"यदि लोगों को उनके विचारों को छुपाने के लिए पुरुषों को भाषा दी गई थी, तो इशारा का उद्देश्य उन्हें खुलासा करना था।" जॉन नेपियर
लाखों सालों के लिए, हमारे शुरुआती पूर्वजों ने इस ग्रह पर हमला किया, एक बहुत खतरनाक दुनिया पर नेविगेट किया। उन्होंने एक-दूसरे के साथ उनकी ज़रूरतों, भावनाओं, भय और इच्छाओं को प्रभावी ढंग से संवाद करके ऐसा किया था प्रभावशाली ढंग से, उन्होंने शारीरिक परिवर्तन (उत्तेजित चेहरे), इशारों (हाथ की ओर इशारा करते हुए), शोर (घूस एक शब्द नहीं) और चेहरे या शरीर की प्रतिक्रियाओं (विवादित या भयभीत देखो) जैसे गैर-मौखिक संचार के उपयोग के माध्यम से इसे प्राप्त किया। यह हमारे जैविक विरासत का हिस्सा इतने लंबे समय तक रहा है कि हम मुख्य रूप से गैर-मौखिक रूप से संवाद करते हैं, न कि मौखिक रूप से, और हमारे लिखित संचार में हमें भावनात्मक चिह्नों की आवश्यकता क्यों है
सौभाग्य से हमारे लिए हमने एक प्रणाली विकसित की जिसे तुरंत दूसरों के साथ संचार करने के लिए हम कैसे महसूस करते हैं और हम क्या समझते हैं। यदि इसके लिए नहीं, तो एक कमरा खतरनाक रूप से गर्म हो सकता है – न सिर्फ गर्म और एक झील में तैरना हाइपोथर्मिया में बदल सकता है यदि हमें कुछ ही सेकंडों के लिए भी, हर खतरनाक मुठभेड़ में (अपने पैर से एक तहखाने वाले क्रुद्ध साँप की कल्पना करना) सोचना पड़ा, तो हम एक प्रजाति के रूप में मर गए होंगे। इसके बजाय हम खतरों या किसी चीज पर प्रतिक्रिया करने के लिए विकसित हुए, जो हमें नुकसान पहुंचा सकते हैं और न सोचें ("फ्रीज़, फ़्लाईट, फ़ेस रिव्यू " मैं लाउडर थान वर्ड में बात करता हूं ) ।
यह प्रणाली जो समय के साथ विकसित हुई है, जो हमें तुरन्त किसी भी कथित खतरे से चेतावनी देती है, साथ ही हमारे चारों ओर दूसरों को तुरंत संपर्क करती है। जैसे ही हमारा मस्तिष्क हमें जगह में स्थिर करने के लिए मजबूर करता है जब हम सफारी करते समय एक आक्रामक कुत्ते या बड़े सैनिकों को देखते हैं, यह हमारे शरीर के माध्यम से तुरंत दूसरों से संपर्क करता है, चाहे हम आरामदायक हों या असहज, सामग्री या दुखी, सुरक्षित या असुरक्षित । लाभ दो गुना है, हम अपने आस-पास की दुनिया पर प्रतिक्रिया करते हैं और दूसरों को हमारी शुरुआती प्रतिक्रियाओं से लाभ होता है, जैसा कि हम उनकी ओर से करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ गड़बड़ी और अपने आस-पास के सभी लोगों को अपनी अभिव्यक्ति से पता चलेगा; उन्हें इसे भी स्वाद देने की ज़रूरत नहीं है। त्वरित, प्रामाणिक और विश्वसनीय: शरीर की भाषा जैसा मैंने कहा था कि हर शरीर क्या कह रहा है , यह "सबसे महत्वपूर्ण बातों का संचार करने का शॉर्टकट" है क्योंकि यह विकासशील रूप से फायदेमंद रहा है।
और यह सिर्फ अस्तित्व या धमकियों के बारे में नहीं है, हालांकि यह प्राथमिक कारण है कि हम कुछ चीज़ों पर इतनी स्पष्ट रूप से प्रतिक्रिया करते हैं (ज़ोर से आवाज़ हमें स्थिर या घबराती है)। हमारा मस्तिष्क भी हमारे इरादों को टेलीग्राफ देता है। यही कारण है कि जब आप किसी को आपसे बात कर रहे हैं और अचानक आप देखते हैं कि उनके पैर में से एक उनकी कार या एलेवेटर की तरफ़ इशारा करता है, तो आप जानते हैं कि उस व्यक्ति को शायद जाने की जरूरत है क्योंकि वे देर से चल रहे हैं, पैर के माध्यम से शरीर से संपर्क करता है कि कुछ जरूरी दबाव (मनोवैज्ञानिक असुविधा के कारण) दबा रहा है, भले ही व्यक्ति बातचीत जारी रखता है यही वजह है कि हम कहते हैं कि जब यह संचार की बात आती है, तो शरीर की भाषा बोलने वाले शब्दों से ज्यादा सच्चा है।
तो इस सब के पीछे मनोवैज्ञानिक क्या है? बस यह: हमारी जरूरतों, भावनाओं, विचारों, भावनाओं और इरादों को सुन्दरता से मस्तिष्क के "लिम्बिक प्रणाली" के रूप में जाना जाता है। यह सोचने की जरूरत नहीं है, यह वास्तविक समय में दुनिया के प्रति प्रतिक्रिया करता है और हमारे शरीर दिखाते हैं कि हम कैसा महसूस करते हैं। कोई हमें बुरी खबर देता है और हमारे होंठ को संक्षिप्त करता है; बस हमारे बिना छोड़ देता है और हम अपने जबड़े को झुकाते हैं और हमारी गर्दन पर रगड़ते हैं। हमें एक और सप्ताह के अंत में काम करने के लिए कहा जाता है और हमारी आँखों की कक्षाएं कम होती हैं क्योंकि हमारी ठोड़ी कम करती है। ये असुविधा दिखाती है कि हमारे अंग मस्तिष्क ने लाखों वर्षों में सिद्ध किया है, चाहे हम चीन या चिली में हों
