माइकल अर्गेले ने सामाजिक मनोविज्ञान में एक दिलचस्पी का पता लगाया, एक क्षेत्र जिसे वह बीड़ा उठाया, एक ऐसे स्कूल के दोस्त के लिए अपनी चिंता का विषय था जिसकी शील ने उसे दुखी किया था जब अर्गले ने 1 9 50 में कैम्ब्रिज में एप्लाइड साइकोलॉजी यूनिट में अपना शोध शुरू किया, तो यह मोटर कौशल का अध्ययन करने वाले लोगों से भरा था, और उन्होंने सोचना शुरू किया कि क्या सामाजिक कौशल मोटर कौशल के समान हो सकती है, ये दोनों फीडबैक पर निर्भर हैं, चाहे वह बातचीत कर रहा हो मशीन के साथ या अन्य लोगों को सुनना और देखना यह उनके साथ हुआ कि सामाजिक कौशल को पढ़ाया जा सकता है और दूसरी प्रकृति बन सकती है, जैसे कि गोल्फ की गेंद को मारना या कार पर गियर को बदलना।
Argyle ने मानव बातचीत के अव्यक्त नियमों पर शोध शुरू किया, जो उन्होंने "गैर मौखिक संचार" कहा। 1 9 63 में गठित ऑक्सफ़ोर्ड में प्रायोगिक मनोविज्ञान संस्थान में उनकी सामाजिक कौशल अनुसंधान समूह ने नेत्र आंदोलनों और सिर के सिर की छानबीन की जांच करने के लिए प्रयोगों की जांच की, जिस तरह से बातचीत में दो लोगों ने अपने गैर-मौखिक संकेतों को एक प्रकार की रेशम वाल्ट्ज में सिंक्रनाइज़ किया । एक अध्ययन में, अर्गले और उनकी टीम ने शत्रुतापूर्ण, मैत्रीपूर्ण और तटस्थ गैर-मौखिक तरीके से उन्हें वितरित करने के विभिन्न संयोजनों में शत्रुतापूर्ण, मैत्रीपूर्ण और तटस्थ मौखिक संदेश रखे, यह देखने के लिए कि श्रोता पर क्या प्रभाव था। वे गिरफ्तारी के आँकड़ों पर पहुंचे: गैर-मौखिक संचार अर्थ के संदेश में भाषा के मुकाबले ढाई गुना अधिक शक्तिशाली था।
Argyle विश्वास करने लगा कि सामाजिक कौशल सीखने योग्य और शिक्षा योग्य थे। सामाजिक मनोविज्ञान के प्रति उनके दृष्टिकोण ने सुझाव दिया कि लोगों के व्यक्तित्व को बचपन या किशोरावस्था में क्रिस्टलीकृत नहीं किया गया, बल्कि परिवर्तन के लिए सक्षम। उनकी बिकवाली पुस्तक, द साइकोलॉजी ऑफ इंटरवर्सल बिहेवियर (1 9 67), ने तर्क दिया कि प्रारंभिक बचपन में शुरूआती मनोचिकित्सक के लिए कई मानसिक समस्याएं नहीं थीं, क्योंकि फ्रायडियंस ने सोचा, लेकिन सामाजिक कौशल की कमी के कारण।
1 9 68 में, आर्गेले ने ऑक्सफ़ोर्ड के पास लिटिलफोर्स मनश्चिकित्सीय अस्पताल में एक सामाजिक कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रम की स्थापना की, जिसमें गठित कोशिकाओं में संक्रमित संयम और कारावास के परंपरागत तरीकों के बजाय मरीजों के साथ छोटे समूह की बैठकों का उपयोग करने की पहल की गई थी। Argyle इस प्रबुद्ध परंपरा पर ले जाना चाहता था उनका मानना था कि मानसिक रोगियों में आम लक्षण दोस्त बनने में अक्षम थे, क्योंकि लोगों में कोई दिलचस्पी लेने या उनके दृष्टिकोण को देखने में उनकी विफलता और उनके परिणामस्वरूप "दूसरों को पुरस्कृत करने का बहुत ही कम स्तर" था।
उन्होंने इन मरीज़ों को अपने आसन में सुधार करने, उनके व्यक्तित्वों को सजीव बनाने और उनके इशारों को चेतन करने के लिए कसरत करते हैं। वे अपने बातचीत वाले पार्टनर की आवाज़ स्वर, अभिव्यक्ति और शरीर की भाषा "मूड" को सीखा है अगर उनकी आवाज नीरस थी, शर्म या उदास में एक आम असफल रही, उन्हें पिच अलग करना सिखाया गया। इन रोगियों को सबसे मुश्किल बात यह थी कि वे स्वयं के वीडियो देखना चाहते थे और दिखाया गया कि कैसे उदास, ऊब या शत्रुतापूर्ण वे दूसरों को देखते थे इसके बाद उन्हें इन स्वाभाविक इशारों और अभिव्यक्तियों को अलग करना पड़ा और उन्हें अधिक सम्मानित रूप से पुनः शामिल करना पड़ा, जैसे कि आउट-ऑफ-फॉर्म वाले गोल्फ़रों ने उनके झूलों के पुनर्निर्माण के लिए।
