युवा लोगों को अच्छी तरह सुनना का महत्व

एक प्राथमिक स्कूल काउंसलर के रूप में मेरे काम में, मैं हर रोज युवा बच्चों से मिलना चाहता हूं जो भावनाओं से दूर होते हैं। मेरे सबसे अच्छे दिनों में, यह शुद्ध खुशी, विस्मय, उत्तेजना, और आश्चर्य की भावना है कि इन छोटे लोगों के इंद्रियों पर काबू पाएं एक ठेठ दिन पर, हालांकि, जो छात्र मेरे कार्यालय में अपना रास्ता खोजते हैं वे लोग हैं जो क्रोध, हताशा और / या उदासी से अभिभूत हैं। हाल ही के दिनों में, एली * नामित एक उज्ज्वल तीसरे ग्रेड के छात्र अपने दोपहर के भोजन के दौरान मेरे दरवाजे पर दस्तक दे रहे थे, उसके चेहरे पर आँसू आंसुओं के साथ वह एक स्कूल शासन की उसकी व्याख्या पर बहुत परेशान थी कि उनका मानना ​​है कि उसे कभी भी अपने पसंदीदा शिक्षक को फिर से देखने से रोकना होगा।

एली को दोनों वर्षों से खुशहाल और निराश क्षणों से जानना, मुझे पता है कि वह एक संवेदनशील बच्चा है जो तीव्रता के साथ उसकी भावनाओं को महसूस करता है। तनाव की अवधि के दौरान, वह विशेष रूप से दूसरों के शब्दों और व्यवहारों को गलत तरीके से समझने के लिए अतिसंवेदनशील होती है। एली एक घटना के एक ही परेशान विवरण पर बनी रहती है या किसी शिक्षक के संदेश का केवल एक हिस्सा याद करने के लिए और फिर इस सीमित धारणा के कारण उदासी से डरने के लिए असामान्य नहीं है। क्या अधिक है, एली एक सर्व-या-कुछ नहीं विचारक बनता है; जब एक तनावपूर्ण स्थिति का सामना करना पड़ता है, वह आम तौर पर सबसे खराब संभव परिणाम मानती है।

एली के साथ काम करने और बच्चों के समान भावनात्मक संघर्षों और व्यवहार संबंधी पैटर्न में, जीवन अंतरिक्ष संकट हस्तक्षेप (एलएससीआई) के कौशल विशेष रूप से उपयोगी होते हैं, जिससे बच्चे की तीव्र भावनाओं को क्षण भर की गर्मी में बढ़ाना और युवा व्यक्ति को महत्वपूर्ण बनाने में मदद मिलती है , दीर्घावधि में आयु-उपयुक्त अंतर्दृष्टि। इसके बाद LSCI "रियलिटी रूब" साक्षात्कार का एक संक्षिप्त संस्करण क्या है, जिसके माध्यम से मैं एली को उसकी परेशानियों को फिर से संगठित करने में सक्षम बना रहा ताकि वह वास्तव में क्या हुआ और इस प्रक्रिया में, एक नया निर्माण उसके कक्षा शिक्षक के साथ विश्वास का स्तर

बातचीत

एली: (अपने गले में नीचे आँसू के साथ मेरे कार्यालय में चलता है)

स्कूल काउंसेलर: ऐली, आप अभी बहुत उदास लग रहे हैं। में चलो और एक सीट है मुझे बताएं कि आपको इतना परेशान क्यों महसूस हो रहा है

एली: (एक सीबाने से नीचे तोड़कर, एली मुझे उसकी कहानी को एक ज़ोर से, जल्दी, परेशान आवाज में सुनाई देती है, लेकिन उसके शब्दों को पूरी तरह से अलग नहीं होने के कारण उसकी तीव्र रो रही है।)

अनुसूचित जाति: यह ठीक है, एली यह सिर्फ इसे बाहर जाने के लिए ठीक है जो भी हुआ, हम इसे संभाल सकते हैं। मैं तुम्हारी मदद करूँगा।

एली : (एक ही समय में रोने और बात करने के लिए जारी है। उसका शब्द समझने में बहुत मुश्किल है।)

