13 पर मैंने जो सबक सीखा वह अब प्रासंगिक हैं

मैंने अपनी यात्रा कैसे नेविगेट की है व्यवसाय में किसी के लिए अनुवाद योग्य है।

स्रोत: पिक्सल / माइक मालनी

50 साल पहले, मुझे 13 वर्षीय व्यक्ति पर वापस प्रतिबिंबित करते हुए, मैं भाग्यशाली सबक सीखने के लिए भाग्यशाली था जो मेरे जीवन के लिए आगे बढ़ने का आधार बन गया।

मैंने इन सबक सीखने के लिए कोर्स नहीं लिया या स्कूल नहीं गए। मैंने स्कूल और ग्रीष्मकाल के बाद हर दिन एक स्थानीय कसाई की दुकान में काम करके इन जीवनभर के सबक सीखे। मेरा मालिक, अल, मालिक और पूर्व समुद्री कुक और राइफल प्रशिक्षक (कोई मजाक नहीं) था। उन्होंने मुस्कुराहट के साथ अपना ज्ञान और अनुभव प्रदान किया, लेकिन जब मेरी उम्मीदों के साथ जाल नहीं हुआ तो मेरी सोच को रीसेट करना जल्दबाजी में था।

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आप इसे कुछ बहुत ही महत्वपूर्ण और उपयोगी बिंदुओं की एक छोटी सूची में उबाल सकते हैं:
1. आप जो भी कर रहे हैं उस पर हमेशा ध्यान दें (हर जगह तेज वस्तुएं हैं)।
2. ऐसा कुछ भी नहीं है जो 100% प्रयास के लायक नहीं है और वारंट करता है।
3. मुस्कान और लोगों को स्वागत, सराहना और सम्मान महसूस करते हैं।
4. ईमानदार और बेईमानी के बीच एक स्पष्ट और निश्चित रेखा है।
5. गलतियों को करने से डरो मत; यही सीखने के बारे में है (और किस कटा हुआ मांस के लिए है)।
6. जीवन शायद ही कभी उचित है, इसलिए इसके बारे में चिंता करने में समय बर्बाद न करें।
7. अपने जीवन में लोगों से प्यार और सराहना करें।

अल के पाठ व्याख्यान में नहीं पढ़ाए गए थे, लेकिन टिप्पणी और कार्रवाई में। उन्होंने सभी लोगों से ग्राहकों से बिक्री करने के लिए भिखारी के साथ व्यवहार किया ताकि वे एक ही तरह से हैंडआउट की तलाश कर सकें-अत्यंत सम्मान के साथ।

उन्होंने मांग की कि मेरी काम की सफाई, स्क्रैपिंग, स्टॉकिंग और रीस्टॉकिंग प्रथम श्रेणी में हो और जिस तरह से वह कार्य पूरा करना चाहता था। प्रथम श्रेणी के व्यवसाय के संचालन के लिए प्रासंगिक सभी विचार।

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मेरी नौकरियों में से एक बाहरी गिलास से ठंडा भंडारण के नीचे रेफ्रिजेरेटेड केस को साफ़ करना था। उन्होंने मुझे साफ करने के लिए गर्म पानी को कम करने के लिए निर्देश दिया और सुनिश्चित किया कि नालियों स्पष्ट और साफ थे। उसने मुझे बताया कि अगर कोई भी विदेशी मामला पूरी तरह से पूरा नहीं करता है तो अगले दिन तक कोई विदेशी पदार्थ गंध और बैक्टीरिया पैदा करेगा। वह मेरे काम का निरीक्षण करेगा और फिर हर मामले में हर नाली की जांच करेगा। अगर वह अपनी उम्मीद पर निर्भर नहीं था, तो इसे फिर से करने की जरूरत थी।

अल ने मुझसे पूछा कि क्या मैं एक विशेष सप्ताहांत पर काम कर सकता हूं (स्टोर सप्ताहांत पर बंद था) क्योंकि उसके पास एक बड़ा आदेश था कि उसे रविवार को एक घंटे या उससे अधिक दूर देने की जरूरत थी। उन्होंने कभी ऊपर और परे जाने पर ध्यान नहीं दिया। वहां हम शनिवार को पूरे दिन थे, जब तक ऑर्डर पूरा नहीं हो जाता, तब तक मैं प्रत्येक पैकेज को लपेटता और चिह्नित करता था। हमने इसे रविवार को अपने स्थान पर ले जाया और अपने गेराज फ्रीजर में सब कुछ ढेर कर दिया।

हमने बात की, हँसे, और मैंने सीखा।

मजाकिया बात यह है कि, ऊपर और उससे आगे जाने की उनकी इच्छा उनके सबसे बड़े ग्राहकों तक सीमित नहीं थी-वह किसी ऐसे व्यक्ति को हाँ कहेंगे जो उसे अपने इलेक्ट्रिक स्लाइसर पर कुछ टुकड़ा करना चाहता था। वह अपने सिद्धांतों को अपने परिवार के प्रति समर्पण और अपने ग्राहकों के प्रति प्रतिबद्धता में रहते थे।

मैं आज अपने जीवन और व्यापार को देखता हूं और मैंने ग्राहकों और सहयोगियों के लिए अनुभव बनाने में मेरे साथ अल के संदेश ले लिए हैं जो सम्मान और मुस्कुराहट के आसपास बनाए गए हैं। मुझे याद है कि वह मुझे बता रहा है, “यह नहीं है कि आप क्या करते हैं; यह तुम कौन हो! ”

अल ने अपने 7 नियमों को कभी प्रमाणित नहीं किया, मैं कोडिफिकेशन के कार्य को स्वीकार करता हूं। वह बस उन्हें रहता था।

कई साल पहले, मैं लंबी अवधि की देखभाल सुविधा में उनके पास गया था। पचास वर्षों से उसकी पत्नी कुछ साल पहले पारित हो गई थी और वह खुद ही प्रबंधन नहीं कर सका। मैंने उसे अन्य निवासियों और कर्मचारियों के साथ बातचीत की; उसकी आंखों में एक ही चमक थी और उसके चेहरे पर मुस्कान थी। वह अपने जीवन के अंत तक योग्य और दयालु था। वह अपने सिद्धांतों को व्यवसाय में रहते थे और हर कोई अल बुचर को जानता था।

वे आधारभूत मान्यताओं, व्यवहारों और आदतों के आधार पर पीछा किए गए किसी भी चीज में सफल रहे थे।

50 वर्षों से अधिक समय की तलाश करना एक अशुभ कार्य है, लेकिन मैं अपनी यात्रा को कैसे नेविगेट करने की अनुस्मारक व्यवसाय में किसी के लिए अनुवादनीय है। “यह नहीं है कि आप क्या करते हैं; यह तुम कौन हो! ”