संपर्क परिकल्पना (Allport, 1954) ने अंतरग्रही पूर्वाग्रहों को कम करने और मानव अनुभूति (जैसे, गॉर्डन, क्रिस्प, मेलडी, और अर्ल, 2018; ट्रूप एंड पेटिग्रेग, 2005) के विस्तार के बारे में अपार साहित्य उत्पन्न किया है। हालांकि, इसकी सफलता के बावजूद, अनुसंधान ने केवल आमने-सामने या समूहों के बीच अप्रत्यक्ष बातचीत पर ध्यान केंद्रित किया है (अर्थात, एक अंतर्ग्रही सदस्य के साथ एक संबंध रखने वाले सदस्य के बारे में जागरूकता या अवलोकन, भूरा और पैटरसन देखें; 2016) ), लेकिन प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष संपर्क (सूर्य, 2011) के दौरान या उससे पहले विभिन्न संचार माध्यमों के माध्यम से आयोजित अन्य प्रकार के पारस्परिक या अंतरग्रही संपर्क को अनदेखा कर दिया। वर्तमान सूचना युग में, अधिकांश अंतर्ग्रही विचारकों ने अपने व्यवहार, शारीरिक विशेषताओं, इतिहास, संस्कृतियों, संज्ञानों, विश्वदृष्टि और अन्य विशेषताओं सहित विभिन्न कथित समूहों के बारे में कुछ सीखा है। जानकारी अपेक्षाकृत सटीक, अपूर्ण, फ़िल्टर्ड, विकृत से शुद्ध रूप से झूठी होने तक हो सकती है।
सूचना संपर्क के अर्थ को समझने के लिए, इसे मात्र सूचना जोखिम से अलग करना आवश्यक है, जो एक आउटग्रुप और इसकी विशेषताओं के बारे में कुछ रिपोर्टों के एकतरफा जोखिम को दर्शाता है। दूसरी ओर, सूचना संपर्क में एक अंतर्ग्रही समूह की अंतर्ग्रहीय धारणाओं के बारे में संचारित द्विपक्षीय सूचनाओं को आत्मसात करना शामिल है और कैसे और क्यों आउटग्रुप अंतर्वस्तु के विचारों, निर्णयों और मान्यताओं का मूल्यांकन या सत्यापन करता है (सूर्य, 2011)। गलत सूचना संपर्क, जो उन रिपोर्ट या संदेशों को संदर्भित करता है जो दूसरों के दृष्टिकोण और दृष्टिकोण के बारे में वास्तविकता को अनदेखा या गलत करते हैं, सामाजिक संस्थाओं को वर्गीकृत करने, मूल्यांकन करने और समझाने में विभिन्न अशुद्धियों सहित संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह उत्पन्न या बनाए रखने की संभावना है। 2011)। उदाहरण के लिए, विकृत संज्ञानों में यह धारणा शामिल है कि यदि विचारक स्वयं के निर्णयों और स्पष्टीकरणों को दूसरों के बारे में सटीक या वैध मानता है, तो अन्य या बहिर्गमन सदस्य वैधता को स्वीकार कर लेंगे, दूसरों के प्रति अनभिज्ञता, विचारक के संज्ञान को अमान्य करने के लिए। (सन, 2009)।
आइए झूठी सूचना संपर्क के बारे में एक उदाहरण देखें। यह लेखक हाल ही में 19 वीं सदी में अमेरिका के पहले ट्रांसकॉन्टिनेंटल रेलरोड और अन्य अवसंरचना का निर्माण करने वाले चीनी श्रमिकों के खिलाफ पूर्वाग्रह पर चर्चा करने वाले कुछ प्रकाशनों के एक सामग्री विश्लेषण में लगे हुए थे। विश्लेषण किए गए नमूने में दो समाजशास्त्र की पाठ्यपुस्तकों और दस यादृच्छिक रूप से चयनित विद्वानों या समाचार लेखों की प्रासंगिक चर्चा शामिल है, जो कि ProQuest Database (1979 से हाल ही में प्रकाशित) के प्रमुख शब्दों के साथ है। परिणाम दिखाते हैं कि केवल इनग्रुप के दृष्टिकोण प्रस्तुत किए गए थे (उदाहरण के लिए, आउटग्रुप को “खतरनाक, असभ्य, गंदी और आक्रमणकारियों,” इत्यादि) के रूप में वर्णित करते हुए, लेकिन पीड़ितों के परिप्रेक्ष्य और इनग्रुप के बारे में