इसके विपरीत, जब हम किसी को वास्तव में पसंद करते हैं, तो हमारी आइब्रो गुरुत्वाकर्षण को झुठलाएंगे, हमारे चेहरे की मांसपेशियों को आराम मिलेगा, और हमारी बाहों में अधिक सुस्त (विस्तारित) हो ताकि हम इस व्यक्ति का स्वागत कर सकें। किसी की उपस्थिति में हम प्यार करते हैं, हम अपने व्यवहार ( आईओप्राक्सिस ) को मिरर करेंगे, हमारे सिर झुकेंगे और रक्त हमारे होंठों से भरा जाएगा, जैसे हमारे विद्यार्थियों ने फैलाना होगा एक बार फिर, हमारे अंग मस्तिष्क हमारे शरीर के माध्यम से ठीक ही सही भावनाओं को अभिव्यक्त करती है जो हम सटीक संबंधित गैरवर्तनीय प्रदर्शनों को महसूस करते हैं और व्यवस्थित करते हैं।
एक तरह से, हमारे शरीर को वास्तव में इन व्यवहारों को नहीं करना पड़ता है और फिर भी हम उन्हें एक कारण के लिए प्रदर्शित करने के लिए विकसित हुए हैं: हम सामाजिक जानवर हैं, जिन्हें मौखिक और गैर-दोनों दोनों के बीच संवाद करने की आवश्यकता होती है। हम कैसे जानते हैं कि शरीर की भाषा हमारे लिए आवश्यक है? जो बच्चे अंधा पैदा हुए हैं, जिन्होंने इन व्यवहारों को कभी नहीं देखा है, वे भी उन्हें प्रदर्शन करेंगे। एक अंधा बच्चा उसकी आंखों को कवर करेगा जब वह कुछ सुन लेगा जिसे वह पसंद नहीं करता है, तो मेरे पड़ोसी जब भी मुझसे भारी वस्तुओं को ले जाने में मेरी मदद करने के लिए कहता है। सौभाग्य से ये व्यवहार कठोर वायर्ड हैं
चाहे व्यवसाय, घर में, या रिश्ते में, हमें हमेशा यह आश्वासन दिया जा सकता है कि शांति और असुविधा के प्रदर्शन के माध्यम से हमारे शरीर की भाषा में असली भावनाएं दिखाई देंगी। इस द्विआधारी प्रणाली को हम किस तरह महसूस करते हैं, समय की कसौटी पर खरा उतरा है और अपनी सुरुचिपूर्ण सादगी के माध्यम से हमारी मदद करने के लिए बच गए हैं।
जाहिर है यह यह निर्धारित करने में बहुत प्रभावी हो सकता है कि दूसरों को हमारे बारे में कैसे महसूस होता है और एक रिश्ते कैसे विकसित हो रहा है इसका मूल्यांकन करने में। अक्सर जब लोग समझते हैं कि किसी रिश्ते में कुछ गलत है, तो वे जो सेंसिंग कर रहे हैं वे शरीर की भाषा के प्रदर्शन में बदलाव आते हैं। जोड़े जो अब एक साथ घूमते हैं या एक साथ चलते हैं, उन्हें आसानी से देखा जा सकता है, लेकिन कभी-कभी अधिक सूक्ष्म व्यवहार भी अधिक सटीक होते हैं। इस का एक उदाहरण है कि जब जोड़ों को अपने हाथों (मनोवैज्ञानिक असुविधा) का संकेत देने के बजाय उनके हाथों की बजाय अपनी उंगलियों के साथ एक दूसरे को स्पर्श करते हैं। अकेले यह व्यवहार रिश्तों में गंभीर समस्याएं बता सकता है कि सतह पर इतनी स्पष्ट नहीं हो सकता है ( धोखे के लिए धोखे )
और जब तक गैर-मौखिक संचार और शरीर की भाषा के कई पहलू होते हैं, आराम और असुविधा पर ध्यान केंद्रित करने से हमें और अधिक स्पष्ट रूप से देखने में मदद मिलती है कि दूसरों को वास्तव में क्या महसूस करना, सोच, भय या इच्छाओं का सामना करना पड़ रहा है। उस अतिरिक्त अंतर्दृष्टि के बाद हमें दूसरों का अधिक ईमानदार मूल्यांकन मिलता है और अंत में इसे गहरी समझ के लिए और अधिक प्रभावी ढंग से और सामंजस्यपूर्ण ढंग से संचार करने में सहायता मिलेगी।
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जो नवारो एक पूर्व एफबीआई स्पेशल एजेंट है और ग्यारह पुस्तकों के लेखक हैं जिनमें अंतर्राष्ट्रीय सर्वश्रेष्ठ विक्रेता, हर बॉडी कह रही है । आप जे पर www.jnforensics.com पर एक मुफ्त nonverbal संचार बिब्बिलोग्राफी या ट्विटर पर उसके अनुसरण कर सकते हैं पर अधिक पा सकते हैं: @ navarrotells कॉपीराइट © 2011, जो नवारो
ग्रन्थसूची
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