क्या हमारी डिजिटल मीडिया टॉक ड्राइव करने के लिए नैतिक चिंताएं शुरू हो रही हैं?

हम किसी भी चीज पर नैतिकता दिखाने वाले एक इन्फ्लिक्शन पॉइंट देख रहे हैं।

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हम जिस तरह से बात करते हैं और हमारे डिजिटल पर्यावरण के बारे में सोचते हैं, उसमें हम बदलाव कर सकते हैं। जबकि हमारे समाज लंबे समय से स्मार्टफोन, बिग डेटा और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की सशक्त संभावनाओं से मोहक हैं, संकेत हर जगह हैं कि हमारा आशावाद उनके अधिक नकारात्मक – यहां तक ​​कि संक्षारक प्रभावों का सामना करने के लिए अधिक गंभीर कॉल करने का तरीका दे सकता है। फेसबुक सीईओ मार्क जुकरबर्ग अपने प्लेटफार्म की स्थिति के साथ हाल ही में कांग्रेस की गवाही से दूर चले गए थे, लेकिन तथ्य यह है कि उन्हें अपनी पूर्व माफी मांगने के लिए मजबूर होना पड़ा (और ऐसा करने के लिए कांग्रेस द्वारा बुलाया गया था) एक चल रही शिफ्ट का सबूत है – ज़करबर्ग के सिलिकॉन घाटी मंडल और आम तौर पर अमेरिकियों के बीच दोनों। इस साल की शुरुआत में, रेडडिट के पूर्व उत्पाद प्रमुख डेन मैककोमास को यह घोषणा करने के लिए प्रेरित किया गया था, “मैं मूल रूप से मानता हूं कि रेडडिट में मेरा समय दुनिया को एक बदतर जगह बना देता है। वह बेकार है। यह कहने के लिए बेकार है कि “मेरे बारे में” (कुलविन, 2018)। ओपन सोसाइटी यूरोपीय नीति संस्थान के निदेशक हीदर ग्रैबे ने कहा, “सोशल मीडिया के उपयोग के नकारात्मक प्रभावों के साथ-साथ उनको अधिक ठोस रूप से संबोधित करने के लिए कॉल के बारे में चिंताओं के बढ़ते कोरस का सर्वेक्षण करते हुए,” हम एक अंतरंग बिंदु पर हैं, जब तकनीक के बारे में आशावाद की महान लहर बढ़ते अलार्म के लिए रास्ता दे रही है “(स्ट्रेटेल्ड एट अल।, 2018)।

वह अलार्म कई अलग-अलग क्षेत्रों पर केंद्रित है: बिग डेटा और गोपनीयता और शोषण के प्रश्न; डिजिटल कंपनियों के नैतिक दायित्वों को स्वस्थ वातावरण सुनिश्चित करने के लिए, और व्यक्तिगतता की हमारी विचारधारा की उच्च सामाजिक लागत जो डिजिटल दुनिया में हमारे अधिकांश व्यवहार को प्रेरित करती है। साथ में, वे तर्कसंगत रूप से एक शिफ्ट को इंगित करते हैं जो पुनर्विचार के लिए कहता है कि कैसे हमारे ऑनलाइन सिस्टम वास्तविक बातचीत, सगाई और कनेक्शन को बेहतर बना सकते हैं – न केवल कनेक्टिविटी। जबकि अधिकांश सोशल मीडिया विशेषाधिकार प्रक्षेपण और घोषणा (“मुझे देखो!”) का बहुत ही आर्किटेक्चर, कई आलोचकों का कहना है कि हमें सच्चे विनिमय का विशेषाधिकार देने के तरीकों को खोजने की जरूरत है और इस तथ्य पर जोर दिया जाता है कि समुदायों (वास्तविक और आभासी) में भाग लेने का अर्थ नकली से अधिक है एक दूसरे पर साझा करना और बात करना। न्यू यॉर्क पत्रिका में इस पिछले अप्रैल में नोहा कुलविन का लेख “इंटरनेट माफी माँगता है” का एक अच्छा उदाहरण है:

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वहां हमेशा बाहरी लोग रहे हैं जिन्होंने तकनीकी उद्योग की आलोचना की – भले ही उनकी चिंताओं को उपभोक्ताओं, निवेशकों और पत्रकारों के ऊह और अहंकारों से डूब गया हो। लेकिन आज, सबसे गंभीर चेतावनी सिलिकॉन वैली के दिल से आ रही हैं। वह व्यक्ति जो मूल आईफोन के निर्माण पर नजर रखता है, वह मानता है कि जिस डिवाइस में उसने मदद की है वह बहुत नशे की लत है। वर्ल्ड वाइड वेब के आविष्कारक से डर है कि उनकी सृजन को “हथियार” दिया जा रहा है। यहां तक ​​कि फेसबुक के पहले राष्ट्रपति शॉन पार्कर ने सोशल मीडिया को मनोवैज्ञानिक हेरफेर के खतरनाक रूप के रूप में ध्वस्त कर दिया है। उन्होंने हाल ही में शोक (कुलविन, 2018) शोक किया, ‘भगवान केवल जानता है कि यह हमारे बच्चों के दिमाग में क्या कर रहा है।’

इन चिंताओं को तीन व्यापक आंदोलनों को दर्शाने के रूप में देखा जा सकता है:

1. सोशल मीडिया के “सामग्री-अज्ञेयवादी” मंच मॉडल का त्याग। प्लेटफॉर्म अब प्लेटफॉर्म नहीं हैं।

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हम जानते हैं कि उनका डिजाइन आकार बदल सकता है कि लोग उनका उपयोग कैसे करते हैं और उनके साथ संवाद करते हैं। कंपनियां यह जानना शुरू कर रही हैं कि लोग अपने उत्पादों का उपयोग करने में नैतिक हिस्सेदारी रखते हैं।

2. बढ़ती मान्यता यह है कि मीडिया तकनीक मूल्य-भारित है, मूल्य-तटस्थ नहीं है।

अकादमिक सिद्धांतवादी दशकों से इस मामले को बना रहे हैं, लेकिन अब हमारे पास अनगिनत उदाहरण हैं कि डिज़ाइन निर्णयों में वैचारिक मान्यताओं को कैसे बेक किया गया है, और कैसे बिग डेटा और व्यापक एल्गोरिदम हमारे स्वयं के पूर्वाग्रहों को कायम रखते हैं।

3. ऑनलाइन हमारे अति-व्यक्तित्व व्यवहार की उच्च सामाजिक लागत की बढ़ती पहचान।

शोध ने कम राजनीतिक ज्ञान और नरसंहार प्रवृत्तियों जैसे नकारात्मक लक्षणों के साथ, फ़िल्टर मीडिया बुलबुले और सामाजिक मीडिया उपयोग के बीच संबंधों के संक्षारक प्रभावों को मजबूती से दस्तावेज किया है।

इन घटनाओं पर विचार करें:

• जुकरबर्ग ने खुद नकली खबरों के प्रसार में अपनी कंपनी की अपराधीता को स्वीकार किया है और उसने मॉनीटर की एक सेना बनाई है जिसने हजारों संदिग्ध पृष्ठों को बंद कर दिया है।
• मई 2018 में, ट्विटर ने वार्तालापों और खोज परिणामों (ओरेमस, 2018) में कुछ खातों से “छुपा” करके अप्रिय ट्वीट्स को व्यवस्थित रूप से दबाने के लिए एक अभियान शुरू किया। परीक्षण के बाद नई सुविधा को लागू किया गया जिसके परिणामस्वरूप दुर्व्यवहार रिपोर्ट में 4 प्रतिशत की गिरावट और वार्तालाप धागे में दुर्व्यवहार रिपोर्ट में 8 प्रतिशत की गिरावट आई। और हालांकि ट्विटर ने नई सुविधा की घोषणा की, हालांकि सभी खातों में से 1 प्रतिशत से भी कम प्रभावित होगा, यह सोशल मीडिया कंपनियों की परंपरागत सामग्री-अज्ञेय प्लेटफार्म मॉडल को छोड़कर एक प्रवृत्ति को दर्शाता है।
• हम लंबे समय से जानते हैं कि बिग डेटा एल्गोरिदम अक्सर भेदभावपूर्ण व्यवहार को कायम रख सकते हैं। कैथी ओ’नील के 2016 बेस्टसेलर हथियारों के विनाश के हथियारों ने विस्तृत किया कि यह उद्योगों में कैसे होता है। अब, प्रिंसटन में वेबटैप जैसे शोध समूह “ऑडिटिंग” वेबसाइट्स हैं जो विभिन्न प्रकार के लोगों के रूप में “कार्य” करने वाले बॉट्स का उपयोग करके पक्षपातपूर्ण एल्गोरिदम की तलाश में हैं।
• सिलिकॉन वैली डिजाइनर और इंजीनियरों – बहुत से लोग जिन्होंने विकसित साइटों और औजारों को विकसित किया है, जो व्यापक रूप से अलार्म को प्रेरित करते हैं – ने सेंटर फॉर ह्यूमेन टेक्नोलॉजी बनाने के लिए एक साथ बंधे हैं, जिन्होंने बच्चों को शिक्षित करने में मदद करने के लिए एंटी-टेक लत लॉबिंग प्रयास और राष्ट्रव्यापी अभियान लॉन्च किया है। और माता-पिता सोशल मीडिया और स्मार्ट फोन का उपयोग करने के नकारात्मक प्रभावों के बारे में। सेंटर के संस्थापकों में से एक ने कहा, “यह गलत होने के लिए मेरे लिए एक मौका है,” फेसबुक (बाउल्स, 2018) में शुरुआती निवेशक था।

