गलत तरीके से हल करने के लिए कैसे करें

बहुसंख्य संघर्ष अक्सर एक सरल गलतफहमी से पता लगा सकते हैं। भले ही कुछ लोग गलत तरीके से विश्वास करते हैं कि गलती, अज्ञानता, बुद्धि की कमी और / या वास्तविकता पर समझ नहीं आ रहा है। वास्तविकता व्यक्तिपरक है प्रत्येक व्यक्ति के पास अनुभव, ट्रिगर, संस्कृति और कई अन्य वस्तुओं के आधार पर अलग-अलग दृष्टिकोण है। स्वस्थ संचार की कुंजी यह समझने की है कि गलत संचार वास्तव में कितना मुश्किल हो सकता है और गलत अपरिभायों को लेकर आने वाली अपरिहार्य बाधाओं को पुल करने की कोशिश कर सकता है।

उदाहरण के लिए, एक गलतफहमी के मेरे पसंदीदा उदाहरणों में से एक ने लगभग एक रिश्ता तोड़ा, मेरी माँ और पिताजी की पहली (लगभग) तारीख की कहानी थी

मेरे माता-पिता किशोर थे, जब मेरी माँ एक ही सड़क पर अपने पिता से दो दरवाजे चली गईं एक बड़े दिल और संवेदनशील आत्मा के साथ एक सुंदर उज्ज्वल किशोरी, मेरे पिता को तुरंत मार दिया गया था अभी तक कुछ दोस्त बनने के लिए कुछ समय लिया और फिर उसे बाहर पूछा उसकी तिथि के लिए उत्साहित, मेरी मां ने पूरे दिन सैन फ्रांसिस्को में अपने सबसे अच्छे दोस्त खरीदारी के लिए एकदम सही पोशाक के लिए बिताया और उसके बालों और श्रृंगार को पूरा किया। लड़की के मजे की लंबी तारीख और तैयारी के बाद, मेरे पिताजी ने तिथि विवरण (यह एक युगल की तारीख थी) पर चर्चा करने के लिए बंद कर दिया था और वह उसे वापस लाने के लिए वापस आ गया था। तब उसने उन घातक प्रश्न से पूछा कि इससे पहले कि वे भी शुरू हो गए, (जो कि मेरे माँ ने कहानी को बताते हुए अधिक डरावना महसूस किया था, जैसा कि मेरा भाई, बहन और मैं जन्म नहीं होता) उनसे पूछा था – उसने क्या पूछा पहनने जा रहा था

मेरी माँ पहले से ही अपने नए संगठन में तैयार हो चुकी थी, उसने अपने सारे पैसे खर्च किए थे और यह बताना होगा कि वह अपनी स्वामित्व वाली सबसे अच्छी वस्तु थी। वह अपने प्रश्न से शर्मिंदा और अपर्याप्त महसूस कर रही थी, इसलिए उसने झूठ बोला और कहा कि उसे नहीं पता था कि वह क्या पहनती हैं। बाद में उन्होंने उसे फोन किया और कहा कि वह अच्छी तरह से महसूस नहीं कर रही थी और तिथि का समर्थन नहीं कर पाई थी। उसने सोचा कि वह उस में दिलचस्पी नहीं थी और उस रात के बजाय किसी और को ले गया। मुझे यह भी पता नहीं है कि जब सच्चाई निकली या वे इस सबका पिछले काम करने में सफल रहे। फिर भी, किसी भी तरह उन्होंने किया और शायद यह एपिसोड ने उन्हें एहसास करने में मदद की कि आप हमेशा उस विश्वास पर विश्वास नहीं कर सकते हैं जो आपको लगता है कि दूसरे व्यक्ति संचार कर रहा है।

