क्यों स्कूलों और कार्यस्थल में एक सतत समस्या चल रही है? कैसे टीम के खेल में hazing के बारे में? शारीरिक और यौन शोषण के उदाहरणों के बारे में क्या? क्यों लोग हस्तक्षेप नहीं करते?
ये बड़ी समस्याएं हैं और अक्सर लोग जानते हैं कि वे चल रहे हैं, लेकिन वे या तो उन्हें स्वीकार करते हैं, जैसे कि धमकाने या हजिंग ("लड़के लड़के होंगे") के रूप में, वे सिर्फ दूसरे तरीके को देखते हैं या वे इनकार करते हैं कि यह एक समस्या है। मनोवैज्ञानिक क्या चल रहा है?
बहुत सारी समस्याएं हम चीजों के बारे में सोचते हैं। हम मानसिक शॉर्टकट्स का उपयोग करते हैं, जो मनोवैज्ञानिक हमारी सोच में सहायता करने के लिए "ह्युरिस्टिक्स" कहते हैं हम भी थोड़े संज्ञानात्मक ऊर्जा के रूप में खर्च करने की प्रवृत्ति रखते हैं जितनी चीजें निकालने की कोशिश कर रहे हैं। इस "संज्ञानात्मक आलस्य" के परिणामस्वरूप, हम अक्सर जांच नहीं करते हैं जब हमें संदेह होता है कि बदमाशी हो रही है ("वे बस घूम रहे हैं")।
कभी-कभी हम सिर्फ बदमाशी के संकेतों को नहीं पहचानते हैं या हम धमकाने के अनुकूल प्रारंभिक छापें बनाते हैं, और फिर छूट देते हैं जब हम उन्हें किसी को धमकी या परेशान करते हैं। मैंने इसे "एडी हास्केल प्रभाव" करार दिया है-धमकाने, जो बाहरी लोगों के लिए अच्छा दिखाई देता है, देखे जाने पर धमाकेदार नहीं होते, और धमकाने के बारे में शिकायतें छूट दी जाती हैं ("यह एडी नहीं हो सकती!")।
बेशक, बैस्टर प्रभाव भी बताता है कि हम दुर्व्यवहार क्यों सहन करते हैं सबसे पहले, धमकाने वाले के साथ, प्रेक्षक खुद को धमकाया जा रहा होने के डर के लिए हस्तक्षेप नहीं कर सकते हजिंग या अन्य प्रकार के दुरुपयोग के उदाहरणों में, एक धारणा है कि "कोई अन्य" -कोई अधिकार-इसकी देखभाल करेगा अंत में, "मैं शामिल नहीं करना चाहता" कारक है-यह बहुत काम है, बहुत अधिक असुविधा है, आदि।
तो उत्तर क्या है? हम बदमाशी और दुर्व्यवहार के उदाहरणों को कैसे रोक सकते हैं? मैं इसे दो सी की कहता हूं: संज्ञान और साहस। हमें शामिल होने और स्थिति का गंभीर रूप से विश्लेषण करने की आवश्यकता है। हमारे दिमाग को शामिल करें, जांच करें, और दुर्व्यवहार के मामलों को कॉल करें। फिर, हमें कार्रवाई करने के लिए साहस की आवश्यकता है, यह जानकर कि हस्तक्षेप करना हमारा कर्तव्य है।
बदमाशी पर कुछ संसाधन हैं:
http://www.bullyonline.org/workbully/bpd.htm
http://www.bullyonline.org
http://humanresources.about.com/od/difficultpeople/qt/work_bully.htm
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