क्या आप जानते हैं कि कैसे एक ताकत बातचीत है?

जब आप अपने मैनेजर से बात करते हैं कि आप काम पर कैसे काम कर रहे हैं, तो अपने बातचीत का क्या फोकस है? क्या वे अधिकतर आपसे बात करते हैं कि आप क्या कर रहे हैं या आप क्या देने में नाकाम रहे हैं? क्या आपकी मदद करने के लिए आप सबसे अच्छा काम करने के तरीके खोजने के लिए या अपनी कमजोरियों को ठीक करने के तरीकों का पता लगाने के लिए उत्सुक हैं?

मैं पूछता हूं क्योंकि 1,000 से अधिक बेतरतीब ढंग से चयनित अमेरिकी कर्मचारियों की हालिया सर्वेक्षण में, वीआईए संस्थान और मुझे पता चला कि ज्यादातर प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों के साथ गलत बातचीत हो रही है

स्रोत: प्रेसमास्टर / कैनवा

आप देखते हैं कि डेटा अपने प्रबंधकों के साथ या बिना, कर्मचारियों ने चुपचाप हमारे कई कार्यस्थलों में एक ताकत क्रांति का नेतृत्व किया है। उदाहरण के लिए, जबकि हर 10 में से केवल 2 लोगों ने कहा कि उन्हें 2001 में काम करने के लिए प्रत्येक दिन सबसे अच्छा काम करने का अवसर मिला, हमारे सर्वेक्षण में पाया गया कि पिछले दशक में यह संख्या 10 लोगों में से 5 में बढ़ी है यह 30% की वृद्धि है

एक दशक पहले की तुलना में अनुमान लगाया गया था कि केवल एक तिहाई कर्मचारी ही अपनी ताकत का नाम रख सकते हैं, आज 56% कर्मचारी कहते हैं कि वे अपनी शीर्ष पांच ताकतें नाम दे सकते हैं।

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और जब 2006 में, हमारे 63% लोग मानते हैं कि हम अपनी कमजोरियों के क्षेत्रों में सबसे अधिक विकास करेंगे, आज 64% कर्मचारी मानते हैं कि उनकी ताकत पर निर्माण उनको काम पर अधिक सफल बना देगा।

लेकिन यहां सबसे अच्छा हिस्सा है।

हर दिन काम पर जो कुछ करने के परिणामस्वरूप, 78% कर्मचारी अपनी नौकरी में व्यस्त और सक्रिय महसूस करते हैं क्योंकि उनका मानना ​​है कि वे एक अंतर कर रहे हैं और उनके काम की सराहना की जाती है। और इनमें से 70% कर्मचारी खुद को पिछले छह महीनों में काम पर उत्कर्ष के रूप में पेश करते हैं।

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कई प्रबंधकों को अपने सिर को खरोंच करना छोड़ दिया गया है जब यह सगाई में सुधार करने के तरीके तलाशने, उद्देश्य की भावना प्रदान करने और अपने कर्मचारियों के लिए अच्छी तरह से बढ़ावा देने के तरीके की बात आती है, तो प्रबंधकों ने यह ताकत क्रांति का समर्थन करने के लिए क्या किया और उन परिणामों को प्राप्त किया जो वे हैं के लिए उम्मीद?

दुर्भाग्य से शोध से पता चलता है कि अधिकांश प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों के साथ एक अलग बातचीत शुरू करने की आवश्यकता है।

आप देख रहे हैं, कर्मचारियों की बढ़ती भूख के बावजूद वे प्रत्येक दिन सबसे अच्छा काम करने के लिए क्या करते हैं, डेटा बताता है कि 68% प्रबंधकों को अपनी ताकत के बारे में अपने कर्मचारियों के साथ सार्थक चर्चा करने में विफल रहना पड़ता है। इसके बजाय अधिकांश प्रबंधकों ने पीठ पर लोगों को बस बताते हुए कहा कि वे "ठीक कर रहे हैं" और अन्य या तो कुछ भी नहीं कह रहे हैं या सुधारों पर मार्गदर्शन के बिना अपनी गलतियों को इंगित कर रहे हैं।

यह कॉरपोरेट लीडरशिप काउंसिल जैसे कई स्रोतों से निष्कर्षों के बावजूद जारी है, जिन्होंने पाया है कि जब कर्मचारी कम से कम एक कर्मचारी की कमजोरियों पर ध्यान देते हैं तो उनके प्रदर्शन में 27% की गिरावट आती है, जबकि जब वे किसी कर्मचारी की ताकत पर ध्यान देते हैं प्रदर्शन में 36% तक सुधार

गैलप रिसर्च ने यह भी पाया है कि जो कर्मचारी अपने प्रबंधकों द्वारा अनदेखा महसूस करते हैं वे दो बार काम पर सक्रिय रूप से वंचित होने की संभावना से दोगुना हैं। इसके विपरीत, अपने कर्मचारियों की कमजोरी पर ध्यान केंद्रित करने वाले प्रबंधकों ने बीस प्रतिशत के लिए सक्रिय असंतोष काट दिया (यह दर्शाता है कि नकारात्मक ध्यान केवल ध्यान से बेहतर है), जबकि प्रबंधकों ने अपने कर्मचारियों की ताकत पर ध्यान केंद्रित किया, एक प्रतिशत से सक्रिय असमानता काट दिया।

