कैसे कल्पना आपको एक बेहतर वार्ताकार बना सकती है

वार्ता में अच्छा होना आपके सिर में है।

शोधकर्ताओं की एक टीम ने हाल ही में जर्नल ऑफ पर्सनैलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी में एक अध्ययन प्रकाशित किया, जिसमें कहा गया कि मानसिक रूप से एक आकर्षक विकल्प का अनुकरण आपको बेहतर वार्ताकार बना सकता है।

एक मजबूत विकल्प होना फायदेमंद हो सकता है। यह एक सुरक्षा जाल के रूप में कार्य कर सकता है जो आपको एक बुरे प्रस्ताव को स्वीकार करने से रोकता है। इसके अतिरिक्त, यह एक महत्वाकांक्षी संदर्भ बिंदु के रूप में काम कर सकता है जो वार्ताकार की आकांक्षाओं को बढ़ा सकता है। लेकिन क्या होता है जब आपके पास वास्तव में कोई अच्छा विकल्प नहीं होता है?

स्रोत: स्रोत: noobperiaur

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इसने शोधकर्ताओं को आश्चर्यचकित किया कि क्या ऐसे ही लाभ उन लोगों को दिए जा सकते हैं जिनके पास इस तरह के वांछनीय प्रस्ताव नहीं हैं। उनके निष्कर्षों के आधार पर, यह प्रतीत होता है कि एक मनोवैज्ञानिक उपकरण है जिसका उपयोग इन परिस्थितियों में किया जा सकता है। सभी लोगों को वार्ता में अधिक शक्ति रखने के लिए ऐसा करने की आवश्यकता है कल्पना करें कि उनके पास एक अच्छा वैकल्पिक प्रस्ताव है, भले ही वे न हों। यह एक शक्तिशाली व्यवहार अंतर्दृष्टि है जिसका उपयोग आपके लाभ के लिए किया जा सकता है।

मेज पर शक्ति पकड़े हुए

बातचीत करने की क्षमता एक शक्तिशाली उपकरण है। आप जो चाहते हैं उसके बाद जाना, जबकि प्रक्रिया में दूसरों का सम्मान करना मुश्किल हो सकता है। हालांकि, एक समझौता जल्दी से टूट सकता है जब एक पार्टी को पता चलता है कि उनके पास अधिक हिस्सेदारी है। यह अक्सर तब होता है जब लोग बैकअप योजना के बिना बातचीत करते हैं। वापस गिरने का विकल्प नहीं होने से आपको भारी नुकसान हो सकता है। यह आपकी आकांक्षाओं, आत्मविश्वास की भावनाओं को कम कर सकता है, और बातचीत शुरू करने की इच्छा भी।

बहुत सारे शोध से पता चला है कि मजबूत विकल्प वाले वार्ताकार अधिक लाभदायक समझौते को सुरक्षित करने में सक्षम हैं। अब शोधकर्ता सुझाव दे रहे हैं कि आपको एक आकर्षक विकल्प की आवश्यकता नहीं है, आपको बस यह सोचने की आवश्यकता है कि आप क्या करते हैं। उदाहरण के लिए, किसी सौदे पर बातचीत करते समय, आपको दूसरों की मानसिक छवि को भी संवारने की जरूरत होती है।

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हालांकि, यह कहा से आसान हो सकता है। विज़ुअलाइज़ेशन मास्टर करने के लिए एक कठिन कौशल हो सकता है। हर कोई इसे नहीं कर सकता। सौभाग्य से, ऐसे तरीके हैं जो आप अपनी रचनात्मकता और कल्पना को लक्षित करके इस कौशल में सुधार कर सकते हैं। अधिक जानने के लिए उत्सुक हैं? हम पोस्ट के अंत में इन पर चर्चा करेंगे। लेकिन पहले, चलो अनुसंधान में गोता लगाएँ।

प्रयोग: प्रभावी वार्ता के पीछे का विज्ञान

इस शोध ने एक उपन्यास तंत्र का प्रस्ताव दिया जो वंचित स्थिति में रहने वालों को प्रतिस्पर्धी सामाजिक बातचीत में अधिक प्रभावी ढंग से प्रदर्शन करने की अनुमति दे सकता है। उन्होंने परिकल्पना की कि केवल आपके पास एक आकर्षक विकल्प होने की सोच आपको बेहतर बातचीत करने के लिए प्रेरित कर सकती है।

