क्या भावनात्मक खुफिया व्यक्ति को स्मार्ट बनाता है?

स्रोत: सार्वभौम स्वास्थ्य / शटरस्टॉक

कुछ बुद्धिमानता को देख सकते हैं कि एक व्यक्ति अपने नौकरी के शीर्षक, शिक्षा, सामाजिक स्थिति या यहां तक कि आय पर आधारित कितना चालाक है। डॉक्टरेट के साथ एक भौतिक विज्ञान के प्रोफेसर को किसी भी कॉलेज की डिग्री के साथ एक मैनुअल श्रमिक की तुलना में अधिक बुद्धिमान के रूप में देखा जा सकता है, लेकिन यह जरूरी नहीं कि सच है। इंटेलिजेंस न केवल किसी व्यक्ति की मानसिक क्षमता पर निर्भर करता है बल्कि कई अन्य पहलुओं पर भी निर्भर करता है। खुफिया सिर्फ आईक्यू द्वारा अब और नहीं मापा जाता है; भावनात्मक खुफिया अब एक व्यक्ति की सफलता का निर्धारण करने में एक प्रमुख भूमिका निभाता है। भौतिक विज्ञान के प्रोफेसर के रूप में जाना जा सकता है "कड़ी मेहनत, डिस्कनेक्टेड और रवाना," जबकि मजदूर को "दयालु, रोगी और कठोर परिश्रम" के रूप में जाना जाता है। ये सामाजिक गुण एक व्यक्ति की संपूर्ण बुद्धि का निर्धारण करने में महत्वपूर्ण हैं।

भावनात्मक खुफिया एक मानव इंटरैक्टिव कौशल है (यह भी चिम्पांजी और बोनोबोस में देखा गया है)। हंसी इसकी सबसे स्पष्ट अभिव्यक्ति है, जो कि शायद ही कभी इस तरह के रूप में चर्चा की जाती है। हंसी कैलोरी के बिना रोटी को तोड़ने की तरह है, और इसे अक्सर प्रसिद्ध विक्टर बोर्ग द्वारा उद्धृत किया जाता है: "हंसी दो लोगों के बीच सबसे निकटतम दूरी है।" लोग कैसे अपनी भावनाओं को विनियमित और नियंत्रित करते हैं, समाज में उनकी सफलता में बड़ी भूमिका निभाता है।

भावनात्मक बुद्धि क्या है?

भावनाओं को पहचानने और प्रबंधित करने की क्षमता के रूप में परिभाषित, भावनात्मक खुफिया तीन विशेषताओं को शामिल करता है: 1) भावनात्मक जागरूकता, 2) भावनाओं को समझने और उन्हें रचनात्मक कार्यों के लिए लागू करने की क्षमता, और 3) उचित रूप से भावनाओं को विनियमित और प्रबंधित करने की क्षमता उदाहरण के लिए, जब कोई काम पर बुरे दिन के बाद घर में नाराज होता है, तो भावनात्मक खुफिया व्यक्ति को उस क्रोध को पहचानने, क्रोध के कारण का मूल्यांकन करने और अफसोसजनक कुछ करने के बिना इसके साथ निपटने के लिए उपयुक्त योजना का निर्णय करने की अनुमति देगा गुस्से में रहना, दूसरों को दोष देना और उस क्रोध पर अभिनय करना सबसे आसान मार्ग की तरह लग सकता है, लेकिन यह न तो तेजस्वी और न ही स्वास्थ्यप्रद है

यह कहने के बिना ही जाता है कि क्रोध जैसी नकारात्मक भावनाओं को सकारात्मक लोगों की तुलना में आनंद करना ज्यादा कठिन होता है, लेकिन मुश्किल भावनाओं को प्रबंधित करना सीखना भावनात्मक खुफिया को मजबूत करता है कभी-कभी इसका मतलब है कि आंतरिक रूप से सोचने और उस विशेष भावना पर प्रतिबिंबित करने का समय लगता है। इस प्रतिबिंब के लिए देरी से प्रतिक्रिया करने से व्यक्ति को कार्रवाई करने से पहले शांत होने का मौका मिल सकता है एक सफल व्यवसायी की कल्पना करें जो हार्वर्ड स्नातक हैं अगर वह प्रतिबिंबित करने के लिए समय निकालने की बजाए काम के माहौल में बाहर आती है, तो उसकी छवि ख़राब हो जाती है। दूसरी तरफ, अगर वह उचित प्रतिक्रिया के बारे में सोचने के लिए प्रतिक्रिया देकर आंतरिक रूप से प्रतिबिंबित करती है, तो वह शांत और पेशेवर दिखाई देती है। आज की कार्यस्थल में भावनात्मक खुफिया का प्रदर्शन अधिक से अधिक हो सकता है, जहां से वह व्यक्ति स्कूल जाना चाहता था।

मालिक कौन है?

