आपके पास 20 मिनट में एक रिपोर्ट की समयसीमा है, और आपका सॉफ़्टवेयर गलत तरीके से आपके दस्तावेज़ को दोबारा सुधारता रहता है। या जब आप एक और कार चौराहे पर कटौती करते हैं तो आप गाड़ी चला रहे हैं। या आप अपने मालिक से परेशान हैं और आखिरकार उसे बताते हैं कि आप उसे ईमेल में वास्तव में कैसा महसूस करते हैं।
क्या यह अच्छा नहीं होगा अगर तकनीक आपकी भावनाओं का पता लगा सके और समस्या को ठीक करने के लिए कदम उठा सके, आपको कुछ खतरनाक करने से रोकें, या अपने काम पर रखने के लाभों को इंगित करें?
प्रभावशाली कंप्यूटिंग की दुनिया में आपका स्वागत है, अन्यथा कृत्रिम भावनात्मक बुद्धि, या भावना ए के रूप में जाना जाता है। बाजार अनुसंधान परीक्षण से ऑटोमोटिव इंटरफेस से चैटबॉट्स और सोशल रोबोटिक्स तक तेजी से शामिल किया जा रहा है, यह एआई की एक शाखा है जो अगले कुछ दशकों में तेजी से बढ़ती रहेगी। अनुसंधान समूह बाजार और बाजार के अनुसार, वे उम्मीद करते हैं कि वैश्विक प्रभावशाली कंप्यूटिंग बाजार 2016 में 12.20 अरब डॉलर से बढ़कर 2021 तक 53.98 अरब डॉलर हो जाएगा, जो 34.7 प्रतिशत की संयुक्त वार्षिक वृद्धि दर (सीएजीआर) पर होगा।
दशकों से, हम अपने कंप्यूटर और अन्य उपकरणों पर कार्यों को करने और हमारे जीवन को आसान बनाने के लिए तेजी से निर्भर हो गए हैं। वैसे भी, इन मशीनों ने न केवल प्रदर्शन में सुधार किया है, बल्कि कुछ हद तक खुफिया जानकारी भी प्राप्त की है, साथ ही कृत्रिम बुद्धि भी है। जबकि एआई ने कुछ कार्यों में प्रौद्योगिकी को अत्यधिक सक्षम बनाने की इजाजत दी है, जैसे पैटर्न पहचान, हमारे सिस्टम कम होने के कई तरीके बने रहते हैं। लेकिन उपयोगकर्ता की मन की स्थिति की बेहतर समझ रखने से उपयोगकर्ता यह जानना चाहता है कि उपयोगकर्ता क्या चाहता है, इससे पहले कि वे इसे स्वयं जानते हों।
कहने की जरूरत नहीं है, जबकि इस तरह की नई तकनीक में हमारे जीवन में सुधार के लिए बड़ी क्षमता है, लेकिन नकारात्मक तरीकों से इसे कई तरीकों से भी बदला जा सकता है। जैसा कि मेरी पुस्तक, हार्ट ऑफ द मशीन: ऑर फ्यूचर इन ए वर्ल्ड ऑफ आर्टिफिशियल इमोशनल इंटेलिजेंस में खोजा गया है, इस क्षेत्र में संभवतः कई जोखिम सामने आते हैं क्योंकि यह मौके देता है। भावनात्मक रूप से जागरूक प्रणालियों और रोबोटों को स्वास्थ्य देखभाल, शिक्षा, आत्मकेंद्रित पहचान और चिकित्सा, राजनीति, कानून प्रवर्तन, सेना, आदि में कई भूमिकाएं मिलेंगी। फिर भी प्रत्येक चुनौतियों को भी लाएगा। गोपनीयता, भावनात्मक हेरफेर, और आत्मनिर्भरता के मुद्दे निश्चित रूप से खेलेंगे। चूंकि ये प्रणालियां हमारे पर्यावरण में तेजी से सटीक और सर्वव्यापी हो जाती हैं, चुनौतियां और हिस्सेदारी बढ़ेगी। इनकी उम्मीद करना और नकारात्मक प्रतिक्रियाओं को कम करने के लिए अभिनय करना एक सुरक्षित और अधिक नैतिक भविष्य सुनिश्चित करने का हमारा सबसे अच्छा तरीका होगा।
संदर्भ
योंक, आर। (2017) हार्ट ऑफ़ द मशीन: ऑर फ्यूचर इन ए वर्ल्ड ऑफ आर्टिफिशियल इमोशनल इंटेलिजेंस । आर्केड प्रकाशन, एनवाई।