क्या संयुक्त एयरलाइंस ने ऑटिस्टिक बाल निकालने में ज़िम्मेदारी ली?

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इस कहानी में वायरल हो गया, एक ऑटिस्टिक बेटी की माँ बताती है कि एक गर्म भोजन पर एक विवाद में यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ान से वह और उसके परिवार को कैसे बेदखल कर दिया गया।

ऑटिस्टिक बेटी, जूलियेट, ठंडे भोजन खाने से इंकार कर दिया उसकी मां, डोना बीगल, ने हवाई अड्डे में उसे गर्म भोजन खरीदा, लेकिन उसने इसे खाने से इनकार कर दिया। उड़ान पर, वे अर्थव्यवस्था में बैठे थे, और गर्म भोजन केवल प्रथम श्रेणी में ही पेश किया गया था। [अद्यतन: डोना बीगल, एडीडी, गरीबी के विरोधी कार्यक्रमों के लिए एक प्रमुख वकील हैं, जो अक्सर राज्य और संघीय सरकारी एजेंसियों के साथ विचार-विमर्श करते हैं। डॉ। बीगल की विशेषता वाला पीबीएस दस्तावेज यहां पा सकते हैं।]

जब जूलियटेट भूख लगी, तो डॉ। बेगले ने अपने स्नैक्स की पेशकश की जो उसने यात्रा के लिए पैक की थी, लेकिन जूलियट ने इनकार कर दिया। इसलिए डॉ। बेगले ने स्थिति को एक उड़ान परिचर को समझाया और पूछा कि क्या वह अपनी बेटी के लिए एक गर्म भोजन खरीद सकती है। उड़ान परिचर ने शुरू में इनकार कर दिया, जोर देकर कहा कि गर्म भोजन केवल प्रथम श्रेणी के ग्राहकों के लिए थे जब डॉ। बेगले ने उस स्थिति की गंभीर गंभीरता को रेखांकित किया जिससे पता चला कि उसकी बेटी एक मंदी की हो सकती है और लोगों को खरोंचने शुरू कर सकती है, तो उड़ान परिचर ने रुकते हुए कहा। जुलिएट चुपचाप उसे भोजन खाया और एक फिल्म देखा

आपको लगता होगा कि इसका अंत होगा लेकिन तुम्हारी बात गलत सिद्ध होगी। उड़ान परिचारकों ने जाहिरा तौर पर कप्तान को बताया कि विमान पर अन्य यात्रियों के लिए खतरा है, और कप्तान ने एक आपातकालीन लैंडिंग की। पुलिस और पैरामेडिक्स विमान में सवार थे, और कप्तान के साथ, उन्होंने कहा कि डॉ। बीगल, उनके पति, उनके बेटे, और उनकी बेटी विप्लैन, जो उन्होंने किया था। पुलिस अधिकारियों में से एक विमान में वापस आ गया, और फिर उसे यह बताने के लिए उभरा:

"आप जानते हैं कि हमारे पास कुछ वास्तव में हिंसक मामले हैं जहां विमान को उतरा होना चाहिए। यह उन में से एक नहीं है आपके पास अपने दावे का समर्थन करने वाले बहुत सारे लोग हैं जो कुछ नहीं हुआ और आपकी बेटी को विमान पर रहना चाहिए। "

डॉ। बीगल ने अपनी कहानी सोशल मीडिया पर पोस्ट की, और टिप्पणियों के एक हिमस्खलन प्राप्त किया। बहुमत सहायक था, लेकिन एक महत्वपूर्ण और बहुत मुखर अल्पसंख्यक ने इस तरह टिप्पणी पोस्ट की:

"एलपी: … माँ, उसकी बेटी की समस्याएं जानकर …। उड़ान के लिए अच्छी तरह तैयार नहीं हुए। वह पहले से एयरलाइन से संपर्क करने के लिए यह देख सकती थी कि क्या वे किसी विशेष भोजन के अनुरोध को समायोजित कर सकते हैं या कुछ गर्मी के लिए तैयार हैं। वह उन खाद्य पदार्थों के साथ बेहतर तैयार होनी चाहिए जो उसकी बेटी खाए। लेकिन सबसे बड़ी ग़लतियाँ इस माँ ने … .. उड़ान के चालक दल को बताते हुए कि अगर उसके दही को गर्म भोजन नहीं मिला तो उसे पिघलकर लोगों से खरोंच करना शुरू हो जाएगा। "

तो क्या एयरलाइन उचित था?

