हार्वर्ड के प्रोफेसर बेन एडेलमैन में इंटरनेट इतनी खराब क्यों है?

अब तक, लगभग सभी ने हार्वर्ड के प्रोफेसर बेन एडेलमैन और चीनी फौजदारी सिचुआन गार्डन के साथ $ 4 के बारे में अपनी झगड़े के बारे में सुना है। प्रोफेसर एडेलमैन ने पारिवारिक चलाने वाले रेस्तरां के ईमेल एक्सचेंज के बाद "ध्यान के स्तर को ध्यान में रखते हुए" कार्दशियन पर पहुंचा। ईमेल विनिमय, जो मूल रूप से बोस्टन में प्रकाशित किया गया था। कॉम, निम्नानुसार चलाता है:

बाद में इंटरनेट प्रोफेसर एडेलमैन के खिलाफ क्रोध से विस्फोट हुआ। (देखें, उदाहरण के लिए, यहां, यहां, यहां, यहां और कई जगहों पर)। प्रोफेसर एडेलमैन ने तब से माफी मांगी है।

तब से विवाद का निपटारा हो चुका है, और किसी भी कानूनी एजेंसियों के आग्रह के बिना, रेस्तरां ने अपने भोजन के लिए पूरी तरह से प्रोफेसर एडेलमैन को पूर्ण रूप से दे दिया है। हालांकि, एक प्रश्न बनी हुई है: इस विनिमय से इंटरनेट इतने क्रोधित क्यों था? चार डॉलर (या यहां तक ​​कि बारह डॉलर के प्रोफेसर एडेलमैन की मांग की गई) प्रोफेसर एडेलमैन या किसी के लिए एक अंतर बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है   चीनी रेस्टोरेंट

एक स्पष्टीकरण प्रोफेसर एडेलमैन की शिक्षा है। इस एक्सचेंज पर व्यापक कवरेज में, एक लेख में हार्वर्ड यूनिवर्सिटी के साथ प्रोफेसर एडलमैन के संबंध का उल्लेख करने में कोई असफलता नहीं है, और कुछ बिंदुओं से अधिक है कि प्रोफेसर एडेलमैन न केवल हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर हैं, बल्कि अर्थशास्त्र में स्नातक की डिग्री हार्वर्ड लॉ स्कूल से क़ानून की डिग्री, हार्वर्ड ग्रेजुएट स्कूल ऑफ आर्ट्स एंड साइंसेज के आंकड़ों में मास्टर डिग्री, और हार्वर्ड के इकोनॉमिक्स विभाग से डॉक्टरेट की उपाधि। अजीब तरह से, दो पत्रकारों में प्रोफेसर एडेलमैन की ज़ाहिर रूप से रक्षा करने वाले आईवी लीग स्कूलों (बिजनेस इनसाइडर और न्यू रिपब्लिक) में प्रमुखता से जुड़ा हुआ है।

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एक यह सोचता है कि क्या इंटरनेट ई-मेल एक्सचेंज से इतना गुस्सा हो गया होता कि प्रोफेसर एडेलमैन इतनी सुशिक्षित नहीं थे। मुझे संदेह होता है कि प्रभाव एक ही होता अगर प्रोफेसर एडेलमैन के बजाय, अंशकालिक छात्र या उपभोक्ता अधिकार क्लिनिक स्वयंसेवक ने रेस्तरां पर ठोकर खाई हो। एक तरफ, हार्वर्ड प्रोफेसर बनाम मॉम एंड पॉप रेस्टूअर्ट पैराडाइम, डेविड और गोलिएथ की याद दिलाता है, जिससे कि यह इंटरनेट के लिए दलित व्यक्ति के रूप में रेस्तरां के साथ सहानुभूति रखता है। दूसरी ओर, जब यह उपभोक्ता धोखाधड़ी की बात आती है, तो क्या यह वास्तव में शिकायतकर्ता कौन है?

प्रोफेसर एडेलमैन धोखाधड़ी को इंगित करने के लिए ही उतना ही हकदार है क्योंकि कोई अन्य उपभोक्ता है।

इसके अलावा, भारी सबूत हैं कि प्रोफेसर एडेलमैन लालच से प्रेरित नहीं था, जब उन्होंने $ 12 (वह एक सलाहकार के रूप में $ 12 से अधिक मिनट बनाता है) के लिए कहा, लेकिन वह उपभोक्ता धोखाधड़ी के बारे में वास्तव में परवाह करता था। उनका पूरा कैरियर उपभोक्ता संरक्षण के लिए समर्पित रहा है। विशेष रूप से, 2010 में, उन्होंने अपने उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी को विज्ञापनदाताओं के साथ साझा करने के लिए फेसबुक को फोन किया, जिससे इसकी गोपनीयता नीति का एक बड़ा ओवरहाल हो गया। वह उपभोक्ता अधिकारों के लिए अपनी लड़ाई से भी निष्पक्ष है; जोर देकर कहा कि धोखाधड़ी को कभी भी सहन नहीं किया जा सकता है, दोनों बड़े और छोटे कंपनियों के लिए

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संक्षेप में, प्रोफेसर एडेलमैन की आक्रामक स्वर अनावश्यक थी? हां, और वह अपनी माफी में स्वीकार करता है। क्या वह इस विषय से अधिक सुन्दरता से संपर्क कर सकता था? बेशक। कहा जा रहा है कि, ग्राहक हर समय रेस्तरां के लिए असभ्य होते हैं और लोगों को हर समय व्यर्थ राशि के लिए एक दूसरे पर मुकदमा करने की धमकी मिलती है, और फिर भी आम तौर पर इंटरनेट को नोटिस लेने में वृद्धि नहीं होती है। यहां, ऐसा प्रतीत होता है कि प्रोफेसर एडेलमैन की बदनामी के लिए सबसे बड़ा प्रोत्साहन हार्वर्ड के साथ जुड़े होने का उनका दुर्भाग्य था। इसे स्वीकार करते हुए हमें शिक्षा, प्रतिष्ठा और उम्मीदों पर अपने विचारों की जांच करने की अनुमति मिल सकती है।

किसी भी घटना में, जैसा कि हम इस विवाद से दूर चलते हैं, कोई गलती नहीं करते – सिचुआन गार्डन के साथ प्रोफेसर एडेलमैन के एक्सचेंज द्वारा उत्पन्न भावनाएं हार्वर्ड विश्वविद्यालय के समान हैं, क्योंकि वे छोटे व्यवसायों की सुरक्षा के बारे में हैं।

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फोटो: जोसेफ विलियम्स / विकीमीडिया कॉमन्स