क्या हम सब ठीक नहीं हो सकते?

सवाल पूछने से हमें बढ़ते विभाजन को पुल करने में मदद मिल सकती है।

स्रोत: वॉरेन बर्गर

एली विज़ेल ने एक बार देखा: “लोग प्रश्नों से एकजुट हैं। यह जवाब है जो उन्हें विभाजित करते हैं। ”

आज, उन “उत्तरों” और दावे हम सभी को अंकुरित करने के लिए प्रवण हैं-प्रायः केवल निश्चितता के रूप में पहचाने जाने वाले विचार-हमें शहर के हॉल और अवकाश रात्रिभोज में, पहले से कहीं अधिक विभाजित कर रहे हैं।

• चार चरणों में मानव तर्क: अधिनियम, फ्राउन, प्वाइंट, नोड
• नकली समाचार उचित सोर्सिंग के लिए हमारी अनिच्छा की व्याख्या करता है
• फासीवाद या फासीवाद नहीं?

अगर हम ध्रुवीकरण की इस बढ़ती समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो हम एक-दूसरे से अधिक प्रश्न पूछकर शुरू करना चाहेंगे।

जैसा कि मैंने सुंदर प्रश्नों की किताब के लिए पूछताछ की शक्ति की खोज की, मैंने विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञों से बात की जिन्होंने इस बात से सहमत होने के लिए कहा कि किसी अन्य व्यक्ति के विचारशील, उत्सुक प्रश्न पूछकर, हम जल्दी से विश्वास और तालमेल बना सकते हैं-यहां तक ​​कि जो लोग देख सकते हैं दुनिया हमारे मुकाबले अलग है।

रिश्ते शोधकर्ता आर्थर अरोन कहते हैं, जब प्रश्न तैयार किए जाते हैं और सही तरीके से पूछा जाता है, तो वे लोगों को एकसाथ आकर्षित करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण चीजें कर सकते हैं। “सबसे पहले, सिर्फ प्रश्न पूछकर, आप दिखा रहे हैं कि आप दूसरे व्यक्ति की परवाह करते हैं,” अरोन बताते हैं। “दूसरा, सवाल उस व्यक्ति को अपने बारे में कुछ प्रकट करने के लिए प्रोत्साहित करता है। और फिर वह आपके द्वारा प्रकट किए जा रहे कार्यों का जवाब देने का अवसर बनाता है। ”

पिछले कुछ दशकों में, आर्न ने ऐसे प्रयोग किए हैं जिनमें अजनबियों को जोड़ा गया है और एक-दूसरे से कई प्रश्न पूछने का निर्देश दिया गया है- और उन्हें यह आश्चर्यजनक रूप से प्रभावी रिश्ते-निर्माण उपकरण माना गया है। यह तब भी सच रहा है जब प्रश्न पूछने वाले प्रयोग उन लोगों के बीच किए गए थे जिनके पास बहुत अलग दृष्टिकोण और दृष्टिकोण होने की उम्मीद की जा सकती है। उदाहरण के लिए, अरोन ने विभिन्न जातियों के प्रश्नकर्ताओं को जोड़ा है, और एक अन्य अध्ययन में, उन्होंने पुलिस अधिकारियों और स्थानीय नागरिकों को एक-दूसरे के प्रश्न पूछने का निर्देश दिया।

प्रश्नों और उत्तरों को साझा करने के बाद, प्रतिभागियों ने एक दूसरे को बेहतर समझने और समझने का प्रयास किया। इसके अलावा, आर्न ने यह भी पाया कि पूछताछ अभ्यास ने समग्र भावनाओं को जन्म देने वाली सकारात्मक भावनाओं को जन्म दिया- इस प्रकार, जिस व्यक्ति ने पुलिस अधिकारी के साथ प्रश्न साझा किए थे, वह सभी पुलिस की तरह अधिक उपयुक्त था, और इसी तरह उन लोगों के लिए जो किसी के साथ प्रश्नों का आदान-प्रदान करते थे एक और दौड़

