छुट्टी खरीदारी और विलंब

एक राष्ट्रीय खुदरा संघ के सर्वेक्षण में यह पाया गया कि दुकानदारों ने पिछले वर्ष की तुलना में इस वर्ष की तुलना में उनकी छुट्टियों की खरीदारी कम कर ली है और 41 मिलियन अमेरिकी अभी तक शुरू नहीं हुए हैं, डलास कुक की रिपोर्ट (16 दिसंबर, 2008)। क्या आप अपनी अवकाश खरीदारी बंद कर रहे हैं? क्यूं कर?

मैं इस बारे में एक बड़ा सौदा देख रहा हूं कि हाल ही में विलंब कैसे बंद हो जाता है उदाहरण के लिए, एक एयरलाइन टिकट के लिए आखिरी मिनट तक इंतजार करने से आप पैसे बचा सकते हैं। पीटर पा (लॉस एंजेल्स टाइम्स, 15 दिसंबर 2008) लिखते हैं, "तेल की कीमतों में कमी और हवाई यात्रा की मांग में कमी के कारण, एयरलाइंस सर्दियों के किराए में कमी कर रही है, इतना है कि जो यात्रियों ने प्रतीक्षा की, उन्हें कुछ सबसे कम कीमत वाले विमान का टिकट मिल रहा है साल। "विडंबना यह है कि जैसा कि मैंने ये शब्द लिखा था, मुझे ऐप्पल से एक ईमेल प्राप्त हुआ" आखिरी मिनट का उपहार जो कि उनकी सूची में सबसे पहले हैं "और समझाते हुए कि अगर मैं 20 दिसंबर तक आदेश देता हूं, तो मुझे तेज शिपिंग के लिए एक मुफ्त अपग्रेड मिलेगा। एक बार फिर, विलंब का भुगतान होता है, और अन्य भी इस देरी को "सक्षम" कर रहे हैं। आखिरकार, आखिरी मिनट के आदेश के बावजूद वे मेरे लिए कुछ भी अतिरिक्त लागत के साथ उस समय मौजूद नहीं होंगे।

डेपॉल यूनिवर्सिटी (शिकागो) के एक सहयोगी जोसेफ फेरारी और विपुल विलंब शोधकर्ता इस बात से सहमत हैं कि छुट्टियों के दुकानदारों ने जब खरीदारी करने के दौरान अपने फैसले में बिकने वाली कीमतों में स्थितिगत गुणों का इस्तेमाल किया। वे जानते हैं कि देरी का भुगतान कर सकता है

प्रश्न यह है कि हाल के छुट्टियों के मौसम और आर्थिक संकट पर जोर देने के अलावा, हम आम तौर पर छुट्टी खरीदारी और विलंब क्यों जुटाते हैं? दो अध्ययनों के परिणाम हमें यह समझने में मदद करें कि स्थानीय मॉल में अंतिम मिनट के खरीदारी उन्माद में क्या योगदान है। इससे हमें विवेकपूर्ण विलंब से भेद करने में मदद मिल सकती है। याद रखें, सभी विलंब में देरी है, लेकिन सभी विलंब विलंब नहीं है।

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पहली और जल्द से जल्द अध्ययन फेरारी ने 1 99 3 में प्रकाशित किया था। मैं विशेष रूप से इस अध्ययन का आनंद उठाता था, क्योंकि मेरे सहयोगी ने खुद को डेटा एकत्र किया, "ब्लैक फ्राइडे" (शुक्रवार को शुक्रवार के बाद) और क्रिसमस की पूर्व संध्या के बीच सप्ताहांत की एक श्रृंखला पर एक मॉल कर्मचारी के रूप में प्रस्तुत किया गया न्यूयॉर्क राज्य में एक बड़े ग्रामीण मॉल में उन्होंने 240 दुकानदारों (151 महिलाओं, 38 पुरुषों की औसत आयु वाले 89 पुरुष) के आंकड़े एकत्र किए। हैरानी की बात नहीं, उनके परिणामों से संकेत मिलता है कि क्रिसमस की पूर्व संध्या से 5 सप्ताह पहले की तुलना में क्रेता के चालचलन के उपायों पर उच्च स्कोर थे। उन्होंने यह भी पाया कि दुकानदारों ने ऐसी चीजों में देरी का श्रेय दिया जैसा कि काम की प्रतिस्पर्धा की मांग, ऊर्जा की कमी, दुविधा का अभाव, खरीदारी की कथित अचरज और क्रिसमस के करीब बिक्री की कीमतें। कम से कम कुछ क्रेता क्रेताओं ने "देरी का भुगतान" के रूप में उनकी देरी का श्रेय दिया है!

