परिचय के लिए अवसर खींचें: एप्लाइड इम्प्रोवाइज़ेशन

अपने कार्यस्थल में सुधारित रंगमंच के उपकरण के साथ सुधार करें।

स्रोत: हाफपॉइंट / शटरस्टॉक

कुछ खतरे वास्तव में खतरनाक नहीं हैं-किसी भी तरह से जीवन और अंग के लिए नहीं। सुधार करें, जो आप वास्तव में हर दिन करते हैं। आपका मालिक एक महत्वपूर्ण बैठक के लिए देर हो गया है जिसके बारे में आप कुछ भी नहीं जानते हैं और आपको सुविधा प्रदान करने के लिए कहते हैं। आपका कंप्यूटर समय सीमा के दौरान फ्रीज हो जाता है। आपके सपनों की नौकरी के लिए एक भर्ती प्रबंधक आपको एक साक्षात्कार पर एक अपमानजनक सवाल पूछता है।

कार्यस्थल में अंतर्दृष्टि के लिए हम असली दुनिया को कम विश्वासघाती और यहां तक ​​कि मजेदार कैसे बना सकते हैं? मास्टर इम्प्रोवाइज़र कार्ल किसिंन ने हमारी हालिया चर्चा के दौरान कुछ सुझाव साझा किए। तब से, मैंने कैटलिन मैकक्लर के साथ बात की कि आप कैसे सुधारित थियेटर के उपकरणों से आपकी पूरी टीम के लाभ में मदद कर सकते हैं। मैकक्लर एक महत्वपूर्ण पद्धति के रूप में लागू सुधार का उपयोग करके दुनिया भर में नेतृत्व विकास कार्यक्रमों को डिजाइन और सुविधा प्रदान कर रहा है। उनकी नई पुस्तक, एप्लाइड इम्प्रोविज़ेशन: लीडिंग, कोलबोरेटिंग, और थिएटर से परे बनाना, कहानियों और उपयोग में आसान टूल्स का एक धन दिखाता है जिसे आप तुरंत अपने टूलबॉक्स में जोड़ सकते हैं।

“एप्लाइड इम्प्रोवाइज़ेशन” (बाएं से) के योगदानकर्ता: कैथी सेलिट, कैटलिन मैकक्लर (सह-संपादक), एमी वेल्टमैन, बारबरा टिंट

स्रोत: कैटलिन मैकक्लर, अनुमति के साथ प्रयोग किया जाता है

एनए: लागू सुधार क्या है?

मुख्यमंत्री: यह प्रत्याशित थिएटर की तकनीकों और सिद्धांतों का उपयोग करने और नाटकीय प्रदर्शन के अलावा उन्हें किसी अन्य चीज़ पर लागू करने का अभ्यास है।

NA: क्या आप एक उदाहरण देंगे?

मुख्यमंत्री: कैथी सालिट एनवाईसी में आधारित एक संगठन चलाता है जिसे प्रदर्शन का जीवनकाल (पीओएएल) कहा जाता है। 20 से अधिक वर्षों के लिए, पीओएएल कार्यस्थल में नेताओं और स्वतंत्र योगदानकर्ताओं को साहसपूर्वक जोखिम लेने, अप्रत्याशित रूप से अप्रत्याशित रूप से अनुकूलित करने और आसानी से कठिन बातचीत को संभालने में सहायता के लिए इम्प्रोव के टूलबॉक्स खोल रहा है। उन्होंने जॉन्स हॉपकिंस में ऑन्कोलॉजी नर्सों की मदद करने के बारे में अपनी पुस्तक के बारे में अपनी पुस्तक के लिए केस स्टडी लिखी और अधिक लचीलापन विकसित किया। POAL कलाकारों का उपयोग करने वाले समान इंप्रोव गेम का उपयोग करता है, लेकिन कार्यस्थल के लिए उन्हें अनुकूलित करता है।

NA: कितना मूल्यवान! फिर भी, “इम्प्रोव” शब्द “गेम्स”, कई अंतर्दृष्टि में आतंक को उजागर करता है।

