कार्यस्थल में कुछ हिंसा अधिक सटीक रूप से वर्गीकृत हुई है जो वास्तव में है – आतंकवाद
2 दिसंबर, 2015 को, सईद फारूक और उनकी पत्नी ताशफेन मलिक ने सैन बर्नार्डिनो के अंतर्देशीय क्षेत्रीय केंद्र में एक छुट्टी पार्टी में आग लगा दी, जिसमें चौदह लोग मारे गए थे। [1] ऐसे लाल झंडे कौन देख चुके थे जिन्होंने फरोक को ऐसी हिंसा के लिए सक्षम बनाया था? अपने कार्यस्थल में कोई नहीं अपनी नई पत्नी और बच्चे के साथ, "चुप और विनम्र, कोई स्पष्ट शिकायत नहीं" के रूप में वर्णित है, वह "अमेरिकी सपना जी रहे थे।" [2] उनके सह कार्यकर्ता, जिन्हें उन्होंने कथित तौर पर साथ दिया था, उन्हें भी फेंक दिया था एक बच्चा बौछार। [3]
फिर भी सुखद लिबास के नीचे एक ऐसा व्यक्ति था जिसने योजना बनाई और एक आतंकवादी हमले किया जिसके परिणामस्वरूप बहुत से लोगों के दुखद नुकसान हुआ। कैसे फ़ार्के ने रडार के नीचे उड़कर कार्यस्थल में अपने सहकर्मियों के साथ दिन-समय पर शक किया, बिना संदेह उठाया?
कार्यस्थल में आतंकवादी कृत्यों और हिंसा के अन्य उदाहरणों के मद्देनजर, हम फिर से शुरू करने और हमारे सहकर्मियों को जानने के लिए हमारे व्यावसायिक परिवेश के भीतर जागरूकता के स्तर को बढ़ाने के लिए अपनी प्रतिबद्धता को नवीनीकृत करते हैं।
धारणा परीक्षण
यह दिखाने के लिए कि हम में से बहुत ही अनजान लोग कितने लोगों के साथ काम करते हैं, इस अभ्यास पर विचार करें। उस व्यक्ति के बारे में सोचें जो आपके कार्यस्थल में निकटतम कार्यालय या कक्ष है। क्या आप अपने शेल्फ पर पांच किताबों का नाम रख सकते हैं? क्या आपको पता है कि उसने किस फोटो को प्रदर्शित किया है? क्या वे परिवार, पालतू जानवर या तस्वीरें नवीनतम शुक्रवार की रात से तस्वीरें शहर पर बाहर हैं?
अगर आप पांच पुस्तकों को नाम दे सकते हैं और अपने डेस्क पर प्रदर्शित फोटो देख सकते हैं, बधाई हो, तो आप कार्यस्थल में अधिकांश लोगों की तुलना में अधिक समझदार हैं। अगर आप हम में से अधिकतर हैं, तो आप इन सवालों का जवाब नहीं दे सकते क्योंकि आप ध्यान नहीं दे रहे हैं।
फिर भी धारणा सर्वोपरि है हम कार्यस्थल में हिंसा से गार्ड को पकड़ने के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं क्योंकि हमने किसी भी लाल झंडे को नहीं देखा है, जो यह दर्शाता है कि हम खतरनाक लोगों के साथ काम करते हैं, न कि वे वहां नहीं हैं। कई मामलों में, हम संदिग्ध व्यवहार नहीं देखते क्योंकि हम नहीं देख रहे हैं। याद रखें कि वास्तव में एक असली पड़ोस में, एक पेशेवर कार्यस्थल के भीतर, कोई पड़ोस घड़ी कार्यक्रम काम नहीं करता है अगर कोई भी नहीं देख रहा है।
अंदरूनी सूत्र खतरा खोलना
संभावित खतरनाक कर्मचारियों की पहचान करने की चुनौती का हिस्सा अविश्वास के साथ अपने सहकर्मियों को देखने के असहज मानसिक बाधाओं पर काबू पा रहा है। यह विशेष रूप से कठिन है जब आपके पास एक कार्यस्थल है जो सुशिक्षित, विश्वसनीय पेशेवरों से भरा है। बायोटैरिस्ट हमले से, गबन करने के लिए, कार्यस्थल हिंसा के लिए, इतिहास दिखाता है कि अपराधियों को अक्सर पता लगने से बचने में सक्षम होता है क्योंकि साथी कर्मचारियों को अंदरूनी सूत्रों के संदेह का लाभ मिलता है। [4]
