गुड बॉस, बुरा बॉस , जो पूरे पुस्तक में चलता है और जो कई चीजों को एक साथ जोड़ती है , का केंद्रीय विचार यह धारणा है कि सबसे अच्छा मालिक उन लोगों के साथ काम करते हैं जो उनके लिए काम करना पसंद करते हैं और उनके प्रभाव के बारे में गहरी जानकारी है उनके शब्दों और दूसरों पर काम और सबसे खराब मालिकों के संपर्क से बाहर हैं और इनवर्ड की ओर मुड़ते हैं, अपनी जरूरतों पर ध्यान देते हैं, और दूसरों की जरूरतों पर ध्यान नहीं देते हैं जैसा कि मैंने कई स्थानों पर लिखा है, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू और फाइनेंशियल टाइम्स में इस पोस्ट में इस पोस्ट को "डोल्स्ट से बेस्ट सीईओ अलग करने" के एक लेख में, एक बॉस (विशेष रूप से एक शक्तिशाली और सफल) होने के कारण, किसी भी जगह एक मूर्ख के स्वर्ग में रहने का काफी जोखिम वाले मनुष्य फिर भी, जैसा कि मैं दोनों जगहों पर भी लिखता हूं, वहाँ बहुत सारे मालिक हैं, जो प्रभावशाली आत्म-जागरूकता के साथ हैं, जो ऐसे "बिजली की जहर" से बचने और "सफलता की जहर" से संबंधित रोग से बचने के तरीके पाते हैं।
मैं इस बारे में थोड़ी पहले एक प्रश्न के जवाब के बारे में सोच रहा था कि मार्क फोर्टियर, मेरे प्रचारक गुड बॉस के लिए, बुरा बॉस ने मुझसे पूछा कि क्या वह एक साथ रख रहा है प्रचारक पैकेट के क्यू और एक भाग के लिए। उन्होंने पूछा कि क्या कुछ जल्दी और आसान चरणों में से कुछ हैं जो बॉस मूल्यांकन कर सकते हैं कि क्या वह एक अच्छा या बुरा मालिक है। इस सवाल ने मुझे एक बहुत ही भयानक दिन की लंबी बैठक की याद दिला दी जो एक बार बड़ी कंपनी के वरिष्ठ नेताओं के साथ थी, और कमरे में सबसे खराब व्यक्ति (और उच्चतम दर्जा) ने सभी बातों को कैसे पकड़ा, हर किसी को लगातार बाधित किया और एक मेरे अकादमिक ने कहा, "क्या आपने ध्यान दिया कि उन्होंने कभी सवाल नहीं पूछा? उन्होंने केवल बयान दिया। "मार्क के सवाल और उस अनुभव की मेरी स्मृति के बीच, यह है कि मैं इस पद के बाकी हिस्सों के लिए आया हूं।
यदि आप एक अच्छे मालिक बनना चाहते हैं, तो उस बड़े प्रश्न पर ध्यान देने की आवश्यकता है, "यह मेरे लिए काम करने के लिए कैसा महसूस करता है।" यदि आप इस प्रश्न के कुछ उत्तर प्राप्त करना चाहते हैं, , और उन्हें तीन चीजों की गिनती है, या इससे भी आसान (यद्यपि शायद कम सटीक), इन तीनों प्रश्नों पर खुद का मूल्यांकन करें:
1. आप अपने अनुयायियों की तुलना में कितना बोलते हैं? यह पता लगाना है कि आप बहुत ज्यादा बोल रहे हैं और बहुत कम सुन रहे हैं।
2. आप कितनी बार लोगों को बात करने की कोशिश कर रहे लोगों की उपेक्षा, बीच में या बात करते हैं? एक अनियंत्रित रुकावट ठीक है, लेकिन यदि आपकी आवृत्ति उच्च है तो यह एक संकेत है कि आप वास्तव में नहीं सुन रहे हैं और आपके लोगों के विचारों और भावनाओं को समझने के लिए एक वास्तविक प्रयास नहीं कर रहे हैं। और अगर आप लगातार लोगों पर चलते हैं, तो यह एक संकेत है कि आप उन्हें पर्याप्त सम्मान और सम्मान के साथ नहीं इलाज कर रहे हैं।
3. जब आप बोलते हैं, तो आप कितनी बार वक्तव्य बनाम सवाल पूछते हैं ? असंवेदनशील और आंतरिक ध्यान केंद्रित और मूर्खों के मालिकों के पास "दृढ़तापूर्वक दृढ़ता से अभिभूत" और खुद को देखते हैं (चाहे उन्हें पता है या नहीं) कमरे में सबसे चतुर व्यक्ति के रूप में जब आप केवल बयान करते हैं (और अधिकतर बात करते हैं) यह एक चीज सीखना कठिन है और आप अपने अनुयायियों को आपको बातें सिखाने और अपनी मान्यताओं को चुनौती देने के लिए आमंत्रित नहीं कर रहे हैं। अच्छे मालिक बहुत सारे सवाल पूछते हैं, दोनों शब्दों और भावनाओं को वे उत्तेजित करते हैं, और उनके विचारों और कार्यों को एक परिणाम के रूप में बदलने के लिए बहुत सावधानी से भाग लेते हैं।
या किसी अन्य तरीके से, सबसे अच्छा मालिकों को और मजबूत राय व्यक्त करने के लिए, लेकिन वे भी दूसरों को ध्यान से सुनते हैं, हमेशा मानते हैं कि वे गलत हो सकते हैं, और जल्दी से उनके विचारों और कार्यों को अद्यतन करते हैं, जब वे महसूस करते हैं कि वे गलत हैं बॉस होने का यह दृष्टिकोण, जिसे मैं अच्छे बॉस, बुड बॉस में बुद्धि के दृष्टिकोण के रूप में वर्णन करता हूं, मालिकों द्वारा प्राप्त एक और लाभ है जो अनुयायियों और साथियों, वरिष्ठों, और ग्राहकों या ग्राहकों सहित अन्य प्रमुख लोगों के साथ ट्यून में रहना सीखते हैं ।
पीएस गुड बॉस, खराब बॉस पहले से ही कहानियों में रोल करना शुरू कर रहे हैं और अमेज़ॅन और बार्न्स एंड नोबल में 7 सितंबर को या कुछ दिन पहले शिपिंग करेंगे।
कार्यसमय पर चहचहाना पर मुझे का पालन करें।
मेरी किताब, गुड बॉस, बुरा बॉस देखें: सबसे अच्छा कैसे हो … और सबसे बुरे से सीखें