मुख्यमंत्री: आपने इस काम के लिए सबसे बड़ी बाधाओं में से एक पर हमला किया है: शब्दावली। यह मेरे सह-संपादक, थेरेसा रॉबिन्स डुडेक के कारणों में से एक है, और मैं इस पुस्तक को बनाने के लिए प्रेरित था। लोग “इम्प्रोव” सुनते हैं और वे कॉमेडी सोचते हैं। वे “खेल” सुनते हैं और वे गैर-व्यावसायिक और बचपन में सोचते हैं। मैंने नियमित रूप से इम्प्रोव और इंट्रोवेट के साथ लागू इम्प्रोव किया है, और कोई भी अभी तक आतंकित महसूस करने वाले कमरे से बाहर नहीं चला है! वास्तव में, इस काम के कई बेहतरीन सुविधाकर्ता अंतर्दृष्टि हैं।

एनए: ठीक है। जबकि इंट्रॉवर्स अक्सर इम्प्रोव कक्षाएं लेने के लिए तैयार नहीं होते हैं क्योंकि वे अपने विचार साझा करने से पहले सोचना पसंद करते हैं, वे अपनी इम्प्रोव मांसपेशियों को बनाना सीख सकते हैं। यह अक्सर साधारण दो शब्दों से शुरू होता है, “हां, और।” कैटलिन, अगर हम इसका प्रदर्शन करते हैं तो कैसे?

मुख्यमंत्री: हाँ! अगर आप हमें शुरू करते हैं तो कैसे?

एनए: कैटलिन, हम अपने सहयोगियों के लिए एक इम्प्रोव घटना का सह-आयोजन क्यों नहीं करते?

मुख्यमंत्री: हाँ, और हम उन्हें चाय और कुकीज़ की सेवा कर सकते हैं।

NA: हाँ, और हम अपने नए चाय-और-कुकी सेट का उपयोग कर सकते हैं।

मुख्यमंत्री: नहीं, मुझे यह विचार पसंद नहीं है।

एनए: ओच, कैटलिन। अब मुझे जाना होगा। मुझे बस याद आया कि मुझे बिल का भुगतान करना है।

मुख्यमंत्री: बिल्कुल! मुझे अपने विचारों को शूट करने के बजाय बिलों का भुगतान करना अधिक मजेदार है। हालांकि बहुत सारे समय महत्वपूर्ण हैं और विचारों के बारे में नहीं कहते हैं, ज्यादातर लोग हां, और अन्य बातचीत विकल्पों का उपयोग करते हैं। इसका मतलब है कि वे अन्य लोगों के विचारों को बनाने के कुछ महान अवसरों पर अनुपस्थित हैं। इम्प्रोव में जो चीजें हम अभ्यास करते हैं उनमें से एक हां, और मांसपेशियों का निर्माण कर रहा है ताकि यह मांसपेशियों के जितना मजबूत न हो, जिसे हम हर समय व्यापारिक दुनिया में सुनते हैं।

NA: ओपन-एंडेड प्रश्न का उत्तर देने के लिए अन्य विकल्प क्या हैं, जैसे कि मैंने किसके साथ शुरुआत की थी? मैं फिर से पूछूंगा: हम अपने सहयोगियों के लिए एक इम्प्रोव घटना का सह-आयोजन क्यों नहीं करते?

मुख्यमंत्री: नहीं, हमें केवल हमारे दोस्तों के लिए एक कार्यक्रम की मेजबानी करनी चाहिए।

एनए: थड। धन्यवाद। एक और सकारात्मक प्रतिक्रिया के बारे में कैसे? एक आखिरी बार। हम अपने सहयोगियों के लिए एक इम्प्रोव घटना का सह-आयोजन क्यों नहीं करते?

मुख्यमंत्री: हाँ, लेकिन … मैं अभी वास्तव में व्यस्त हूं।

NA: तो यहां तक ​​कि “हां, लेकिन” प्रतिक्रिया एक संख्या का एक रूप है। सही बात?

मुख्यमंत्री: यह सही है। आप आसानी से यह देखकर बता सकते हैं कि वार्तालाप की अगली गति जारी है या अवरुद्ध है।

स्रोत: तूफान / एडोबस्टॉक

NA: कार्यस्थल में आप इस तरह के गेम का उपयोग कैसे करते हैं?