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पुस्तक में, "द आर्ट ऑफ लिस्टिंग," माइकल निकोलस बताते हैं कि यहां तक ​​कि सबसे सरल संचार में कई घटक हैं जो गलतफहमी पैदा करने का जोखिम उठाते हैं: श्रोता और स्पीकर, उनके अलग-अलग दृष्टिकोण, वे शब्द और अलग अर्थ प्रत्येक शब्द प्रत्येक व्यक्ति के लिए होता है, अंतर्निहित संदेश (वास्तविक शब्द बनाम आशय), संदर्भ, और प्रवाह की प्रक्रिया इसके अलावा इस प्रक्रिया की अधिक परिपत्र प्रकृति में अभी तक एक अधिक रैखिक फैशन में व्याख्या की जा सकती है। यदि यह पर्याप्त जटिल नहीं लग रहा है, तो बहुत सारी भावनाओं, उम्मीदों, भय और ट्रिगर्स को जोड़ना सोचें। फिर, यह एक चमत्कार है जो किसी भी संदेश को किसी को भी मिल सकता है

इसके अलावा, निकोलस कहते हैं कि हमें यह नहीं कहने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि हम शुरुआती उम्र से क्या कहते हैं वह बताता है कि एक बच्चे के रूप में, उसे सिखाया गया कि किसी के घर में कुछ भी नहीं पूछना। यदि वह प्यास थी, तो वह अतिरिक्त प्यास देखने की कोशिश करेगा यदि एक गिलास पानी की पेशकश की, वह विनम्रता से गिरावट आएगी। तब, यदि वे जोर देते हैं, तो क्या वह इस प्रस्ताव को अनुग्रहपूर्वक स्वीकार करेगा?

हम सतत लोगों की तरह आनंदित हैं, जिससे उम्मीद है कि दूसरे व्यक्ति हमारे दिमाग को पढ़ सकता है और खेल को समझ सकता है और मनरेड की कला को समझ सकता है। समस्या यह है कि खेल काम नहीं करता है और आम तौर पर हम चीजों को गलत मानते हैं-चाहे कितनी भी "हम" दूसरों के साथ हैं

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सुनो – जबकि प्रतीत होता है, कई लोग वास्तव में दूसरे व्यक्ति को सुनने के बिना उनके उत्तर क्राफ्टिंग करना शुरू करते हैं। या वे इतने भावनात्मक रूप से आरोप लगाते हैं कि वे व्यक्ति को अपने अतीत से फिल्टर के माध्यम से या उस व्यक्ति से क्या सोच रहे हैं, जो व्यक्ति कह रहे हैं, सुन रहे हैं। इसके अलावा, व्यक्ति को संदेश देने वाली पूरी सामग्री को सुनें बार-बार, लोग शुरुआत की वाक्य सुनते हैं और उस निष्कर्ष पर कूदते हुए महसूस करते हैं कि उस व्यक्ति को एक अलग दिशा में जाना था।

दोहराएं- गूंज न करने का प्रयास करें, फिर भी उस वक्त को दोहराने के लिए समय लें, जो आपने सुना है और पूछें कि वह व्यक्ति क्या संदेश दे रहा है। डरो मत कहो "क्या मैंने तुम्हें सही ढंग से समझा है? क्या आप पसंद करते हैं कि हम रात्रिभोज के बजाय फिल्मों में जाते हैं? "या" क्या आप चिंतित हैं कि हम समय सीमा नहीं बना पाएंगे, ताकि आप अपनी तिथि को पूरा करने के लिए बेहतर समझ लेना चाहते हैं और यह कब तक ले जाएगा ? "या अगर ऐसा लगता है जैसे व्यक्ति एक बात कह रहा है, वास्तव में कुछ और (मेटा-संदेश) व्यक्त करते हुए, आप इसका जवाब दे सकते हैं," यह मेरे हो सकता है, फिर भी आप थोड़ा दूर दिखते हैं और मुझे लगता है कि मैं गया हूं हाल ही में व्यस्त क्या यह है कि आपको परेशान कर रहा है या क्या कुछ और है जो आपके दिल पर है? "

