आप काम पर हैं और एक सहकर्मी मालिक के बारे में अन्य सहयोगियों के सामने उतारता है। जैसा कि आप सुनते हैं, आप खुद से सोचते हैं, "वह इतना सही है कि मालिक कितना अनुचित हो सकता है।" वह मालिक के आकलन में सही हो सकता है, लेकिन उसका व्यवहार अव्यावहारिक है आप सोच रहे हैं, "अरे नहीं, नहीं, दोस्त। अभी नहीं। आप ऐसा करने में बहुत गलत हैं यदि आप बोस में वापस आ जाते हैं तो आप खराब हो जाते हैं। "
कार्यस्थल में भावना प्रबंधन के लिए व्यावसायिकता का विचार केंद्रीय है कार्यस्थल के लिए हमें अपनी भावनाओं को मुखौटा बनाना चाहिए, खासकर हमारी नकारात्मक भावनाएं जब हम किसी ग्राहक के असीमित प्रश्नों से पहले ही जवाब देते हैं, तो हमें अपनी हताशा और अधीरता को ढंकना चाहिए। मुख्यालय द्वारा किए गए फैसले से आप निराश या निराश हो सकते हैं, लेकिन आप अपने चेहरे पर मुस्कुराहट थोप सकते हैं! जब तक आप घर न मिलें, तब तक प्रतीक्षा करें, जहां आप वास्तव में महसूस करने के लिए उतारने के लिए सुरक्षित हैं। यह भावनात्मक रूप से सीमित हो सकता है, खासकर महिलाओं के लिए लेकिन कार्यस्थल में भावनात्मक प्रबंधन हर किसी के सर्वोत्तम हित में है अब, हम लोग अत्यधिक रोचक तरीके से अभिनय और बात करने वाले लोगों की एक रोबोट छवि नहीं बनाना चाहते हैं, लेकिन भावनाओं को व्यक्त करने और रणनीतिक रूप से व्यक्त करने के बीच एक संतुलन है। भावनाओं को व्यक्त करना प्रभावी रूप से सरल बात नहीं है इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या नकारात्मक भावनाएं हैं, जैसे ऊब या क्रोध, या सकारात्मक भावनाएं, जैसे प्यार या स्नेह इन भावनाओं को दिखाना हमेशा बुद्धिमान नहीं है फ्लिप की ओर, हमेशा भावनाओं को रोकना बढ़ती और विकास से रिश्तों को रोक सकता है
सगाई के कुछ भावनात्मक नियम हमें काम पर उपयुक्त प्रदर्शनों की निगरानी में मदद कर सकते हैं:
खुद को जानिए। आप कैसा महसूस कर रहे हैं?
कार्य करने के लिए अपनी आवेग को नियंत्रित करें (प्रतिक्रियाशील न हो। सक्रिय रहें।)
उस सुखी जगह पर जाएं या कहीं और अपने सिर में। इसका मतलब यह हो सकता है कि 10 गहरी साँस लेने, पैदल चलना, या ऐसी चीजों के बारे में सोचना जो आपको खुश कर दे।
अपने शब्दों को सावधानी से चुनें जानबूझकर रहें, आवेगी नहीं।
प्रतिरोध के दौरान बनाए रखना और बनाए रखना दबाव में मत देना
ऐलिस, एक दुनिया की सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनियों में से एक द्वारा नियोजित इंजीनियर, एक समस्याग्रस्त और संचार शैली से जुड़ा था उनकी कई महिला सहकर्मियों ने दावा किया कि हर बार जब वे उसके आस-पास थे, तो उन्होंने बातचीत से बाहर निकलने की भावना छोड़ दी। अधिकांश लोग अपनी उंगली को इस महिला इंजीनियर ने क्या नहीं कहा या नहीं कहा [एमडी] उन्होंने महसूस किया जैसे वे "स्लिमिंग" (एक व्यक्ति के शब्द) थे। उन्हें बुरा लगा। एक महिला ने इसके बारे में सोचा और कहा कि ऐलिस हमेशा उसे कम करने का एक तरीका था, जिससे वह किसी भी योगदान को व्यर्थ और महत्वहीन लग रहा था। "मैं सिर्फ उसे सिंक करना चाहूंगा वह बहुत अपमानजनक है, "एक महिला ने कहा।