अनुसूचित जाति : जब आप उदास महसूस कर रहे हैं और अपने विचारों के साथ मुझे भरोसा करने के लिए मेरे पास आने के लिए धन्यवाद। मुझे वाकई खुशी है कि आप अभी यहां हैं, इस बारे में बात करने की कोशिश कर रहे हैं कि आपको इतनी परेशान क्यों महसूस हुई।

एली: (आँख से संपर्क करता है और रोता रहता है, लेकिन शांत और शांत हो जाता है।)

अनुसूचित जाति: ऐली, मैं देख सकता हूं कि कुछ हुआ है जिससे आपको बहुत परेशान महसूस हुआ है। मुझे नहीं पता कि यह क्या है लेकिन मैं बता सकता हूं कि यह वास्तव में आपके लिए महत्वपूर्ण है मैं वास्तव में समझना चाहता हूं कि यह क्या है। क्या हम एक साथ कुछ गहरी साँस लेने का अभ्यास कर सकते हैं? मुझे पता है आप मुझे बता रहे हैं कि आपको क्या परेशान है, लेकिन मैं अभी तक आपके शब्दों को समझ नहीं पाया है। मुझे लगता है कि कुछ गहरी साँस हमारी मदद कर सकती है दोनों।

एली: ठीक है (कुछ बयाना, लेकिन अतिरंजित गहरी साँस लेता है।)

अनुसूचित जाति: महान धन्यवाद, एली यह बहुत उपयोगी है चलो एक साथ सांस लेते हैं।

एली और मैंने 4-5 गहरी साँसों को एक साथ लिया, फिर एली ने अपनी कहानी शुरू की। सबसे पहले, उसकी गति बहुत तेजी से रही, लेकिन उसके शब्दों को अब आसानी से पहचाना जा सकता है।

एली: श्रीमती फिशर ने कहा कि मैं श्रीमती थॉमस को अब और नहीं कह सकता हूं और मैं बहुत उदास हूँ और मैं उसे फिर से देखने में सक्षम नहीं हूँ और वह मेरी पसंदीदा शिक्षक है।

अनुसूचित जाति: (एक पुष्टि की आवाज में, उसके शब्दों को समझाते हुए) श्रीमती फिशर ने कहा कि आप श्रीमती थॉमस को अब और नहीं कह सकते हैं और आप इस बारे में बहुत दुखी महसूस कर रहे हैं क्योंकि श्रीमती थॉमस आपका पसंदीदा शिक्षक है।

एली: (राहत के साथ) हां! और मैं हर सुबह उसे नमस्कार कहता हूं और अब मैं और नहीं कर सकता हूं! मैं उसे फिर से देखने में सक्षम नहीं होने वाला हूँ। (आँसू वापस।)

अनुसूचित जाति: एली, अब मैं समझ रहा हूं कि आप इतनी उदास क्यों महसूस कर रहे हैं। आप इस साल नमस्ते कहने के लिए हर सुबह श्रीमती थॉमस द्वारा रोक रहे हैं और यह आपके दैनिक दिनचर्या का हिस्सा है। आप हर सुबह खुश महसूस करने के लिए उस त्वरित हैलो और गले पर भरोसा करते हैं और अब आप चिंतित हैं कि आप ऐसा करने में सक्षम नहीं होंगे।

एली के साथ अपने रिश्ते के आधार पर, मैं बहुत सचेत था कि पिछले साल उसने अपने द्वितीय श्रेणी के शिक्षक श्रीमती थॉमस के साथ एक मजबूत भावनात्मक संबंध स्थापित किया था। यह बांड इस स्कूल वर्ष में चला गया और एली ने उसे हर तीसरे कक्षा कक्षा के लिए जाने से पहले श्रीमती थॉमस को नमस्ते कहा। सरल "हैलो," जो कुछ के लिए एक अनावश्यक औपचारिकता की तरह लग सकता था, वास्तव में एली की दैनिक दिनचर्या का एक महत्वपूर्ण अंग था। यह "उसके गैस टैंक भर गया," ऐसा बोलने के लिए, और हर दिन स्कूल में मूल्यवान, सुरक्षित और सुरक्षित महसूस करने में उसकी मदद की।

