सीईओ की नौकरी कभी अधिक चुनौतीपूर्ण और पुरस्कृत नहीं थी। हालांकि, उदार मुआवजे, भत्तों और ध्यान के बावजूद नौकरी अकेला हो सकती है बोर्डों, और सीईओ तेजी से अपने कार्यकारी प्रदर्शन और विकास में सीईओ की सहायता के लिए पेशेवर एग्जिक्यूटिव कोचों को आकर्षित करने और उन्मूलन को कम करने के लिए बढ़ रहे हैं।
सीईओ को अब कोच क्यों चाहिए? पिछली पीढ़ी उनके बिना कामयाब रहे। आज के अध्यक्ष या सीईओ पहले से कहीं अधिक दबाव का सामना करते हैं व्यापारिक नेता तेजी से बदलते बाजारों, तकनीकों और कार्यबल, वित्तीय और कानूनी जांच में वृद्धि के साथ काम कर रहे हैं। । । और अधिक। शीर्ष अधिकारियों का मानना है कि वे खुद को सब कुछ संभाल सकते हैं, उन्हें जलाए जाने, खराब निर्णय लेने या कोई निर्णय नहीं करने की अधिक संभावना है – संभावित रूप से संभावित अवसरों, मानव संसाधन और वित्तीय संसाधनों के महत्वपूर्ण नुकसान में जिसके परिणामस्वरूप। सीईओ की नौकरी कई दृष्टिकोणों से अनोखी है: किसी और को सच्चाई को और अधिक सुनने की जरूरत नहीं है, और इसे कर्मचारियों से कम प्राप्त होता है; कोई चीज आलोचना का फोकस नहीं है, जब चीजें गलत हो जाती हैं; कठिन और अक्सर हार-खोने के फैसले पर कोई अंतिम निर्णय निर्माता नहीं है; और अंत में, कोई भी लगभग नायक-सेलिब्रिटी स्थिति और पुरस्कार प्राप्त नहीं करता है।
शीर्ष अधिकारियों की सफलता दर और दीर्घायु एक पीढ़ी पहले की तुलना में बहुत अलग है। पिछले दो दशकों में, फॉर्च्यून 500 सीईओ का 30% 3 साल से कम समय तक चली है। शीर्ष कार्यकारी विफलता दर 75% के बराबर और शायद ही कभी 30% से कम है मुख्य अधिकारी अब 1 99 5 में 9.5 वर्षों से वैश्विक औसत पर 7.6 साल बाद स्थायी रहे हैं। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के मुताबिक नौ से पांच नए सीईओ नौकरी में अपने पहले 18 महीनों में असफल हो गए हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि असफलता का प्रमुख कारण क्षमता, या ज्ञान या अनुभव के साथ कुछ नहीं करना है, बल्कि आधुनिक समय के साथ झुकाव और अहंकार और एक आधुनिक शैली के साथ एक शैली का अनुभव है। अनुसंधान तब दिखाता है जब कोई नया या अलग नेतृत्व भूमिका ग्रहण करता है, तो उनकी निराशाजनक प्रदर्शन का 40% परिवर्तन होता है। इसके अलावा, नव नियुक्त नेताओं के 82% पटरी से उतर गए हैं क्योंकि वे मातहत और साथियों के साथ साझेदारी करने में विफल हैं।
सिडनी फिंकेलस्टेन, क्यों स्मार्ट कार्यकारी अधिकारियों के लेखक, छह साल की अवधि के दौरान कई शानदार विफलताओं की खोज की। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि इन सीईओ की ऐसी ही घातक आदतों थी जिनमें से ज्यादातर अनियंत्रित अहंकार से संबंधित थे। डेविड डॉटलिच और पीटर सी। काहिरा ने अपनी पुस्तक में, क्यों सीईओ असफल: द 11 बीहवीरर्स कैट डिरेल आपका क्लाइम्ब टू द टॉप एंड कैसे कैसे उन्हें प्रबंधित करें, वर्तमान 11 ठोस कारणों के कारण सीईओ विफल हो जाते हैं, जिनमें से ज्यादातर को हबर्स के साथ करना पड़ता है, अहंकार और भावनात्मक खुफिया की कमी इसे अति आत्मविश्वास या अहंकार कहते हैं, लेकिन शक्तिशाली और सफल नेता अक्सर अविश्वास करते हैं या उन्हें लगता है कि उन्हें किसी से भी सलाह नहीं चाहिए।
