैसे फ़ोरम) हैं, क्योंकि वे "असमानता के कानून जैसे लिंगवाद, नस्लवाद, और हेरोर्सेक्सिज़्म द्वारा प्रेरित लोगों के लिए एक नए क्षेत्र प्रदान करते हैं"। इस वजह से, एक सुझाव दे सकता है कि ट्रॉलिंग एक ऐसा व्यवहार होता है जो इंटरनेट की गुमनामी से मददगार हो सकता है और संभवतः बढ़ जाता है।

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कई लेखकों ने तर्क दिया है कि रिश्तेदार गुमनामी असंतुलन की सुविधा प्रदान करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप ज्वलंत और उत्पीड़न होते हैं। इस ऑनलाइन असहनीय प्रभाव को साहित्य में अच्छी तरह से स्थापित किया गया है (विशेष रूप से 2004 में डॉ। जॉन सुलेर द्वारा साइबर मनोविज्ञान और व्यवहार पत्रिका में एक पत्र में)। डॉ। लौरा विदयांतो ने स्वयं साइबर व्यवहार, साइकोलॉजी और लर्निंग के इंटरनेशनल जर्नल में इंटरनेट लत पर एक 2011 के पत्र के रूप में उल्लेख किया है कि इंटरनेट " असंतोष का कारण बन सकता है, जिससे व्यक्ति अधिक आत्मविश्वास महसूस कर सकता है क्योंकि उनका नाम उनकी अज्ञातता से सुरक्षित है"। इसलिए, इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को खुद को अलग-अलग ऑनलाइन पेश करने का अवसर मिलता है इससे, ट्रॉलिंग के लिए अवसर निश्चित रूप से विध्या के रूप में मौजूद नहीं है और मैं खुद स्पष्ट करता हूं, "इंटरनेट अज्ञातता प्रदान करता है, जो टकराव, अस्वीकृति और व्यवहार के अन्य परिणामों के खतरे को दूर करता है"। इससे व्यक्ति को ऑनलाइन तरीके से ऑनलाइन व्यवहार करने की सुविधा मिलती है, जो कि वे सामान्य रूप से ऑफ़लाइन दुनिया में नहीं करते।

अनुसंधान से पता चलता है कि अज्ञातता, जो कि स्वाभाविक रूप से इंटरनेट की विशेषता है, किसी व्यक्ति के आत्मसम्मान को प्रभावित कर सकती है। आत्मसम्मान लगातार किशोर मानसिक स्वास्थ्य के एक महत्वपूर्ण निर्धारक के रूप में जुड़े हुए हैं जो निम्न आत्मसम्मान के साथ अवसाद से जुड़ा होता है और चिंता का स्तर बढ़ जाता है। इसलिए, यह दावा किया गया है कि उच्च आत्मसम्मान मानसिक रूप से स्वस्थ है। हालांकि, ऑनलाइन इंटरैक्शन एक व्यक्ति को अलग-अलग स्व प्रतिनिधित्व करने की इजाजत देता है, जो स्व-मूल्य की बढ़ती भावनाओं को आगे बढ़ाता है और इसलिए अधिक मनोवैज्ञानिक रूप से स्वस्थ होता है।

हालांकि, ऑनलाइन ट्रॉलिंग में शोध ने ट्रोलिंग और आत्मसम्मान के प्रभावों के बीच किसी भी संबंध की स्थापना नहीं की थी, और मुख्य कारणों में से एक था, जिसने विषय में अपना शोध किया। आत्म-सम्मान और अधिक सामान्य इंटरनेट उपयोग में बहुत सारे अनुसंधान हैं उदाहरण के लिए, शोध से पता चलता है कि कम आत्मसम्मान वाले व्यक्ति इंटरनेट के माध्यम से दूसरों के साथ संवाद करना पसंद करते हैं, जैसे कि ईमेल, आमने-सामने की बजाय यह भी पाया गया है कि सामान्य इंटरनेट उपयोग आत्मसम्मान बढ़ाता है, और कुछ अनुसंधान ने संकेत दिया है कि वीडियो गेम का उपयोग आत्मसम्मान घटता है। इससे पता चलता है कि इंटरनेट का उपयोग सामाजिक संपर्क के एक रूप के रूप में किया जा सकता है जो काफी कम आत्मसम्मान वाले लोगों के लिए स्व-सम्मान को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। हालांकि, हाल के वर्षों में ऑनलाइन गेमिंग के विकास को देखते हुए, आत्म-सम्मान का असर तब होता है जब ऑनलाइन वीडियो गेम खेलता है जहां सामाजिक संपर्क (ट्रोलिंग सहित) हो सकता है अपेक्षाकृत अज्ञात है