मुख्यमंत्री: हम लोगों को आपके जैसे ही एक काल्पनिक पार्टी को जोड़ और योजना बनाने के लिए कह सकते हैं। प्रत्येक दौर में, वे विभिन्न प्रतिक्रियाओं का अभ्यास करेंगे (हाँ, और; हाँ, लेकिन; नहीं, हमें चाहिए …)। चरण सुधार में विरोध के रूप में लागू सुधार के लिए कुंजी, अनुभव पर प्रतिबिंबित करने के लिए प्रतिभागियों के अवसर प्रदान कर रही है। तो, खेल के विभिन्न दौर खेलने के बाद, हम उन्हें यह बताने के लिए कह सकते हैं कि प्रत्येक दौर अगले से अलग कैसे था। फिर हम उन्हें खेल और उनके काम के जीवन के बीच बिंदुओं को जोड़ने के लिए कहते हैं।

उदाहरण के लिए, हम प्रतिभागियों से अपने कार्यस्थल में एक विशिष्ट समय के बारे में सोचने के लिए कह सकते हैं जब उन्होंने किसी को अपने विचारों को गोली मारकर देखा है, “हाँ, लेकिन …”? उस बातचीत का नतीजा क्या था? अगर उनकी टीम कहें तो “हाँ, और” अक्सर क्या होगा?

“हां, और” पार्टी की योजना बनाना एक मानक इम्प्रोव गेम है जो सुधारक उन्हें मंच पर प्रदर्शन करने में मदद के लिए उपयोग करते हैं। लेकिन यह वही गेम खूबसूरती से काम करता है ताकि लोगों को हां, और मांसपेशियों को ऑफस्टेज के उपयोग के लिए मजबूती मिल सके।

NA: हमने दिखाया है कि क्यों “हां, और” इम्प्रोव के योग्य योग्य प्रिय हैं। कुछ अन्य बुनियादी सिद्धांत क्या हैं?

मुख्यमंत्री: मेरी पुस्तक में परिशिष्ट ए कुछ सबसे आम तौर पर आयोजित सिद्धांतों का वर्णन करता है, लेकिन यह एक जीवित परंपरा है, इसलिए प्रत्येक इम्प्रोव स्कूल का वर्णन करने का अपना तरीका है। मैंने टिफ़नी एंड कंपनी में एक सीनियर मैनेजमेंट सलाहकार के रूप में अपने समय के बारे में एक अध्याय लिखा, जहां हमने “हां, और” शब्द को और अधिक व्यवसायिक बनाने के लिए शब्द दिया। टिफ़नी में हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले सिद्धांत थे: प्रतिबद्ध करें, अपने साथी को अच्छे लगें, जो आपको दिया गया है उसके साथ बनाएं (हां, और), गलतियों को उपहार के रूप में देखें, उत्सुक रहें, और स्पष्ट रहें।

NA: वे सभी महत्वपूर्ण हैं। फिर भी, मेरे पसंदीदा में से एक हमेशा आपके साथी को अच्छा दिखाना है। व्यापारिक दुनिया में इसे लागू करना, जहां बहुत से लोग अपने रास्ते ऊपर की ओर इशारा करते हैं, यह सिद्धांत को याद रखने के लिए ताज़ा है।

मुख्यमंत्री: यह मुझे Google पर प्रोजेक्ट अरिस्टोटल की याद दिलाता है, जिसमें शोधकर्ताओं ने यह निर्धारित किया कि उच्च निष्पादित टीमों ने दो विशेषताओं को साझा किया: समान मोड़ लेने और सभी टीम के सदस्यों की औसत या उच्च सामाजिक संवेदनशीलता थी। दूसरे शब्दों में, टीम के सदस्य अपने साथी को अच्छे लगते हैं। यदि आप और मैं कुछ पर सहयोग कर रहे हैं और आप मुझे अच्छा दिखने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं और इसके विपरीत, हमारी अंतिम परियोजना अच्छी लगती है। और हम शायद रास्ते में प्रक्रिया का आनंद लेने जा रहे हैं।

NA: हाँ, और कभी-कभी मुझे अच्छा दिखने से आपको बनाना आसान होता है। किसी और के सींग को टपकाना अक्सर अपने ही सींग को टोट करने से आसान होता है। आपके पसंदीदा इंप्रोव सिद्धांतों में से एक और जिसे आप कवर करते हैं, वह है “गलतियों के रूप में गलतियों का इलाज करें।” इसका मतलब क्या है?

मुख्यमंत्री: उपहारों के रूप में गलतियों का इलाज करना ऐसा कुछ है जो व्यवसाय-दुनिया के ग्राहकों को सबसे ज्यादा चुनौती देता है। कुछ वास्तविक दुनिया की गलतियों के गंभीर परिणाम हो सकते हैं, इसलिए गलतियों को प्रोत्साहित करने का मतलब खतरे का सामना करना पड़ सकता है।

NA: हाँ, यह एक नाजुक नृत्य है। एक तरफ, आप अक्सर सुनते हैं कि आपको सीखने के लिए गलतियां करना है। लेकिन कितने प्रबंधक वास्तव में अपने कर्मचारियों को गलतियां करना चाहते हैं?