बेशक, किसी के साथ बेहतर कनेक्ट करने के लिए प्रश्नों का उपयोग करने में, आप जो पूछते हैं और आप इसे कैसे पूछते हैं वह महत्वपूर्ण है। गलत शब्द या गलत स्वर में पूछे जाने वाले प्रश्न ऑफ-डालने या यहां तक ​​कि टकराव भी हो सकते हैं। रेडियो साक्षात्कारकर्ता और विशेषज्ञ प्रश्नकर्ता क्रिस्टा टिपेट को उद्धृत करने के लिए: “एक आक्रामक प्रश्न को पार करना मुश्किल है। लेकिन एक उदार सवाल का विरोध करना मुश्किल है। हम सभी में हमारे पास ऐसे प्रश्न बनाने के लिए है जो ईमानदारी, गरिमा और प्रकाशन को आमंत्रित करते हैं। “मैं इस तरह के आमंत्रित प्रश्नों को” पुल प्रश्न “के रूप में सोचता हूं – क्योंकि वे हमें विभाजन से दूर करने में मदद कर सकते हैं जो हमें दूसरों से अलग करता है।

प्रश्न ब्रिज बनाना

यदि आप एक प्रश्न पुल बनाने का प्रयास करना चाहते हैं जो आपको उस व्यक्ति तक पहुंचने में मदद कर सकता है जिसमें आपको कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है (चाहे वह एक सहकर्मी हो या आप चाचा से अलग राजनीतिक विचारों के साथ चाचा हो), यहां ध्यान में रखने के लिए कुछ बिंदु हैं:

• खुद को एक प्रश्न पूछकर शुरू करें। मैं इस विशेष विभाजन को पार करने की कोशिश क्यों कर रहा हूं? यह आमतौर पर प्रयास करने के लिए एक सार्थक और सराहनीय चीज है – लेकिन बस सुनिश्चित करें कि आप इसे “सही” कारणों से कर रहे हैं। उनमें शामिल हो सकते हैं: आपके लिए महत्वपूर्ण व्यक्तिगत संबंधों को सुधारने या मजबूत करने की कोशिश करना; नागरिक मंडल को बढ़ावा देने और अपने सर्कल के भीतर लोगों के बीच, दोस्तों के बीच, या घर पर अधिक समझने की कोशिश कर रहा है; या, यह हो सकता है कि आप अपनी सोच को विस्तृत करना चाहते हैं।

लेकिन अगर आप उस विभाजन को पार करने की योजना बना रहे हैं तो आप किसी अन्य तरफ किसी को दूसरी तरफ अपने दृष्टिकोण के रूप में परिवर्तित कर सकते हैं, इसके बारे में भूल जाओ। सबूत बताते हैं कि आप सफल होने की संभावना नहीं रखते हैं (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने तथ्यों और बातों के साथ सशस्त्र हैं) – और आप रिश्ते के लिए अच्छे से ज्यादा नुकसान कर सकते हैं।

• शुरुआत में, तय करें कि आप जिज्ञासा से प्रेरित होने जा रहे हैं। और यह कि आपके “मार्गदर्शक प्रश्न”, इस बातचीत के दौरान, होगा: डब्ल्यू टोपी मैं इस व्यक्ति से सीख सकता हूं जो मेरे काम से अलग तरीके से देखता है?