एली: (क्एटर) हाँ मैं हर सुबह उसे गले लगाती हूं लेकिन अब श्रीमती फिशर कहते हैं कि जब मैं बस से बाहर निकलता हूं तो मुझे सीधे अपने ही वर्ग में जाना होगा। अब मैं श्रीमती थॉमस को और नहीं कहने में सक्षम नहीं होगा।

अनुसूचित जाति: इस सब को मेरे साथ साझा करने के लिए बहुत धन्यवाद, एली। मैं बता सकता हूं कि यह वास्तव में आपके लिए महत्वपूर्ण है। क्या आप मुझे यह बता सकते हैं कि यह कैसे हुआ? श्रीमती फिशर ने आपको बताया कि आप श्रीमती थॉमस को अब और नहीं कह सकते हैं?

एली: आज सुबह!

अनुसूचित जाति: ओह! तो यह आज सुबह हुआ। यह अब खाने का समय है क्या आज कुछ के बीच कुछ और हुआ था और अब आपको दुखी महसूस करने के लिए?

एली: नहीं, मैं इस सुबह बस उदास हूँ, लेकिन मैं इसे पकड़ रहा था। मैं सिर्फ इसके बारे में याद किया जब मैं अपने दोपहर का भोजन खा रहा था और अब मैं बहुत दुखी हूँ कि मैं श्रीमती थॉमस को कभी और नहीं देख पाएगा फिर।

अनुसूचित जाति: ठीक है, तो यह दिन के शुरू में हुआ, लेकिन आप अभी इसके बारे में फिर से सोचने लगे समझा। क्या आप अपनी कक्षा में थे (श्रीमती फिशर के कमरे) जब यह हुआ?

एली: नहीं, मैं दालान में था। मैं श्रीमती थॉमस की तरफ चल रहा था जब श्रीमती फिशर ने मुझे देखा वह भी हॉलवे ए में भी चल रहा था उसने मुझसे पूछा कि मैं अपनी कक्षा में दालान के बजाय उस दालान में क्यों चल रहा था उसने कहा कि बच्चों को सीधे अपने कक्षाओं में जाना है जब वे सुबह से बस से बाहर निकलते हैं। अब, मैं कभी भी श्रीमती थॉमस को सुबह में नहीं देख पाएगा।

अनुसूचित जाति: ओह! तो आप बस से उतर रहे थे और श्रीमती थॉमस के कमरे में जा रहे थे। नमस्ते कहने के लिए कमरे में जब श्रीमती फिशर ने आपको देखा और देखा कि तुम गलत दालान में चल रहे थे। उसने आपको बताया कि स्कूल का नियम यह था कि सभी बच्चों को सुबह अपनी कक्षाओं में सीधे जाना पड़ता था।

एली: सही।

अनुसूचित जाति: एली, क्या आपने श्रीमती फिशर को बताया कि आप श्रीमती थॉमस को नमस्ते कहने जा रहे थे?

एली: नहीं। उसने मुझे बताया कि मुझे सीधे कक्षा में जाना होगा, इसलिए मैं घूम रहा था और तुरंत उसके कमरे में वापस चला गया।

अनुसूचित जाति: आपने अपने कक्षा में जाने के लिए उसके निर्देशों का पालन किया था, भले ही आप श्रीमती थॉमस को हाय कहने का मौका खोने के बारे में इतने परेशान महसूस कर रहे थे?

