काम पर एक बोनस प्राप्त करना

क्या यह आपको कठिन काम करता है?

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बोनस

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क्या आप इस पर (उम्मीद) सुंदर सोमवार सुबह उठे कि इस सप्ताह आप जो पैसा कमाएंगे उसके बारे में सोच रहे थे? जबकि कुछ लोग ऐसी नौकरी में जाते हैं जो उन्हें करना पसंद होता है, अन्य इसे ज्यादातर पैसे के लिए करते हैं। यहां तक कि जो लोग अपनी नौकरी से प्यार करते हैं, उनके लिए भुगतान किया जाना संभवत: कम से कम एक छोटी भूमिका निभाता है कि वे क्यों दिन-ब-दिन काम करते रहते हैं। आखिरकार, हमारे पास भुगतान करने के लिए बिल हैं, हमें किराए या बंधक का भुगतान करना होगा, और हमें मेज पर भोजन डालना होगा। लेकिन जब आप काम करते हैं, तो पैसे की कितनी भूमिका होती है?

मेरे पास किसी ने हाल ही में काम करने के लिए काफी अच्छा वार्षिक बोनस प्राप्त किया है जो “अपेक्षाओं को पार करता है।” वह इसके बारे में बहुत खुश था और मान्यता की सराहना की, लेकिन जब मैंने उससे पूछा कि क्या यह वार्षिक बोनस बदल जाता है तो वह अपना काम कैसे करता है, उन्होंने कहा। “वह बिल्कुल नहीं।” वह बस कर्तव्यनिष्ठ है और अपने ग्राहकों और जिस कंपनी के लिए वह काम करता है, उसके लिए सबसे अच्छा परिणाम प्राप्त करने की पूरी कोशिश करता है। जब वह करता है, तो वह इसके बारे में अच्छा महसूस करता है। वह कहता है कि जब तक वह अच्छी तरह से और निष्पक्ष रूप से भुगतान किया जाता है, तब तक जरूरी नहीं कि बहुत ही विशिष्ट लक्ष्यों को पूरा करने के लिए, वह सबसे अच्छा काम करेगा जो वह कर सकता है।

यह प्रशंसापत्र नॉर्वे से मेरे सहयोगियों के परिणामों के साथ काफी अच्छी तरह से फिट बैठता है और मुझे जब यह देखने को मिला, तो यह देखने में आया कि एक जापानी कंपनी में बोनस सिस्टम लागू होने के बाद क्या हुआ। इस अध्ययन में, हमने दो साल की अवधि में 600 से अधिक बिक्री कर्मचारियों का सर्वेक्षण किया, यह देखने के लिए कि बीमा बेचने के आधार पर त्रैमासिक और वार्षिक बोनस की शुरुआत कैसे हुई (हम आधार में कोई कमी नहीं के साथ बोनस में $ 20K / वर्ष के औसत की बात कर रहे हैं) भुगतान!) उनकी प्रेरणा, उनके काम के प्रयासों और कंपनी में काम करना जारी रखने की उनकी इच्छा को बदल दिया। हमें कुछ आश्चर्यजनक चीजें मिलीं।

पहले, कर्मचारियों को यह महसूस नहीं हुआ कि उनकी बिक्री के प्रदर्शन पर उनका बहुत प्रभाव है, इसलिए उन्हें यह नहीं लगा कि वे प्रभावित कर सकते हैं कि उन्हें कितना बोनस मिलेगा। बीमा बेचना केवल प्रयास और कौशल का विषय नहीं है, बल्कि सही समय पर सही जगह पर होने का भी मामला है। दूसरा, जितना बड़ा बोनस, उतने अधिक कर्मचारी बाह्य रूप से (धन) प्रेरित होते गए, जबकि काम के लिए अर्थ और आनंद कम हो गया। उन्होंने बोनस के कारण थोड़ा अधिक प्रयास करने की रिपोर्ट की, लेकिन पूरी तरह से अधिक नहीं। हालांकि, बोनस जितना बड़ा होगा, उतना ही अधिक वे छोड़ना चाहते थे!

क्या वे छोड़ना चाहते थे क्योंकि उन्हें अब लगा कि वे एक “हॉट आइटम” हैं और उन्हें बेहतर रोजगार मिल सकता है? या क्या यह अर्थ और आनंद में कमी थी जिसने उन्हें बाहर निकाल दिया? या तनाव बोनस के कारण वे इसे नियंत्रण में महसूस नहीं किया था? हमें इस बारे में जानकारी नहीं है कि क्या उन्हें लगा कि वे कहीं और बेहतर कर सकते हैं या यदि वे अधिक तनाव महसूस करते हैं। हम जानते हैं कि अर्थ में कमी का उन पर प्रभाव छोड़ना चाहते थे।

क्या अधिक है, कंपनी ने अवांछित व्यवहारों में वृद्धि की सूचना दी, जैसे कि सहयोगियों से ग्राहकों को चोरी करना और ग्राहकों को तिमाही बोनस को बढ़ावा देने के लिए गर्म रखना। कंपनी को निगरानी और नीतियों को पेश करना था, जिनकी पहले जरूरत नहीं थी। और केक पर टुकड़े करना यह है कि कंपनी ने बिक्री में समग्र वृद्धि का अनुभव नहीं किया। जो लोग योजना से पहले ज्यादा बिकते थे, वे उसी के बाद बिक गए, लेकिन अब उन्हें इसके लिए बोनस मिलने लगा था।

सुनिश्चित करने के लिए एक बात, हमने देखा कि कर्मचारी प्रेरणा को अर्थ-और भोग-आधारित होने से धन-आधारित होने से स्थानांतरित किया गया था। और हम जानते हैं कि अभिप्रेरणा अर्थ पर आधारित है और आनंद बेहतर प्रदर्शन और काम पर अच्छी तरह से संबंधित है। इसलिए क्षतिपूर्ति प्रणाली को ओवरहाल करने से पहले, यह सोचना बहुत महत्वपूर्ण है कि यह कर्मचारी प्रेरणा की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित करेगा।

बोनस सिस्टम के साथ आपके अनुभव क्या रहे हैं?

इस पोस्ट को कोर्टेन मैकगिल के साथ सह-लेखक किया गया था।

संदर्भ

कुवासा, बी।, बुच, आर।, गग्ने, एम।, डिसविक, ए।, वन, जे। (2016)। क्या आपको वह मिलता है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं? प्रेरणा के लिए बिक्री प्रोत्साहन और निहितार्थ और टर्नओवर इरादा और कार्य प्रयास में परिवर्तन। प्रेरणा और भावना, 40 , 667-680।

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