हम सभी हमारे अंदरूनी और बाहरी मंडलियों में उन लोगों के गुस्से से डरते हैं वास्तव में, मैं एक ऐसे व्यक्ति के बारे में भी नहीं सोच सकता जो एक सहकर्मी, एक दोस्त, एक बच्चा, एक अजनबी, आदि के क्रोध से निपटने के लिए सुखद क्षण पसंद करता है। कड़वा, शत्रुतापूर्ण और हममें से किसी के लिए विरोधी हममें से किसी के लिए आसान नहीं है लेकिन हम शायद सभी सहमत हो सकते हैं कि हम में से कुछ दूसरों की तुलना में गुस्से से निपटने के लिए बेहतर सुसज्जित हैं।
और यह सही समझ में आता है यह बेहद अप्रिय है और ऐसे व्यक्तियों के क्रोध का सामना करने के लिए चिंता पैदा होती है, जो स्वयं को अपने गुस्से को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने और उन भावनाओं को निर्देशित करने की अनुमति देते हैं जो इस भावना के निर्माण के साथ कुछ भी कर सकते हैं या नहीं। और, हम में से ज्यादातर संघर्ष की सद्भाव पसंद करते हैं, है ना? हमारे बीच कौन चिल्लाया, अवमूल्यन या अनदेखी करने के बाद खुद के बारे में अच्छा महसूस करता है? हम के रूप में कई समुदायों के सदस्य अपने दैनिक संबंधों में अच्छा और अनुभव सद्भाव महसूस करना चाहते हैं। हम सामाजिक समर्थन और चिकनी पारस्परिक संबंधों के साथ कामयाब हुए हैं। इसके बावजूद, बहुत सी गुस्से की स्थिति है जो हम सभी के साथ सौदा करते हैं और मैं कुछ कौशल प्रदान करना चाहूंगा, जो कि विरोधी के साथ काम करना आसान हो और थोड़े से कम जल निकासी हो। पाठ्यक्रम का लक्ष्य सभी क्रोधों को खत्म करना नहीं है, बल्कि इसके बजाय अपने मुकाबले उपकरण बॉक्स में कुछ कौशल का सामना करना है।
चलो शुरू करें:
1. जब एक व्यक्ति या तो व्यक्ति या फिर फोन पर गुस्से में आवाज़ से बैरंग लग रहा है, तब तक चुप रहना जब तक व्यक्ति शांत नहीं हो जाता। जब तक हिंसा का कोई खतरा नहीं होता है, यह अक्सर अच्छी तरह से काम करता है। गुस्सा अक्सर चीजों से बाहर निकल जाता है, यह कहना है कि अगर आप उन्हें काम नहीं करते हैं तो उन्हें काम करने के लिए कोई सामग्री नहीं है। आप देख रहे हैं कि वे अक्सर प्रतिक्रिया देने और प्रतिक्रिया की कमी के लिए उन्हें उम्मीद कर रहे हैं उन्हें मूर्ख या यहां तक कि ऊब या अप्रभावी महसूस कर सकता है
2. नंबर 1 की सलाह के समान, आप चुपचाप सुन सकते हैं और शायद कभी-कभी इसे भी मंजूरी दे सकते हैं यह भी कड़वा व्यक्ति को निराश करने का असर हो सकता है जो बहुत कम से कम अपने गंदे काम को कहीं और या अकेले ही करना चाहता है।
3. व्यक्त सहानुभूति। मुझे पता है। यह बहुत अजीब लगता है लेकिन यह केवल इसलिए काम कर सकता है क्योंकि यह ऐसी असत्यवत और अनपेक्षित प्रतिक्रिया है कोशिश करें कि "यह आपके लिए इतनी मुश्किल हो" या ऐसा कुछ भी जैसे "यह मजाक पसंद नहीं करता है।" मुझे आपको चेतावनी देना चाहिए कि कभी यह कहने की गलती न करें "मुझे खेद है कि आपको ऐसा लगता है।" यह आखिरी बयान हमेशा बढ़ती हताशा और आंदोलन की ओर जाता है यह कोई मज़ाक नहीं है। जितनी जल्दी हो सके इस कथन को अपनी शब्दावली से निकालें।
