नए आर्किंस से न्यू ऑरलियन्स में आकर, मेरी पहली कारों में से एक ने मेरी ऑटोमोबाइल को पंजीकृत करने और लुइसियाना लाइसेंस प्लेट प्राप्त करने का प्रयास किया था (मैं शहर के वाहन के बाहर एक देशी के लिए नहीं जा सकता।)
मैं कहता हूं "प्रयास" सलाहकार, क्योंकि यह खोज, जैसा कि यह निकला, काफी संघर्ष था।
मेरी पहली कोशिश पर, मैं केनर में लुइसियाना मोटर वाहन ब्यूरो के पास गया, मेरे विश्वविद्यालय से 25 मिनट की यात्रा की। मैंने लगभग 35 लोगों की एक रेखा देखी, और इसके अंत में मेरी जगह ले ली। 20 मिनट के बाद, केवल दो लोगों को सेवा दी गई थी। यह 330 मिनट या पांच साढ़े घंटे की प्रतीक्षा करता है। मेरे साथ करने के लिए कोई काम नहीं किया, मैं अपने कार्यालय में वापस डरा, मेरे पैरों के बीच पूंछ।
अगले दिन मैं सैंडविच और पढ़ने के लिए एक किताब के साथ पहुंचे। मेरे पास सिर्फ 20 लोग थे मैंने सोचा था कि हॉट डिग्गीटी, यह कल की गति पर "केवल" 200 मिनट या 3 घंटे से भी कम समय में ले जाएगा।
खुशी की बात है, हम "सर्क" गठन में कतारबद्ध थे, सार्वजनिक क्षेत्र की "सेवाएं" के लिए लोकप्रिय – अलग-अलग सिस्टम की बजाय, प्रत्येक क्लर्क के लिए अलग-अलग इंतजार कर रहे लोगों के समूह के। कम से कम मुझे धीमी गति से चलती विकेट पर होने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं थी।
लेकिन, क्या तुमने कभी एक किताब पढ़ने की कोशिश कर रहे थे, लगभग दो दर्जन लोगों के साथ जौल की गाल, सीमित, सार्डिन जैसी, 10 फीट से 10 फीट तक की जगह के लिए? यह मेरे लिए कोई पिकनिक नहीं था, और मैं केवल छह दशकों में एक अपेक्षाकृत युवा पिल्ला हूं; उस रेखा पर कुछ सचमुच बूढ़े लोग भी थे यह उनके लिए क्रूर और असामान्य सजा था।
वे हमें आने के क्रम में नंबर क्यों नहीं दे सकते, और जब हम इंतजार करते हैं, तो बैठें? उस बात के लिए, प्रत्येक "ग्राहक" की सेवा क्यों करता है इतनी देर तक? और, अगर यह वास्तव में करता है, तो क्यों नहीं कुछ और क्लर्क, या अधिक कुशल लोगों को किराया? बेहतर अभी तक, क्यों प्रक्रिया सरल नहीं? क्या न्यू ऑरलियन्स के समय की मौलिक लागत वास्तव में शून्य के करीब है? क्या हम मवेशी हैं? यदि वे कैदियों को बुरी तरह से इलाज करते हैं, तो वे दंगा करते हैं।
लेकिन वास्तविक समस्या इन विचारों में से किसी के साथ नहीं है बल्कि, यह है कि लाइसेंसिंग और रजिस्ट्री सेवाओं के प्रावधान के लिए कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है यदि कोई वैकल्पिक (या दो) उपलब्ध थे, तो मैं और कम से कम मेरे कतार वाले कई साथी ने एक प्रतियोगी को आश्वस्त किया होगा
कठिनाई है, हमने अपने तथाकथित "सार्वजनिक" क्षेत्र में पुराने सोवियत अर्थशास्त्र की प्रणाली को स्वीकार कर लिया है। बुरे पुराने सोवियत संघ में, बस सब कुछ के लिए लंबे इंतजार करने वाली लाइनें थीं मुफ़्त और बहादुर घर के देश में, हमने मोटर वाहन ब्यूरो, डाकघर और अन्य सरकारी नौकरशाहों के असंख्य जैसी चीजें सोवियत हैं।
यह समय है, यह पिछली बार है, समाजवाद के आखिरी अवशेषों का निजीकरण करने के लिए, और मुक्त उद्यमों की हवाओं को अनावश्यकता के इन घुटनों को दूर करने की अनुमति दें। हमारे पास काफी अच्छा पिज्जा, टॉयलेट पेपर और जूते इत्यादि कारण हैं – और उनके लिए घंटों तक इंतजार नहीं करना है – क्योंकि इन उद्योगों में प्रतिस्पर्धा है उन उद्यमी जो इसे कट नहीं कर सकते हैं उन्हें हमारे अद्भुत लाभ और हानि प्रणाली के माध्यम से अपने तरीके की त्रुटि को बदलने के लिए मजबूर किया जाता है। अगर वे नहीं कर सकते हैं, तो उन्हें दिवालिएपन के लिए मजबूर किया जाता है, और अन्य, अधिक सक्षम, अपने स्थान लेने के लिए उत्सुक हैं। एडम स्मिथ का "अदृश्य हाथ" गुणवत्ता की सेवा का आश्वासन देता है जहां प्रतिस्पर्धा का राज होता है।
इस घटना में, मेरी दूसरी प्रतीक्षा में केवल एक घंटा और 45 मिनट लग गए। क्यूई तेजी से मुझे लगता है कि यह होगा की तुलना में तेजी से चले गए। मैं "भाग्यशाली" था। (उग्र, लाइन में प्रतीक्षा करते समय मैंने यह ऑप एड लिखा था)। अब मैं एक लुप्तप्राय नई लुइसियाना लाइसेंस प्लेट के गर्व मालिक हूँ
