किसी का मन बदलना

स्रोत: क्रिस फितुली, सीसी 2.0

अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन ने लियोना फस्टिंजर को 20 वीं सदी के 5 सबसे प्रभावशाली मनोचिकित्सक का दर्जा दिया। प्रसिद्धि के लिए उनका दावा है उनके संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत -कि लोग मूल रूप से उनसे बचते हैं जो उन्हें बदल देगा।

मुझे उनके उद्धरण से लिया गया था, "विश्वास के साथ एक व्यक्ति को बदलने के लिए एक कठिन व्यक्ति है उसे बताओ आप असहमत हैं और वह मुड़ता है। उसके तथ्यों या आंकड़े दिखाएं और वह आपके स्रोतों से सवाल करते हैं। तर्क की अपील करते हैं और वह आपकी बात को देखने में विफल रहता है। "

किसी को बदलना कठिन है, लेकिन वहां कम करने वाले हैं स्पष्टता में, मैंने उन्हें केवल कभी-कभी काम करने के लिए पाया है लेकिन वे मेरे पास सबसे अच्छे हैं इसके अलावा, मुझे यह स्वीकार करना होगा कि मेरे पास संयम की कमी नहीं है, जो कि असहमति से दूर रहती है। लेकिन अगर मैं अपने सबसे अच्छे व्यवहार पर था और समस्या महत्वपूर्ण थी, तो मैं कुछ कोशिश करता था, न कि ये सभी।

1. खाद्य संचार की स्नेहक है क्या कॉफी या यहां तक ​​कि भोजन पर चर्चा करने योग्य है?
2. छोटी बात के लिए आवश्यक समय की अनुमति दें, जो व्यक्ति के मुख्य हित पर केंद्रित है। यह आगामी "बड़ा" खेल से रजोनिवृत्ति तक कुछ भी हो सकता है
3. जब आप समझते हैं कि उस व्यक्ति के मन को बदलने की कोशिश करने का समय है, तो व्यक्ति की सबसे अच्छी बहस को स्वीकार करके शुरू करें। इससे व्यक्ति को मान्यता मिलती है और आप उनकी स्थिति को नजरअंदाज नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, "आप और मैं सहमत हूं कि हमें सरकार के नए नियमों को संबोधित करना होगा और हमें अब अपने बहुत से पैसे आवंटन के बीच एक संतुलन को रोकना होगा, जो सरकार को संतुष्ट करेगा, लेकिन हमारे ग्राहकों को हताशा देंगे जो हमारे उत्पादों में सुधार की मांग कर रहे हैं । "
4. संक्षेप में अपनी स्थिति और सबसे अच्छा तर्क या दो लोगों को सिर और दिल दोनों के लिए अपील द्वारा बदलने के लिए स्थानांतरित किया जाता है

हम सिर भाग को संबोधित करते हैं, डेटा तथा तर्क के साथ तथाकथित बाएं-मस्तिष्क की तर्कसंगत पक्ष। उदाहरण के लिए, "हमारे पास एक खराब तिमाही है, इसलिए हमारे हाथ में बहुत अधिक नकदी नहीं है अगर हम इसे सरकारी नियमों पर खर्च करते हैं, तो संभवतः हम बहुत सारे ग्राहक खो देंगे और कार्यकर्ताओं को बंद करना पड़ सकता है इसलिए मैं सोच रहा हूं कि हमें क्या करना चाहिए, अब के लिए, सरकार को मुकदमा करने की संभावना कम करने के लिए पर्याप्त रूप से खर्च करना और जैसे ही हमारा अच्छा तिमाही है, मुनाफे का इस्तेमाल सरकार पूरी तरह से पूरा करने के लिए करें। क्या इसका कोई मतलब है?

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हम उपाख्यानों और प्रश्नों को आगे बढ़ने के साथ दिल, तथाकथित सही मस्तिष्क को संबोधित करते हैं। उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं कि व्यक्ति स्थिति में कैसा महसूस करेगा। मान लें कि आप एक परामर्शदाता हैं, जो शारीरिक दंड के उपयोग को कम करने के लिए माता-पिता को प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं। आप कह सकते हैं, "कल्पना कीजिए कि आप एक बच्चा थे और पता था कि अगर आपने मामूली बुरी तरह से व्यवहार किया, तो आपके माता-पिता आपको मार देंगे। तुम कैसा महसूस करोगे? क्या आप अन्य बच्चों को मारने की संभावना अधिक या कम कर पाएंगे? क्या आप एक वयस्क के रूप में अधिक हिंसक बना सकते हैं, अपने रोमांटिक पार्टनर के साथ कह सकते हैं? "इस तरह के विचित्र प्रश्नों के उपयोग से यह अधिक संभावना है कि व्यक्ति अपने और आपकी स्थिति के पीछे की भावना को महसूस करेगा।

एक और उदाहरण: मान लीजिए कि आप एक स्कूल प्रिंसिपल हैं जो शिक्षक को सीखने की सक्रिय गतिविधियों के साथ कुछ व्याख्यान बदलने की कोशिश कर रहा है। आप पूछ सकते हैं, "जब आप हाई स्कूल में थे और उन अध्यापकों के बारे में सोचो जो बहुत सारे व्याख्यान करते थे आपके लिए, क्या यह जानने का एक प्रभावी तरीका था? क्या पर्याप्त रूप से सुखद था? "

5. "आपको क्या लगता है?" और वास्तव में सुनो यह संभव है कि आप एक हैं जो बदलने के लिए बुद्धिमान होगा

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ले जाना

क्या काम पर या अपने निजी जीवन में "विश्वास का व्यक्ति" है, जिनकी राय या व्यवहार आप बदलना चाहते हैं? यदि हां, तो क्या कम से कम पांच आइटम में से एक है जिसे आप कोशिश करना चाहते हैं?

मार्टी नेमको का जैव विकिपीडिया में है उनकी नवीनतम पुस्तक, उनकी 8 वीं, बेस्ट ऑफ़ मार्टी नेमको है