जिज्ञासा न केवल नई जानकारी के लिए अपनी सोच को खोलने में मदद करता है, बल्कि यह उस व्यक्ति के लिए भी संकेत देता है जिसे आप इस विनिमय में आक्रमण या न्याय करने के बजाय समझने की मांग कर रहे हैं। आप अपनी जिज्ञासा को सरल तरीकों से संकेत दे सकते हैं: सबसे महत्वपूर्ण रूप से सुनकर, लेकिन वाक्यांशों के साथ अपने प्रश्नों को पूर्ववत करके, “मैं कुछ के बारे में उत्सुक हूं,” या “मैं इसके बारे में सोच रहा था, और शायद आप मुझे समझने में मदद कर सकते हैं … ”

• जैसे ही आप शुरू करते हैं, अपने विचारों और धारणाओं को अपने प्रश्नों को प्रभावित करने के बारे में सावधान रहें। विशेष रूप से हॉट-बटन मुद्दों पर चर्चा करते समय, लोड किए गए प्रश्न पूछने के जाल में गिरना आसान होता है, जैसे कि आप इस तरह की चीज़ पर कैसे विश्वास कर सकते हैं? वार्तालाप को आगे बढ़ाने के लिए, आपको उन प्रश्नों से पूछना चाहिए जो धारणाओं, निर्णयों और छिपी आलोचना से मुक्त हैं, स्पेसशिप मीडिया के सह-संस्थापक जेरेमी हे कहते हैं, जो एक समूह है जो विरोध दृष्टिकोण वाले समूहों के बीच वार्तालाप आयोजित करता है और होस्ट करता है।

स्पेसशिप मीडिया की सबसे हालिया परियोजनाओं में से एक, “गन: एक अमेरिकी वार्तालाप,” उन लोगों को एक साथ लाया जो उस विवादास्पद विषय पर असहमत हैं; प्रतिभागियों ने एक महीने के लिए एक मध्यम फेसबुक समूह के माध्यम से एक दूसरे के साथ संवाद किया। मॉडरेटर ने प्रतिभागियों को “एम्बेडेड धारणाएं” वाले प्रश्न पूछने से दूर ले जाया और आगे बढ़ाया। उदाहरण के लिए, एक एंटी-गन प्रतिभागी प्रारंभ में समूह में बंदूक मालिकों से पूछना चाहता था, आप किससे डरते हैं? , लेकिन फिर सवाल को ठंडा करने के लिए प्रशिक्षित किया गया था: क्या आप मुझे इस बारे में और बता सकते हैं कि आपको क्यों लगता है कि आपको बहुत सारी बंदूकें चाहिए?

• एक बार जब आप उन प्रश्नों से पूछते हैं जो दूसरे व्यक्ति के विचारों और भावनाओं का सम्मानपूर्वक अनुरोध करते हैं, तो कुछ क्षेत्र ( समझौते ) को खोजने का प्रयास करें । इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने स्वयं के रुख या विश्वास से पीछे हटना होगा। किसी और की समग्र स्थिति से सहमत होना जरूरी नहीं है; इंस्टीट्यूट फॉर पर्सनल लीडरशिप में रिसर्च के वरिष्ठ निदेशक जोश डेविस कहते हैं, “विचार उनके विश्वास के कुछ तत्वों को खोजने का प्रयास करना है जो उचित और समझा जा सकता है-” यह उनके लक्ष्य, इरादों, चिंताओं, भावनाओं का हो सकता है। ”

आप उस सामान्य जमीन का पता लगाने में मदद के लिए प्रश्नों का उपयोग कर सकते हैं। हार्वर्ड के ग्रेजुएट स्कूल ऑफ एजुकेशन के डीन जेम्स रयान अक्सर इस सवाल पर निर्भर करते हैं: क्या हम कम से कम सहमत नहीं हो सकते कि ___? (आप उस रिक्त स्थान को उस चीज़ से भर सकते हैं जो एक उचित बिंदु की तरह लगता है, दोनों पक्ष स्वीकार कर सकते हैं)। “पूछना ‘क्या हम कम से कम सहमत नहीं हो सकते?’ रयान के अनुसार, ध्रुवीकरण और अतिवाद के खिलाफ वापस धक्का देने का एक तरीका है, क्योंकि यह आम सहमति के कुछ क्षेत्रों को खोजने का निमंत्रण है। उसने मुझे बताया कि वह “जब भी कोई बाधा डालता है” सवाल का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, अलग-अलग शिक्षण विधियों के बारे में साथी शिक्षकों के साथ गर्म चर्चा के दौरान, रयान कुछ पूछ सकता है, क्या हम कम से कम इस बात से सहमत नहीं हो सकते कि इस कमरे में हर कोई शिक्षा सुधारना चाहता है हमारे छात्रों के लिए? रयान का कहना है, “यह तापमान कम करता है और हम जिस पर असहमत हैं, उस पर बातचीत के बारे में बातचीत को फिर से शुरू करते हैं।”