साझा संचार एक दो-तरफा सड़क है जब एक व्यक्ति खुल जाता है और अपने अनुभव को साझा करता है, तो विनिमय करें। "ओह, इस तरह आप कैसे महसूस किया यह वही है जो मैं अनुभव कर रहा था … "कमजोर रहें और आपकी भावनाओं को स्पष्ट करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करें गर्व हार, के रूप में गर्व ईमानदार संचार का दुश्मन है

लचीला रहें- पता है कि आपके सभी प्रयासों के बावजूद, अभी भी गलतफहमी हो सकती है। वह ठीक है। हर व्यक्ति के पास एक अलग दृष्टिकोण है, इसलिए कोई भी दो चीजों को समान रूप से नहीं देखते हैं। कोई सही या गलत नहीं है, सिर्फ जीवन की यात्रा पर विभिन्न अनुभवों के आपसी साझाकरण।

कहें "मैं" नहीं "आप" – "मैं बयान" शक्तिशाली हैं क्योंकि वे आपको रखेंगे जहां आप अपनी भावनाओं को बोलते हैं और अपने अनुभव को साझा करते हैं। हम दूसरों के लिए बात नहीं कर सकते केवल वे अपनी भावनाओं को साझा कर सकते हैं हम यह कह सकते हैं कि हम एक व्यवहार से चोट लगी हैं, लेकिन जब हम दूसरे व्यक्ति पर आरोप लगाते हैं या दोष देते हैं, तो यह एक पंक्ति पार करती है। हालांकि, हम कह सकते हैं कि किसी अन्य व्यक्ति का व्यवहार हमारे लिए काम नहीं करता क्योंकि यह हमें असुरक्षित या असहज महसूस करता है। दूसरे व्यक्ति को बोलने से वे व्यवहार करने के लिए गलत हैं या उन्हें बता रहे हैं कि उन्हें क्या लगता है, हमारा व्यवसाय या हमारी जगह नहीं है (क्योंकि हम वास्तव में नहीं जानते हैं)। मेरे अच्छे दोस्त रॉड के रूप में कहते हैं, "अपने खुद के hoola घेरा में रहो।"

जानें- आपको गलतफहमी थी शायद यह भी कट्टरपंथी था बढ़ो और उससे सीखो। उस रिश्ते में दूसरों के साथ निकटता को बढ़ावा देने के लिए या दूसरों का उपयोग करें। निश्चित रूप से इसका इस्तेमाल करने के लिए आप क्या सोचते हैं और महसूस करते हैं और आप कैसे बोलते हैं और सुनते हैं, इसके बारे में अधिक जागरूकता पैदा करते हैं। हम इस जीवन में सब सीखने और बढ़ने के लिए हैं, इसलिए अपने आप पर कोमल रहें और प्रक्रिया पर भरोसा करें।

रोकें- यदि किसी गलतफहमी के परिणामस्वरूप संघर्ष उत्पन्न हो, तो उसे समय दें या तो प्रतिक्रिया करने से पहले एक पल को रोकें और स्पष्टीकरण इकट्ठा करने का प्रयास करें ताकि आप प्रतिक्रिया दे सकें या प्रक्रिया के लिए समय मांग सकें। किसी भी तरह से, समय सभी घावों को भर देता है- अंत में

इन सुझावों का प्रयोग करें और कोशिश कर रहें जब आपको समझ में आ रहा है और अन्य व्यक्ति को समझ लेते हैं और उस समय की गलतफहमी से जानने की अच्छी भावनाओं का आनंद लें मानव जाति की सबसे बुनियादी जरूरत दूसरों की आवश्यकता है और संबंधित और जुड़ाव की भावना है, इसलिए आपके सुनने और संचार कौशल पर काम करना वास्तव में सबसे अच्छा उपहार है जो आप खुद को और दुनिया को दे सकते हैं। हम सभी को एक दूसरे की ज़रूरत है