संगठनात्मक व्यवहार और मानव निर्णय में प्रकाशित केली देख, एलिजाबेथ वोल्फ मॉरिसन और नाओमी रोथमैन के एक अध्ययन ने निष्कर्ष निकाला कि शक्तिशाली और सफल नेताओं की एक विशेषता आत्मविश्वास का उच्च स्तर है। दुर्भाग्य से, शोधकर्ताओं का कहना है, आत्मविश्वास जितना अधिक होता है, उतना कम होने की संभावना है कि ये नेता सलाह और प्रतिक्रिया के लिए खुले हैं। वे यह भी कहते हैं कि शक्तिशाली नेताओं को अपने संगठनों में शायद ही कभी उपयोगी प्रतिक्रिया मिलती है। अधीनस्थ खराब समाचार या गंभीर प्रतिक्रिया देने से नफरत है, और कई बोर्ड प्रदर्शन सुधार, विशेष रूप से रिश्ते, जैसे कि वित्तीय परिणामों जैसे महत्वपूर्ण अन्य बातों के लिए महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया देखने में मेहनती नहीं हैं। देखिए और उनके सहयोगी यह भी तर्क करते हैं कि आज के नेता भारी दबाव में हैं। ये तनाव अक्सर चिंता, डर और शारीरिक बीमारी उत्पन्न करते हैं, जो मजबूत नेताओं को उनकी क्षमताओं या दीर्घायु के बारे में किए जाने वाले फैसले के बारे में चिंता करने की हिचकते हैं।
यह नेतृत्व संकट क्यों हो रहा है? एक कारण यह हो सकता है कि नेता कैसे खुद को देखते हैं और दूसरों को कैसे उन्हें देखता है। इसे स्वयं-जागरुकता कहते हैं ये अंधे स्पॉट कैरियर सीमित हो सकते हैं। व्यापक अंतर, अधिक प्रतिरोध वहाँ है बदलने के लिए। यह एक सकारात्मक संगठनात्मक संस्कृति बनाने में भी मुश्किल है जहां खुलेपन और ईमानदारी को प्रोत्साहित नहीं किया जाता है।
अच्छे नेताओं ने उनके आसपास के लोगों को सफल बना दिया। वे भावुक और प्रतिबद्ध, प्रामाणिक, साहसी, ईमानदार और विश्वसनीय हैं। लेकिन आज के उच्च दबाव वाले माहौल में, नेताओं को अपने विश्वास के बारे में सच्चाई बताने के लिए एक विश्वासपात्र, एक संरक्षक या किसी पर भरोसा कर सकते हैं। वे शायद ही कभी कर्मचारियों से और बोर्ड सदस्यों से कभी-कभी ऐसा ही प्राप्त करते हैं।
पॉल माइकलमान, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू कार्य ज्ञान ज्ञान में लिखते हैं, इस तथ्य का हवाला देते हैं कि ज्यादातर प्रमुख कंपनियां अब अपने कार्यकारी विकास कार्यक्रमों का मुख्य भाग कोचिंग बनाती हैं विश्वास यह है कि उद्देश्य तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत परस्पर बातचीत एक ध्यान दे सकती है कि संगठनात्मक समर्थन के अन्य रूप नहीं हो सकते हैं। राइट मैनेजमेंट कंसल्टेंट्स द्वारा 2004 के एक अध्ययन में पाया गया कि उनके नेतृत्व विकास कार्यक्रम में 86% कंपनियों ने कोच का इस्तेमाल किया था।