इन निष्कर्षों के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आखिरी मिनट की छुट्टियों की खरीदारी केवल उन व्यक्तियों का एक अन्य स्थान है जो आम तौर पर अपने जीवन के अन्य क्षेत्रों में देर कर देते हैं। उनका गुण विलंब आमतौर पर अपने आखिरी मिनट की खरीदारी की भविष्यवाणी करता है, और ऐसे कई कारण हैं जो वे इन देरी के अनुसार या तर्कसंगत हैं।

प्लानिंग फैलेंसी
विशेषता विलंब की धारणा के अलावा एक और कारण हो सकता है जो छुट्टियों के मौसम में आखिरी मिनट की खरीदारी को समझा सकता है, जो अवास्तविक योजना है। वास्तव में, दूसरा अध्ययन इस धारणा के साथ स्पष्ट रूप से अनुमान लगाता है कि "नियोजन भ्रम" के रूप में जाना जाने वाला एक सामान्य रूप से आयोजित आशावादी पूर्वाग्रह आखिरी मिनट की खरीदारी पर एक प्रभावशाली प्रभाव हो सकता है।

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रोजर बुएल्लर (विल्फ्रेड लॉरीयर यूनिवर्सिटी, वाटरलू, ओन्टेरियो, कनाडा) और डेल ग्रिफिन (ब्रिटिश कोलंबिया विश्वविद्यालय, वैंकूवर, ब्रिटिश कोलंबिया, कनाडा) कई वर्षों से नियोजन भ्रम की धारणा पर शोध कर रहे हैं। पत्रिका में 2003 के प्रकाशन में, संगठनात्मक व्यवहार और मानव निर्णय प्रक्रियाओं , उन्होंने एक ऐसा अध्ययन किया जिसमें विशेष रूप से क्रिसमस की खरीदारी और विलंब को लक्षित किया गया था।

उनका शोध इंगित करता है कि, कम से कम पश्चिमी संस्कृतियों में, एक आम योजना पूर्वाग्रह है जो अत्यधिक आशावादी भविष्यवाणियों की ओर जाता है। आम तौर पर, लोगों को कम समय के कार्यों का अनुमान लगाना पड़ता है और वे कितनी कमाई करेंगे। बुएल्लर और ग्रिफिन का तर्क है कि दो सामान्य संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं ने इस आशावादी कार्य-पूर्णता अनुमान का उत्पादन किया, लोग:

1) भविष्य में किसी भविष्य की परियोजना के लिए अपनी विशिष्ट योजनाओं का अधिक वजन, और

2) कम वज़न अधिक सामान्य वितरण संबंधी जानकारी (इसी तरह की पिछले परियोजनाओं के बारे में)

उदाहरण के लिए, इस समय मेरे डेस्क के बगल में बैठे परीक्षाओं के ग्रेडिंग के बारे में सोचते समय, मैं 2 बजे से 15 मिनट प्रति परीक्षा शुरू करने की योजना पर बहुत ज़्यादा जोर देना चाहूंगा ताकि मैं आधी रात को आज रात खत्म कर सकूं और कम जोर मेरे ज्ञान पर कि यह कभी भी ऐसा काम नहीं करता है जैसे परिवार की प्रतिबद्धताओं को इस प्रक्रिया में बाधित किया जाता है, परीक्षा में उनकी जटिलता, थकान सेट, आदि में भिन्नता होती है। (यैक्स, मुझे पता है कि इस प्रकार की जानकारी का वजन कम क्यों है, कौन वहां जाना चाहता है ?! पीछे हटना।)

