तारीफ: कैसे खुश रहें और एक बेहतर दुनिया बनाएं

सद्भावना पैदा करो, तुम जैसे लोगों को बनाओ, और मुफ्त सामान दो।

यह पद ग्रेस माबी (2019 के विलियम्स कॉलेज वर्ग) और नैट कोर्नेल द्वारा सह-लेखक था। बेकर और बारटेंडर कहानियां ग्रेस की हैं, डेंटिस्ट नैट की हैं।

यदि आप हमारे जैसे हैं – मानव-आप शायद कुछ प्रकार के लेख पसंद करते हैं। उन्हें छोटा होना चाहिए। उन्हें दुनिया पर हावी होने की आपकी क्षमता को बढ़ाना चाहिए। उनके संदेश सरल और बुद्धिमान होने चाहिए। उनकी सलाह का पालन करना आसान होना चाहिए। और आनंद। कोई डाउनसाइड नहीं होना चाहिए। यह आपके आस-पास सभी के लिए एक जीत होनी चाहिए। अंतर्दृष्टि सार्वभौमिक रूप से सच होनी चाहिए। जब आप उनके बारे में सोचते हैं, तो वे पूरी तरह से स्पष्ट होना चाहिए, लेकिन अपेक्षाकृत अज्ञात। और, ओह क्या बिल्ली, क्यों दूसरे सबसे अच्छे के लिए व्यवस्थित करें: सलाह को ठोस वैज्ञानिक अनुसंधान द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए।

यह लेख उस सभी को वितरित करता है।

आगे की हलचल के बिना, सद्भाव की गर्म चमक से घिरे रहने के तरीके के बारे में यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं, जैसे लोग आपको पसंद करते हैं, और मुफ्त सामान प्राप्त करते हैं।

पाठ 1: तारीफ दीजिए

जब मैं एक दिन होल फूड्स के बेकरी सेक्शन से भटक गया, तो मैंने बड़े पैमाने पर सजे हुए केक और कपकेक की विस्तृत व्यवस्था देखी। मैंने उस महिला से कहा जिसने उन्हें बनाया कि वे सुंदर थीं। उसने मुस्कुराते हुए मुझसे पूछा कि वह पीछे की ओर खिसक जाए, कपकप के पूरे बॉक्स के साथ वापस आ जाए जो किसी अन्य तरीके से गिर गया था या क्षतिग्रस्त हो गया था। उसने मुझसे कहा कि वह उन्हें नहीं बेच सकती, लेकिन वह चाहती थी कि कोई उनका आनंद ले।

मैं बता सकता हूं कि उसने अपने कपकपीस पर गर्व किया और अपने दिल और आत्मा को सजाने में लगा दिया, इसलिए मैंने स्वीकार किया कि मैंने जो किया वह सराहा।

देखिए पूरी ट्रिक। अगर कोई तारीफ करना चाहता है, तो उसकी तारीफ करें।

स्पष्ट लगता है, है ना? हाँ। यह स्प्षट है। लेकिन ज्यादातर लोग अजनबियों की तारीफ करने में ज्यादा समय नहीं लगाते हैं। या उनके दोस्त भी, इस बात के लिए। आपने पिछले सप्ताह कितनी तारीफ की? क्या आप इसे बढ़ा सकते हैं?

यहां प्रमुख वैज्ञानिक विचार है: जब आपके पास खुद का एक सकारात्मक दृष्टिकोण होता है, तो आप खुश होते हैं (गिलोविच, टी।, क्रूगर, जे।, और सावित्स्की, के।, 1999)। तारीफ आत्मसम्मान को बढ़ाती है, जो इसलिए रिसीवर की खुशी और संतुष्टि को बढ़ाती है (मैकुलॉ, ह्यूबनेर और लाफलिन, 2000)। जब किसी को एक तारीफ मिलती है तो दो चीजें होती हैं: वे तारीफ करने वाले को अधिक पसंद करते हैं और वे अधिक आज्ञाकारी बन जाते हैं (ग्रांट, फेब्रिगार एंड लिम, 2010; ताल & गैल, 2017)।