• अपने वार्तालाप साझेदार को अपनी सोच को बदलने के लिए चुनौती दें, बस थोड़ा सा। और खुद को चुनौती देने के लिए खुद को चुनौती दें। यहां दो महान प्रश्न हैं जो इससे मदद कर सकते हैं: किसी अन्य व्यक्ति के विचारों के बारे में पूछने के बाद और स्वयं को साझा करने के बाद, पूछने का प्रयास करें: क्या आपको अपनी स्थिति में कुछ भी मिल सकता है जो आपको रोक देता है? फिर इसके साथ पालन करें: क्या मेरी स्थिति में कुछ भी है जिसे आप आकर्षित करते हैं या दिलचस्प पाते हैं? फिर उन दो प्रश्नों को अपने आप चालू करना सुनिश्चित करें। यह आप दोनों को अपने तर्क और अन्य व्यक्ति के तर्क में ताकत में त्रुटियों को स्वीकार करने के लिए मजबूर करता है। (हैट टिप रेडियो होस्ट टिपेट, जिसने अपनी पुस्तक, बेकिंग वाइज़ में इन दो सवालों का थोड़ा अलग संस्करण दिखाया)।

• अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो इस चाल को आजमाएं। अध्ययन के क्षेत्र से अनुकूलित तकनीक का उपयोग करके “प्रेरक साक्षात्कार” के रूप में जाना जाता है, अपने साथी से कुछ को रेट करने के लिए कहें / वह एक से दस के पैमाने पर असहमत है। उदाहरण के लिए: 1 से 10 के पैमाने पर, वैश्विक जलवायु परिवर्तन सिद्धांत का आप कितना सच मानते हैं? (1 = इनमें से कोई भी सत्य नहीं है; 10 = यह सब सच है)।

शोधकर्ताओं ने पाया है कि जब लोग कुछ रेटिंग करते हैं तो वे असहमत हैं या पसंद नहीं करते हैं, वे शायद ही कभी सबसे कम संख्या चुनते हैं। वे दो या तीन की तरह एक निम्न श्रेणी संख्या उद्धृत करने की अधिक संभावना है। इस मामले में, आप यह पूछकर पालन कर सकते हैं: आपने निम्नतम संख्या के बजाय दो या तीन क्यों चुना? उस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, व्यक्ति को लगभग आपकी स्थिति के बारे में कुछ सकारात्मक होने के लिए मजबूर होना पड़ता है – जिसका अर्थ है कि वे अपने स्वयं के तर्क के दूसरे पक्ष को स्पष्ट करना शुरू कर रहे हैं।

• इसे धीमा करो । जल्दी से किसी भी समझौते पर कुल समझौते तक पहुंचने की उम्मीद न करें। “साइंस गाय” बिल नाई हमें याद दिलाता है कि हमें उन लोगों के साथ धैर्य रखना चाहिए जिनके विचार हमारे से अलग हैं। “हम कहते हैं, ‘तथ्यों को देखो! अपने विचारों को बदलो!’ लेकिन यह लोगों को अपने दिमाग को बदलने के लिए कुछ साल लग सकता है। “इस बीच, नाई ने सुझाव दिया कि” उस पर काबू पाने का तरीका यह कहना है, ‘हम सब इस साथ हैं-चलो इस बारे में एक साथ सीखें।’ ”

