क्या आपके कार्यस्थल में लोग संपन्न हैं? या क्या व्यस्तता, अनिश्चितता, और अस्पष्टता से उन्हें डर लग रहा है और जला दिया जाता है? आइए हम इसे सामना करते हैं, कार्यस्थलों के ऊंचा और चढ़ाव पर नेविगेट कर रहे हैं ये दिन हमारे सबसे अधिक लचीलेपन के लिए भी चुनौतीपूर्ण हो सकते हैं।
अपने लोगों को काम पर कामयाब होना एक असंभव सपने की तरह लग सकता है लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके लोगों का प्रदर्शन टिकाऊ हो, अध्ययन से पता चलता है कि आपके कर्मचारियों को सक्रिय और विकसित होने में मदद करने के तरीके खोजने से लोगों को अधिक रचनात्मक, निरंतर और प्रेरित और जलाएं जाने की संभावना कम हो।
मिशिगन विश्वविद्यालय के प्रोफेसर ग्रेचेन स्प्रेजर ने कहा, "हमारे बहु-वर्षीय शोध में यह पाया गया है कि संपन्न कर्मचारियों के न केवल अधिक सकारात्मक व्यक्तिगत परिणाम हैं, वे अपने संगठनों को भी अपने लक्ष्यों को बेहतर बनाने में मदद करते हैं"। "यह बताता है कि संगठन जो स्थायी बने रहना चाहते हैं, वे लोगों को काम करने के लिए महान जगह बनाना चाहिए, जहां वे विकास और विकसित कर सकें और अपना सबसे अच्छा बन सकें।"
उदाहरण के लिए, कैप्टन डेनी फ्लैनगन एक यूनाइटेड एयरलाइंस पायलट को एक संपन्न कर्मचारी के रूप में वॉल स्ट्रीट जर्नल में प्रकाशित किया गया था। जबकि अधिकांश पायलटों को लगता है कि यह उनके नौकरी के विवरण से परे है, यात्रियों को देर से या रद्द उड़ान से सामना करने में मदद करने के लिए कैप्टन फ्लैनागन अन्य लोगों के लिए मजाक उड़ाने की कोशिश कर रहे हैं और लगातार वह क्या करता है पर बेहतर पाने की कोशिश कर रहा है।
जब कार्गो डिब्बों में पालतू जानवर जाते हैं, तो यूनाइटेड एयरलाइंस के दिग्गज अपने सेलफोन कैमरे के साथ तस्वीरें लेते हैं, और फिर मालिकों से पता चलता है कि उनके जानवरों को बोर्ड पर है। वह अपने व्यापार कार्ड के पीछे प्रथम श्रेणी के यात्रियों और उच्च स्तर के लगातार उड़ान भरने वाले नोट लिखते हैं, उन्हें नाम से संबोधित करते हैं और उनके व्यापार के लिए धन्यवाद करते हैं। यदि तूफान की वजह से उड़ानें विलंबित हो जाती हैं या दूसरे शहरों में ले जाती हैं, तो वह मैकडॉनल्ड्स को ढूँढ़ने की कोशिश करता है जहां वह 200 हैम्बर्गर, या एक नाश्ते की दुकान की व्यवस्था कर सकती है जिसमें सेब या केले को हाथ मिला सकता है। वह एक पायलट के लिए सामान्य नौकरी की आवश्यकताओं से परे चला जाता है, खुद को परेशान एयरलाइन के लिए एक महत्वपूर्ण राजदूत के रूप में देख रहा है।
लेकिन कप्तान फ्लैनगन जैसे संगठनों को और अधिक संपन्न कर्मचारियों का पोषण कैसे हो सकता है?
ग्रेचेन के शोध में पाया गया है कि चार लीवर के नेताओं का उपयोग किया जा सकता है और यह सबसे बड़ा प्रभाव तब होता है जब सभी चार एक साथ काम करते हैं। उनमे शामिल है:
तो क्या ये लीवर जगह में हैं, तो क्या आपके सभी कर्मचारी लगातार कामयाब होंगे? बिलकूल नही।
आपके लोग अभी भी वास्तविक दुनिया में काम करेंगे। वे अंदर और काम से बाहर चीजों का सामना करेंगे जो उनकी ऊर्जा से बाहर निकल सकते हैं – रात के माध्यम से न सोए एक नया बच्चा, उनके शारीरिक स्वास्थ्य, चुनौतीपूर्ण रिश्तों और जैसे – के साथ संघर्ष और सीखने और विकास के लिए अपनी भूख को रोकना। यही कारण है कि यह लोगों को सिखाने के लिए महत्वपूर्ण है कि कैसे अपनी भलाई और ऊर्जा स्तर का प्रबंधन करें और प्रत्येक व्यक्ति को खुद को संदर्भित करने वाले संदर्भ का सम्मान करें।
उदाहरण के लिए – उदाहरण के लिए डाउनसाइज़िंग के दौरान भी – जब संपन्न आपके लोगों के लिए स्वस्थ प्रतिक्रिया नहीं होगा इसके बजाय, एक नेता के रूप में, आपकी प्राथमिकता को आपके लोगों को जो कुछ भी खुलासा हो रहा है उससे निपटने में मदद करनी चाहिए। फिर, जब वे तैयार हैं, तो देखें कि इन स्थितियों को सीखने और विकास के लिए सीखने योग्य क्षणों के रूप में विकसित करने के तरीकों का पता लगा सकते हैं।
Gretchen के लीवर क्या प्रदान करते हैं स्पष्ट कार्रवाई नेताओं एक पर्यावरण बनाने के लिए ले जा सकते हैं जहां लोगों को लगातार बेहतर कामयाब होने की संभावना है लेकिन किसी भी उपकरण की तरह, प्रभावी होने के लिए उन्हें संदर्भ और परिणामों को ध्यान में रखते हुए समझदारी से उपयोग करने की आवश्यकता होती है।
आप एक अधिक संपन्न कार्यस्थल बनाने में कैसे मदद कर सकते हैं?
मिशिगन विश्वविद्यालय में प्रति वर्ष आयोजित सकारात्मक व्यवसाय सम्मेलन के साथ भागीदारी में यह साक्षात्कार तैयार किया गया था। सम्मेलन पर अधिक जानकारी के लिए कृपया http://www.positivebusinessconference.com पर जाएं