एली: हाँ। मैं मुसीबत में नहीं जाना चाहता था

अनुसूचित जाति : वाह, एली! मैं प्रसन्न हूँ। आपने स्कूल के नियमों का पालन करने और अपने शिक्षक का सम्मान करने का अच्छा फैसला किया है, तब भी जब आप वास्तव में नहीं चाहते थे। इसे करने के लिए धन्यवाद।

एली: आपका स्वागत है

अनुसूचित जाति: ऐली, मेरे पास आपके लिए एक सवाल है। आपने कहा था कि श्रीमती फिशर ने आपको बताया कि स्कूल नियम यह था कि सभी छात्रों को सीधे अपने कक्षाओं में सुबह जाना था। वह इस बारे में सही है हमारे पास एक नियम है कि हम चाहते हैं कि सभी छात्रों को अपने कक्षाओं में जाना चाहिए ताकि हम जानते हैं कि कहां से हर कोई है यह एक तरीका है कि हम आपको सभी सुरक्षित रखेंगे हमारे सभी छात्र हमारे लिए बहुत ही अनमोल हैं

अब, एक पल के लिए सावधानी से सोचो क्योंकि जो कुछ मैं आप से पूछना चाहता हूँ वह बहुत महत्वपूर्ण है। जितना करीब हो सके, क्या आप मुझे सही शब्दों बता सकते हैं जो श्रीमती फिशर ने आज सुबह आपको कहा था जब उन्होंने आपको हाल्लै ए में देखा था?

एली : उसने कहा कि स्कूल का शासन यह है कि जब मैं सुबह बस से बाहर निकलता हूं और सीधे मेरी कक्षा में चलना पड़ता हूं और मुझे अनुमति के बिना हॉलवे ए में नहीं किया जा सकता है।

अनुसूचित जाति: वाह- शुक्रिया, एली। अच्छी नौकरी उसके शब्दों को याद करती है मुझे यह आपसे यह कहने दो कि मैं वास्तव में यह सब कुछ हासिल करता हूं:

आज सुबह, आप बस से बाहर हो गए और हॉलवे ए के नीचे चलना शुरू कर दिया ताकि आप श्रीमती थॉमस को नमस्कार कह सकें और उसे जल्दी आलिंगन दें, जैसे तुम हर सुबह करते हो। आपके शिक्षक श्रीमती फिशर ने आपको हॉलवे ए में चलते देखा

एली: सही। वह हॉलवे ए में थी क्योंकि उन्हें श्री स्टैली के लिए कुछ छात्र परिषद पत्र देना था।

अनुसूचित जाति: तो आप दोनों हॉलवे ए में थे, भले ही आपका कक्षा हॉलवे बी में है। जब श्रीमती फिशर ने आपको वहां देखा, तो उन्होंने आपको याद दिलाया कि स्कूल नियम यह था कि सभी बच्चों को सीधे अपने कक्षाओं में सुबह जाना था। आपने उसे नहीं बताया कि आप श्रीमती थॉमस की ओर जा रहे थे 'हैलो' कहने के लिए कमरा – आपने अभी "ओके" ने कहा और अपनी कक्षा में जाने के लिए घूम-फिर कर दिया। आपने यह नहीं दिखाया कि आप उस बिंदु पर परेशान महसूस कर रहे थे दोपहर के भोजन पर, फिर भी, आप इसे फिर से सोचने लगे और परेशान हो गए

एली: सही।

अनुसूचित जाति: दोपहर के भोजन के वक्त, क्या आपने श्रीमती फिशर को बताया कि आप परेशान क्यों थे?

एली: नहीं। मैं कैफेटेरिया में परेशान हो गया और वह हमारे साथ नहीं थी। दोपहर के भोजन के सहयोगी ने मुझे बताया कि मैं सीधे तुम्हारे पास आ सकता हूं।

अनुसूचित जाति: तो श्रीमती फिशर अभी भी नहीं पता है कि आप परेशान हैं?

एली : नहीं। मुझे ऐसा नहीं लगता।

अनुसूचित जाति : ऐली, आपने आज जो कुछ भी हुआ है, मैंने मुझे घूमने की इतनी भयानक नौकरी कर ली है, और अब जब मैंने पहली बार अपने कार्यालय में चले तो मैंने किया था उससे ज्यादा बेहतर समझता हूँ लेकिन एक और चीज है जो मेरे दिमाग में काफी स्पष्ट नहीं है और मैं चाहता हूं कि आप मुझे इसके माध्यम से सोचने में मदद करें। क्या आप मेरी मदद करेंगे?

