किसी के साथ किसी भी चीज के बारे में बात करने के लिए 7 टिप्स

स्रोत: क्षेत्र क्रिएटिव / शटरस्टॉक

आप एक संभावित संघर्ष का सामना कर रहे हैं तो आप कैसे आगे बढ़ना चाहिए? कई किताबें और लेख आपको साहसपूर्ण बातचीत करने और लोगों को प्रत्यक्ष, ईमानदार प्रतिक्रिया देने के लिए आग्रह करते हैं। चाहे आपके व्यापारिक भागीदार, जीवन साथी, मित्र या बॉस के साथ बोलने वाले, इन विशेषज्ञों का सुझाव है कि जितनी जल्दी आप किसी को यह बताएंगे कि उन्होंने गलत क्या किया, बेहतर

यह सलाह हमेशा काम नहीं करती है

हार्वर्ड के प्रोफेसरों शीला हीन और डगलस स्टोन ने पाया कि लगभग सभी प्रतिक्रिया प्राप्त करने और स्वीकार करने के साथ संघर्ष करते हैं। यहां तक ​​कि अच्छे इरादों के सुझाव भी, वे लिखते हैं, "भावनात्मक प्रतिक्रिया को चिंगारी, रिश्ते में तनाव उठाना, और रुकावट को संचार प्रदान करते हैं।"

अधिकांश लोगों को एक खतरे के रूप में प्रतिक्रिया का अनुभव होता है, और मानसिक और शारीरिक रूप से, एक रक्षात्मक मुद्रा में कदम। मनोवैज्ञानिक लॉयड जे। थॉमस, पीएच.डी. के अनुसार, "आलोचना हमेशा आँसू होती है यह हमेशा एक विचार, व्यवहार, भावना, राय या किसी व्यक्ति को त्याग देता है। "लोग आपको धन्यवाद दे सकते हैं, लेकिन फिर भी बुरी तरह से दूर हो जाते हैं या अपने दृष्टिकोण को छोड़ने के तरीके तलाश रहे हैं।

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आम तौर पर, प्रतिक्रिया में लोगों को यह बताकर शामिल किया जाता है कि उन्होंने क्या किया और फिर आप उसी परिस्थिति में क्या करेंगे, इसके आधार पर अलग-अलग व्यवहार का सुझाव दे रहे हैं। इसके बजाए, आप जो भी अनुभव करते हैं उसे साझा करने पर विचार करें और भविष्य में आने वाले परिस्थितियों में आपका व्यवहार अलग-अलग क्यों महसूस करेगा।

मदद के लिए, इन 7 चरणों का पालन करें:

1. एक सुरक्षित, भरोसा स्थान बनाएं सबसे पहले, अपनी भावनाओं की जांच करें यदि आप नाराज, निराश या डरे हुए हैं, तो व्यक्ति आपकी भावनाओं को मिरर करेगा या बंद करेगा। याद रखें कि यह रिश्ता आपके लिए महत्वपूर्ण क्यों है और उत्सुक, दयालु, देखभाल, सम्मान, और / या आशावान महसूस करने का चयन करें। फिर विचार करें कि एक परिवर्तन से आप दोनों को कैसे मदद मिलेगी। व्यक्ति को यह महसूस करना पड़ेगा कि दिल में आपका सबसे अच्छा रूचि है, न कि आपकी खुद की।
2. अनुमति के लिए पूछें। व्यक्ति से पूछकर "दरवाजे को खोलने से पहले दरवाजा खोलो" यदि वह एक समस्या का समाधान करने के लिए तैयार हो, जो अभी आपके संबंधों पर असर पड़ रहा है यदि व्यक्ति झिझकता है, तो ईमानदारी से साझा करें कि आपका रिश्ता महत्वपूर्ण क्यों है और पूछें कि क्या बात करने के लिए बेहतर समय है।
3. आप क्या सोचा था कि क्या वर्णन द्वारा शुरू करो। एक बार जब व्यक्ति आपके अनुरोध पर हां कहता है, तो विशिष्ट बताएं कि आपने किस व्यवहार का वर्णन किया था और उस व्यक्ति के शब्दों ने आपको क्या कहा था। अपना अवलोकन करें; केवल उस चीज़ को साझा करें जो आपको लगता है कि आपने देखा या सुना है। विश्लेषण न करें कि व्यक्ति ने किसी खास तरीके से काम किया या सही या गलत के रूप में व्यवहार का न्याय किया।
4. आप पर प्रभाव का वर्णन करें वर्णन करें कि जब व्यक्ति ने आपको प्रभावित किया था या आपने जो कुछ कहा था, तो आपको कैसा लगा? क्या आपको चोट लगी, शर्मिंदगी हुई, हैरान हुई या निराश? "I" स्टेटमेंट में बोलें आप अपने बारे में बात करने के लिए 100% योग्य हैं, लेकिन दूसरों के लिए नहीं । समझाएं कि आपने जिस तरह से किया था, उसे आपने क्यों महसूस किया; फिर से, व्यक्ति को दोष न दें या सोचें कि उसने उस तरह से व्यवहार क्यों किया इसके अलावा, एक कहानी कहने में मत जाओ। स्पष्ट रूप से और संक्षेप में अपनी प्रतिक्रिया का वर्णन बस बताएं कि आपने क्या अनुभव किया
5. जब व्यक्ति प्रतिक्रिया देता है, तो सुनो अपने आप को बाधित या बचाव न करें व्यक्ति को आपको उसकी धारणा और कारण बताएं। किसी अन्य के दृष्टिकोण को बदलने के बिना आप अपनी प्रतिक्रिया के मालिक हैं याद रखें, जब आप सुन रहे हैं:

   • व्यक्ति पर सकारात्मक, सम्मानपूर्ण ध्यान देने के साथ 100% सवार रहें।

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   • रिलीज "जानने" व्यक्ति क्या साझा करने जा रहा है उत्सुक और स्वीकार करें आप अब भी दावा कर सकते हैं कि उस व्यक्ति के पास बात करने का मौका मिलने के बाद उस व्यवहार पर आपके व्यवहार का क्या मतलब है।

   • वह व्यक्ति तैयार करने से बचना चाहिए, जो व्यक्ति बोल रहा है उसके बाद आप क्या कहना चाहते हैं। नरम आँख से संपर्क बनाए रखें और अपने दिल से सुनो।

   • नोटिस जब आप सलाह देना चाहते हैं, आलोचना करें, एक अभिभावक या वकील की तरह एक वकील की तरह सूचित करें। फिर, उन्हें साझा किए बिना इन आग्रहों को जारी करें।

   • जब तक कि आप बोलने से पहले व्यक्ति समाप्त हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें तब स्वीकार करें कि इससे पहले कि आप एक तरह से आगे की पेशकश करें, उससे पहले उसने क्या कहा था।

6. एक तरह से आगे का सुझाव दें आपसे अगली बार की जरूरत के लिए पूछने का यह मौका है। भविष्य में, आप किस तरह व्यक्ति को आपसे प्रतिक्रिया दे सकते हैं या अपने चारों ओर अलग तरीके से कार्य कर सकते हैं? वह व्यक्ति क्या कर सकता है जिससे आप सम्मान, सम्मान, या देखभाल कर सकेंगे, या आपको महसूस होगा कि आप उस व्यक्ति पर भरोसा कर सकते हैं जो उन्होंने वादा किया है? फिर, संक्षिप्त और विशिष्ट हों वार्तालाप को बंद करने के लिए आगे बढ़ने से पहले एक समझौता या उचित समझौता करें
7. सकारात्मक नोट पर समाप्त करें स्वीकार करें कि बातचीत में क्या अच्छी बात है और रिश्ते में क्या अच्छा काम कर रहा है। आपके साथ अपने रिश्ते को सुधारने पर काम करने के लिए व्यक्ति को धन्यवाद। पहचानें कि परिवर्तन समय लगता है एक साथ बढ़ने की संभावना के लिए कृतज्ञता व्यक्त करें।

एक कठिन बातचीत में सकारात्मक परिणाम पाने के लिए अधिक सुझावों के लिए, असहमति क्षेत्र में सुझाव पढ़ें : कैसे नेताओं ने निर्णायक रूप से मुश्किल बातचीतएं चालू की हैं