पाठ 2: विश्वास पैदा करें

यहाँ एक और उदाहरण है। कुछ महीने पहले, मैं और मेरे दोस्त बोस्टन में भीड़-भाड़ वाली जगह पर थे, हंसी-मज़ाक कर रहे थे। एक बारटेंडर, नियॉन लाइट-अप सस्पेंडर्स खेल रहा था, वह डांस कर रहा था और बोतलें डालने से पहले उसके साथ अश्लील हरकतें कर रहा था। मैं आत्मविश्वास से उसके पास पहुँचा। “कूल सस्पेंडर्स, और अच्छा डांस मूव्स। आपको लगता है कि आपके पास एक अच्छा व्यक्तित्व है, ”मैंने कहा। वह मुस्कराया। यह एक 10-सेकंड, नो-बिग-डील इंटरैक्शन था, एक रात में जब उनके पास सैकड़ों थे, लेकिन वह इसे भूल नहीं गए। लगभग एक महीने बाद, मैं उस बार में लौट आया और डांस करने वाले बारटेंडर ने मेरा नाम याद किया और मुझे एक मुफ्त ड्रिंक देने की पेशकश की।

मैं ईमानदार हो रहा था। लेकिन अगर मैं नहीं होता, तो यह मायने नहीं रखता। उसने मुझ पर भरोसा किया, इसलिए मुझे उसकी सद्भावना से फायदा हुआ। ट्रस्ट उदारता (हबीबोव, चेउंग, और औचिननिकवा, 2017, मेयर, आरसी, और गैविन, एमबी, 2005) को प्रोत्साहित करने के साथ-साथ सहयोग (गैम्बेटा, 1988) को प्रोत्साहित करने का एक महत्वपूर्ण कारक है। यह सामाजिक संबंधों को भी बढ़ा सकता है और पक्षपात को समाप्त कर सकता है (ब्लाउ, 1964; वर्म्यू, एम।, सेगर, सीआर, और सैनफी, एजी, 2018)।

तो बारटेंडर और बेकर ने मुझ पर भरोसा क्यों किया? सरल: क्योंकि मैंने जो कहा वह सच लग रहा था। मैंने कहा कि वे शांत थे और उन्होंने सोचा कि मैं सही था। यह पुष्टिकरण पूर्वाग्रह नामक एक घटना के कारण है, जो कहता है कि हम आसानी से उन सूचनाओं को स्वीकार करते हैं जो विश्वासों की पुष्टि करती हैं जिन्हें हम पहले से ही पकड़ लेते हैं (निकर्सन, 1988); गहराई से, हम मानते हैं कि हम अच्छे हैं और हमारी प्रशंसा अच्छी तरह से योग्य है (मैकुलॉ, ह्यूबनेर और लेलिन, 2000; गिलोविच, टी।, क्रूगर, जे।, और सवेत्स्की, के। 1999)। हम प्रशंसा को तथ्यों के रूप में लेते हैं, लेकिन आलोचना को तर्कसंगत बनाने और बदनाम करने की कोशिश करते हैं। एक बारटेंडर मुझे लगता है कि झूठ बोल रहा था जब मैंने उससे कहा था कि वह अच्छी तरह से तैयार और शांत था? आखिरकार, वह उन संदिग्धों को खरीदने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया, भले ही उसे अपनी वर्दी के साथ एक अधिक सामान्य जोड़ी प्रदान की गई थी। एक बेकर क्यों सोचता है कि जब मैं उसके द्वारा कहे गए केक को सुंदर कह रहा था तो मैं दुर्भावनापूर्ण था। उसने इन डेसर्ट के निर्माण के लिए बहुत समय और ऊर्जा समर्पित की, और पुष्टि पूर्वाग्रह से पता चलता है कि उसे विश्वास था कि वे प्रशंसा के योग्य हैं।

फिर भी, हमारे पास तारीफ देने का तरीका है: आत्मविश्वास से। विश्वास बढ़ाने के लिए, असंदिग्ध और आत्म-आश्वासन (Gutierrez-Garcia, A., Calvo, MG, Eysenck, MW, 2018) का होना आवश्यक है। यह मुस्कुराने में भी मदद करता है। लोगों को उन लोगों द्वारा आसानी से रखा जाता है जो सामाजिक रूप से सहज हैं। ये गुण आपको बात करने लायक और आसान बनाते हैं। (बीलक, मोस्कोविच और वेचर, 2018)।

और इस प्रकार, एक अच्छी तरह से निर्देशित प्रशंसा विश्वास स्थापित करने और एक मजबूत संबंध शुरू करने का एक शानदार तरीका है।

पाठ 3: जब यह बैकफ़ायर करेगा

यहाँ एक चेतावनी है। जब आप एक तारीफ देते हैं, अगर आपको लगता है कि आप कुछ पाने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह बैकफायर होगा। उदाहरण के लिए, किसी पुलिस अधिकारी की तारीफ करने के बाद आपकी खिंचाई करना। बुरा विचार।