अविश्वास के साथ सहकर्मियों को देखने के लिए एक अन्य मानसिक बाधा यह है कि हम एक सुरक्षित जगह पर काम करने के विश्वास के माध्यम से अपने स्वयं के ज्ञान को बनाए रखने की इच्छा रखते हैं। हमारे कार्यस्थल के पर्यावरण के आराम से बाहर लोगों के बारे में संदेह करना आसान है, जो उन लोगों के विपरीत है जो पांच फुट की दूरी पर एक कक्ष में बैठते हैं। हम इस तथ्य पर विचार नहीं करना चाहते हैं कि रात में और सप्ताहांत के दौरान भवन के एक्सेस कार्ड वाले सहयोगी हमें नुकसान पहुंचाने में सक्षम हो सकते हैं।
यही कारण है कि अंदरूनी धमकी इतनी खतरनाक हैं सुरक्षा की झूठी भावना को बनाए रखने के प्रयास में, हम संभावित खतरनाक साथी कर्मचारियों को पहचानने में विफल रहे हैं। इससे उन्हें रडार के नीचे उड़ान भरने की अनुमति मिलती है, जहां अन्यथा संदेहास्पद कार्यों को नजरअंदाज किया जा सकता है, तर्कसंगत, सामान्यीकृत या खारिज कर दिया जाता है।
कार्यस्थल हिंसा ट्रिगर
जबकि हर कार्यस्थल पर्यावरण अलग है, वहां कुछ सामान्य टिप्पणियां हैं जो हम घटनाओं और परिस्थितियों के बारे में कर सकते हैं जो दूसरों की तुलना में अधिक हिंसा को कम करने की संभावना है। कार्य संबंधी चिंता, आघात, या नकारात्मकता कार्यस्थल में हिंसा के लिए क्लासिक पूर्ववर्ती हैं विशिष्ट ट्रिगर करने वाली घटनाओं में एक आसन्न गोलीबारी या पदोन्नति, सह कार्यकर्ताओं के साथ घृणा, सहकारियों के साथ घृणा, सहकर्मियों और कार्यस्थल संस्कृति से अलगाव, अलगाव, सहयोगियों द्वारा अस्वीकृति की भावना और समर्थन नेटवर्क की कमी के बारे में सीखना शामिल है।
कार्यस्थल हिंसा के लिए एक अन्य संभाव्य ट्रिगर कार्य पर पिछले निराशा और कथित अनादर को हटाने की अक्षमता शामिल है। यह भावनात्मक लाल झंडा, जिसे अक्सर कार्यस्थल में दूसरों के खिलाफ शिकायत रखने के माध्यम से प्रकट किया जाता है, को अक्सर शिकायत एकत्र करने के रूप में जाना जाता है।
शिकायत एकत्र करना
एकत्रित शिकायत अक्सर कार्यस्थल संघर्ष के लिए एक नकारात्मक और अक्सर असंगत प्रतिक्रिया का संकेत देती है, जिसमें सहकर्मियों और वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा अनुचित दुराचार भी शामिल है। जैसा कि हम सभी अनुभवी हैं, सामान्य रूप से जीवन में नौकरी पर, कभी-कभी चीजें उचित नहीं होती हैं। अधिकतर कर्मचारी नकारात्मक व्यवहार के बिना बिना निराशा और कथित अन्याय के तूफान को मौसम करते हैं। हालांकि, अन्य, कथित अन्याय के लिए दृढ़ता से प्रतिक्रिया व्यक्त करते हैं। वे अपने गुस्से के बारे में मुखर हैं, और उनकी प्रतिक्रिया भी वास्तव में हो सकती है, अगर हम ध्यान दे रहे हैं।
