क्यों और कब आलोचना अच्छा है

मेरे पास कॉर्पोरेट अमेरिका में एक दिलचस्प कैरियर था सबसे पहले, सुंदरता कारोबार में एक लंबे समय तक चलना था और फिर यह वॉल स्ट्रीट पर था। हालांकि, संस्कृतियों निश्चित रूप से, उस स्पेक्ट्रम के दोनों छोर पर बहुत अलग थीं, मुझे हमेशा यह पता चला कि बोर्ड के सभी लोग प्रतिरोधी होते थे, और इसके बारे में डर, फीडबैक मुझे अक्सर आश्चर्य होता है कि समस्या कहाँ थी क्या संगठन को व्यवहार को आकार देने के लिए तंत्र नहीं मिला है? या क्या प्रबंधकों को उनकी सहकर्मियों को सीधा और ईमानदार जानकारी देने के लिए आवश्यक कौशल की कमी थी? अनुभव के साथ, मुझे यह पता चला कि यह दोनों का एक संयोजन था। विचित्र रूप से हालांकि, जब संगठनों को इसे बदलने की शक्ति होती है, तो वे इसका उपयोग नहीं करते हैं।

क्यों नहीं?

एक शब्द में? डर। और इस तरह से डर व्यक्तियों को अपनी टीमों को फीडबैक के जरिये इस्तेमाल करने से रोक सकता है, यह प्रदर्शन के विकास के दौरान बुनियादी ढांचे के निर्माण के संबंध में नेतृत्व के फैसले को भी प्रभावित कर सकता है। अगर शीर्ष पर अधिकारियों को स्पष्ट रूप से संवाद करने के लिए असहज महसूस होता है, तो कोई ऐसी आशा नहीं है कि संगठन को जानकारी साझा करने में मदद करने के लिए कार्यक्रमों को लागू किया जाएगा जो कि नकारात्मक माना जाता है, भले ही यह समान जानकारी है जो व्यक्तिगत प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है। इसके बजाए, सफल होने के लिए कर्मचारियों को एक बुलबुले में मौजूद होते हैं, उन्हें जानने या समझने के लिए नहीं, कि उन्हें क्या करना चाहिए, और नहीं।

मेरे व्यावसायिक कैरियर के शुरू होने से पहले, मैंने एक नर्तकी बनने के लिए अपना जीवन प्रशिक्षण बिताया था। उस प्रक्रिया में, मैं अपने शिक्षकों से प्रतिक्रिया पर भारी भरोसा था कभी कभी यह क्रूर था कुछ, मुझे यकीन है, यहां तक ​​कि यह कहेंगे कि वह क्रूर था लेकिन हमारे बारे में जो अध्ययन कर रहे थे, इसका मतलब यह था कि सुधार के बिना, हमें बताए बिना कि हम क्या गलत कर रहे थे, हमें यह सही करने के लिए कोई रास्ता नहीं था। उस माहौल में, आपकी गलतियों को बुलाया जा रहा है, इसे विकसित करने और सीखने के अवसर की पहचान होती है। यह कार्यबल में प्रयास करने के लिए एक मॉडल है

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अब, मैं व्यवसाय में महसूस करता हूं, हर कोई आपको सफल नहीं देखना चाहता है और इसमें ऐसे प्रबंधक हैं जो अपनी नौकरी में योग्य नहीं हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप आलोचना के बारे में भी अपना दृष्टिकोण बदल नहीं सकते। यह एक बुरी बात नहीं है

हमें एक आदर्श बदलाव की आवश्यकता है जो इस धारणा पर काम करती है कि लोग श्रेष्ठ बनाना चाहते हैं। इस प्रकार, प्रबंधकों को शिक्षकों के रूप में भी जवाबदेह होना चाहिए। हालांकि, इसका यह भी अर्थ है कि वयस्कों को मोटी पर्याप्त खालियां सुनाई देती हैं कि वे सही से कम हो सकते हैं। मानव अहंकार को इस जानकारी को पसंद नहीं है, भले ही यह सत्य हो। लेकिन खुले और ईमानदार प्रतिक्रिया के बिना, कर्मचारियों को अंधेरे में छोड़ दिया जाता है, उन चीजों को अंधा होता है जो उन्हें वापस पकड़ सकता है।

यह निश्चित रूप से मानता है कि प्रतिक्रिया स्पष्ट, अनछुआ और उद्देश्य है। बाकी सब की तरह, आपको स्रोत पर विचार करना चाहिए। लेकिन इस बीच में, इसके बारे में कुछ बुरा, खतरनाक और नकारात्मक सोचने के बजाय, चेतना के एक रूप के रूप में आलोचना सुनना चाहिए, जिसे डर नहीं होना चाहिए।

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