इस प्रकार, हमें अपनी रणनीति को संशोधित करना चाहिए। कम मुखर हो। एक चालाक बॉक्सर की तरह, वापस लटका, अपने उद्घाटन की प्रतीक्षा करें, और फिर हमला करें। यदि आप खिंच गए, तो अधिकारी से सहमत हों। वह सही है या नहीं। आप गति कर रहे थे। आप ऊपर खींचे जाने के योग्य थे। आपको सबक सीखने की जरूरत है। अधिकारी विश्वास करेंगे कि आप अच्छे पुराने पुष्टिकरण पूर्वाग्रह के कारण ईमानदार हैं: आप इस विश्वास का समर्थन कर रहे हैं कि वह अच्छा काम कर रहे हैं। यह ईमानदारी भरोसेमंद, पसंद करने वाली, और उदारता पैदा करेगी (मेयर, आरसी, डेविस, जेएच, और श्योर्मैन, एफडी, 1995; बीलैक, मोस्कोविच एंड वेचर, 2018; हबीबोव, चेउंग और औचिननिकवा, 2017; मेयर, आरसी, और गेविन) MB, 2005), जो अधिकारी को आपके जाने की अधिक संभावना बना देगा।

संक्षेप में, आपको बधाई देने के लिए एक मौका के बाद वासना नहीं है। आप कुछ भी पाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। आप हार मान रहे हैं। यह ठीक है, ठीक है, अगर वे आपको एक राय देने के लिए मजबूर करते हैं, तो आपको ईमानदार होना होगा! और अगर सच्चाई समझौते और तारीफ से भरी होती है, तो यह हो।

पाठ 4: आपको किसकी तारीफ करनी चाहिए

आपके सबसे बड़े प्रशंसक आपकी तारीफों की परवाह करेंगे। इससे आपको बड़ी शक्ति और बड़ी जिम्मेदारी मिलती है।

दो हफ्ते पहले, फाइनल वीक के दौरान, मैं एक ऐसे छात्र के साथ बैठा था जिसे मैं अच्छी तरह से जानता हूं। वह कई एंड-ऑफ-सेमेस्टर संकटों की चपेट में थी, लेकिन वह इसे पकड़ रही थी। मैंने रोका, पूरी ईमानदारी से उसे आँख से देखा, और, पूरी ईमानदारी के साथ, उसकी तारीफ की। वह सिसकने लगी।

मैं एक प्राध्यापक हूं, इसलिए छात्र स्वतः ही मेरा सम्मान करते हैं (जब तक कि वे मुझे जानते नहीं हैं, जाहिर है)। इससे मेरी तारीफ और कड़ी हो जाती है। अगर मैं किसी अजनबी की तारीफ करता हूं तो ऐसा लगता है जैसे मैंने उन्हें एक धारदार बंदूक से गोली मार दी। अगर मैं एक छात्र को हार्दिक, प्रामाणिक प्रशंसा देता हूं, तो कुछ के बारे में जहां मैं एक विशेषज्ञ हूं (उदाहरण के लिए, उनके पैराग्राफ उनकी तस्वीरें नहीं हैं), यह एक फायरहॉस की तरह है।

जैसा कि हमने ऊपर कहा है कि तारीफों का भरोसा बढ़ता है।

विश्वास को कम मत समझना। विश्वास के बिना, आप वास्तव में एक छात्र को सार्थक आलोचना नहीं दे सकते। यह दुख होगा, वे तुम्हें नाराज करेंगे, और वे नहीं सुन सकते। जब आप विश्वास का निर्माण करते हैं तो यह तकिए को फर्श पर फेंकने जैसा होता है। बाद में, जब आप एक सार्थक आलोचना करते हैं, तो छात्र के पास एक नरम लैंडिंग होगी और वे वापस उछाल देंगे। अगर उन्हें आप पर भरोसा है तो वे सुनेंगे। कम से कम, यह वही है जो मैंने किया है।

जिम्मेदारी हिस्सा है, यह एक चाल के रूप में उपयोग करने के लिए तुच्छ होगा। इसका दुरुपयोग कदापि न करें। यह एक अच्छा शिक्षक होने का एक गंभीर हिस्सा है। मैं केवल ऐसा करता हूं अगर मैं वास्तव में उनकी परवाह करता हूं और तारीफ ईमानदार है। और मैं यह मेरे लिए नहीं है।

