यह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है कि टीम गतिशीलता पर एक ब्लॉग पोस्ट हाल ही में अमेरिकी साहित्य में सबसे पृथक चरित्र की छवि के साथ ले जाएगा। सब के बाद, मार्क Watney, एंडी वीर द्वारा किया जा रहा है और जल्द ही मैट डेमन द्वारा बड़ी स्क्रीन पर जीवन में लाया जाएगा, यह एकमात्र पूरे ग्रह पर है – मंगल पर फंसे।
या वह फंसे हुए है? कहानी वास्तव में केवल आंशिक रूप से इस एकल सामयिक व्यक्ति के लचीलेपन के बारे में है। इसके बजाय, यह भी कहानी है कि वह अपने बड़े सामाजिक ढांचे में कैसे अंतर्निहित है, कैसे उनके दल की छोटी टीम और नासा की बड़ी टीम और दुनिया भर के सरकारों और व्यक्तियों की भी बड़ी टीम को उनके संसाधनों को और खुद को जोखिम में डालते हैं। उसे बचा लो।
यह सिर्फ उपन्यास नहीं है कम से कम अभी तक मंगल ग्रह पर कोई भी फंसे नहीं है, लेकिन ग्रह के वास्तविक, गैर-काल्पनिक अंतरिक्ष यात्री भेजने की योजना बना रही है, और नासा सही लोगों को चुनने के बारे में बहुत परवाह करता है। मार्क वॉटनी जैसे लोग, जो सिर्फ शानदार वैज्ञानिक नहीं हैं और अंतरिक्ष यात्रा के दबावों का सामना करने में सक्षम हैं, लेकिन अपने क्रूर-मित्रों में वफादारी और विश्वास को प्रेरित करने में सक्षम हैं।
लेकिन जाहिर है, नासा केवल एकमात्र पक्ष नहीं है, जिसमें एक साझा लक्ष्य हासिल करने के लिए सुचारू रूप से एक साथ काम करने के लिए मनुष्य के एक समूह को सबसे अच्छी तरह से एकत्रित करना है। सीईओ, डिविजन 1 कोच, और गर्ल स्काउट फौज के सभी नेताओं को एक ही प्रेरणा मिलती है।
तो एक अच्छी टीम के गुणों के बारे में विज्ञान क्या कहता है?
क्या एक अच्छी टीम बनाता है
पहला और तर्कसंगत रूप से सबसे महत्वपूर्ण कदम उन लोगों का चयन होता है जो एक अच्छी टीम बनाएंगे; जिनके कौशल एक-दूसरे को डुप्लिकेट करने के बजाय पूरक होते हैं, जो संघर्ष के बिना स्पष्ट संचार और श्रम के विभाजन की क्षमता रखते हैं, और जो एक साथ काम करने के कुछ आनंद को साझा करेंगे।
मैरी शापिरो, सीमन्स कॉलेज में प्रबंधन के स्कूल में प्रैक्टिस ऑफ प्रोफेसर, ने दशकों से अध्ययन किया है कि लोग टीमों में कैसे काम करते हैं और यह पाया कि, शायद आश्चर्यजनक रूप से, हम सब कुछ अलग तरह से काम करते हैं। हम टीम में अपना पूर्वाग्रह लाते हैं – हम कैसे संवाद करते हैं, हम काम को कैसे विभाजित करते हैं और हम दूसरों के योगदान का मूल्यांकन कैसे करते हैं। देखें कि क्या आप नीचे दिए गए विवरण में खुद को या पिछले साझेदारों को पहचान सकते हैं।