उनकी परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए, टीम ने सात अध्ययन किए। इनमें वे प्रतिभागी शामिल थे जो या तो अमेज़ॅन के मैकेनिकल तुर्क में भर्ती थे, एमबीए का पीछा करते थे, या एक स्नातक कार्यक्रम में नामांकित थे। पहले अध्ययन में, प्रतिभागियों को भर्ती या उम्मीदवार की भूमिका सौंपी गई थी। उनका काम एक रोजगार अनुबंध पर बातचीत करना था। शोधकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि जिन प्रतिभागियों ने मानसिक रूप से एक आकर्षक विकल्प का अनुकरण किया था, वे वितरण संबंधी मुद्दों (यानी दो पक्ष पूरी तरह से विरोध कर रहे हैं) पर अधिक मूल्य रखने की संभावना होगी।

इस प्रयोग के परिणामों ने उनकी परिकल्पना के लिए समर्थन की पेशकश की। वार्ताकार जो मानसिक अनुकरण में लगे थे, उन मुद्दों पर समझौता करने की संभावना कम थी, जिन पर वे पूरी तरह असहमत थे।

दूसरे अध्ययन में, प्रतिभागियों को यादृच्छिक रूप से एक मजबूत वैकल्पिक स्थिति, एक वैकल्पिक स्थिति या एक काल्पनिक वैकल्पिक स्थिति में सौंपा गया था। प्रतिभागियों को पहली पेशकश करते समय एक सेकेंड हैंड सीडी बेचने का निर्देश दिया गया था। परिणामों से पता चला कि काल्पनिक वैकल्पिक स्थिति में प्रतिभागियों ने पहले उच्चतर प्रस्ताव पेश किए। इससे पता चलता है कि आपकी कल्पना का उपयोग करने से आपको वापस आने के लिए वास्तविक विकल्प नहीं होने के बावजूद महत्वाकांक्षी होने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।

तीसरे और चौथे अध्ययन में, प्रतिभागियों को दूसरे अध्ययन के समान शर्तों को सौंपा गया था। प्रतिभागियों ने तब एक बातचीत में प्रवेश किया, जहां उन्हें स्टारबक्स लोगो मग को बेचने या खरीदने का निर्देश दिया गया था। इस प्रयोग के परिणाम से पता चलता है कि काल्पनिक-वैकल्पिक तकनीक का उपयोग करने वाले वार्ताकार बिना किसी वैकल्पिक स्थिति के बेहतर अंतिम समझौते पर पहुंच गए। इससे एक बार फिर पता चलता है कि एक आकर्षक विकल्प की कल्पना आपको वास्तविक विकल्प न होने के नकारात्मक प्रभावों को दूर करने की अनुमति दे सकती है।

पांचवें अध्ययन में प्रतिभागियों को एक आकर्षक काल्पनिक वैकल्पिक स्थिति, एक अनाकर्षक काल्पनिक वैकल्पिक स्थिति या कोई मानसिक सिमुलेशन स्थिति नहीं दी गई थी। इस प्रयोग का डिज़ाइन पिछले दो अध्ययनों के दौरान किए गए प्रयोगों के समान था सिवाय कारों के जो कॉफ़ी मग के बजाय बेचे जा रहे थे। परिणामों से पता चला कि वार्ताकार को परिणाम में महत्वपूर्ण सुधार देखने के लिए एक आकर्षक विकल्प (किसी विकल्प के विपरीत) के बारे में सोचना चाहिए।

पहले अध्ययन की तरह, प्रतिभागियों को छठे अध्ययन में एक भर्ती या उम्मीदवार की भूमिका सौंपी गई थी। हालांकि, इस मामले में नौकरी की पेशकश की शर्तें पहले ही स्थापित हो चुकी थीं। प्रतिभागियों का कार्य हस्ताक्षरित बोनस पर बातचीत करना था। इस अध्ययन से पता चला कि वार्ताकारों को मानसिक अनुकरण से लाभ का अनुभव नहीं हुआ जब उनके प्रतिद्वंद्वी पहले चले गए। यह संभावना है क्योंकि वे अपने प्रतिद्वंद्वी के पहले प्रस्ताव द्वारा लंगर डाले गए थे। इसके अतिरिक्त, यदि विरोधी मानसिक अनुकरण में भी उलझा हुआ था तो लाभ नहीं मिला।