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हाल ही में जब तक, ट्रोलिंग का एक ऑनलाइन वीडियो गेम संदर्भ में कभी अध्ययन नहीं हुआ था और इस शब्द के सबसे सामान्य अर्थों में अभी भी इसके बारे में कुछ जानकारियां ज्ञात हैं। ट्रोलिंग अक्सर अन्य ऑनलाइन व्यवहार जैसे कि ज्वलंत में विलीन हो जाती है। डॉ। एंजेला एड्रियन ( कंप्यूटर लॉ एंड सिक्योरिटी रिव्यू के 2010 के अंक में), सीमित, यद्यपि उपयोगी गेमिंग, ऑनलाइन गेमिंग के दौरान एक व्यक्ति को कैसे ट्रोल कर सकता है, सीमित प्रदान करता है। एड्रियन ने उन लोगों को नाम दिया है जो "व्यवहारकर्ता" के रूप में इस तरह के व्यवहार को अधिनियमित करते हैं, जो एक गेमिंग अनुभव को बर्बाद करने की कोशिश करते हैं, जो अक्सर टीम-हत्या या उद्देश्य को बाधित करते हैं। ऐसा हो सकता है कि एक ऑनलाइन वीडियो गेम के संदर्भ में ट्रोलिंग के दौरान इस्तेमाल किया जाने वाला ऐसा व्यवहार दु: ख है। इसके अलावा, ऑनलाइन गेमिंग के विकास को देखते हुए, संभव है कि ट्रॉलिंग का व्यवहार उस संदर्भ में फिट हो गया है जिसमें ट्रॉलिंग का प्रयोग किया जा रहा है (जैसे, ऑनलाइन मंच, विकिपीडिया, वीडियो गेम), और इसलिए इसमें कई अन्य शामिल हैं ऑनलाइन व्यवहार जो दूसरों के गेमिंग आनंद को बाधित करने के लिए उपयोग किया जाता है

इस तथ्य से परे आयोजित किया गया था कि थोड़ा मनोवैज्ञानिक शोध को देखते हुए, स्कॉट थैकर और मेरे द्वारा (i) ट्रोलिंग की आवृत्ति की जांच करने के लिए, (ii) ट्रॉलिंग के प्रकार और कारणों और (iii) ट्रोलिंग प्रभाव आत्मसम्मान पर है (और साइबर व्यवहार, मनोविज्ञान और शिक्षा के अंतर्राष्ट्रीय जर्नल के 2012 के अंक में प्रकाशित) एक ऑनलाइन सर्वेक्षण का उपयोग करते हुए, 125 गेमर के एक स्व-चयनित नमूने ने हमारे अध्ययन में भाग लिया हमारे परिणामों से पता चला कि ट्रॉल्स लंबे समय तक गेमिंग सत्र खेलने के लिए रुक गए अक्सर ट्रॉल्स काफी कम और नर थे। ट्रॉलिंग के प्रकार में शामिल थे शोषण, लिंगवाद / नस्लवाद, और नकली / जानबूझकर भ्रम। ट्रोलिंग के कारण मनोरंजन, ऊब, और बदला शामिल थे। ट्रॉलिंग बखूबी आत्म-सम्मान के साथ सकारात्मक रूप से जुड़ा था, जबकि ट्रोलिंग का अनुभव नकारात्मक रूप से जुड़ा हुआ था। ट्रोलिंग का अनुभव ट्रोलिंग की आवृत्ति के साथ सकारात्मक संबंध था। हालांकि अध्ययन में स्वयं-चयन का नमूना इस्तेमाल किया गया था, परिणाम वीडियो गेम ट्रॉलिंग में एक अस्थायी बेंचमार्क और आत्मसम्मान पर इसके संभावित प्रभाव प्रदान करने के लिए दिखाई देते हैं।

हमारे अध्ययन में कई सीमाएं हैं जिन्हें ध्यान में रखना चाहिए। सबसे पहले, प्रश्नावली डिजाइन की प्रकृति और यह आत्म-रिपोर्ट होने के कारण, यह सामाजिक वांछनीयता प्रभावों के लिए खुले हो सकता है (यानी, प्रतिभागियों को अलग-अलग स्वभाव का प्रतिनिधित्व करने के लिए अलग-अलग जवाब दे सकता है) और स्व-रिपोर्ट पद्धतियों के साथ किसी भी अन्य ज्ञात समस्याओं ( उदाहरण के लिए, अविश्वसनीय मेमोरी और याद दिलाना, आदि)। एक अन्य प्रमुख सीमा यह थी कि नमूना स्वयं के चयन और आकार में मामूली था। इससे अपने रिश्तेदार सामान्यता में प्रश्न उठते हैं। इन सीमाओं के बावजूद, हमारे खोजपूर्ण अध्ययन में कई प्रमुख निष्कर्ष मिलते हैं जो अब वीडियो गेम ट्रॉलिंग में एक प्रारंभिक बेंचमार्क प्रदान करते हैं, जहां कोई पिछले अनुसंधान नहीं था इसके अलावा, यह ऑनलाइन ट्रॉलिंग में उपेक्षित अनुसंधान का विस्तार करता है और भावी अनुसंधान के लिए क्षेत्रों और निर्देश प्रदान करता है।

संदर्भ और आगे पढ़ने

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हेरिंग, एस, जॉब-स्लडर, के।, शेक्क्लर, आर। और बारब, एस। (2002)। ऑनलाइन सुरक्षा खोजें: एक नारीवादी मंच में "ट्रोलिंग" प्रबंध करना। सूचना सोसायटी, 18, 371-384

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