खराब सुनन कौशल: अवांछित "सहानुभूति"

बड़े कान और अच्छे इरादों के कारण पर्याप्त नहीं हो सकता है

स्रोत: छवि: हांक डेविस

एक ग्राहक ने हाल ही में उसकी हताशा की सूचना दी है कि उसके पति ने "उसकी बात सुनी" जब उसे शिकायत करने की जरूरत थी शब्द "सुनी" उद्धरण चिह्नों में है क्योंकि जहां तक ​​वह चिंतित थी, वह बिल्कुल भी सुन नहीं रहा था। गरीब आदमी – चलो उसे पॉल कहते हैं – दंग रह गए। उसने सोचा कि वह इसे अपना सर्वश्रेष्ठ दे रहा था।

यह उनके संघर्ष के बारे में बात करने के योग्य है क्योंकि हम में से बहुत से पौलुस ने किया था और, पॉल की तरह, हम मानते हैं कि हम एक अच्छा काम कर रहे हैं हमारे साझीदार हमें इसके बारे में कभी नहीं बता सकते हैं, लेकिन, जोन (एक ग्रहणित नाम भी) की तरह, वे अंदर आ रहे हैं इससे भी बदतर, वे एक असंतोष का निर्माण कर रहे हैं जो कहते हैं, "क्यों परेशान? यह झटका सुनी नहीं है उसे मेरे बारे में परवाह नहीं है वह केवल अपने बारे में परवाह करता है। "

चिकित्सक जो जोड़ों के साथ मिलकर काम करते हैं [फुटनोट नं। 1 देखिए], हम एक पल के लिए विश्वास नहीं करते थे कि पॉल एक अप्रशिक्षित narcissist था। अगर पॉल सचमुच जोन के साथ जुड़ने की कोशिश कर रहा था, फिर भी वह एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किए जाने वाले अभ्यास पर वापस घूम रहा है जो उसके लिए सामान्य महसूस करता है, लेकिन एक ही समय में जोन के परित्याग की तरह लगता है। उस दुविधा में कुछ हस्तक्षेप की आवश्यकता होगी।

बहुत कम से कम हम पॉल के साथ क्या हो रहा है इसकी व्याख्या कर सकते हैं। यदि वह वास्तव में एक अच्छा श्रोता बनना चाहता है, तो उसे उम्मीद है कि उसे कुछ संस्करण कहना चाहिए, "मुझे माफ करना, शहद मुझे नहीं पता था कि मैं इसे किसी तरह से संभाल रहा था जिससे आपको चोट लगी। मैं देख सकता हूं कि मैं मदद नहीं कर रहा था मुझे उस व्यवहार को बदलने का मौका दो क्योंकि मुझे वाकई अच्छा श्रोता बनना है। "

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ठीक है, मैं समझता हूं कि यह ज्यादातर महिलाओं के लिए एक भ्रांतिपूर्ण कल्पना की तरह लगती है, लेकिन इस मामले में, शायद कुछ फूलों की भाषा को छोड़ना, यह एक यथार्थवादी उम्मीद है आइए देखें कि जोन और पॉल के बीच गलत क्या हुआ। यहां मूल विनिमय का एक संस्करण है:

जोन : ओह, मेरे पास एक भयानक सिरदर्द है। मुझे बहुत बुरा लग रहा है। मैं बिस्तर से बाहर निकल सकता है

पॉल : मुझे पता है कि आपको कैसा लगता है! मेरे पास एक भयानक सिरदर्द था, मेरे लिए, कुछ दिन पहले। मैं सीधे सीधी देख सकता था। एस्पिरिन भी मदद नहीं करते थे

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जोन की शिकायत (मुझे यकीन है कि आप में से बहुत से यह आ रहा है) यह है कि पॉल ने तुरंत उसे ध्यान से ले लिया और खुद पर डाल दिया वह कहती है, "मैं आपकी करुणा चाहता था, और इसके बजाय आप इसे अपने स्वयं के शिकायत सत्र में बदल गए हैं! मैं यहाँ के आसपास कुछ ध्यान कैसे प्राप्त करूं? "

पॉल के दृष्टिकोण से, वह केवल सहानुभूति दिखाने की कोशिश कर रहा था ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है – और वह हमारी संस्कृति में लगभग कहीं भी सीख सकता था – यह कहना है कि "वहां गया, ऐसा किया मुझे भी सिरदर्द था मैं वास्तव में समझता हूँ कि आप किसके माध्यम से जा रहे हैं मैं पहले से अनुभव से जानता हूं कि आपका दर्द कितना भयानक है। "