वह दुनिया जो होना चाहिए वह दुनिया है

एलपी निश्चित रूप से प्रत्येक अंक में उठता है जो वह उठाती है। और यह पूरी तरह से बिंदु के बगल में है यह एक ऐसी स्थिति है, जहां मेरी मां कहती थी, सामान्य ज्ञान आपको बताएगा कि क्या करना है।

एलपी एकदम सही दुनिया का वर्णन करता है, दुनिया जितनी चाहती है उतनी ही नहीं, जहां समस्या कभी नहीं उठी, क्योंकि डॉ बेगले ने सब कुछ ठीक किया और जूलियट ने जवाब दिया। लेकिन, दुर्भाग्यवश, वह दुनिया नहीं है जो वास्तविकता में उस विमान पर मौजूद थी।

वास्तविक दुनिया में, एक संभावित गंभीर समस्या मौजूद थी जिसे कम लागत वाले समाधान से रोका जा सकता है: बस बच्चे को गर्म भोजन दें, और भविष्य में आने वाली सभी उड़ानों पर अपनी बेटी के लिए एक को आदेश देने के लिए माँ को बताएं। यह आपके पैरों पर सोच रहा है इसे समस्या हल करने के लिए कहा जाता है

लेकिन इसके बजाय, विमान परिचारिकाओं ने नियमों का पालन करने पर ध्यान नहीं दिया: गर्म भोजन केवल प्रथम श्रेणी के यात्रियों के लिए थे, और डॉ। बेगले ने अपनी बेटी के लिए विशेष कुछ भी आदेश नहीं दिया था इसलिए, इस मिओपिक बिंदु से, संभावित खतरों को हटाने और प्रक्रिया में यात्रियों से भरा पूरे विमान में असुविधा के अलावा, कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। जो लोग डॉ। बीगल के आलोचक हैं वे इस तरह से सोच रहे हैं।

लोग पीड़ित को दोषी क्यों कहते हैं

हमेशा हरियाली की पीपट्टी गैलरी होती है जो पीड़ितों पर झुकाव करने के लिए तैयार हैं और उनसे व्याख्यान देते हैं कि वे कितने सारे लोगों के लिए ज़िम्मेदारी लेते हैं, कई नियम तोड़ दिए जाते हैं और वे सब कुछ अलग तरह से किया करते थे। कम से कम उन्हें अधिकारियों के पदों में शक्तिशाली लोगों के साथ गलती मिलती है, चाहे कोई भी अधिकारी उन तरीकों से किस तरह व्यवहार न करें

वे खुद को सुरक्षित महसूस करने के लिए पीडि़ता को दोषी ठहराते हैं: उस व्यक्ति से यह बुरी चीज हुई क्योंकि उस व्यक्ति ने यह किया और यह और यह गलत था। दूसरी ओर, मैं उन गलतियों को कभी नहीं करता, और इसलिए "यह बुरी बात" मेरे साथ कभी नहीं होगी इसे कभी-कभी झूठे सशक्तिकरण के रूप में जाना जाता है-अपने आप को विश्वास में डाल देना कि आप वाकई वास्तव में बहुत शक्तिशाली और अचूक हैं।

और इस रुख को ले जाने में बड़ी समस्या है: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम पीड़ित को दोष देने का कितना प्रयास करते हैं, हम खुद को थोड़ा सुरक्षित नहीं बनाते हम सब शिकार की पीड़ा को बता कर कहते हैं कि जो कुछ हुआ वह उसकी गलती है, और, 20-20 हिंद सस्वर की स्पष्टता के साथ, आप बहुत चालाक और बेहतर हैं कि आप कभी भी किसी गलती को नहीं करेंगे बुरी चीजें उसके साथ होती हैं