ब्यूहालर और ग्रिफ़िन ने पहले दो अध्ययनों में क्या किया था, उनके अध्ययन में भाग लेने वालों (लगभग 85 स्नातकियों का हिस्सा है जो भाग लिया) द्वारा भविष्य में ध्यान केंद्रित करने की डिग्री का प्रयोग करना था, उनके क्रिसमस शॉपिंग प्लान के बारे में विस्तृत, चरणबद्ध योजनाएं जबकि अन्य आधे भाग लेने वालों ने अपने क्रिसमस की खरीदारी के बारे में उनकी भविष्यवाणियों की सूचना दी। उन्होंने पाया कि भावी फोकस हेरफेर ने व्यक्तित भविष्यवाणियों पर जोरदार रूप से प्रभावित किया। प्रयोगात्मक समूह के प्रतिभागियों ने विस्तृत योजना बनाकर "नियंत्रण" समूह की तुलना में उनके क्रिसमस की खरीदारी के लिए अधिक आशावादी पूरा समय की भविष्यवाणी की थी, लेकिन इसका वास्तविक पूर्ण समय पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा। दिलचस्प बात यह है कि इस तरह की भयावहता का एक उपाय इन आशावादी भविष्यवाणियों के साथ सहसंबंधित नहीं था, लेकिन वास्तविक पूर्ण समय के साथ सहसंबंधी था। विलंब पर उच्च स्कोर करने वाले व्यक्ति ने अपनी खरीदारी समाप्त कर दी, बाद में फेरारी के पिछले निष्कर्षों की नकल करने वाले व्यक्तियों की तुलना में वे विलंब के लक्षणों को कम करते हैं।

मेरे और मेरे शोध समूह (procrastination.ca) के लिए सबसे दिलचस्प यह था कि procrastinators भी भविष्यवाणी की है कि वे कम समय के साथ समाप्त करने के लिए समाप्त होगा यह पहले शोध की नकल करता है जिसे हमने नियोजन भ्रम और विलंब पर प्रकाशित किया था (Pychyl et al।, 2000) Procrastinators इस आशावादी पूर्वाग्रह के लिए अधिक प्रवण नहीं हैं, वे जानते हैं कि वे बाद में अध्ययन करेंगे और कम अध्ययन करेंगे, इस अध्ययन के परिणाम के रूप में संकेत मिलता है कि procrastinators पता है कि वे अन्य लोगों की तुलना में बाद में दुकान करेंगे

विलंब के संदर्भ में, बुएल्लर और ग्रिफिन ने निष्कर्ष निकाला कि "वर्तमान अध्ययनों में यह भी संकेत मिलता है कि योजनात्मक भ्रम को स्वाभाविक आशावाद या विलंब में व्यक्तिगत अंतर से नियंत्रित नहीं किया गया था। । । लोगों के आशावादी समय के अनुमान स्वयं-संबंधित प्रेरक कारकों जैसे कार्यों के लिए नियोजन में शामिल सामान्य संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं को प्रतिबिंबित करते हैं जैसे कि अपने और भविष्य [और इस पूर्वाग्रह] का सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने की इच्छा। । । उन व्यक्तियों के उप-समूह के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकते जो अपने कार्यों पर काम करने में देरी करते हैं "(पृष्ठ 88)

आपकी छुट्टी की खरीदारी के लिए इसका क्या मतलब है?
दोनों अध्ययनों के परिणामों पर आरेखण करते हुए, यदि आप सामान्य रूप से (यानी, आप एक विशेषता के लिए procrastinator) procrastinate हैं, तो आप की संभावना अपने खरीदारी पर procrastinate होगा यहां कोई आश्चर्य नहीं है। उस ने कहा, बुएल्लर और ग्रिफिन अपने कार्य पूर्ण होने के बारे में अधिक यथार्थवादी पूर्वानुमान बनाने के मामले में सीधे अपने अध्ययन के निहितार्थ से बात करते हैं। वे लिखते हैं,

वर्तमान निष्कर्ष बताते हैं कि एक विस्तृत योजना-आधारित औचित्य की आवश्यकता वास्तव में अत्यधिक आशावादी पूर्वानुमान और अनुमानों को बनाने की प्रवृत्ति को बढ़ा सकती है। अधिक यथार्थवादी पूर्वानुमान मांगने वाले व्यक्तियों और संगठनों को भविष्य के लिए एक वैकल्पिक दृष्टिकोण अपनाने की सलाह दी जा सकती है जो योजनाओं के लिए कम वजन और जानकारी के अन्य संभावित उपयोगी स्रोतों जैसे कि संबंधित परियोजनाओं के पूरा होने के समय या तटस्थ के बाहर के विचारों के वितरण को अधिक वजन प्रदान करता है पर्यवेक्षक (पृष्ठ 88) जोर दिया गया