क्या पौलुस ने कहा था कि वह उसकी मान्यता है, शायद बांड भी। यह पुरानी "दुख कंपनी से प्यार करती है" चीज है वह ऊपर और नीचे कसम खाएगा कि वह * जोन को ऊपर उठाने की कोशिश नहीं कर रहा था वह कहने की कोशिश नहीं कर रहा था कि "मेरा दर्द आपके दर्द से भी बदतर है।" पॉल की रक्षा सच हो सकती है, लेकिन चिकित्सक के रूप में, हम जानते हैं कि इस स्थिति में सबसे अधिक महत्वपूर्ण क्या है (याद रखना, इस प्रकरण को जीवन की शुरुआत हांता हुआ है) उसने अपने शब्दों को देखा यह निश्चित रूप से संभव है कि जोन के पास जीवन का अनुभव है जो उसे एक विशेष तरीके से पॉल के शब्दों को सुनने के लिए प्रतीत होता है। यह एक अलग समय पर एक अलग-अलग सत्र में किया जा सकता है। लेकिन इस क्षण में, जोन की हताशा को मान्य होना चाहिए।

तो पॉल के विकल्प क्या हैं? आदर्श रूप में, वह माफी मांग सकते हैं और अनुकूलन कर सकते हैं। लेकिन वह अपनी ऊँची एड़ी में भी खो सकता है और कह सकता है, "मैं बदल नहीं जाऊंगा अगर प्रिय बूढ़े पिता (और माँ) के लिए यह काफी अच्छा था, तो यह मेरे लिए पर्याप्त है (और आप)। "आश्चर्य की बात नहीं, यह शायद ही कभी है। "मेरा रास्ता या राजमार्ग" आमतौर पर एक गर्म, संतोषजनक संबंध के लिए तेजी से लेन नहीं होता है।

यदि पॉल अपने शब्द के रूप में अच्छा है और वास्तव में जोन के प्रति एक सहानुभूतिपूर्ण, दयालु कान की पेशकश करना चाहता है, तो उसका सबसे अच्छा कदम "सहानुभूति" के बारे में भूलना है जिससे उसे अपनी कहानी बताने की आवश्यकता होती है। शायद वह सुनने के कौशल और सत्यापन के साथ आगे आना सीख सकते हैं कि जोन वास्तव में इच्छाएं इस मामले में, पॉल को जोन पर दृढ़ता से रखने की जरूरत है और उसे दिखाएं (शब्द में "मुझे" शामिल न करें) कि उसकी स्थिति सिर्फ भयानक लगती है और उसके बारे में सुनने के लिए वह बहुत खेद है। कोई बात नहीं है कि उसे भी सिरदर्द या पीठ दर्द या ठंड है। उस समय के लिए समय है अभी, स्पॉटलाइट जोन के दर्द के सिर पर चमकीले चमक रहा है और केवल एक मूर्ख (शायद एक नास्तिक मूर्ख) उस स्पॉटलाइट को पीछे छोड़ने की कोशिश करेगा अगर पॉल उस बारे में जागरूक रह सकता है, तो उन अभ्यस्त पैटर्नों से बचने के लिए जो उनके वयस्क जीवन के लिए उनके लिए स्वाभाविक महसूस किया है, तो वह एक विशाल छलांग आगे ले जाएगा उन्होंने जोन को दिखाया होगा कि उनके इरादे ("ऊपर उठाने" और ये सब) सवाल में नहीं थे। जो पॉल की जरूरत थी, कुछ भी नहीं, जोन को वह क्या जरूरत थी, सीखने में कुछ मदद मिली।

बुरे श्रोता होने के कई अन्य अच्छे-अच्छे तरीके हैं वे सभी प्रकार के रिश्तों में दिखते हैं, अंतरंग से आकस्मिक तक। अगली बार हम दु: ख के समय गरीबों, असंवेदनशील श्रोता बनने के बारे में देखेंगे। आप शायद उन स्थितियों में से कुछ की अपनी यादों में पहले से ही जीत रहे हैं अच्छा। उन विचारों को अगली बार तक पकड़ो

फुटनोट 1 : इस मामले में मेरे सह-चिकित्सक, जैसा कि हमारे सभी जोड़ों के परामर्श में था, याना हॉफमैन था ये ग्राहक वास्तविक जीवन में मौजूद नहीं हैं वे शिक्षण उद्देश्यों के लिए बनाए गए काल्पनिक कंपोजिट हैं

पश्चाताप : इस उदाहरण के बावजूद, मैं यह नहीं कह रहा हूं कि पुरुष, उनके स्वभाव से, बुरे श्रोताओं और महिलाओं को हमेशा बुरे सुनने वाले कौशल के "पीड़ित" हैं। मैंने देखा है कि समस्या दोनों दिशाओं में होती है