संदर्भ

“… लोग प्रश्नों से एकजुट होते हैं …” एली विज़ेल, “लोनॉयनेस ऑफ मूसा”, लियोनी एस राउनर (1 99 8 के नोट्रे डेम प्रेस विश्वविद्यालय) में अकेलापन पुस्तक में प्रकाशित हुई।

“… रिश्तेदार शोधकर्ता आर्थर आर्नन …” द बुक ऑफ ब्यूटीफुल बेस्ट्स (ब्लूमसबरी, अक्टूबर 2018) के लिए आर्थर अरोन के साथ मेरे पतन 2017 साक्षात्कार से।

“… एक आक्रामक सवाल को पार करना मुश्किल है …” क्रिस्टा टिपेट, बेजिंग वाइज़: द इंक्वायरी इन द मिस्ट्री एंड आर्ट ऑफ लिविंग (पेंगुइन प्रेस, 2016)।

“… सबूत बताते हैं कि आप सफल होने की संभावना नहीं रखते हैं (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने तथ्यों और बातों के साथ सशस्त्र हैं) …” एलिजाबेथ कोलबर्ट, “तथ्य हमारे दिमाग को क्यों नहीं बदलते हैं,” न्यू यॉर्कर , 27 फरवरी, 2017 ।

“… स्पेसशिप मीडिया की सबसे हालिया परियोजनाओं में से एक …” प्रोजेक्ट, “गन्स: एक अमेरिकन वार्तालाप,” को “21 अमेरिकियों” में एक दूसरे से बात करने के लिए गन्स साट डाउन पर विपक्षी विचारों के साथ दिखाया गया था। केली बेनाहम फ्रांसीसी, थॉमस फ्रांसीसी, और बेन मोंटगोमेरी, टाइम, 9 जुलाई, 2018 द्वारा, “वे क्या खोज चुके हैं।” Www.time.com/longform/both-sides-gun-control/। परियोजना के बारे में जानकारी स्पेसशिप मीडिया के सह-संस्थापक जेरेमी हे और ईव पर्लमन के साथ जुलाई 2018 के साक्षात्कार से भी आई थी।

“… यह उनके लक्ष्य, इरादों, चिंताओं, भावनाओं …” “भावनात्मक रूप से बुद्धिमान तरीका असहमति को हल करने के लिए तेज हो सकता है,” 24 जुलाई, 2018 को फास्ट कंपनी जोश डेविस, www.fastcompany.com/90206297/the-emotionally-intelligent -तरह करने वाली संकल्प-असहमति-तेजी

“… क्या हम कम से कम सहमत नहीं हो सकते कि ___? …” जेम्स रयान के साथ मेरे पतन 2017 साक्षात्कार से। सवाल रयान की किताब, रुको, व्हाट में भी दिखाया गया है ? और लाइफ के अन्य आवश्यक प्रश्न , (हार्पर कोलिन्स, 2017)।

“… टिपेट ने अपनी पुस्तक में इन दो प्रश्नों का थोड़ा अलग संस्करण दिखाया …” बेकिंग वाइस में , टिपेट अपने रेडियो शो अतिथियों, फ्रांसिस किस्लिंग में से एक को प्रश्नों का श्रेय देता है।

“… अध्ययन के क्षेत्र से अनुकूलित तकनीक का उपयोग करके” प्रेरक साक्षात्कार … “माइकल वी। पैंटलोन, तत्काल प्रभाव (लिटिल, ब्राउन एंड कंपनी, 2011)।

“… ‘विज्ञान गाय’ बिल नाई हमें याद दिलाता है कि हमें धीरज रखना चाहिए …” वीडियो से “अरे बिल नाई! आप साइंस स्केप्टिक के साथ कैसे तर्क करते हैं, “बिग थिंक, 4 अप्रैल, 2017. bigthink.com/videos/hey-bill-nye-how-do-you-reason-with-a-cience-skeptic