यह आवेग एक कल्पना थी। सभी भावनाएं कार्य करने के लिए आवेग हैं और इस आवेग में विकासवादी जड़ें हैं हम कैसे कार्य करना चुनते हैं परिवार के इतिहास और सांस्कृतिक मानदंडों के साथ बहुत कुछ करना है भावना के लिए जड़ शब्द मोटे है, लैटिन क्रिया "आगे बढ़ना है।" इसलिए हम जानते हैं कि हमें कार्य करने की आवश्यकता है, लेकिन सवाल "कैसे हो गया?" हम क्या कहेंगे या करेंगे? हमारे पास एक विकल्प है सही विकल्प बनाना हमारी कार्यस्थल की सफलता के साथ बहुत कुछ करना है
कोड स्विच: कार्य करने के लिए आवेग को नियंत्रित करना बहुत बड़ा है हम में से अधिकांश गरीब भावनात्मक शब्दसंग्रह से पीड़ित हैं। लेकिन जैसे ही दूसरे व्यक्ति को बात करनी पड़ती है, अपने मुंह से कुछ छलांग न दें। एक क्षण या दो लो। इस पर ध्यान रखें कि आप प्रतिक्रियाशील जगह से नहीं आते हैं।
कभी-कभी आप इतना शेल हो सकते हैं कि आप अवाक हैं। शांत करने के लिए निम्न सुझावों में से एक का प्रयास करें:
एक ब्रेक के लिए पूछिए : "मैं 15 मिनट का ब्रेक लेना चाहता हूं" या "चलो इस चर्चा को दोपहर बाद दोपहर दोबारा शुरू कर दो, इसलिए मेरे पास जो कुछ भी कहा है उसे संसाधित करने के लिए कुछ समय है।" यह आपको विचार करने और प्रतिबिंबित करने का समय देता है। यह प्रतिक्रियाशील प्रतिक्रिया की संभावना को खत्म करने में मदद करता है अगर ब्रेक लेना आपकी परिस्थितियों के लिए एक व्यावहारिक साजिश नहीं है, तो अपने सिर में किसी दूसरे स्थान पर जाएं और अपने साथ बातचीत करें।
स्व-वार्तालाप अभ्यास करें : "आहा, यह मतलब था। लेकिन मेरे पास मेरी बेटी की स्नातक होने की उम्मीद है। मेरा जीवन अच्छी चीजों से भरा है, और यह गंदा टिप्पणी मेरे व्यवहार को नियंत्रित करने या मुझे नीचे लाने नहीं जा रही है। "
"भावनात्मक रीसेट" बटन का विकास करें: जब मैंडी के पास काम पर कुछ मुश्किल होता है, तो उसके प्रेमी के साथ एक सरल उत्साह-अप-अप कोड होता है। वह उसे एक पाठ भेजता है जो कहते हैं, "आपातकालीन उत्साह-अप-अधिसूचना!" वह जानता है कि कुछ परेशान हो रहा था, लेकिन उसके बारे में बात करने के लिए उस समय (या इच्छा) नहीं है। वह लगभग हमेशा एक साधारण "मैं आपको प्यार करता है" या "अपने नए गुलाबी स्वेटर में दिखता है कि कैसे अजीब शराबी दिखता है" के साथ जवाब देता है। कुछ सकारात्मक बातों के साथ सिर्फ एक छोटा सा कनेक्शन मैंडी की भावनात्मक रीसेट बटन की तरह है यह इस मुद्दे को परिप्रेक्ष्य में रखता है जीवन आगे बढ़ता है
एक बाथरूम का ब्रेक लें : एक और तरीका है कि महिलाओं को हमेशा थोड़ी देर खरीदना पड़ सकता है एक बाथरूम ब्रेक। बाथरूम केंद्र बनने के लिए एक स्थान बन सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि कोने में रोना या अगले महिला को शिकायत करना जो चलते हैं; महिलाओं को एक दूसरे की राय पाने और एक साथ अधिक समझना पसंद है। लेकिन काम पर, यह जोखिम भरा हो सकता है और गपशप दिखाई दे सकता है इसके बजाय, एक गहरी साँस लें, खिंचाव लें, कुछ पानी लें और इस मुद्दे और आपकी प्रतिक्रिया के बीच कुछ स्थान और समय दें।