एली: मैं कोशिश करूँगा

अनुसूचित जाति: मैं बस सोच रहा हूं अगर आपको लगता है कि यह संभव है कि अगर आपने श्रीमती फिशर से कहा था कि आज सुबह जब आप हॉलवे ए में देखे थे, तो अगर आपने उसे बताया था कि आप सिर्फ गलत में नहीं जा रहे थे दालान, लेकिन आप श्रीमती थॉमस के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण नमस्ते कहने के लिए अपने रास्ते पर थे कि आपने ऐसा करने की अनुमति दे दी है?

एली: लेकिन उसने मुझे बताया कि जब मुझे बस से मिल गया तो मुझे सीधे मेरी कक्षा में जाना होगा उसने कहा नहीं होगा!

अनुसूचित जाति: आप बिल्कुल सही हैं कि यह श्रीमती फिशर के लिए महत्वपूर्ण है कि बच्चे स्कूल के सुरक्षा नियमों का पालन करते हैं आपको पता है कि? उन नियम मेरे लिए भी महत्वपूर्ण हैं क्योंकि उन्हें बच्चों को सुरक्षित रखने के लिए बनाया गया था। मुझे यकीन है कि आप 100 प्रतिशत सही हैं जब आप मुझे बताते हैं कि आपने सुना है कि श्रीमती फिशर कहती हैं कि आपको सीधे सुबह कक्षा में जाना होगा। बहुत सावधानी से सुनें, हालांकि, क्योंकि यह ऐसा हिस्सा है जो मुझे लगता है कि आज सुबह आपके लिए भ्रमित हो सकता है:

भले ही श्रीमती फिशर ने कहा कि आपको सीधे कक्षा में जाना है, ध्यान रखें कि उसने यह नहीं कहा कि आप श्रीमती थॉमस के लिए हाय नहीं कह सकते। वास्तव में, चूंकि आपने उसे नहीं बताया कि आप श्रीमती थॉमस की तरफ देख रहे थे, उसे जानने का कोई तरीका नहीं था कि आप जहां जा रहे थे। और इसलिए ये वास्तव में महत्वपूर्ण चीज है जो आप चाहते हैं कि आप के बारे में सोचें, एली: क्या यह संभव है कि अगर श्रीमती फिशर को पता था कि आप सुबह कहाँ जा रहे थे- अगर आपने उसे अपनी सुबह की दिनचर्या के बारे में बताया था तो श्रीमती थॉमस क्या वह उसे अनुमति दे सकती थी?

एली : मुझे नहीं पता।

अनुसूचित जाति: मैं या तो नहीं जानता। लेकिन मुझे लग रहा है और मुझे लगता है कि यह श्रीमती फिशर के साथ जांच के लायक हो सकता है कभी-कभी जब बच्चे परेशान होते हैं, तो वे केवल वार्तालाप के एक भाग के बारे में सोचते हैं या याद करते हैं-जिस भाग ने उन्हें परेशान किया। और जितना वे एक ही भाग के बारे में सोचते हैं, उतना ज्यादा परेशान होता है कि वे मिलते हैं। यह केवल तभी होता है जब बच्चे अपने दिमाग को शांत करने और स्थिति में सभी तथ्यों के बारे में बात करने पर काम करते हैं, न कि सिर्फ उन अंगों को, जो उन्हें दुखी करते हैं-वे नई चीजों को महसूस कर सकते हैं।

मेरा मानना ​​है कि जब आप मेरे कार्यालय में आए तो आप बहुत ही चतुर निर्णय लेते हैं, क्योंकि आप चीजों के माध्यम से बातें कर सकते हैं, आप यह देखना शुरू कर सकते हैं कि आपने श्रीमती फिशर के संदेश का मतलब यह समझा है कि आप कभी श्रीमती थॉमस को नहीं देख पाएंगे, यह था कि आपको सीधे अपने खुद के कक्षा में सुबह जाना था। तुम क्या सोचते हो?