4. विषय बदलें। किसी विषय के बारे में व्यक्ति के प्रश्न पूछें कि उनके पास कुछ विशेषज्ञता है आखिरकार, किस बात के बारे में बात करना लम्बा नहीं है? यदि आप निश्चित रूप से नहीं जानते कि यह व्यक्ति क्या अच्छा है, तो वैसे भी विषय बदलने और किसी तटस्थ विषय के बारे में प्रश्न पूछें। देखो, लोग खुद के बारे में बात करना पसंद करते हैं। यही सरल सत्य है
5. यदि क्रोध बहुत तेज और उग्र है और आप इसके आस-पास नहीं होना चाहते तो अपने आप को बहाना बस बताएं कि आपके पास भाग लेने के लिए एक और काम है और व्यक्ति उम्मीद में या तो एक अलग भावना या अलग-अलग दर्शकों के लिए आगे बढ़ जाएगा। विभिन्न संदर्भों में और अलग-अलग ऑडियंस के साथ भावनात्मक स्वर परिवर्तन देखने के लिए बहुत दिलचस्प है।
6. आप यह कहने का प्रयास कर सकते हैं कि आप एक बुरे दिन आ रहे हैं और बस अपने संवादात्मक साथी के मूड और कठिनाइयों के साथ सहायक नहीं हो सकते। आपको खेद है लेकिन आज आपके पास सहायक होने के लिए भावनात्मक भंडार नहीं है। आप देखते हैं कि भूमिकाओं को फिर से परिभाषित करता है नाराज व्यक्ति को एक गुस्सा व्यक्ति के बजाय एक जरूरतमंद के रूप में देखा जाता है। दिलचस्प है, है ना?
7. अगर आपको लगता है कि आप ये सही तरीके से कर सकते हैं तो आप नाराज व्यक्ति की भावनाओं को मान्य करना चाह सकते हैं। केवल अगर आप खुद के लिए सच हो रहे हैं, ठीक है? आप ऐसा कुछ करने की कोशिश कर सकते हैं जैसे "यह इतना उत्तेजित होना चाहिए" या यहां तक कि "मैं इसके साथ सौदा करने की कल्पना नहीं कर सकता।"
8. गाइड ने कहा कि एक अलग क्षेत्र के लिए गुस्सा व्यक्ति। शायद आप यह सुझाव दे सकते हैं कि वे एक फोन कॉल करते हैं या एक पत्र में उनके निराशा को भी व्यक्त करते हैं। यह दो प्रयोजनों की सेवा कर सकता है आप स्थिति से अधिक आसानी से बाहर निकलने में सक्षम होंगे और आप व्यक्ति को अभिव्यक्ति के लिए अन्य साधन के साथ भी प्रदान कर सकते हैं।
9. गुस्सा और असंतुष्ट व्यक्ति अक्सर बहुत जल्दी बोलते हैं। उन्हें थोड़ा और धीरे धीरे बोलने के लिए कहें ताकि आप उन्हें समझ सकें। आम तौर पर, जब व्यक्ति अपने गुस्से को धीमा कर देते हैं आगे बढ़ो और अगर आप ऐसा चाहते हैं तो यह कोशिश करें।
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10. एक अच्छा रोल मॉडल बनें। यदि आप हमारे बीच गुस्सा और कड़वा से बात करना चुनते हैं तो धीरे-धीरे और धीरे धीरे बोलें। वे सिर्फ अपनी शैली की कोशिश करने के लिए चुन सकते हैं बहुत कम से कम आप उनके अस्वास्थ्यकर निंदा में शामिल नहीं हो रहे हैं
ध्यान रखें कि मैं बिल्कुल नहीं कह रहा हूं कि आप अपने जीवन में उन लोगों से अनुचित आक्रामकता को सहन करते हैं। कभी-कभी गुस्सा अपमानजनक या इतने असहनीय हो जाता है कि आपको लोगों के साथ संबंध तोड़ना होगा। हम सबके बारे में अच्छी तरह जानते हैं मैं कोशिश कर रहा हूं, कि हममें कभी-कभी भावनात्मक रूप से अनियमित होने से निपटने में सहायता करने के लिए। मुझे उम्मीद है कि यह उपयोगी है
डा। जी।
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