लगभग हर दिन हमें याद दिलाया जाता है कि हमारी दुनिया, उसके लोगों और उसके प्राणियों को हमारी मदद की ज़रूरत है। दान और संगठनों जिसका मिशन इन जरूरतों को पूरा करने के लिए हमारे ध्यान आकर्षित करने, उनके कार्यक्रमों में संलग्न हैं, और हमारे समर्थन जीतने के लिए बाहर तक पहुंचने के लिए हैं।
इन अभियानों में से अधिकांश अपने उद्देश्य प्राप्त नहीं करते हैं हां, उनकी कहानियां दिल-व्याकुल जरूरतों का वर्णन करती हैं और विज़ुअल वे शो शर्तों का उपयोग करते हैं जो हमें अस्वीकार्य लगता है। हालांकि, जबकि ये तत्व समस्या के भावनात्मक चित्रण हैं, वे प्रतिक्रिया नहीं देते हैं कि संगठनों को उन्हें हल करने की जरूरत है।
एक कारण है कि बहुत से अभियान विफल हो जाते हैं उनका नकारात्मक भावनाओं का उपयोग होता है उनकी रणनीति उन पीड़ितों के दर्शकों की सहानुभूति को हासिल करना है और फिर उन्हें मदद के लिए अपील करती है। नकारात्मक भावनाएं तब ही प्रभावी होती हैं जब लोग कार्रवाई करने (जैसे पैसा भेजने) और समस्या को सुलझाने के बीच एक सीधा संबंध देखते हैं। क्योंकि अधिकांश संगठन वर्ष-दर-साल बाद की अपील को निधि देते हैं, लोगों को यह नहीं लगता है कि उनका योगदान मूर्त परिणाम बनाते हैं।
एक कारण के लिए विज्ञापन में भावनाओं का प्रभावी ढंग से इस्तेमाल करने का रहस्य संदेश को व्यवस्थित करना है ताकि वह दान करने की वांछित कार्य को बढ़ावा देता है जबकि एक ही समय में ये धन सम्बन्ध करते हैं कि ये फंड वास्तव में अंतर करेंगे। यह करना कठिन है
हालांकि, एक हालिया अभियान एक उत्कृष्ट उदाहरण है कि कहानी-कहने वाले घटकों को भावनात्मक रूप से संचार करने के लिए तैयार किया जा सकता है जो कार्रवाई को प्रोत्साहित करने के लिए संरचित है।
यह पिछले 1 9 अगस्त, संयुक्त राष्ट्र फाउंडेशन और सहयोगी संगठनों ने विश्व मानवतावादी दिवस के लिए एक नया वैश्विक अभियान लॉन्च किया। विज्ञापन फर्म लियो बर्नेट न्यू यॉर्क द्वारा बनाई गई "द वर्ल्ड की जरूरत है __" अभियान, जो लोग ज़रूरत में लोगों की मदद करने के लिए यूएन फाउंडेशन के प्रयासों के समर्थन में धन जुटाने के लिए हैश टैग और सोशल मीडिया को शामिल करने वाला एक अनूठा कार्यक्रम प्रस्तुत करता है।
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इस वाणिज्यिक के बारे में क्या पता चलता है इसका उत्थान संदेश है इस सकारात्मक भावनात्मक दृष्टिकोण की प्रतिभा यह है कि वह गर्मी और प्रोजेक्ट की योग्यता के साथ संपर्क करता है।
मनोवैज्ञानिक शोध से पता चला है कि गर्मी और क्षमता की धारणाएं दो महत्वपूर्ण कारक हैं जो लोगों और संगठनों के हमारे निर्णय को आकार देते हैं। इसके अलावा, अध्ययन से पता चलता है कि जब गर्मी और योग्यता के उच्च स्तर को एक साथ माना जाता है, तो वे सक्रिय व्यवहार प्रतिक्रियाओं से संबंधित हैं जैसे कि मदद करना।
भावनात्मक भलाई दिखाकर पहले व्यंग्यात्मक और संपूर्ण व्यावसायिक से ऊष्मी को सूचित किया जाता है जो कि जरूरत के बारे में देखभाल करने और भौतिक स्थितियों में सुधार करने से परिणामस्वरूप रहते हैं। ये उदाहरण हैं:
व्यावसायिक (जैसे सिर और शरीर के आंदोलन, आंखों के संपर्क और मुस्कुराहट) में दिखाए गए सकारात्मक गैरवर्तनीय व्यवहार दर्शकों को संदेश से अधिक जुड़ा महसूस करने और खुशी और गर्मी की भावनाओं का अनुभव करने का कारण बनता है। ये भावनाएं समग्र दृष्टिकोण को आकार देते हैं परिश्रमी गर्मी मित्रता, विश्वसनीयता, सहानुभूति और दया के बारे में फैसले को निर्धारित करती है। वे दोस्त बनाम दुश्मन की पहचान करने के लिए हमारे विकास की आवश्यकता में आधारित हैं
गर्मी की धारणाएं और भी अधिक शक्तिशाली हो जाती हैं, जब उन्हें निर्णय के साथ मिलाया जाता है कि संगठन वास्तव में एक व्यावसायिक दृष्टि से सकारात्मक दृष्टिकोण पैदा करने के लिए सक्षमता रखता है।
इस वाणिज्यिक में, दक्षता को इसके संपूर्ण ध्यान से सूचित किया जाता है कि जीवन में जब जरूरत होती है संतुष्ट होती है। इस धारणा को विशिष्ट गैरवर्तनीय इमेजरी द्वारा प्रबलित किया जाता है।
दृश्यों में खुफिया, प्रभावकारिता और कौशल के लोगों को दर्शाया जाता है जो इन समाधानों को पूरा करने में सक्षम हैं।
एक और महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण तत्व जो गर्मी और क्षमता को संचारित करता है वह वाणिज्यिक का संगीत ट्रैक है संगीत भावनाओं को उजागर करने के लिए असाधारण शक्ति है क्योंकि हम इसे पहले बिना संज्ञानात्मक प्रसंस्करण के अनुभव करते हैं। वाणिज्यिक संगीत का स्कोर उत्थान है, जो गर्मी की धारणा को मजबूत करता है। लय और संरचना में इसकी प्रगति क्षमता और गति से प्रगति के साथ जुड़ा है। वाणिज्यिक भर में संगीत की तीव्रता और मात्रा में वृद्धि दर्शकों के भावुक अनुभव को बढ़ा देती है।
संचार के अतिरिक्त प्रत्येक अभियान की सफलता कई कारकों पर निर्भर करती है। इस मामले में, उदाहरण के लिए, संयुक्त राष्ट्र की ओर नकारात्मक नजरिए दर्शकों की प्रतिक्रिया में कमी आएगी। इस तरह के बेकाबू कारकों के अलावा, हालांकि, विश्व मानवीय दिवस के वाणिज्यिक एक भावनात्मक नींव पर बनाया गया है जो अधिकांश अन्य कारणों और दान अभियानों की तुलना में कहीं ज्यादा गहरा है।
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* यह अभियान यूएन फाउंडेशन, संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम, मानवतावादी मामलों के समन्वय, अंतर्राष्ट्रीय स्वैच्छिक एजेंसियों की परिषद और विज्ञापन एजेंसी लियो बर्नेट न्यूयॉर्क के बीच एक सहयोगी प्रयास है।
© 2013 पीटर नोएल मरे, पीएच.डी.