एली: मुझे लगता है हमें उसे पूछना चाहिए कि वह क्या मतलब है।

एक संक्षिप्त अवधि के बाद जिसमें मैं एली योजना में मदद करता था और अभ्यास करता हूं कि वह इस घटना के बारे में श्रीमती फिशर के पास कैसे आएगी, मैं अपने कक्षा में अपने छात्र के साथ गया था। जब हम वहां पहुंचे, तो श्रीमती फिशर को यह जानकर हैरानी हुई कि एली परेशान महसूस कर रही थी, क्योंकि एली ने उस सुबह कक्षा में कोई संकेत नहीं दिखाया था। श्रीमती फिशर ने बहुत ध्यान से सुनी, क्योंकि एली ने हॉलवे ए में घटनाओं की उसकी व्याख्या समझायी। एली को सुनने के बाद, श्रीमती फिशर ने अपने युवा छात्र को अपने इरादों को स्पष्ट किया – सबसे पहले मेरी कसौटी की पुष्टि करते हुए कि वह सुबह की एली के गंतव्य से अनजान थी और फिर एली को श्रीमती थॉमस के कक्षा में जाने की अनुमति देने के लिए हर दिन विद्यालय से पहले एली संक्षिप्त यात्रा के बाद सीधे अपने 3 ग्रेड कक्षा में वापस चला गया

हमारा तीसरा ग्रैडर बीम गया उसने महसूस किया और समझ लिया। उसकी सबसे बुरी आशंका-श्रीमती थॉमस को फिर कभी नहीं देखा जा रहा था- और उसी समय, उनकी सबसे पसंदीदा इच्छा पूरी हो गई: उनके वर्तमान शिक्षक (श्रीमती फिशर) देखभाल के रूप में हर चीज थीं और उनके पूर्व के रूप में पोषित थे (श्रीमती थॉमस। )

हो सकता है कि मेरे लिए एली को फिर से कक्षा में भेजना आसान हो गया है, उसे सलाह देने के बजाय उसे अपने शिक्षक के साथ समय बिताने के बजाय उसे ग़लतफ़हमी की जड़ तक पहुंचने में मदद करने के लिए सलाह दीजिए? ज़रूर। क्या उसके शिक्षक के लिए स्कूल नीति का उल्लेख करने के लिए यह उचित होगा कि छात्रों को हर सुबह अपने कक्षाओं में सीधे जाना चाहिए? बेशक। लेकिन एक युवा व्यक्ति के साथ सचमुच जुड़ने और उसकी भावनात्मक जरूरतों को पूरा करने के लिए जब व्यर्थता का कार्य सबसे प्रभावशाली होता है जब हम एक छात्र से भावनात्मक रूप से जुड़ने में असफल रहते हैं, तो हम एक अकादमिक रूप से सफल होने में मदद करने का एक मौका खो देते हैं, क्योंकि यह स्पष्ट है कि महत्वपूर्ण संबंधों के बिना कोई महत्वपूर्ण शिक्षण नहीं होता है। यह एलएससीआई प्रशिक्षण और एक सच्चाई का एक केंद्रीय सिद्धांत है, जिसने मुझे प्रभावित बहिष्कार के साथ हर प्रभावी बातचीत में निर्देशित किया है।

बहुत बार जब छात्रों, शिक्षकों, सलाहकारों और स्कूल की नीतियां सभी काटना करती हैं, तो परिणाम एक नौकरशाही गड़बड़ हो सकता है स्कूल कानून का पत्र बच्चे की अनूठी स्थिति के लिए लचीलापन दिखाने की वयस्कता की क्षमता के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। इस घटना में, हालांकि, वयस्कों को स्कूल के नियमों से न केवल निर्देश दिए गए थे बल्कि यह भी सम्मानित सिद्धांत द्वारा दिया गया था कि प्रत्येक छात्र को एक कहानी सुनाई देती है और जब हम समय को एक युवा व्यक्ति की बात सुनते हैं, तो समस्या की स्थितियों को अक्सर प्रबंधित किया जा सकता है कुंआ।

लाइफ स्पेस क्राइसिस हस्तक्षेप के कौशल के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया www.lsci.org पर जाएं

* विषयों की पहचान को संरक्षित करने के लिए सभी नाम बदल दिए गए हैं।