शापिरो का तर्क है कि टीमों पर लोगों को अधिकतर दो गतिशीलता के मामले में भिन्नता है सबसे पहले, लोग किस तरह से कार्य कर रहे हैं वे उस पर केंद्रित हैं। लोगों को ध्यान केंद्रित करने वाले कार्यकर्ता दूसरों के साथ काम करना पसंद करते हैं, बातूनी और मैत्रीपूर्ण होते हैं और व्यक्तिगत विवरण प्रकट करते हैं, उनके साथ उनके संबंधों के आधार पर न्यायाधीश लोग होते हैं, और उनके फैसले बनाने और काम के प्रवाह में अधिक मुक्त रूप और भावनात्मक होते हैं। दूसरी तरफ, टास्क फोकस वाले श्रमिक , अकेले काम करना पसंद करते हैं, न्यायाधीशों ने जो काम वे किए हैं, मूल्य की पाबंदी और स्पष्ट सूचियों के आधार पर, और निर्णय लेने और काम के प्रवाह में अधिक विश्लेषणात्मक और तर्कसंगत हैं।
दूसरा गतिशील यह दर्शाता है कि वर्तमान बनाम भविष्य की ओर उन्मुख व्यक्ति क्या है। वर्तमान-केंद्रित लोग इस क्षण में रहते हैं; वे सभी विवरणों पर विचार करने के लिए अपना समय लेते हैं, खुद को और दूसरों के साथ धैर्य रखते हैं, बात करने से पहले बातें सोचते हैं, अधिक संभावनाओं की बजाय कमियों को समझते हैं, और "चीज़ों में घूमने " की तरह नहीं। भविष्य में उन्मुख लोगों इसके विपरीत, जोखिम और परिवर्तन से प्यार, कभी-कभी अधीरता के बिंदु तक मुखर होते हैं, लगता है कि वे बोलते हैं, कभी-कभी अतिरंजित होते हैं, और अगली संभावनाओं को आगे बढ़ाने की एड्रेनालाईन भीड़ का आनंद लेते हैं।
जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, इनमें से कुछ भिन्नरूपों से काम परस्पर क्रियाएं और कुछ संघर्ष के लिए सुगम हो जाएंगे। यदि आप एक कार्य-केंद्रित, वर्तमान-उन्मुख व्यक्ति (जो वर्तमान, उद्देश्य के विवरण पर काम कर रहे हैं, योजनाबद्ध बैठकों के साथ काम करने का आनंद लेते हैं और जहां से समय पहले चीजें लिख सकते हैं) और एक लोक-केंद्रित, भविष्य-उन्मुख व्यक्ति (जो कि भावनात्मक , बड़ी तस्वीर, अचानक बातचीत), वे एक गतिरोध पर रहने जा रहे हैं जहां उन्हें समझना मुश्किल हो जाती है कि कैसे अन्य काम करता है या अन्य की जरूरत है।
इसी समय, इनमें से कुछ व्यक्तित्व प्रकारों के संयोजन से परियोजनाएं लाभान्वित हो सकती हैं यदि आपकी टीम पर केवल कार्य-केंद्रित, वर्तमान-उन्मुख लोगों का है, तो संभावनाओं के बारे में सोचने के लिए कोई भी नया करने वाला नहीं है दूसरी तरफ, यदि आप कुछ लोगों-केंद्रित कार्यकर्ताओं को शामिल करने की उपेक्षा करते हैं, तो तालमेल और सौहार्द को दूर करने और हर किसी की जरूरतों को पूरा करने के लिए कोई भी नहीं है।
आप जिस आदर्श का प्रयास कर रहे हैं वह एक स्कूग गिरोह है, जहां टीम के सदस्य न केवल प्रत्येक तकनीकी कौशल का योगदान करते हैं जो एक दूसरे के पूरक होते हैं और टीम में कुछ नया जोड़ते हैं, लेकिन इसमें भी प्रत्येक टीम का सदस्य कोर गतिशीलता का हिस्सा प्रदान करता है जो चलती है आगे की टीम, चाहे वह बड़ा विचारक, देखभालकर्ता, विस्तार नियोजक और इतने पर हो।
क्या टीम का काम अच्छी तरह से करता है
तो आप अपनी टीम इकट्ठा कर चुके हैं, पूरक कर्मचारियों के अच्छे मिश्रण के साथ। कुछ सिद्धांतों का पालन करने के लिए आप क्या सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे अच्छी तरह एक साथ काम करते हैं?