अब निष्पक्ष होना, यह पूरी तरह से प्रबंधकों की गलती नहीं है कि वे गलत बातचीत कर रहे हैं।

सच्चाई यह है कि हमारे दिमाग स्वाभाविक रूप से लोगों में सबसे बुरे लोगों के लिए तलाश करने के लिए वायर्ड हैं, सर्वोत्तम नहीं आप देख रहे हैं शोधकर्ताओं का सुझाव है कि हम अपने समय के बारे में 80% कमजोरियों को ढूंढने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और हमारे समय का केवल 20% शक्तियों की तलाश करते हैं। और एक ताकत बातचीत करने के लिए प्रशिक्षित नहीं होने के कारण, कई प्रबंधकों का डर है कि इस दृष्टिकोण को "नरम" माना जाएगा और यह स्पष्ट नहीं है कि इस लेंस के माध्यम से प्रदर्शन सुधार की आवश्यकता को कैसे दूर किया जाए।

तो इस अनुपात को बदलने के लिए प्रबंधकों ने क्या किया और अपनी ताकत विकसित करने के तरीकों के बारे में कर्मचारियों से बात करने में थोड़ा और समय बिताया?

• अपने लोगों में शक्तियों की तलाश शुरू करो जब वे व्यस्त हों, सक्रिय हों और आनंद लेते हैं कि वे क्या कर रहे हैं – भले ही यह एक पल के लिए हो। क्या आप उनकी जिज्ञासा, सृजनशीलता, हास्य, ईमानदारी, या कार्रवाई में दृढ़ता देख सकते हैं? यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो अपने लोगों से पूछें कि आप के द्वारा निःशुल्क, दस-मिनट की शक्तियों का सर्वेक्षण कर सकते हैं- viacharacter.org और परिणाम के बारे में चर्चा करें।

• लोगों को रोज़ाना अपनी ताकत विकसित करने के अवसर प्रदान करने की कोशिश करें, क्योंकि वे अपने काम के बारे में जाते हैं। आपकी टीम को समझने में मदद करना महत्वपूर्ण है कि उनकी ताकत हर स्थिति में लागू नहीं होनी चाहिए। इसके बजाय वे मार्गदर्शन करते हैं, जब वे कमजोर कर रहे हैं, अपनी क्षमता बढ़ाने और उनकी शक्तियों को ठीक से प्राप्त कर रहे हैं।

आप देख रहे हैं ताकत-केंद्रित होने का मतलब यह नहीं है कि आपको खराब प्रदर्शन को नजरअंदाज करना होगा इसका क्या मतलब है इसका मतलब यह है कि इसके बजाय किसी को एक कथित कमजोरी से निपटने के लिए अपने मस्तिष्क को फिर से लाने की कोशिश कर रहा है, यह है कि आपके पास अन्य उपकरण हैं जैसे कि मौजूदा ताकत को डायल करने के तरीकों की तलाश करना ताकि प्रदर्शन को सुधारना आसान हो। अधिक प्रभावी और मनोरंजक

• ताकत-आधारित फ़ीडबैक की पेशकश करें हम सभी का सम्मान, मूल्यवान और सराहना की जाने वाली एक गहरी मनोवैज्ञानिक आवश्यकता का हिस्सा हैं। इसलिए सिर्फ "धन्यवाद" कहने के बजाय, और किसी को यह सोचने की कि वे सही क्या करते हैं, उन्हें छोड़ने का प्रयास करें, उन्हें बताएं कि आपने उन शक्तियों का उपयोग किसने किया और आपने उनके मूल्यों को क्यों महत्व दिया, ताकि वे फिर से व्यवहार को दोहराने के लिए आश्वस्त महसूस कर सकें। उदाहरण के लिए, "उस बैठक में आपकी ताकत की ताकत का उपयोग करने के लिए धन्यवाद, आपके द्वारा पूछे गए प्रश्नों से हमें अधिक मजबूत बातचीत करने में मदद मिली।"

प्रबंधकों को यह जानना भी ज़रूरी है कि हालांकि ताकत-आधारित दृष्टिकोणों के कई संभावित लाभ हैं, लेकिन लोगों को कभी-कभी निराश, अपरिवर्तित या अन्यथा परेशान महसूस हो सकता है क्योंकि उनकी ताकत का उपयोग करने और फिर विफलता का सामना करने की कोशिश के परिणामस्वरूप। इसलिए लोगों की मनोवैज्ञानिक कमजोरियों को ध्यान में रखना और विफलता को पुनः बनाने में सहायता करना – यहां तक ​​कि हमारी ताकत का उपयोग करते हुए-सीखने के अवसर के रूप में, इसलिए यह उनकी पहचान के लिए खतरा नहीं है या वे अपने सर्वश्रेष्ठ पर हैं।

आपके लोगों के प्रदर्शन और कल्याण में सुधार कैसे हो सकता है यदि आपने काम पर उनके साथ अधिक सार्थक ताकत बातचीत करने की कोशिश की है?

आप स्ट्रेंथस @ वर्क सर्वेक्षण के परिणाम यहां डाउनलोड कर सकते हैं।