कार्यस्थल में आमतौर पर विविधता प्रशिक्षण क्यों न हो

बहुत सारे विविधता प्रशिक्षण कार्यक्रम सर्वोत्तम इरादों से शुरू होते हैं और फिर भी बुरी तरह विफल होते हैं कुछ प्रशिक्षक स्कीट, रोल-नाटक या समूह अभ्यास का उपयोग करते हैं, जो विशेष रूप से उन कर्मचारियों को शर्मिंदा करने के लिए तैयार होते हैं जो कि वे हैं और वे जो विश्वास करते हैं, उसके बारे में बुरा महसूस करते हैं।

हम पहले से जानते हैं कि लोगों को काम पर या यहां तक ​​कि एक दूसरे को काम पर एक दूसरे से प्यार नहीं करना पड़ता है; लेकिन उनके मतभेदों के बावजूद उन्हें सहयोग, संवाद और सहयोग करना होगा, और नाजुक मुद्दों के बारे में उनके अलग-अलग विश्वासों के बावजूद विविधता प्रशिक्षण पर छू जाएगा। एक 40 घंटे की विविधता कार्यक्रम, आठ घंटे की विविधता कार्यक्रम, या यहां तक ​​कि मेरा अपना अर्ध-दिन की विविधता कार्यक्रम एक ऐसे कर्मचारी को "बदल" नहीं करेगा जो एक खुले दिमाग से नहीं आ रहा है। अब बेहतर नहीं है अधिक स्कीट्स और भूमिका निभाता है जहां लोगों को खुद या उनके साथ काम करने वाले लोगों के बारे में असहज सच्चाई प्रकट करने के लिए मजबूर किया जाता है, परिणाम में बेहतर कार्यस्थल के लिए नहीं होता है।

"सह-अस्तित्व, संवाद, और सहयोग" के अलावा, विविधता प्रशिक्षण में अन्य सी की अनुपालन, ग्राहक, समुदाय, स्पष्टीकरण और रचनात्मकता शामिल होनी चाहिए।

विविधता एक अनुपालन मुद्दा है, जहां एचआर पेशेवरों और सभी प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सभी संरक्षित कक्षाओं में लोगों को काफी व्यवहार किया जाता है। यह हमारे ग्राहकों, ग्राहकों और करदाताओं के बारे में है, जो हमारे साथ व्यापार करते समय विविधता को देखने की उम्मीद करते हैं। यह स्थानीय और वैश्विक समुदाय का प्रतिनिधित्व करने वाले कर्मचारियों के साथ है, जो वे दुनिया को समझने के लिए काफी विविध हैं और आंतरिक और बाहरी ग्राहकों की सेवा करते हैं। यह विषय कर्मचारियों को नस्लीय, धार्मिक, राजनीतिक, सांस्कृतिक, यौन पहचान, या जीवन शैली विकल्पों के बारे में ध्यान से बात करके, पुष्टि करने वाले प्रश्न पूछकर और ऐसा करते समय सम्मान और विनम्र होने के बारे में एक दूसरे के साथ अपनी समझ और संभावित गलतफहमी को स्पष्ट करने का अवसर प्रदान करता है।

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और अंत में, विविधता हमें संगठन के सभी स्तरों पर लोगों को लाने का सबसे अच्छा मौका प्रदान करता है जो हमारे विचारों के आधार पर हमें और अधिक रचनात्मक बनाने में मदद कर सकते हैं और अपने अद्वितीय दृष्टिकोण, जीवन के अनुभवों और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि।

लेकिन, मैंने या तो कार्यस्थल विविधता कार्यशालाओं के बारे में भाग लिया है या सुना है जहां प्रशिक्षक ने विभिन्न तरीकों से इसे उड़ा दिया था। एक ऐसा नहीं-यादगार उदाहरण: एक विविधता प्रशिक्षक ने कक्षा के फर्श पर डक्ट टेप की लंबाई को रद्द नहीं किया और आधे हिस्से में कमरे को अलग कर दिया। उसने वर्ग में समूहों को विभाजित किया, पुरुषों के साथ टेप के एक तरफ और दूसरे पर महिलाएं। उसने एक महिला को लाइन में आने के लिए आमंत्रित किया, एक पुरुष का सामना किया, और उन्हें बताएं कि पुरुषों के साथ क्या गलत था। पुरुष को यह बताने के लिए कहा गया था कि महिलाओं के साथ क्या गलत था। प्रत्येक लिंग के अधिक मुखर और मितव्ययी सदस्यों में से कुछ के साथ कुछ एक्सचेंजों के बाद, अराजकता में भंग हुआ कमरा। नाम-कॉलिंग, आरोप, और आँसू ने विशेष भूमिका निभाई। इसके बाद कक्षा को ज्यादा बेहतर नहीं मिला।