उनके निर्णय के बारे में जानकारी का अभाव है। हां, उस समय मजदूरों की कहानियों और आवाजों को ज्यादातर नजरअंदाज किया जाता था। हालांकि, संबंधित दस्तावेजों की अनभिज्ञता का अर्थ यह नहीं है कि वे इतिहास में मौजूद नहीं थे। अंतर को भरने के लिए कई प्रयास किए गए हैं, उनमें से एक में स्टैनफोर्ड के संबंधित विद्वानों द्वारा एक परियोजना शामिल है, जिन्होंने रेलवे कार्यकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करने और दस्तावेजीकरण के लिए एक विश्वविद्यालय वेबसाइट बनाई है (देखें: http: //web.stanford.edu/group/ chineserailroad / cgi-bin / वर्डप्रेस /)।
यद्यपि विश्लेषण किए गए प्रकाशनों ने इनग्रुप के भेदभावपूर्ण व्यवहार और व्यवहार को “नस्लवाद,” “अन्याय” या “पूर्वाग्रह” के रूप में चिह्नित किया है, लेकिन नैतिक निंदा क्षतिपूर्ति करने में असमर्थ हैं, या पीड़ित समूह को अपराधियों को अमान्य कैसे किया जाए, इस बारे में जानकारी की कमी को छिपाने के लिए। परिप्रेक्ष्य और निर्णय।
एक कारण के लिए, पीड़ितों के दृष्टिकोण के बारे में सटीक जानकारी के बिना, जिन पाठकों को पीड़ितों के बारे में पहले से जानकारी नहीं है, वे पीड़ितों के मूल्यांकन के दृष्टिकोण से मूल्यांकन के एक बेकार और बेकार वस्तु के रूप में पीड़ितों का मूल्यांकन और परिभाषित करने की संभावना रखते हैं, यह विश्वास करते हुए कि उन्हें वह मिला है जिसके वे हकदार थे। , जैसा कि सिर्फ विश्व परिकल्पना द्वारा भविष्यवाणी की गई है। एक अन्य कारण के लिए, एक पारस्परिक या अंतर-समूह की स्थिति के लिए एक न्याय सिद्धांत को लागू करने के लिए, लोगों को यह सूचित करने की आवश्यकता है कि इनग्रुप और आउटग्रुप दोनों एक मनोवैज्ञानिक रूप से न्यायसंगत और विनिमय संबंध में हैं। हालाँकि समाज ने पीड़ितों को थोड़ी राजनीतिक शक्ति के साथ निम्न स्थिति का दर्जा दिया था, लेकिन निम्न स्थिति उन्हें मनोवैज्ञानिक और सांस्कृतिक शक्ति से वंचित नहीं कर सकती थी, ताकि वे गलत तरीके से बनाई गई मान्यताओं को अवैध कर सकें या सकारात्मक इरादों को स्वीकार कर सकें।
संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों को कम करने के लिए प्रामाणिक सूचना संपर्क बनाना और बनाए रखना आवश्यक है, क्योंकि कथित अंतर्ग्रही और बहिर्गमन दोनों एक दूसरे के बारे में एक ही प्रकार की सांस्कृतिक निरक्षरता को झेल सकते हैं, जिसे सिर्फ अच्छी प्रेरणा या नैतिक दृष्टिकोण से दूर नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, 18 वीं और 19 वीं शताब्दी के वैश्विक संदर्भों में, जैसा कि पश्चिमी देशों में चीन के बारे में कई गलत धारणाएं थीं, चीन के सामने यूरोपीय लोगों के बारे में पक्षपाती प्रकाशन भी थे, उन्हें “अज्ञानी,” “मोटे” और “विदेशी शैतान” के रूप में देखा गया, ( रोडेल, 1991)।
संक्षेप में, गलत सूचना संपर्क को पहचानना संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह और इसकी कमी को समझने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इंटरग्रुप वास्तविकता के बारे में सटीक ज्ञान बनाने के लिए पूर्वाग्रह के उदाहरणों के नैतिक निर्णय अपर्याप्त हैं।
संदर्भ
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