फिर भी अन्य कथित लाल झंडे के साथ, झूठी सकारात्मक-विश्वास वाले कर्मचारियों के मामले में त्रुटि के लिए यहां मौके मौजूद हैं, जब वे नहीं हैं। इसका कारण यह है कि हम सभी सहकर्मियों को नियमित रूप से अनुपात से बाहर फेंक देते हैं। कार्यस्थल में नाटक रानी और राजा अक्सर ही होते हैं और कुछ और नहीं। सहकर्मियों, जो सभी बात करते हैं और कोई कार्रवाई निराशा, क्रोध, और क्रोध के उन लोगों की तुलना में बहुत कम खतरनाक है, जो चुपचाप पर्दे के पीछे उनके प्रतिशोध की साजिश रचते हैं।
इसलिए क्योंकि अधिकांश कर्मचारियों को हिंसक व्यवहार का सहारा लेकर व्यावसायिक निराशा का सामना करना पड़ता है, आप यह कैसे जानते हैं कि कौन से कर्मचारी संभावित खतरनाक हैं? यह प्रश्न हर उद्योग में दुनिया भर के नियोक्ताओं को विपत्ति देता है क्योंकि वे सभी के लिए एक सुरक्षित कार्यस्थल सुनिश्चित करने के लिए बेहतर तरीके तलाशते हैं। समस्या कर्मचारियों को बाहर निकालने और प्रबंधित करने के प्रयासों में शामिल हैं, काम पर रखने और फायरिंग दोनों के दृष्टिकोण, सामने वाले हिस्से पर प्रभावी व्यक्तित्व स्क्रीनिंग सुनिश्चित करने और रोजगार संबंध समाप्त करने के लिए एक संवेदनशील लेकिन सम्मानजनक दृष्टिकोण।
पाठ्यचर्या वियेत के पीछे सह-कार्यकर्ता
नीचे की पंक्ति यह है कि आप अपने कार्यस्थल में "बॉस" हैं या नहीं, कार्यस्थल हिंसा के लाल झंडे के ज्ञान और संभावित ट्रिगर आपके लिए महत्वपूर्ण हैं-विशेषकर जब आप अपने सहकर्मियों के बारे में बहुत कुछ नहीं जानते हैं, सिवाय इसके कि वे " योग्य "काम पर रखने के लिए कागज पर
भले ही आपके सहकर्मियों को कितनी अच्छी तरह पहचान की जाती है, वास्तव में उनको व्यक्ति में जानने के लिए कोई विकल्प नहीं है, जिसमें उनके साथ समय व्यतीत करना और सवाल पूछना शामिल होता है न केवल व्यक्तिगत संपर्क, सटीक छापों का निर्माण करने, सहकर्मियों के साथ संबंध बनाने और कार्यस्थल में सहायक वातावरण बनाने की आपकी क्षमता को बढ़ाती है सुरक्षात्मक कारक हैं जो सकारात्मक बातचीत को बढ़ा सकते हैं और नकारात्मक व्यवहार की संभावना कम कर सकते हैं।
तो अपनी कम्प्यूटर स्क्रीन के पीछे से निकल जाओ और उन सहकर्मियों को जानें जो आपको 10 फीट दूर से ईमेल करने के लिए उपयोग किया जाता है। पुस्तकों को उनके अलमारियों और उनके डेस्क पर चित्रों को देखें अपने पेशेवर पड़ोसियों को पता चलाना, कार्यालय सौहार्द, पालक सहयोग और हर किसी के लिए एक सुरक्षित कार्यस्थल बनाना होगा।
[1] http://www.latimes.com/local/lanow/la-me-ln-san-bernardino-shooting-live…
[2] http://www.latimes.com/local/lanow/la-me-ln-syed-farook-had-traveled-to-…।
[3] http://www.latimes.com/local/lanow/la-me-ln-syed-farook-had-traveled-to-…
[4] देखें, उदाहरण के लिए, रोनाल्ड शॉटेन और ग्रेगरी सैथॉफ, "इंटरएसडर थ्रेट्स इन बायोटैरिज्म केसेस," इंटरनेशनल हैंडबुक ऑफ़ थ्रेट एसेसमेंट, एडीएस में। जे रेड मेलोय और जेन्स होफ़मैन (2014), अध्याय 16, पेज 246 एफएफ