अंतिम अध्ययन में, प्रतिभागियों को यादृच्छिक रूप से खरीदार या विक्रेता की भूमिका सौंपी गई। प्रयोग में एक रेस्तरां की बिक्री शामिल थी। हालांकि, इस कार्य को एक समझौते तक पहुंचने के लिए शामिल दलों के लिए अत्यंत कठिन बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। इस अध्ययन के परिणामों ने मानसिक अनुकरण के नकारात्मक पहलू को दर्शाया। मानसिक रूप से एक बेहतर विकल्प का अनुकरण करने वाले दलों को शामिल करने से गतिरोध उत्पन्न होने की अधिक संभावना थी। इस प्रकार, एक अधिक आकर्षक प्रस्ताव के बारे में सोचना आपको नकारात्मक सौदेबाजी क्षेत्र के साथ सामना करने पर कम सहकारी हो सकता है।

लागू किए गए परिणाम: अपने दृश्य कौशल को सुधारें

विज़ुअलाइज़ेशन कल्पना का एक रूप है। कई लोगों के लिए, यह वास्तव में एक प्राकृतिक कौशल नहीं है। सौभाग्य से, विज़ुअलाइज़ेशन तकनीकें हैं जिनका उपयोग आप अपनी कल्पना और आत्मनिरीक्षण रचनात्मकता को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। यहाँ कुछ चीजें हैं जो आप एक आकर्षक विकल्प की कल्पना करने में बेहतर कर सकते हैं:

• मन भटकना और बाहर आना : अपनी आँखें बंद करना। एक खाली दीवार को देखें, या आप के सामने लगभग 5-10 फीट की एक वस्तु को ठीक करें। (साइड नोट: ऐसा करते समय टाइमर सेट करना महत्वपूर्ण है। अत्यधिक मात्रा में दिमाग भटकना अस्वास्थ्यकर हो सकता है। अध्ययनों से पता चलता है कि आपके दिमाग में बहुत अधिक खो जाना अवसाद से जुड़ा है।)
• अपने चारों ओर नीले रंग को देखें : रंग को नीले रंग में देखना आपको तुरंत दृश्य रचनात्मकता बढ़ाने के लिए एक आसान समाधान है। कोलंबिया विश्वविद्यालय के एक अध्ययन ने उन प्रतिभागियों की जांच की जिन्होंने नीली स्क्रीन पर घूरते हुए संज्ञानात्मक कार्य किया। उन्होंने पाया कि रंग नीला बढ़ाया रचनात्मकता के साथ सहसंबद्ध था।
• एक दुःस्वप्न लो : इलिनोइस विश्वविद्यालय के एक अध्ययन ने एक रचनात्मक समस्या-समाधान कार्य को पूरा करते हुए 40 नशे में प्रतिभागियों की जांच की। उनकी रक्त में अल्कोहल की मात्रा 0.075 थी, जो कानूनी सीमा से कम है। सोबर प्रतिभागियों की तुलना में, उन्होंने कम समय में कार्य को हल किया और अचानक अंतर्दृष्टि के परिणामस्वरूप उनके समाधान की विशेषता की अधिक संभावना थी।
• व्यंग्यात्मक हो जाओ : अनुसंधान से पता चलता है कि व्यंग्य रचनात्मकता के लिए उत्प्रेरक का काम कर सकता है। हार्वर्ड और कोलंबिया बिजनेस स्कूलों में किए गए एक अध्ययन ने व्यंग्यात्मक टिप्पणियों को व्यक्त करने और प्राप्त करने के बाद प्रतिभागियों की प्रतिक्रियाओं की जांच की। परिणामों से पता चला कि ये प्रतिभागी – उन प्रतिभागियों के विपरीत थे जिन्होंने केवल ईमानदार टिप्पणी व्यक्त की थी – बढ़ी हुई रचनात्मकता को प्रदर्शित किया। शोधकर्ताओं ने प्रस्ताव दिया कि व्यंग्य अमूर्त सोच के माध्यम से रचनात्मकता को बढ़ावा देता है।

अपने कार्यस्थल के प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए अधिक मनोवैज्ञानिक रणनीति और व्यवहार अनुप्रयोगों को जानें।

संदर्भ

शेहरर, एम।, श्वेंसबर्ग, एम।, और स्वैब, आरआई (2018)। काल्पनिक विकल्प: शक्तिहीन वार्ताकारों पर मानसिक अनुकरण के प्रभाव। जर्नल ऑफ़ पर्सनैलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी, 115 (1), 96-117