मुख्यमंत्री: यह एक महान रूपक है, एक नाज़ुक नृत्य है। कभी-कभी गलती से खींचना और सीखना सही विकल्प है। अन्य बार, त्रुटि के लिए शून्य सहनशीलता है। इसलिए, मैं नेताओं को जानबूझकर प्रोत्साहित करता हूं कि वे अपनी टीमों के साथ अपने समय और ऊर्जा का उपयोग कैसे करते हैं। यदि वे ऐसी टीमें बनाते हैं जो विशेष रूप से विपरीत जोखिम रखते हैं, तो उन्हें सीमित सफलता मिलेगी।

एनए: गलतियों को बनाने का एक और पहलू न केवल संगठन, बल्कि व्यक्तिगत कर्मचारी के नतीजे हैं। उनके मालिक उनकी आलोचना कैसे करेंगे? क्या यह निजी में होगा?

मुख्यमंत्री: प्रत्येक नेता अपनी टीमों के लिए अपना संगठनात्मक वातावरण बनाता है। कुछ नेता ऐसे मौसम बनाते हैं जिनमें गलतियों को सीखने के अवसरों के रूप में देखा जाता है। ये नेता अपनी सफलताओं और गलतियों के साथ पारदर्शी हैं और वे सम्मान से सीखने के अवसर प्रदान करते हुए उनकी सीधी रिपोर्ट की सफलताओं और असफलताओं के बारे में प्रतिक्रिया साझा करते हैं।

दुर्भाग्यवश, अन्य नेता ऐसे मौसम बनाते हैं जो जोखिम को प्रोत्साहित नहीं करते हैं, और गलतियों को उपहार के रूप में नहीं मानते हैं। हमें अपने नेता की उम्मीदों के भीतर काम करना सीखना चाहिए। यदि मेरा नेता एक सीखने के अवसर के रूप में गलती देखता है, तो मैं उनके साथ अपनी पर्ची अप साझा करूंगा, और साथ में हम अच्छे समाधान भी पा सकते हैं। अगर मेरा नेता हर पर्ची को अस्वीकार्य मानता है, तो मैं शायद अपनी गलतियों को छुपा दूंगा और उम्मीद करता हूं कि उन्हें पता नहीं चला। उत्तरार्द्ध विकल्प मेरे, मेरे मालिक, या मेरे संगठन के लिए स्वस्थ या टिकाऊ नहीं है।

एनए: दरअसल। नेता जो जोखिम को प्रोत्साहित करते हैं और गलतियों के रूप में गलतियों का इलाज करते हैं, उनके टीम के सदस्यों के लिए एक सुरक्षित वातावरण बनाते हैं। उन पंक्तियों के साथ, एक और सिद्धांत जो मैं मानता हूं वह “उत्सुक रहें।” इतने सारे कार्यस्थलों में, चर्चाएं गर्म हो जाती हैं और कर्मचारी गुस्सा और रक्षात्मक होते हैं। क्या आप इसका उदाहरण देंगे कि इसका मुकाबला कैसे करें?

मुख्यमंत्री: उत्सुक रहो मेरे पसंदीदा में से एक भी है, और असहमति को पूरी तरह से संघर्ष करने से रोकने के लिए एकदम सही है। स्वस्थ संगठनों को पता है कि असहमति सामान्य हैं

स्रोत: प्रेसमास्टर / एडोबस्टॉक

और वास्तव में मजबूत निर्णय और अधिक नवाचार में परिणाम। उत्सुक रहो मुझे आपको अपने दृष्टिकोण के बारे में पूछने के लिए आमंत्रित करता है, खासकर जब मैं इससे असहमत हूं!