फॉर्च्यून 500 कंपनियों में नेताओं के एक उच्च प्रोफ़ाइल कोच मार्शल गोल्डस्मिथ और द लीडर ऑफ द फ्यूचर के लेखक का तर्क है कि नेताओं को कोच की आवश्यकता होती है जब "उन्हें लगता है कि व्यवहार में बदलाव या तो खुद या उनके टीम के सदस्यों के लिए-इसमें महत्वपूर्ण अंतर हो सकता है संगठन की दीर्घकालिक सफलता। "
एरिक श्मिट, Google के अध्यक्ष और सीईओ, जिन्होंने कहा कि नए मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के लिए उनकी सबसे अच्छी सलाह "एक कोच है ।" श्मिट ने कहा, "एक बार मुझे एहसास हुआ कि मैं उसे [कोच] पर भरोसा कर सकता हूं और वह परिप्रेक्ष्य के साथ मेरी मदद कर सकता है , मैंने फैसला किया कि यह एक बहुत अच्छा विचार था … "माइक मैट अपने लेख, एक शीर्ष सीईओ कोच के लाभों में कहते हैं, " सी-स्वीट में बढ़ने वाले अधिकारियों ने काफी हद तक इन्हें लगातार सही निर्णय लेने की क्षमता पर आधारित किया है। हालांकि, जब तक बोर्ड रूम तक पहुंचने में ठोस निर्णय लेने का साल लग सकता है, कई बार केवल हाथीदांत टॉवर से आने का एक बुरा निर्णय लेता है। वास्तविकता यह है कि आज के प्रतिस्पर्धी कारोबारी दुनिया में एक कार्यकारी केवल उसके अंतिम निर्णय के रूप में ही अच्छा है, या समकालीनों और प्रतिस्पर्धियों से आगे रहने की उनकी क्षमता है। "
फोर्ब्स पत्रिका में लिखते हुए डगलस मैककेना का तर्क है कि दुनिया में शीर्ष एथलीटों और यहां तक कि बराक ओबामा के पास कोच भी हैं कार्यकारी कोचिंग के अपने अध्ययन में, मैककेना, जो सीईओ और ओसीसानसाइड इंस्टीट्यूट में संगठनात्मक नेतृत्व केंद्र के कार्यकारी निदेशक हैं, का तर्क है कि कार्यकारी कोच सी-स्तर पर सभी के लिए आरक्षित होना चाहिए, प्रमुख व्यावसायिक इकाइयों के प्रमुख या कार्य, तकनीकी या कार्यात्मक जादूगर और उच्च क्षमता वाले युवा नेता
सन माइक्रोसिस्टम्स के एक बार के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, जोनाथन श्वार्टज, जो एक कार्यकारी कोच खुद ही थे, अपनी लोकप्रियता के बावजूद, कई सीईओ और वरिष्ठ अधिकारियों ने रिपोर्ट किया कि उनके पास कोच है। स्टीव बेनेट, इंट्यूट के पूर्व सीईओ कहते हैं, "दिन के अंत में, जो लोग उच्च प्राप्तकर्ता हैं – जो सीखना और बढ़ना चाहते हैं और प्रभावी होने के लिए कोचिंग चाहते हैं।"
सीईओ पत्रिका में लेखन जॉन काडर का तर्क है कि बोर्ड के सदस्य सहायक हो सकते हैं, जबकि ज्यादातर सीईओ बोर्ड से उनकी गहरी अनिश्चितताओं के बारे में बात करने से दूर हैं। अन्य सीईओ एक मददगार कान दे सकते हैं, लेकिन ईमानदारी और विश्वास को पूरा करने के लिए बाधाएं हैं। काडर लिखते हैं, "संगठन में किसी को भी एक सीईओ से ज्यादा विश्वसनीय सलाहकार के साथ एक ईमानदार, करीबी और दीर्घकालिक रिश्ते की जरूरत नहीं है।" कैडर कई उच्च प्रोफ़ाइल सीईओ के साथ वार्तालाप की रिपोर्ट करता है: "महान एथलीटों की तरह महान सीईओ, जो कोच से लाना एचई हेनज़ कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी विलियम आर। जॉनसन का तर्क है कि "सीईओ के रूप में काम करने की ज़रूरत है, कंपनी और आपको [सीईओ] को आगे बढ़ने के लिए सफलतापूर्वक आगे बढ़ने की जरूरत है।" मजबूत, मुखर और प्रामाणिक कोचिंग से लाभ उठा सकते हैं। "कार्यकारी कोचों की लागत, खासकर एक अच्छा, सस्ते नहीं है, लेकिन" सीईओ के निर्णय के मुकाबले, पैसा कोई समस्या नहीं है, "श्वार्टज़ कहते हैं," अगर आपके पास नया परिप्रेक्ष्य, यदि आप अपनी टीम, बोर्ड और बाज़ार के साथ बेहतर महसूस करते हैं, तो आपको वास्तविक मूल्य प्राप्त हुआ है। "
कोचिंग के बारे में पूछे जाने वाले प्रश्न इसकी आरओआई है जॉय मैकगोर्नेन और मैनचेस्टर के अनुसंधान फर्म में उनके सहयोगियों द्वारा किए गए अधिकांश अध्ययनों से संकेत मिलता है कि जिन अधिकारियों ने कोचिंग प्राप्त किया उनमें $ 100,000 से $ 1 मिलियन आरओआई के बीच की सेवा का मूल्यांकन किया गया। मैरीलैंड विश्वविद्यालय में रॉबर्ट एच। स्मिथ स्कूल ऑफ बिजनेस के डीन जॉइस रसेल ने कहा कि एक बार एक कर्मचारी या कार्यकारी की एक चिंता का विषय माना जाता था, कोच को सौंपा गया था, अब इसे एक विशेषाधिकार और एक संकेत के रूप में देखा जाता है, जो संगठन के मूल्यों को मानता है। कार्यकारी के योगदान और अपने भविष्य के विकास और विकास में पैसा निवेश करने के लिए तैयार है।
सेंटर फॉर क्रिएटिव लीडरशिप के पूर्व राष्ट्रपति और सीईओ रॉबर्ट ली ने संगठनों में कार्यकारी कोचों के उपयोग के बारे में सोसाइटी फॉर इंडस्ट्रियल एंड ऑर्गनाइजेशनल साइकोलॉजी के लिए एक शोध अध्ययन प्रदान किया। उन्होंने फोकस के सबसे आम क्षेत्रों की पहचान की जिसमें शामिल है: विरोधाभास और अस्पष्टता से निपटना; साझा सत्ता; व्यक्तिगत दृश्यता बनाम निजी व्यक्ति; पारस्परिक दूरी बनाम व्यक्तिगत निकटता; अहंकार और गौरव बनाम विनम्रता; दृष्टिकोणशीलता बनाम कठिन दिमाग; भावनात्मक खुलापन बनाम तर्कसंगतता और तर्क; सशक्त बनाने और सक्षम बनाम निर्देश और मजबूती; विवशता बनाम अंतर्विरोध; दिल से अग्रणी सिर से अग्रणी; नैतिकता और नैतिकता बनाम व्यावहारिकता और अंत में साधन को न्यायदान
मेरे नेशनल पोस्ट के लेख में टॉप कुत्तों में लोनली, द सेकंड फास्ट ग्रोइंग बिज़नेस और सीईओ की सात घातक आदतें हैं, मैंने सीईओ के लिए अब एक आम बात है- निजी कार्यकारी कोच की भर्ती के लिए और यह कैसे बेहतर प्रदर्शन करने में मदद करता है।
पेशेवर कार्यकारी कोच नेताओं को बढ़ने और प्रदर्शन में सुधार, उनके अंधे स्थानों को कम करने या कम करने में मदद कर सकते हैं और रचनात्मक प्रतिक्रिया के लिए तैयार हो सकते हैं, न केवल विफलता की संभावना को कम कर सकते हैं, और समय से पहले जलने के साथ ही एक ऐसा वातावरण भी प्रदान कर सकते हैं जिसमें कार्यकारी भय, असफलताओं और सपने। स्मार्ट सीईओ और प्रगतिशील संगठन अब एक अच्छे सीईओ कोच के मूल्य का एहसास करते हैं।