निस्संदेह, ऐसे सभी प्रकार के रुझान और विकास हैं जिन्हें हम डिजिटल जीवन के बारे में सोचने के तरीके में किसी भी तरह के समुदाय-केंद्रित मोड़ के प्रति-संकेत के रूप में इंगित कर सकते हैं। फेसबुक ने हाल ही में अपने उपयोगकर्ताओं के बीच गतिविधि और जुड़ाव की कमी की सूचना दी है, लेकिन #deleteFacebook आंदोलन की गति कम हो रही है। एक बड़े उलटा में, संघीय संचार आयोग ने शुद्ध तटस्थता नीति को तोड़ दिया। व्यापक रूप से सार्वजनिक आक्रोश को बढ़ावा देने वाले किसी भी विकास को छोड़कर, हमें नियामक प्रणाली का विस्तार करने के लिए कोई भी महत्वपूर्ण प्रयास देखने की संभावना नहीं है।

और फिर भी, परिवर्तन तेजी से प्रतीत होता है। हमें रोशनी के तरीकों को जारी रखने की जरूरत है जिसमें ऑनलाइन संचार डिजिटल मीडिया के व्यक्तिगत उद्यमों से बच सकता है और डिजिटल दुनिया को बनाने में मदद करता है जो जनता के अच्छे पर जोर देता है। यहां उल्लेख किए गए विकास हमारे डिजिटल जीवन की वास्तुकला में किसी भी बड़े बदलाव की राशि नहीं हो सकते हैं। यह पूछने के लिए बहुत अधिक हो सकता है। लेकिन हम निश्चित रूप से एक मानसिक विराम देख रहे हैं, कम से कम, जो मीडिया प्रौद्योगिकी के बारे में हमारी बातचीत में नैतिक चिंताओं को सामने और केंद्र रख रहा है।

संदर्भ

कुलविन, एन। (2018, 13 अप्रैल)। इंटरनेट माफी माँगता है … न्यूयॉर्क पत्रिका। उपलब्ध: http://nymag.com/selectall/2018/04/an-apology-for-the-internet-from-the-ople-who-built-it.html

स्ट्रेटफेल्ड, डी।, सिंगर, एन।, और एर्लेंजर, एस। (2018, 25 मार्च)। गोपनीयता दिग्गजों के लिए तकनीकी दिग्गजों को संकट का आह्वान करें। द न्यूयॉर्क टाइम्स, ए 1।

ओरेमस, डब्ल्यू। (2018, 15 मई)। ट्विटर उन ट्वीट्स को छिपाना शुरू कर देगा जो ‘बातचीत से अलग हो जाते हैं।’ स्लेट। उपलब्ध: https://slate.com/technology/2018/05/twitter-will-start-hiding-tweets-that-detract-from-the-conversation.html

बाउल्स, एन। (2018, फरवरी 4)। शुरुआती फेसबुक और Google कर्मचारी गठबंधन बनाते हैं जो उन्होंने बनाया है। न्यूयॉर्क टाइम्स। उपलब्ध: https://www.nytimes.com/2018/02/04/technology/early-facebook-google-employees-fight-tech.html