Argyle के तरीकों पर पकड़ा और जीवन के कई क्षेत्रों में लुढ़का स्किज़ोफ्रेनिक्स को सामाजिक कौशल सिखाया जाता था ताकि उनकी अलगाव की भावना को दूर कर सकें। हिंसक कैदियों को दिखाया गया था कि कैसे उन परिस्थितियों के साथ विनम्रता से निपटने के लिए संघर्ष हो सकता है जो संघर्ष कर सकते हैं। इन लोगों के साथ कि अर्गले ने "सामाजिक रूप से अपर्याप्त" नामित किया, वहां लाइन प्रबंधक, डॉक्टर, शिक्षक, सेवा कर्मचारी थे-जिनके काम में लोगों या जनता से निपटने के लिए काम किया गया था-जो सामाजिक कौशल में भी पढ़ाया जा सकता है
अर्गले स्कॉटिश देश नृत्य के लिए एक जयजयकार बन गया, जो उसने हर बुधवार को वर्षों से किया, और उन्होंने शर्म के लिए एक सार्वभौमिक इलाज के रूप में सिफारिश की। जैसे रॉबर्ट बर्न्स ने "मेरे शिष्टाचार को एक ब्रश प्रदान" करने के लिए स्कॉटिश नाच लिया, अर्गेले ने महसूस किया कि प्रगतिशील पैटर्न के एक सेट कोरियोग्राफ़ी के लिए उसके सावधानिक अनुरेखण लोगों को सामाजिक कौशल सिखा सकते हैं इसने एक विनम्र ट्यूटोरियल की पेशकश की, जो विनम्र मोड़ लेने और स्पर्श और टकराव को समन्वय करने के महत्व में थी, बल्कि बच्चों के रूप में मुस्कुराहट के मिलानों और उनकी माताओं के साथ चमकते हुए दृश्यों का आनंद लिया।
अर्गेले ने मिशनरी के इंजीलवाद का अनुभव किया, न कि एक साथी पीड़ित का अनुभव भौंकने वाले हंसी के साथ एक आउटगोइंग व्यक्तित्व, जो पार्टियों पर एक घूमने वाले धनुष टाई पहनते थे, उन्हें लगता था कि एक्सट्रोवर्स खुश हैं क्योंकि उन्हें लोगों के साथ आने की उम्मीद थी, और इसलिए उन्होंने किया। उन्होंने कहा, "खुश लोगों की तुलना में वे बहुत कम लोकप्रिय हैं।" "अवसाद बहुत कम अलोकप्रिय हैं लेकिन पूरी तरह से निराशा आम तौर पर सच्चाई के करीब आती है। "उन्होंने लोगों को शर्मिंदा होने का कोई तर्कसंगत कारण नहीं देखा था, और बुद्धिमान लोगों की सामाजिक अनिवार्यता को जानने के लिए अनिच्छा से उन्हें परेशान किया था जिससे उन्हें खुश किया जा सके। जब उन्होंने 1 9 67 में ऑक्सफ़ोर्ड में गैर-मौखिक संचार पर पहला सम्मेलन चलाया, तो वह "सामाजिक व्यवहार पर दुनिया के कुछ महानतम विशेषज्ञों के आश्चर्यजनक अयोग्य और सामाजिक रूप से अक्षम व्यवहार से चकित थे। बहुत चर्चा के बावजूद इसके लिए कोई संतोषजनक विवरण नहीं मिला। "
सामाजिक कौशल वास्तव में सिखाया जा सकता है? एक लापरवाही से शर्मीली व्यक्ति के रूप में मुझे कहना होगा: एक बिंदु तक। Argyle के काम निस्संदेह कई "सामाजिक रूप से अपर्याप्त" लोगों दूसरों की तुलना में बेहतर करने के लिए मदद की है। लेकिन मानव व्यक्तित्व बहुत अजनबी है और मोटर कौशल से ज्यादा अभेद्य है। सामाजिक कौशल सीखना मानव होने का एक अनिवार्य हिस्सा है। लेकिन यह एक गोल्फ की गेंद को स्विंग करने का तरीका सीखने में आसान नहीं है।