भावनात्मक खुफिया, जब अच्छी तरह से विकसित, न केवल भावुक है, लेकिन इसमें मनोवैज्ञानिक और सांस्कृतिक ज्ञान और कौशल शामिल हैं। सरलता से कहा गया है, यह "दूसरे व्यक्ति के जूते में डाल रहा है," लेकिन ज्ञान और संवेदनशीलता के साथ। उदाहरण के लिए, एक हार्वर्ड स्नातक, उसके भावुक बुद्धि के आधार पर परिपक्व या अपरिपक्व के रूप में देखा जा सकता है कुछ कहते हैं परिपक्वता अभिनय के बिना महसूस करने और प्रतिबिंबित करने की क्षमता है।

जब मैक्लेन अस्पताल में मैसाचुसेट्स जनरल और एक हार्वर्ड शिक्षण अस्पताल का एक डिवीजन था, तो एमआईटी के स्लोअन स्कूल ऑफ़ मैनेजमेंट और हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के बारे में एक स्थापित दृश्य था। एमआईटी में औसत छात्र उज्ज्वल माना गया था, लेकिन हार्वर्ड एमबीए आमतौर पर उस व्यक्ति के मालिक थे आश्चर्य की बात नहीं, पिछले 30 वर्षों में एमआईटी ने न केवल एक कठोर उदार कला महाविद्यालय स्थापित किया है, बल्कि भागीदारी की मांग के साथ-साथ एक विस्तृत आने वाले छात्र का चयन भी किया है। मुझे लगता है कि "कौन मालिक है" का प्रश्न सीमित नहीं है

अपनी किताब "दी एंड ले लें," एडम ग्रांट में चार परिचालनात्मक संरचनाएं की रूपरेखा: स्मार्ट गिवर, गिवर्स, मात्चेर्स और टेकर्स। स्मार्ट गिवर और गिवर्स ईक्यू की अवधारणाओं को शामिल करते हैं, भले ही अनुदान सीधे ईक्यू का उल्लेख नहीं करता है। उच्च ईक्यू होने का जरूरी नहीं है कि आप एक सफल सीईओ होंगे, लेकिन आप पवित्रता के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। आप अपने ईक्यू का उपयोग कैसे करते हैं, जो कि अनुदान स्मार्ट गिवर्स एंड गिवर्स के बीच अंतर करता है स्मार्ट गिवर, भावनात्मक खुफिया के परिचालन पहलुओं पर लागू होते हैं, भले ही अनुदान सीधे ईक्यू का उल्लेख न करें। गिवर संत बन जाते हैं जो पदोन्नत नहीं करते हैं, क्योंकि वे देने की सीमाओं को समझने सहित इन परिचालन पहलुओं पर लागू नहीं होते हैं

भावनात्मक खुफिया को मापना

भावनात्मक खुफिया भागफल, जिसे ईक्यू के रूप में जाना जाता है, भावनात्मक बुद्धि को मापने के लिए उपयोग किया जाता है जॉन डी। मेयर और उनके सहयोगियों के अनुसार, "दो प्रमुख श्रेणियों का इस्तेमाल ईक्यू के माप के लिए किया जा सकता है:" 1) विशिष्ट क्षमता परीक्षण, भावनात्मक बुद्धिमत्ता से संबंधित एक महत्वपूर्ण विशिष्ट क्षमता को मापता है जैसे कि चेहरे में भावनाओं की सही पहचान करने की क्षमता 2) सामान्य इंटिग्रेटिव परीक्षणों की संख्या, विशिष्ट भावनात्मक खुफिया कौशलों में एक व्यक्ति की भावनात्मक खुफिया जानकारी प्रदान करती है। "

सफलता के लिए भावनात्मक खुफिया

कार्यस्थल में भावनात्मक खुफिया हाल के साहित्य में एक गर्म विषय रहा है कई शोधकर्ता मानते हैं कि पारस्परिक और सामाजिक कौशल विकसित करने के माध्यम से भावनात्मक खुफिया सुधार किया जा सकता है। श्रवण, अभ्यास और शरीर की भाषा को पहचानना, मतभेद को समझना, सहानुभूति दिखाने, भावनाओं और भावनाओं को पहचानने में मदद देने वाले प्रश्नों को पूछना, और दूसरों से संबंधित सीखने जैसी विशेषताएं हैं, ये सभी कौशल हैं जो कर्मचारियों और प्रबंधकों के बीच कार्यालय में उपयोग किए जा सकते हैं। सभी व्यक्ति विचारों को संसाधित करते हैं और अलग तरह से प्रतिक्रिया करते हैं, लेकिन वे तनावपूर्ण स्थितियों से संबंधित हैं और प्रतिक्रिया देते हैं जो उन्हें बाकी के पैक से अलग कर सकते हैं।

बुद्धिमानता को मापने के लिए एक बिंदु पर एक उच्च बुद्धि का इस्तेमाल किया गया था, लेकिन अब नियोक्ता और नेताओं ने अन्य तरीकों से बुद्धि को मापना है और बहुत कुछ भावनात्मक और मानसिक परिपक्वता पर आधारित है। एक उच्च ईक्यू व्यक्तियों को अपने बौद्धिक उपहार (आईक्यू) को एक अधिक सहज और सफल तरीके से लागू करने की अनुमति देता है कि क्या टीम, समूह या निगम के भाग के रूप में।

क्रिस्टन फुलर, एमडी द्वारा योगदान दिया

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