हम सिर्फ शिक्षकों से ही बात नहीं कर रहे हैं। व्यापार के बारे में क्या? बहुत सारे कर्मचारी अपने बॉस की तारीफ करके उन्हें चूमने की कोशिश करते हैं। यह ठीक है, जब तक यह योग्य है, आगे बढ़ें। लेकिन आपकी प्राथमिकताएँ पीछे हैं। एक अच्छा मैनेजर अपने से नीचे के लोगों की तारीफ करने का मौका देता है, उसके ऊपर नहीं। उन तारीफों के मायने हैं।

यह शिक्षकों और प्रबंधकों से परे लागू होता है। यह सभी पर लागू होता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन हैं, कोई आपकी राय का सम्मान करता है, और इससे आपको सद्भावना फैलाने का मौका मिलता है। यदि आप एक उच्च विद्यालय के वरिष्ठ हैं, तो एक नए व्यक्ति की तारीफ करें। बिल्ली, यदि आप अच्छा खाना पसंद करते हैं, तो शेफ की तारीफ करें।

तो, आपको किसकी तारीफ करनी चाहिए? उन लोगों पर विशेष ध्यान दें जो आपकी सोच का ख्याल रखते हैं। लेकिन सभी की तारीफ करें। दरअसल, यहां विचार के दो स्कूल हैं। श्री रोजर्स सभी के लिए अच्छा था। एंथनी बॉर्डन लोगों को शांत करने और बैल और झटके के लिए अच्छा था। लेकिन किसी भी तरह से, ऐसे बहुत से लोग हैं जिनकी आप तारीफ कर सकते हैं।

पाठ 5: व्यावहारिक सलाह

तो आप वास्तव में ऐसा कैसे करते हैं? आपको अपने मानसिक सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है। एक काम के साथ एक रडार सिस्टम स्थापित करने का प्रयास करें: बधाई देने के लिए अवसरों की खोज करना। जब यह एक अवसर का पता लगाता है, अलार्म को डरना चाहिए, लाल बत्ती चमकना शुरू कर देना चाहिए, थोड़ा काल्पनिक तकनीशियनों को आपके मस्तिष्क के सभी क्षेत्रों में चिल्लाना शुरू करना चाहिए और आपको कार्रवाई में वसंत करना चाहिए। (आपको उन चीजों के लिए रडार सिस्टम स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है जो आपको पेशाब करते हैं – जो कि अंदर आता है।)

आपके नए रडार सिस्टम को दो ट्रिगर का जवाब देना चाहिए।

जब आपको लगता है कि किसी ने कुछ भयानक किया तो ट्रिगर को आग लगा देनी चाहिए। जरा उन्हें बताइए। दूसरे दिन की तरह जब मैंने अपने दंत चिकित्सक को बताया कि उसने वास्तव में बहुत अच्छा काम किया है। उसने किया, मैंने ऐसा कहा, और हम दोनों सद्भावना की एक गर्म चमक में बस गए। साथ ही, उसने मुझे फ्लॉस का गुच्छा दिया। लेकिन सद्भावना ही मेरा असली इनाम था।

ट्रिगर दो में आग लगनी चाहिए जब आप बता सकते हैं कि कोई व्यक्ति तारीफ करना चाहता है। आप इसे बहुत देखेंगे। जैसे कैसे कुछ दिनों बाद, मेरे दंत चिकित्सक ने मेरे दांत को दो घंटे तक निकालने की कोशिश की, मेरे साथ आधे काम कर रहे एनेस्थेसिया के तहत, और अंत में उठ गया। यह व्यर्थ और दर्दनाक था। जब यह खत्म हो गया, तो मैं मुस्कुराया, उसका हाथ हिलाया और उसके प्रयास और समर्पण पर उसकी तारीफ की। मैं ईमानदार था, लेकिन मैं झूठ बोल सकता था। यह मायने नहीं रखता था। जब तक उन्हें नहीं लगता कि आप उन्हें हेरफेर करने की कोशिश कर रहे हैं, वे आपको विश्वास करेंगे। आप कुछ अच्छा कहते हैं, उन्हें यकीन है कि यह सच है, यह ऐसा है जैसे आपने उन्हें बताया कि आकाश नीला है। वे क्या करने जा रहे हैं, आपको संदेह है? वे पसंद करेंगे, “अंत में, किसी और ने आकाश का रंग देखा!”

और वैसे, तारीफ जीत-हार थी। वह खुश था, मेरे अब उस डेंटिस्ट के ऑफिस में दोस्त हैं और उसने मुझसे मिलने के लिए शुल्क नहीं लिया।

संदर्भ

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