दूसरे शब्दों में, पिछले क्रिसमस या पिछले परिवार के जन्मदिन पर वापस देखो, या अपने शॉपिंग इतिहास पर इनपुट के लिए मित्रों और परिवार से पूछें। बेशक, इसका मतलब है कि आप स्वयं के साथ ईमानदार हैं, नहीं procrastinators की एक रणनीति के रूप में मैं पहले तर्क दिया है (अस्तित्ववाद और विलंब देखें (भाग 2): आत्मविश्वास और विलंब की चर्चा के लिए बुरा विश्वास)

मेरी बंद टिप्पणियां
सभी विलंब के साथ, हमें व्यक्ति और स्थिति को ध्यान में रखना होगा। निश्चित रूप से, व्यक्ति जो विलंब के लक्षणों पर उच्च स्कोर करते हैं, वे अक्सर क्रिसमस की पूर्व संध्या पर मॉल में पाए जाते हैं क्योंकि फेरारी के शोध में स्पष्ट रूप से दर्शाया गया है। इसके अलावा, व्यस्त समय सारिणी जैसे स्थिति संबंधी प्रभाव और 25 दिसंबर के करीब बेहतर बिक्री मूल्य हमारे कार्य विलंब में योगदान करते हैं।

संक्षेप में, छुट्टियों के लिए खरीदारी में देरी का मतलब अनावश्यक और संभवतः तर्कसंगत कार्य का विलंब है जो कि विलंब को परिभाषित करता है, साथ ही साथ हमारे जीवन में प्राथमिकताओं को दबाने और पैसे बचाने के लिए एक तर्कसंगत दृष्टिकोण पर आधारित विवेकपूर्ण देरी का मिश्रण है। अंत में, आप केवल क्रिसमस की पूर्व संध्या पर "फेंकने पर अपने मुंह पर पसीने" से अकेले झुंझलाहट को कह सकते हैं। ढालनेवाला सबसे अधिक घबराहट में होगा, एक बार फिर इसे छोड़कर सभी को छोड़कर "कोई अच्छा कारण नहीं" आखिरी मिनट। आखिरी मिनट की दुकानदार, जो आखिरी मिनट के सस्ते दावों का लाभ उठाने में विलंबित है, के पास एक सुगंध लग रहा है और इस तरह की संतुष्टि की भावना होगी क्योंकि यह देरी वास्तव में दे सकती है (यानी, अगर वे अभी भी आकार और रंग आप के लिए देख रहे हैं!)।

ब्लॉगर के नोट:
यह विश्वविद्यालय में एक अविश्वसनीय रूप से व्यस्त शब्द रहा है, और इसका मतलब है कि मेरे ब्लॉगिंग के लिए कम समय है। बेशक, जैसा कि हमने अभी तक मेरी पोस्ट में आशावादी समय की भविष्यवाणियों के साथ सीखा है, आशा है कि स्प्रिंग्स अनन्त हैं, इसलिए मेरा नया साल का संकल्प मेरे ब्लॉगिंग एन 2009 के लिए अधिक समय बनाना है! लेकिन, इससे पहले कि हम अगले साल भी मिल जाए, मैं नए साल के संकल्पों के बारे में कुछ विचारों के साथ एक ब्लॉग पोस्ट करूंगा और इन प्रस्तावों को सफलतापूर्वक देखने के लिए संभव रणनीतियों अच्छे इरादों से भी ज्यादा हो जाएंगी।

संदर्भ

बुएल्लर, आर।, और ग्रिफ़िन, डी। (2003)। योजना, व्यक्तित्व और भविष्यवाणी: आशावादी समय भविष्यवाणियों में भावी फोकस की भूमिका। संगठनात्मक व्यवहार और मानव निर्णय प्रक्रियाएं, 92 , 80-90

फेरारी, जेआर (1 99 3) क्रिसमस और विलंब: एक "वास्तविक दुनिया" कार्य समय सीमा पर परिश्रम की कमी बताते हुए। व्यक्तित्व और व्यक्तिगत मतभेद, 14, 25-33

पिलिकल, टीए, मोरिन, आरडब्ल्यू, और सल्मन, बीआर (2000)। विलंब और नियोजन भ्रम: विश्वविद्यालय के छात्रों की अध्ययन की आदतों की परीक्षा। जर्नल ऑफ सोशल व्यवहार और व्यक्तित्व, 15 , 135-150