टीम के हस्तक्षेप पर अनुसंधान से पता चलता है कि टीम प्रशिक्षण और टीम निर्माण अभ्यास टीम के प्रभाव में सुधार करते हैं । ये गतिविधियां समूह लक्ष्य-सेटिंग से विशिष्ट संघर्ष वार्ता के लिए ट्रस्ट और अन्योन्याश्रितता को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई गतिविधियों से लेकर होती हैं।
कुछ गतिविधियां टीमों का निर्माण करने के लिए अच्छी तरह से तैयार की जाती हैं – भूमिकाओं को स्पष्ट करने और समस्याओं को हल करने के लिए पारस्परिक संपर्क और विश्वास को किनारे करने के लिए। दूसरों को टीमों को प्रशिक्षित करने के लिए अच्छी तरह से तैयार किया जाता है – प्रत्येक टीम के सदस्यों के कौशल और ज्ञान की पहचान करने के लिए, और उन्हें समझें कि ये टीम वर्क की प्रक्रिया में कैसे बातचीत करेंगे, और शायद उन्हें नमूना समस्याओं पर भी अभ्यास करना चाहिए।
लेकिन – और यह एक बड़ा है, लेकिन अनुसंधान से पता चलता है कि इनमें से कुछ हस्तक्षेप प्रभावी हैं, और दूसरों का उपयोग करने से वास्तव में टीम गतिशीलता को नुकसान पहुंचा सकता है तो इससे पहले कि आप कुछ को क्रियान्वित करने से पहले अपने हाईस्कूल जिम शिक्षक को याद कर रहे हों, मैंने प्रभावी हस्तक्षेप के लिए नीचे दिए गए कुछ संदर्भों को देखें।
वापस भविष्य में
तो फिर अंतरिक्ष यात्री और अंतरिक्षवासियों के लिए – नासा के साथ काम करने वाले मनोवैज्ञानिक क्या काम कर रहे हैं?
जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, वे टीम प्रबंधन के लिए कुछ बहुत ही उन्नत तकनीकी दृष्टिकोण पर योजना बना रहे हैं जैसा कि अंतरिक्ष यात्री अलग हो जाएंगे, वे सुझाव देते हैं कि टीम गतिशीलता में ब्रेकडाउन का स्वचालित पता लगाना जो कि हस्तक्षेप की तैनाती को ट्रिगर करेगा। पृथ्वी पर वे ऐसा कैसे कर सकते हैं, आप सोच रहे हैं? कुछ ऐसी नवीन प्रौद्योगिकी का उपयोग करके जो मैंने ब्लॉग के बारे में बताया है, अंतःक्रियात्मक प्रतिक्रियाओं के दौरान दिल की दर और त्वचा पर पसीना जैसे चर पर नजर रखने के लिए अनिवार्य रूप से पहनने योग्य तकनीक का लाभ उठा रहा है। प्री-रिकॉर्डेड बेसलाइन्स से खतरनाक परिवर्तन एक कंप्यूटर प्रोग्राम को संदेश भेजने या टीम-बिल्डिंग प्रोग्राम को तनावग्रस्त व्यक्तियों या पार्टियों को रोजगार के लिए सचेत कर सकता है
लेकिन इन सभी कठोर विज्ञानों के बावजूद और पारस्परिक संपर्कों के हर अंतिम तत्व को ट्रैक करने और कम्प्यूटरीकरण के लिए कॉल करने के लिए, सबसे अच्छा काम करने वाली टीमों के लिए हमेशा एक छोटा सा रहस्य होगा। कुछ अजेय कनेक्शन और फेलोशिप की भावना। ऐसा कनेक्शन एक जहाज के कप्तान को प्रेरित कर सकता है जो नासा के आदेश को झुकाता है और मंगल के लिए घूमता है, एक टीम के सदस्य के लिए चालक दल के जीवन और अंग को खतरे में डालता है।
आगे की पढाई
हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू की अग्रणी टीमों की मार्गदर्शिका (मैरी शापिरो)
इसके लिए एक विज्ञान है: संगठनों में टीम विकास हस्तक्षेप (मैरिसा शफलर, दबोरा डायाजग्रानादोस, एडुआर्डो सालास; मनोवैज्ञानिक विज्ञान में वर्तमान दिशानिर्देश)।
अंतरिक्ष अन्वेषण में टीम: टीम प्रभावशीलता के विज्ञान के लिए एक नई फ्रंटियर (एडुआर्डो सलास, स्कॉट टेनेंबाम, स्टीव कोज़्लोव्स्की, क्रिस्टोफर मिलर, जॉन मैथ्यू, विलियम वेसे, मनोवैज्ञानिक विज्ञान में वर्तमान दिशानिर्देश)।