महान अतिथि अनुभव डिजाइनिंग

खुश मेहमानों (और मेजबान) का नियंत्रण और गोपनीयता है

यह वर्ष का अंत है और जहाँ भी आप रहते हैं, संभवतः आपने अपने पड़ोस में और अधिक सूटकेस देखना शुरू कर दिया है – जैसे कि वे पड़ोसी के घरों में घसीटे जाते हैं, फुटपाथ पर शहर के लोग हवाई अड्डे या अपने घर से यात्रा करते हैं। , जैसा कि आप बाहर या मेहमानों का सिर अंदर करते हैं।

अतिथि समय वर्ष का एक कठिन समय है, पर्यावरण मनोविज्ञान-वार। अतिथि सीज़न के दौरान भीड़भाड़ आम हो जाती है और इसलिए जब आप उम्र के आते ही दूर चले गए लोगों के साथ घनिष्ठता से निपटने की ज़रूरत महसूस करते हैं – और “अतिथि” अनुभव यह स्पष्ट करते हैं कि उनमें से कई स्थानांतरण शायद एक अच्छा विचार था।

पर्यावरणीय मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से, दो प्रमुख कारण हैं, अतिथि या अतिथि होना मुश्किल क्यों है: पर्यावरण नियंत्रण और गोपनीयता के आरामदायक स्तर।

उदाहरण के लिए, हमारी भौतिक दुनिया पर कुछ नियंत्रण होने से हम बेहतर मूड में आ जाते हैं और इससे हमें चुनौतियों के बारे में सोचने और समाधान निकालने में मदद मिलती है। यह सबसे अच्छा है जब हम अपने वातावरण में कुछ चीजों को संशोधित कर सकते हैं – गर्मी या प्रकाश के स्तर को समायोजित कर सकते हैं, फर्नीचर को थोड़ा बदल सकते हैं – इन परिवर्तनों के माध्यम से हम एक स्थान का दावा करते हैं और इसमें अधिक सकारात्मक रूप से शक्तिशाली महसूस करते हैं। इसलिए बेहतर मूड। 5 या अधिक विकल्पों में से चयन करने से दमनकारी महसूस किया जा सकता है और, मूल रूप से, एक बड़ी परेशानी की तरह, हालांकि, रोशनी के लिए उपलब्ध विकल्प, इत्यादि, ध्यान से घुमावदार, “अपेक्षित स्थितियों में वांछनीय” से तैयार होने की आवश्यकता है। संभावनाओं का सेट। इसी तरह, हमें अपने वातावरण में हर चीज को संशोधित करने में सक्षम होने की आवश्यकता नहीं है, बहुत अधिक चीजों के लिए विकल्पों पर विचार करने से अधिक ताकत हो सकती है। फिर, केवल कुछ “नियंत्रण के अवसर” प्रदान करना सबसे अच्छा है और व्यावहारिक रूप से, यह सभी स्थितियों में वास्तविक रूप से संभव है।

अतिथि अनुभव के लिए इसका क्या अर्थ है? इसका मतलब है कि आपको अपने मेहमानों के आने पर अपने घर में कुछ बदलाव करने की ज़रूरत है और यदि आप मेहमान हैं, तो आपको यह जानना होगा कि यदि आप दौरा करते समय तनाव महसूस करते हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपका बहुत नियंत्रण नहीं है। आपकी दुनिया पर (हालांकि यह अंतर्दृष्टि पूरी तरह से एक स्पष्टीकरण के रूप में उपयोगी है, आप शायद स्थिति को खराब किए बिना कुछ नियंत्रण की मांग नहीं कर सकते हैं)। मेहमानों को बताएं कि उस गर्मी को कैसे समायोजित किया जाए या प्रकाश या ध्वनि प्रणाली कैसे काम करती है। उन्हें बाथरूम काउंटरटॉप्स पर कुछ वस्तुओं को फिर से व्यवस्थित करने दें। लिविंग रूम फर्नीचर को फिर से व्यवस्थित करने के बारे में उनके सुझावों पर उन्हें उठाएं, कम से कम जब तक वे नहीं छोड़ते।

गोपनीयता होने का अर्थ है यह निर्धारित करना कि आप कौन देख सकते हैं और सुन सकते हैं- और दोनों व्यक्तियों और लोगों के समूह (सोचते हैं: माता-पिता) को गोपनीयता की आवश्यकता होती है जब वे इसे चाहते हैं। गोपनीयता वास्तव में पर्यावरण नियंत्रण का एक बहुत विशिष्ट प्रकार है, लेकिन यह एक ऐसा विकल्प है जो वैकल्पिक नहीं है, यह आवश्यक है। जब हमारे पास गोपनीयता होती है, तो हमारे पास अपने जीवन में हाल की घटनाओं के माध्यम से सोचने (और उनकी समझ बनाने) का अवसर होता है और इसी तरह के अन्य मनोवैज्ञानिक हाउसकीपिंग करते हैं। गोपनीयता मानव भलाई के लिए मौलिक है, एक वैकल्पिक अच्छा नहीं है। यदि आप अपने मेहमानों को पाते हैं (या अपने आप को पाते हैं) बाथरूम में वास्तव में लंबा समय बिताते हैं (और छुट्टी दोपहर के भोजन के साथ कोई समस्या नहीं थी) तो ऐसा हो सकता है क्योंकि बाथरूम उन कुछ स्थानों में से एक है जहां हमारे पास निश्चित रूप से गोपनीयता है, कम से कम हमारे समाज में। दिन में निजी समय का निर्माण करें जब आप एक अतिथि हों या अतिथि की मेजबानी कर रहे हों (दूसरे शब्दों में, अलग से कुछ समय बिताने की योजना बनाएं), और, यदि संभव हो, तो दरवाजे, दीवारों, हेजेज, या के साथ भौतिक स्थानों में “अलग समय” बिताएं भौतिक सुविधाओं का समर्थन करने वाली अन्य गोपनीयता। यदि आप एक अतिथि हैं, और अपने मेजबानों के साथ दृश्य और ध्वनिक संपर्क से खुद को तरसने वाले समय को पाते हैं, तो ड्राइव करने या कहीं दूर जाने का एक कारण खोजें।

खुश रहने वाले मेहमानों की कुंजी, और एक खुश मेजबान होने के नाते, आने और जाने वाले दोनों के लिए पर्यावरण नियंत्रण और गोपनीयता के आरामदायक स्तर हैं। यात्राओं के लिए उन्हें अंतरिक्ष या “कार्यक्रम” में बनाएँ और सभी मंगलमय और उज्ज्वल होंगे।

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