मेरी पत्नी ने हाल ही में जॉन काबट-ज़ीन को सुनने के लिए एक अच्छा समय बिताया, जो कि मन की बात पर वीडियो व्याख्यान देते हैं, इसलिए मैंने उनमें से कुछ को भी सुना। मुझे वो पसंद आए। मैंने डॉ। काबत-ज़ीन (माइंडफुलनेस और तनाव में कमी के एक प्रोफेसर और अग्रणी शिक्षक) के बारे में नहीं सुना था, हालांकि मैंने माइंडफुलनेस के बारे में सुना था।
सच कहा जाए, तो मैं माइंडफुलनेस के बारे में बहुत ज्यादा नहीं जानता था। लेकिन मैं अक्सर इसके सटीक अर्थ और मूल के बारे में पूरी जानकारी के बिना प्रबंधन से संबंधित शब्द के बारे में सहजता से सोचता था।
मेरी सामान्य धारणा यह थी कि, जो भी इसका मतलब था, हमें प्रबंधन में इसकी अधिक आवश्यकता थी। बहुत अधिक।
धैर्य और सहानुभूति मूल्यवान प्रबंधन गुण हैं।
स्रोत: रॉफिक्सल / शटरस्टॉक
इसके लायक क्या है, मुझे विश्वास नहीं होता कि मैंने अपने 24 साल के फॉर्च्यून 500 प्रबंधन में एक बार उल्लेखित शब्द को सुना है। न ही मैंने कभी यह सुना जब मैं एमबीए कर रहा था।
जो इसके लायक है, उसके लिए हमें प्रबंधन में एक निश्चित संदेह है कि कुछ भी करना बहुत कठिन है जल्दी आरओआई दिखाना।
लेकिन मैंने नोटिस किया कि व्यापार में माइंडफुलनेस के कुछ बढ़ते उपयोग प्रतीत हो रहे हैं, जैसा कि मैं अन्य लोगों के अलावा Aetna, Intel, और Google सहित कंपनियों में एक ज्ञानवर्धक “काम का भविष्य” लेख लेकर आया था, जो उनके नेतृत्व में माइंडफुलनेस को एकीकृत करने लगे थे। कार्य करती है।
प्रबंधन के लिए सकारात्मक निहितार्थ
यह मुझे बहुत अच्छी बात लगती है। कुछ भी जो प्रबंधकों को उनके आसपास के लोगों के साथ अधिक सावधानीपूर्वक और सावधानीपूर्वक जुड़ता है, जिसमें वे प्रबंधन करते हैं, उनके प्रबंधन के लिए सकारात्मक प्रभाव होना चाहिए। यह केवल तर्क के लिए खड़ा है: जितना अधिक आप समझते हैं, उतना ही बेहतर आप प्रेरित और प्रबंधन कर सकते हैं।
राष्ट्रीय कर्मचारी जुड़ाव के स्तर के साथ लगातार 30 प्रतिशत के स्तर के आसपास, यह पता चलता है कि 70 प्रतिशत कर्मचारी भावनात्मक रूप से अपनी कंपनियों के लिए प्रतिबद्ध नहीं हैं। संक्षेप में, प्रबंधन प्रभावशीलता के समुच्चय में, एक रिंगिंग एंडोर्समेंट नहीं।
मैं लंबे समय से सहज-सहज सहानुभूति रखता हूं जिसे लोगों-प्रबंधन के लिए आत्मनिरीक्षण दृष्टिकोण कहा जा सकता है। मैंने द जनरल बी मैनेजर नामक इस सामान्य अवधारणा पर एक पूरी किताब लिखी, जिसमें एक शांत, शांत, अधिक चिंतनशील प्रबंधकीय दृष्टिकोण की वकालत की गई … पूरी तरह से मेरी सोच को साकार किए बिना, एक दूसरे चचेरे भाई की तरह था।
यह एक बड़ा विषय है, जो भविष्य में (और मैं प्रदान करने की उम्मीद करता हूं) अतिरिक्त उपचार करता हूं, लेकिन अब, इस ब्लॉग के लिए, यहां तीन गुण हैं जो मैं विचारशील प्रबंधन के मूलभूत गुणों पर विचार करूंगा।
आत्म जागरूकता। मैंने इसे पहले अलग-अलग समय पर और अलग-अलग तरीकों से कहा है, और मैं इसे फिर से कहूँगा: आत्म-जागरूकता के उचित डिग्री के बिना, आप वास्तव में प्रभावी प्रबंधक नहीं हो सकते। आप दूसरों के बीच कैसे आ रहे हैं और वे आपको कैसे अनुभव करते हैं, इसके बारे में कुछ जानकारी के बिना, दीर्घकालिक रूप से अधिकारपूर्वक व्यायाम करना कठिन है। आपके कर्मचारी आपके प्रति क्या प्रतिक्रिया दे रहे हैं, इसका सटीक अंदाजा लगाए बिना, आप हमेशा (यहाँ उड़ते हुए मछुआरे बोलते हुए) एक ट्राउट तैरते हुए ऊपर जाएँ। मतलब करंट के खिलाफ।
सहानुभूति। अध्ययनों से पता चला है कि सहानुभूति सफल प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण चालक है- और यह कि केवल 40 प्रतिशत “अग्रिम पंक्ति के नेता” ही समानुभूति में कुशल या मजबूत हैं। “यह प्रतिमा मुझे आश्चर्यचकित नहीं करती है – यदि कुछ भी हो, तो शायद यह थोड़ा अधिक है। सहानुभूति की तुलना में प्राधिकरण के कारणों के लिए लोगों को आमतौर पर प्रबंधन के लिए चुना जाता है। हालांकि जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कर्मचारियों को समझने की क्षमता (उनके मुद्दे क्या हैं, उन्हें क्या प्रेरित करता है और क्या नहीं) प्रबंधकीय सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
धीरज। काम की दुनिया की पुरानी समय सीमा और तनाव के बीच, कर्मचारी उन प्रबंधकों के लिए काम करने की सराहना करते हैं जो रोगी हैं, कहने के लिए विरोध करते हैं, जो कि छोटे स्वभाव वाले हैं। वे क्यों नहीं करेंगे? यह मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं: एक प्रबंधन कोचिंग शैली जो किसी कर्मचारी को धैर्यपूर्वक समर्थन देती है जब उसे या उसे 10 में से 9 बार मदद की ज़रूरत होती है (कम से कम) एक पारंपरिक कमांड-एंड-कंट्रोल शैली से बेहतर प्राप्त किया जाता है जो सहायता से अधिक अधिकार पर केंद्रित होता है ।
इसमें से किसी को भी बहुत आश्चर्य नहीं होना चाहिए।
प्रबंधन, आखिरकार, दूसरों के माध्यम से काम पूरा करने का अभ्यास है। हम उन लोगों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं, इस कार्यस्थल समीकरण में हमेशा एक प्रमुख तत्व है।
यह लेख सबसे पहले Forbes.com पर छपा।