मुझे कभी-कभी इस प्रश्न से पूछा गया है, या तो बस या दुश्मनी के साथ: "आप एक सफेद पुरुष हैं विविधता के शिक्षण के बारे में आप क्या जानते हैं? "मैं उत्तर देता हूं," मैं आपकी चिंता समझता हूँ हालांकि, एक ऑन्कोलॉजिस्ट के पास कैंसर होने का कोई अच्छा कैंसर डॉक्टर नहीं है। एक मनोचिकित्सक अवसाद का इलाज करने के लिए उदास होना नहीं है मैं अपनी जिंदगी जीने से विविधता को समझता हूं और देख रहा हूं और सीख रहा हूं कि इस मुद्दे ने किस प्रकार अन्य लोगों के जीवन पर सकारात्मक और नकारात्मक दोनों को प्रभावित किया है। मुझे पता है कि क्या काम करता है और क्या काम नहीं करता है, जब यह विविधता के शिक्षण की बात आती है, भले ही मैं साझा नहीं कर सकता हूं या कई विशेषताओं का अनुभव किया है जो विविधता इतनी जटिल बनाते हैं। "

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दूसरे शब्दों में, आईटी विभाग के प्रमुख को हमेशा सभी चीजों में एक विशेषज्ञ नहीं होना चाहिए जो आईटी इससे निश्चित रूप से मदद मिलेगी, लेकिन उसे जानने की जरूरत है कि आईटी विशेषज्ञता वाले लोगों का प्रबंधन कैसे किया जाए। और इसलिए यह विविधता के साथ चला जाता है लगभग हम सभी विविधता विशेषताओं – जाति, लिंग या लिंग पहचान, 40 से अधिक आयु, शारीरिक या मानसिक विकलांग, देश का मूल, धार्मिक विश्वास आदि की एक सूची पर दिखाई देंगे। हम उस संग्रह के बारे में क्या जानते हैं, जितना हम जानते हैं अलग हैं, हम सब काम पर एक ही काम करना चाहते हैं: हमारे योगदान के लिए सुना, सराहना, प्रशंसा और मूल्य की जानी चाहिए।

कार्यस्थल में सफल विविधता प्रशिक्षण प्रतिभागियों को शिक्षित करने और रूढ़िवादी या मान्यताओं को दूर करने में मदद करने के लिए क्विज़ का उपयोग कर सकते हैं; पहले छोटी-छोटी चर्चाएं – सावधानी से नेतृत्व वाली भूमिका-नाटकों या स्कीटों में डाइविंग से पहले – एक-दूसरे को शिक्षित करने के लिए; और प्रशिक्षक की अगुवाई वाली चर्चाएं (कौशल और जागरूकता का उपयोग करते हुए चीजें हाथ से बाहर निकलती नहीं होतीं), मददगारों को सुरक्षित, सशक्त, शर्मिंदगी से सुरक्षित महसूस करने और नई जानकारी, बेहतर दृष्टिकोण और नए सहिष्णुता, संचार, और जागरूकता के लिए उपकरण

डा। स्टीव अल्ब्रेक्ट अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने लेखन, बोलने और कार्यस्थल हिंसा और स्कूल हिंसा की रोकथाम पर प्रशिक्षण के लिए जाना जाता है। उनकी फर्म उच्च जोखिम वाले एचआर, सुरक्षा और काम संस्कृति के मुद्दों में माहिर है। वह बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में एक डॉक्टरेट, सुरक्षा प्रबंधन में एक एमए, मनोविज्ञान में बी.एस. और अंग्रेजी में बीए हैं। उन्होंने 17 पुस्तकों को लिखा है, जिसमें टिकिंग बॉम्ज़ शामिल हैं: द वर्कप्लेस (1 99 4) में हिंसा को कम करना, कार्यस्थल हिंसा पर पहली किताबों में से एक उन्होंने सैन डिएगो पुलिस विभाग के लिए 15 वर्षों तक काम किया। वह [email protected] या Twitter पर @DrSteveAlbrecht पर पहुंचा जा सकता है

स्रोत: linkin.com से अनुमति द्वारा प्रयुक्त