क्या आप गलतियों से ऊपर हैं? मुझे पता है मैं नहीं हूँ मुझे पता है कि मैं इंसान हूँ और कभी-कभी दूसरों की धीरज और दया की ज़रूरत होती है ताकि मुझे दुर्भाग्य या खराब योजना के कारण उठने वाली चिपचिपा स्थिति से उबरने में सहायता मिल सके। इसलिए मैं मानता हूं कि लोगों को कमजोर करने और समस्याओं को सुलझाने के बजाय नियमों पर चिपकाने और मुमकिन तौर पर दोष देने के बजाय समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करना।

उस विमान पर किसी के लिए कोई वास्तविक खतरा नहीं था यात्रियों ने खुद को यह सत्यापित किया। पुलिस ने इसकी पुष्टि की तो यह निष्कर्ष से बचने के लिए मुश्किल है कि कप्तान और उड़ान अनुयायियों के कार्यों में डर, अज्ञानता और प्रतिनियुक्ति को प्रभावित किया जा रहा है: आशंका के बारे में डर और अज्ञान, और सुश्री बेगले के प्रति प्रतिवाद को जोर देने के लिए आग्रह करने के लिए कि वे संभावित संकट से बचने के लिए एक सरल कार्रवाई करें ।

यह देखते हुए कि कप्तान और पुलिस पहले ही इस धारणा के तहत थे कि संकट पहले से ही हो रहा था-जुलिएटेट हिंसक हो गए थे और लोगों को खरोंचने का प्रयास कर रहे थे-यह निष्कर्ष से बचने के लिए भी मुश्किल है कि फ्लाइट अटेंडेंट को बस किनारे करने के लिए झूठ बोला था उनका डर और डॉ बेगले को दंड देना पुलिस अनुरक्षण के तहत विमान को दूर करने के लिए उसे वास्तव में अपमानित होना चाहिए।

इस कहानी का अंत भी यह दर्शाता है कि फ्लाइट के चालक दल के कार्यों को कितना अनावश्यक था। बीगल परिवार एक और विमान में सवार था और:

"हम देश के बाकी तरीकों से उड़ गए हैं क्योंकि हम बिना किसी समस्या के पूरे देश में उड़ गए हैं। जूलियेटे ने छह महीने की उम्र से उड़ान भरी है। वह पांच देशों, 24 राज्यों के लिए रही है और हमने कभी ऐसा अनुभव नहीं किया है। ज्यादातर अक्सर उड़ान परिचारक जुलिएटेट को सुखद और खुश करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं। "

तो उड़ान दल ने जाहिरा तौर पर एक चायदानी में एक तूफान को हड़कंप मचला, एक परिवार को अपमानित किया, और अपने नियोक्ताओं को खराब प्रचार (और संभावित मुकदमा) का ओले क्यों लाया?

मां के अनुरोध का पालन करने की लागत एकल गर्म भोजन की लागत थी – जिसके लिए वह भी भुगतान करने के लिए तैयार थी मां के अनुरोध का पालन करने के लाभ यात्रियों के लिए एक अप्रिय घटना को रोकने, बाल संकट पैदा करने से बचने, और बच्चे के माता-पिता की आभार और भविष्य की वफादारी हासिल करने के लाभ।

मां के अनुरोध के अनुपालन न करने की लागत यात्रियों के लिए एक अप्रिय घटना और बच्चों को परेशान करने के लिए खतरे में डाल रहा था। अनुपालन न करने का लाभ गर्म भोजन को प्रथम श्रेणी के यात्रियों तक सीमित रखने के लिए था। यह भ्रामकता की सीमा को विश्वास करता है कि प्रथम श्रेणी के यात्रियों को यह पता लगाना पड़ता था कि अर्थव्यवस्था में एक गर्म भोजन ऑटिस्टिक बच्चे को दे रहा था।

आपने गणित कर दिया। पसंद बी बनाने के लिए तर्कसंगत नहीं दिखने का कोई तरीका नहीं है

निश्चित रूप से अच्छा विचार करने का मामला नहीं

तुम क्या सोचते हो?

कॉपीराइट डा। डेनिस कमिंस 12 मई, 2015

डा। कमिन्स एक मनोचिकित्सक के लिए एक मनोचिकित्सक, एक मनोवैज्ञानिक विज्ञान के लिए सहयोगी और गुड थिंकिंग के लेखक हैं: सात शक्तिशाली विचार जो हम सोचते हैं कि जिस तरह से हम सोचते हैं

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