NA: तो, कैटलिन, मुझे लगता है कि हमें एक डॉलर के लिए एसीएमई मुख्यालय भवन बेचना चाहिए।

मुख्यमंत्री: मेरी प्रारंभिक प्रतिक्रिया यह कहना है कि आप अपने दिमाग से बाहर हैं। एक डाॅलर?! लेकिन उत्सुक होने के सिद्धांत का पालन करने के लिए, मैंने जो कहा है उसका न्याय करने की मेरी प्रारंभिक प्रतिक्रिया को स्वीकार करते हैं और फिर उत्सुक होने का प्रयास करते हैं। तो मैं सोच सकता हूं, ठीक है, नैन्सी की स्मार्ट और वह बजट के साथ अच्छा है, इसलिए उसे एक अच्छा विचार होना चाहिए कि वह सुझाव देती है कि हम ऐसा क्यों करते हैं। इससे पहले कि मैं उसे बता दूं कि वह उसके दिमाग से बाहर है, मुझे और अधिक पता लगाना चाहिए। मैं कह सकता हूं, नैन्सी, मुझे और बताओ। आपका तर्क क्या है?

एनए: ग्रेट प्रतिक्रिया, कैटलिन। आप दूसरी पार्टी, मुझे, इसे छोड़ने या इसे खारिज करने के बजाय, मेरे विचार को समझाने का अवसर दे रहे हैं। और हमारे सिर एक साथ डालने से एक बेहतर विचार हो सकता है।

मुख्यमंत्री: इस वार्तालाप को एकसाथ बनाना उतना ही बेहतर है जितना मैंने इसे करने की कोशिश की थी!

स्रोत: स्टॉक असीमित

एनए: ठीक है। इस चर्चा को लपेटने से पहले, मुझे बताएं कि आपने इस पुस्तक को संकलित करने के लिए प्रेरित किया है।

मुख्यमंत्री: जब मैंने पहली बार 20 साल पहले लागू सुधार को अभ्यास करना शुरू किया, तो लोग मुझे विचित्र रूप से देखेंगे: इम्प्रोव? व्यापार में? अब, मेरे पास दक्षिण अफ्रीका, तुर्की, हांगकांग, फिनलैंड और हॉलैंड में सहयोगी हैं, सभी ऑटिज़ स्पेक्ट्रम पर बच्चों की मदद करने के लिए इम्प्रोव के औजारों और तकनीकों का उपयोग करते हुए, कॉलेज परिसरों में विविधता के बारे में कठिन बातचीत की सुविधा और सहायता के लिए छोटे समूह आपदाओं के लिए तैयार हैं-वैसे भी मेरी किताब में सभी अध्याय। हमने इन कहानियों को इकट्ठा किया ताकि पाठक केवल कॉमेडी के बारे में सोचने के बजाय लागू सुधार के सभी संभावनाएं देखेंगे।

NA: आपकी पुस्तक के बारे में क्या अलग है?

मुख्यमंत्री: हम अपने कुछ बेहतरीन रहस्यों को दूर करते हैं। हमारा लक्ष्य सभी को लागू इम्प्रोव की व्यावहारिक, प्रभावी दुनिया का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित करना है। इसलिए अध्याय में से प्रत्येक में एक केस स्टडी के साथ-साथ सरल निर्देश भी शामिल होते हैं कि इसमें इस्तेमाल किए गए कुछ गेम कैसे ले जाएं। पाठक पुस्तक में किसी भी 30 गेम को मिलाकर मैच कर सकते हैं और अपने संगठनों में लागू सुधार कर सकते हैं। एक और अंतर यह है कि हम इस क्षेत्र की गहराई और चौड़ाई को चित्रित करते हैं। दुनिया भर के बारह चिकित्सक एक ही इम्प्रोव उपकरण और सिद्धांतों का उपयोग करते हैं और उन्हें किसी भी प्रयास में लोगों की मदद करने के लिए विभिन्न परिस्थितियों में लागू करते हैं।

NA: क्या आप कुछ और जोड़ना चाहते हैं?

मुख्यमंत्री: यह देखना बहुत रोमांचक रहा है कि मैंने शुरू होने के बाद से यह क्षेत्र कैसे उगाया है। प्रदर्शन इम्प्रोव अक्सर एक बहुत बहिष्कृत समूह के लिए अपील करता है। इम्प्रोव ऑफस्टेज ले कर, हर कोई इन इम्प्रोव सिद्धांतों-अंतर्दृष्टि और बहिर्वाहों की शक्ति से समान रूप से भाग ले सकता है और लाभ उठा सकता है।

NA: लागू इंप्रोव के लिए अपना जुनून साझा करने और विशेष रूप से अंतर्दृष्टि, इसका लाभ कैसे प्राप्त कर सकता है इसका वर्णन करने के लिए धन्यवाद।

कॉपीराइट © 2018 नैन्सी Ancowitz