मैं अक्सर इस स्थान पर प्रबंधन के बारे में काफी गंभीर रूप से लिखता हूं – कैसे अध्ययन नियमित रूप से दिखाता है कि अमेरिकी श्रमिकों की एक तिहाई से कम पूरी तरह से लगे हुए हैं – और सुझाव देते हैं कि प्रबंधकों को अपने सैनिकों को अधिक प्रभावी रूप से पहुंचने, प्रोत्साहित करने और प्रेरित करने के लिए ले जाया जा सकता है। मुझे हाल ही में केविन क्रुस द्वारा प्रत्येक व्यक्ति के लिए कर्मचारी सगाई को पढ़ने में याद दिलाया गया था, बेशक, कर्मचारी सगाई केवल प्रबंधन की नौकरी नहीं है। स्वयं कर्मचारी, और प्रत्येक दिन दृष्टिकोण के साथ जो दृष्टिकोण और मनोदशा चुनते हैं, वे सगाई समीकरण में महत्वपूर्ण तत्व हैं।
हालांकि यह सामान्य ज्ञान है, यह अच्छी कैरियर और व्यावसायिक समझ भी बनाता है, और यह सगाई गतिशीलता का पहलू है जो लगातार कम ध्यान देता है जब हमें ऐसे हालात का सामना करना पड़ता है जो हमें निराश करता है (जैसा कि कर्मचारियों को अक्सर होता है), हम सभी के पास एक विकल्प है कि हम कैसे जवाब देते हैं: (शायद उचित) नकारात्मकता और क्रोध की भावनाओं का सामना करना, या इन अपरिहार्य निराशाओं को रचनात्मक रूप से पार करने की कोशिश करना।
जैसा कि क्रुज ने संक्षेप में लिखा है: "जब आपकी कर्मचारी सगाई की बात आती है तो आपकी कंपनी और आपके प्रबंधक की बड़ी भूमिका निभानी होती है। लेकिन आधा लड़ाई आप पर निर्भर है आप अपना दृष्टिकोण चुन सकते हैं आपको सगाई का ध्यान रखना चाहिए। "
एक उत्पादक रचनात्मक मानसिकता – सगाई के "सचेतक" होने का क्या अर्थ है? इसका अर्थ है आपके भावनात्मक "ए" खेल को लाने और सभी परिस्थितियों को आना – विशेष रूप से कठिन – उत्पादक रचनात्मक मानसिकता के साथ यह खेती करने में मदद करने के लिए, क्रुज अपने सहभागिता प्रवृत्तियों को अपने आप "5 दैनिक सगाई प्रश्नों" पूछकर प्रशिक्षण प्रदान करता है।
1. आज मेरे प्रबंधक और सहकर्मियों के साथ संचार में सुधार करने के लिए क्या किया?
2. आज क्या सीखने और बढ़ने के लिए मैंने क्या किया?
3. आज मैंने किससे धन्यवाद किया, और मुझे किसने मान्यता दी?
4. क्या आज हमारी कंपनी के दीर्घकालिक लक्ष्यों का मैं ध्यान रखता हूं?
5. आज, मैं काम पर कैसे व्यस्त था?
कई प्रबंधकों को लग सकता है: बिल्कुल – सभी कर्मचारियों को पहले से ही लगे और ऐसा करना चाहिए। ठीक है, यह सैद्धांतिक रूप से सच हो सकता है लेकिन वास्तविकता प्रबंधन एक बहुत ही कठिन काम है और कई प्रबंधकों को अप्रशिक्षित और अप्रभावी है, और बहुत से कर्मचारियों को भावनात्मक रूप से लंबे समय से पहले की जाँच की जाती है।
क्या मैं अब भी कॉर्पोरेट जगत में प्रबंधन में हूं, मैं अपने सभी पांच सीधे प्रश्नों को बताता हूं, एक सौम्य अनुस्मारक, जो कि कर्मचारी की सगाई के लिए सबसे बड़े और अच्छी तरह से यात्रा की सड़कों की तरह दोनों मार्गों को चलाता है।
यह आलेख पहले फोर्ब्स डॉट कॉम में प्रकाशित हुआ था।
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विक्टर द टाइप बी मैनेजर के लेखक हैं: एक टाइप ए वर्ल्ड (प्रेंटिस हॉल प्रेस) में सफलतापूर्वक अग्रणी।
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