क्या एआई हमारी वित्तीय प्रणाली को बाधित करेगा?
एक नई विश्व आर्थिक मंच रिपोर्ट का दावा है कि एआई का महत्वपूर्ण प्रभाव होगा।
स्रोत: पिक्साबे
अगस्त 2018 की एक रिपोर्ट के अनुसार, वित्तीय सेवाओं के नए भौतिकी के अनुसार कृत्रिम बुद्धि (एआई) वैश्विक वित्तीय सेवा प्रणाली को काफी हद तक बाधित करने के लिए तैयार है- दोनों नए अवसरों और कमजोरियों में वृद्धि के कारण तैयार है : कैसे कृत्रिम बुद्धि वित्तीय पारिस्थितिक तंत्र को बदल रही है , द्वारा प्रकाशित डेलोइट के सहयोग से विश्व आर्थिक मंच (डब्ल्यूईएफ)।
एग्इल इनोवेटर्स का पक्ष लेने के लिए एआई
डब्ल्यूईएफ ने मध्य आकार की वित्तीय सेवा कंपनियों के आखिरी गिरावट और उन्मूलन की भविष्यवाणी की है क्योंकि एआई स्केल-आधारित खिलाड़ियों को लाभान्वित करेगा जो लागत पर प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं, और अंडरवर्ल्ड आला खंडों में नए बाजार के अवसरों के साथ वर्तमान चुस्त खिलाड़ियों को पेश कर सकते हैं। डीबीआर रिसर्च के अनुसार, $ 1 बिलियन और $ 10 बिलियन डॉलर के बीच संपत्ति वाले केवल 7 प्रतिशत बैंकों ने एआई समाधान तैनात किया है, जो 50 अरब डॉलर से अधिक संपत्तियों के 48 प्रतिशत बैंकों के लिए एक तीव्र विपरीत है।
लागत केंद्र से नई राजस्व धाराओं तक
WEF भविष्यवाणी करता है कि एआई के प्रारंभिक गोद लेने वाले अपने बैक-ऑफिस ऑपरेशंस को एक लागत केंद्र से क्लाउड-आधारित “सॉफ़्टवेयर के रूप में सॉफ़्टवेयर” (सास) प्रदाता के रूप में राजस्व उत्पन्न करने वाली बाहरी सेवा में बदल देंगे। उदाहरण के लिए, दुनिया के सबसे बड़े परिसंपत्ति प्रबंधकों में से एक, अमेरिका स्थित ब्लैकरोक ने एक होस्टेड स्वामित्व जोखिम-विश्लेषण और पोर्टफोलियो प्रबंधन प्लेटफॉर्म विकसित किया है जिसे अलादीन कहा जाता है जो एआई मशीन लर्निंग को एक विभेदक के रूप में उपयोग करता है। ब्लैकरोक सीईओ लैरी फिंक का उद्देश्य 2022 तक कंपनी के राजस्व का लगभग 30 प्रतिशत उत्पन्न करना है, जो अलादीन को बाहरी सेवा प्रदाता के रूप में पेश करता है।
मूल्य-वर्ड बनाम “नीचे की ओर दौड़” पर प्रतिस्पर्धा
एआई नियमित रोटी-कार्यों के स्वचालन को सक्षम बनाता है, जिससे दक्षता में वृद्धि होती है और समय-समय पर देरी होती है जो ग्राहक अनुभव को प्रभावित करती है। चूंकि अधिक वित्तीय संस्थान एआई के साथ स्वचालित कार्यों को शामिल करते हैं, इसलिए प्रतिस्पर्धी दबाव में वृद्धि अंततः मूल्य निर्धारण को कम कर देगी। साथ ही, एआई वैल्यू-एडेड सेवाओं के रूप में एक अलग-अलग के रूप में नए उत्पाद नवाचार को सक्षम कर सकता है, जैसे रीयल-टाइम उत्पाद अनुकूलन और अंतर्निहित उत्पाद सलाहकार सेवाएं। एआई में शुरुआती सीढ़ी की स्थापना एक प्रतियोगी विभेदक होगा।
डेटा साझेदारी और वित्तीय सेवाओं पारिस्थितिक तंत्र के उदय के लिए रश
डब्ल्यूईएफ रिपोर्ट के मुताबिक, “एआई की पूरी क्षमता को अनलॉक करने के लिए साझेदारी का व्यापक नेटवर्क होना आवश्यक है।” वित्तीय संस्थान “बड़े पैमाने पर डेटा और अंतर्दृष्टि” के साथ “पारिस्थितिक तंत्र क्यूरेटर” बन जाएंगे। चीन स्थित पिंग एन का एक कनेक्ट सैकड़ों छोटे और एआई प्रौद्योगिकी पर विकसित मध्यम आकार की बैंक सेवाएं। कंपनी के पास “880 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता, 70 मिलियन व्यवसाय और 300 साझेदार” से डेटा है जो वित्त, बीमा, भुगतान और यहां तक कि टेलीमेडिसिन के लिए अपने आवेदनों के सूट को ईंधन देता है।
वित्तीय सेवा संस्थानों और प्रौद्योगिकी कंपनियों के बीच साझेदारी बढ़ रही है। उदाहरण के लिए, WEF कर्मचारियों के लिए स्वास्थ्य योजना विकसित करने के लिए अमेज़ॅन, बर्कशायर हैथवे और जेपी मॉर्गन चेस के बीच हाल ही में घोषित संयुक्त उद्यम पर प्रकाश डाला गया है।
इस नई गतिशीलता की चुनौतियों में संस्थागत भागीदारों के बीच स्वामित्व डेटा की सुरक्षा, राजस्व उत्पन्न करने वाली सही सेवाओं का चयन करना और तृतीय-पक्ष सेवाओं को विनियमित करना शामिल है। बेहतर वित्तीय परिणामों के लक्ष्य के साथ ग्राहक अनुभव अंततः स्वयं निर्देशित और एआई-केंद्रित होगा। WEF वित्तीय संस्थानों से सेवा प्रदाताओं तक प्रतिभा शिफ्ट की उम्मीद करता है।
विश्व आर्थिक मंच ने एआई को नए अवसर बनाने और भविष्य में पारंपरिक वित्तीय सेवाओं के मॉडल को नष्ट करने की उम्मीद की है। डब्ल्यूईएफ रिपोर्ट संपादकों आर जेसी मैकवाटर और रोब गलास्की के मुताबिक, “वित्तीय सेवाओं पारिस्थितिक तंत्र के बहुत कपड़े ने पुनर्गठन की अवधि में प्रवेश किया है … बड़े पैमाने पर एआई की क्षमताओं और आवश्यकताओं के अनुसार।”
